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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
ZAHORÍ AUTO-OCASIÓN es un concesionario dedicado a la compraventa de automóviles, especializado en vehículos de ocasión y seminuevos en la provincia de Cádiz.
Ubicado en Benalup-Casas Viejas, en la Calle Sergio Ríos, 11190, Cádiz, ZAHORÍ AUTO-OCASIÓN atiende a clientes locales con servicios de confianza en la compra y venta de automóviles usados.
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Le doy las cinco estrellas por que a pesar de que tuve mala suerte con mi BMW serie 2 al cual se le fue el turbo, algo que no se puede saber y hay que entender que compramos un coche de segunda mano, José Manuel y Alfonzo me consiguieron un motor con muchísimos menos quilómetros y se encargaron de todos los gastos.
Si es cierto que no gusta que ocurran estas cosas, pero ocurre y no es culpa de nadie.
Me dieron solución que es lo que cuenta, volvería a comprar. Gracias Zahory.
Tener cuidado!!
Mi pareja compró un BMW 216 D , y al año de pasarse la garantía empezó a dar fallo , se le fue la batería y cuando lo llevamos al mecánico nos comentaron que tenía una batería que no era la correspondiente, por lo que el coche nos lo vendieron con una batería que no era la suya sabiendo que iba a durar un poco más de un año , justo lo que dura la garantía para ellos poderse limpiarse las manos .
Tened muchísimo cuidado , ya que no es la primera reseña que leo , son estafadores !!
Despues de un año y tres meses de comprar un mercedes clase A 180D acaba ardiendo en circulacion, deja mucho que desear, es decir ahora sin coche y sin garantia
Los q hablais maravillas de esta empresa poned foto de los vehículos q compráis a si dais credibilidad a vuestra reseña. Yo personalmente he estado una vez y el trato fue espectacular no he comprado aun y no se si lo hare pero veo reseñas muy malas y otras muy buenas y las buenas no ayudan sin imagen de sus vehículos y no digo q sean falsas por q no me voy a poner a investigar, tienen coches muy buenos muy bonitos y muy bien de precio a si q los q comprasteis poner foto del coche y como os fue para ayudar a los futuros compradores y a la misma tienda y le doy 3 estrellas por la atención q fue espectacular pero como no llegue a realizar la compra no puedo hasta q finalize con ellos darles las 5
En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente sus palabras. Será un placer atenderle nuevamente si en algún momento decide adquirir un vehículo con nosotros. Estamos seguros de que podremos ofrecerle una experiencia que merezca sus cinco estrellas.
Muchas gracias por su confianza.
El mejor consejo que puedes recibir es no comprar aquí tú vehículo.
En primer lugar ojo con las reseñas: hay una buena cantidad de reseñas de perfiles falsos que podrás comprobar tiene muy pocas reseñas, perfil privado y fotos hechas por IA. Vaya, perfiles comprados dando curiosamente 5 estrellas para compensar la realidad (ni con esas tienen buena valoración general).
Si ya has cometido el error de decidir comprar, ojo con lo siguiente:
- Revisa que en el contrato de compraventa ponga el importe que pagas, fecha, matrícula, marca y modelo correctos. Lo vas a necesitar para reclamar el incumplimiento generalizado que hacen de sus responsabilidades.
- Por NADA del mundo pagues en metálico y, si no queda más remedio, pide un justificante. TE VAN A PEDIR que pagues todo lo que puedas en metálico y eso, junto con lo anterior del contrato en caso de que no esté el importe escrito significa que te comes el coche y la reclamación que hagas se queda sin recorrido. No vas a recuperar tu dinero.
- Si el coche te da algún problema, prepárate para tener que llevárselo hasta allí porque no atienden a razones. Son unos chapuceros que te intercambian piezas con otros coches expuestos (por lo que seguro que te comes una pieza mala de un coche anterior al tuyo) y te mantienen por regla general 1 mes el coche parado para dejar correr la garantía. Se las saben todas.
No son taller y no deberían poder hacer determinadas actuaciones sobre un vehículo. Para colmo lo que no le hagan ellos lo harán en talleres asociados moviendo tu coche a su libre albedrío, sin tu permiso, y sin justificarte lo que le han hecho.
- Si te falla la batería y te la sustituyen, comprueba si tu coche la necesita de tipo Start&Stop. Te van a poner una convencional mucho más barata y con el riesgo de averías electrónicas que ello conlleva. Si es el caso, RECLAMA. No ha sido por equivocación y saben lo que hacen.
- Deja por escrito cualquier reclamación que hagas ya sea por correo electrónico o a poder ser por burofax. Graba también tus llamadas. Además de trileros son seres sin palabra alguna.
- Si te dicen que te van a llamar, insiste. Es muy probable que pierdas semanas de tu tiempo esperando.
Todos estos consejos son fruto de haber cometido el error de comprarles un coche, pero no de haber confiado en ellos para no aplicar lo que aquí recojo. Solo metiendo a la justicia por medio han acabado por asumir sus responsabilidades y eso implica más dinero gastado para el consumidor.
Es increíble que las personas que conforman esta empresa puedan tener la conciencia tranquila y que no haya metido algún organismo público las narices en semejante banda por los chanchullos que he acabado conociendo como afectado.
Edito en respuesta al establecimiento:
- Mi batería START&STOP murió 1 SEMANA después de que me entregaseis el coche. 6 MESES DESPUÉS me dijo mi taller de confianza revisando la muerte del módulo ABS (tan solo DOS MESES después de sustituir esa batería) que ESA BATERIA SE LO HABIA CARGADO por no cumplir especificaciones. Ahí cambiasteis la batería única y exclusivamente por VUESTRA culpa.
- La reparación "fuera de garantía" estuve reclamandoosla desde el tercer mes. De todo el año de garantía se pegó el coche parado 3 MESES NATURALES. Agotasteis el plazo de garantía y os lavasteis las manos.
- Rechazais hasta presupuestos de casas oficiales.
Que no, que no y que no amigos consumidores.
Hola, Álvaro.
Lamentamos recibir una reseña negativa, especialmente después de haber gestionado la reparación de tu vehículo incluso una vez cumplido el año de garantía. Nos gustaría aclarar algunos puntos para ofrecer total transparencia a quienes leen esta opinión.
En primer lugar, queremos dejar constancia de que nunca hemos comprado reseñas ni realizado prácticas similares. De hecho, rechazamos habitualmente las ofertas de empresas que se dedican a ello, porque creemos firmemente que la confianza se debe ganar con el trabajo diario.
Respecto a las condiciones de garantía, tal como se especifica en el contrato, cualquier incidencia debe ser gestionada a través de nuestros talleres concertados. Esta medida se debe a experiencias anteriores en las que, en talleres ajenos, se han diagnosticado averías inexistentes que han generado costes injustificados.
En tu caso concreto, la batería presentó un fallo meses después de la compra. Las baterías están consideradas piezas de desgaste y no quedan cubiertas por garantía. Aun así, asumimos el coste total y te instalamos una nueva sin que tuvieras que abonar nada. Si deseabas una batería de gama superior, es importante entender que esa diferencia de coste sí corresponde al cliente.
Por último, queremos aclarar que no es necesario enviarnos burofax. Atendemos gustosamente a todos nuestros clientes tanto por teléfono como en persona, y siempre estaremos disponibles para resolver cualquier duda o incidencia de manera directa y cordial.
Seguimos a tu disposición para cualquier aclaración adicional. Nuestro compromiso es actuar con profesionalidad, transparencia y un servicio honesto.
Compramos un coche con 2 años y medio supuestamente en perfecto estado desde primer momento, empezó a dar fallos, se le fue la batería,, perdía agua refrigerante, toda la pantalla se le fue , lo llevamos se supone que todo lo arreglaron, al año y medio el coche una avería gordísima que no han sido capaces de ayudar a nada, después de gastarme el dinero y arreglarlo vendo el coche, y me entero que él coche había estado robado 15 días, ( años anterior a mi compra)cosa que me deberían de a ver informado cuando lo compré por qué a la hora de venderlo no sabéis lo que me ha bajado el precio que me ofrecían, no recomiendo para nada a este establecimiento, se me olvida decir que te dan largas por teléfono cada vez que llamabas para informar de algo… no me gusta poner este tipo de reseñas pero han jugado conmigo y con mi dinero y estoy sin coche un año y medio después de a verlo comprado y pagando( por qué no he podido ni venderlo por lo me quedaba que pagar) por culpa de no haberme informado desde principio…
Estimado Antonio:
Tras revisar detenidamente nuestros registros, no hemos encontrado ninguna operación de venta asociada a su nombre. No obstante, queremos atender su comentario con la mayor seriedad y respeto.
En relación con las incidencias que menciona, según indica usted mismo, los posibles problemas que presentó el vehículo fueron atendidos y debidamente solucionados. Cuando un vehículo presenta algún inconveniente una vez finalizada la garantía, lamentablemente no podemos asumir su reparación; sin embargo, siempre procuramos apoyar a nuestros clientes. Para ello, facilitamos repuestos a precio profesional —gracias a los descuentos que nos ofrecen nuestros proveedores— y recomendamos talleres de confianza donde puedan realizar las reparaciones al menor coste posible.
Respecto a su referencia sobre vehículos robados, queremos aclarar rotundamente que nuestra empresa únicamente adquiere vehículos a empresas, nunca a particulares. Todos los vehículos se venden libres de cargas, tal y como se especifica claramente en el contrato. Además, ofrecemos al cliente toda la información necesaria antes de la compra y actuamos con total transparencia durante el proceso de venta. También aceptamos cualquier tipo de revisión previa, tanto mecánica como documental.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesite.
Bueno tengo que agradecer a Juanma marta y Jose Manuel por lo bien que nos a tratado desde el momento uno muy buena atención por la parte de Juanma le damos las grasias por lo bien que nos atendido y amabilidad por parte de todos muchas grasias por todo
Personal muy cualificado, eficaz, trato con el cliente excelente,profesionales excelentes.
Recomiendo a todos el que esté buscando su vehículo no dudes en pasarse por sus oficinas quedarán muy satisfechos.
muchas gracias por la confiaza y la prestacion que nos has dado por nuestro vehiculo,esperamos vernos de nuevo
Muy conocidos en toda la provincia, tienen muy buenos coches a buenos precios y con unas formas de pago aún mejores
Venden coches siniestrados, lo pintan de manera chapucera para que te llame la atención y los vendedores están ocupados charlando entre ellos. NO VAYAIS
Hola señor Pau, aunque dudamos que se llame así ya que vemoss que utiliza un perfil falso sin alguna otra reseña, imaginamos de quien se trata.
En primer lugar lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas pero aclararle que en los más de 200 vehículos que tenemos en stock en nuestras instalaciones no existe ninguno siniestrado, por eso firmamos en el contrato de venta que el vehículo no tiene ningun golpe estructural y kms certificados. Son vehículos de segunda mano por lo que algunos hay que pintar algunas piezas, ya sean paragolpes, puertas... piezas que puedan venir con algún tipo de rasguño, y es así en todos y cada uno de los concesionarios de ocasión de España ya que no son vehículos nuevos.
En el tema de la conversación de los trabajadores entre ellos, muy probablemente estuviesen hablando cosas de trabajo ya que se encontraban en horario laboral, no nos gusta atoxigar a nuestros clientes cuando ven los coches y más si examinan los vehículos detenidamente unas tres horas como hizo usted.
Gracias un saludo
Es el segundo coche que les compro y he recomendado a varios amigos y han sacado coches de allí sin problemas.
En mi caso les compré un Skoda Fabia en 2021 y ahora un Audi a4 y hasta ahora, las cosas que han salido me las están tratando en postventa sin problemas ( cosas nada graves) así que no entiendo los que dicen que postventa no se hacen cargo.
En mi caso tanto por teléfono me atienden bien tanto Jose Manuel como Carlos, así que hasta día de hoy, mi valoración es positiva.
Muchos que se quejan pienso que se olvidan que es coche de ocasión, hasta los nuevos de fábrica dan errores y también se lavan las manos los concesionarios…
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