JF
JFS Automoción
A 0.07 km
4.8
464 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Le doy las cinco estrellas por que a pesar de que tuve mala suerte con mi BMW serie 2 al cual se le fue el turbo, algo que no se puede saber y hay que entender que compramos un coche de segunda mano, José Manuel y Alfonzo me consiguieron un motor con muchísimos menos quilómetros y se encargaron de todos los gastos.
Si es cierto que no gusta que ocurran estas cosas, pero ocurre y no es culpa de nadie.
Me dieron solución que es lo que cuenta, volvería a comprar. Gracias Zahory.
Tener cuidado!!
Mi pareja compró un BMW 216 D , y al año de pasarse la garantía empezó a dar fallo , se le fue la batería y cuando lo llevamos al mecánico nos comentaron que tenía una batería que no era la correspondiente, por lo que el coche nos lo vendieron con una batería que no era la suya sabiendo que iba a durar un poco más de un año , justo lo que dura la garantía para ellos poderse limpiarse las manos .
Tened muchísimo cuidado , ya que no es la primera reseña que leo , son estafadores !!
El mejor consejo que puedes recibir es no comprar aquí tú vehículo.
En primer lugar ojo con las reseñas: hay una buena cantidad de reseñas de perfiles falsos que podrás comprobar tiene muy pocas reseñas, perfil privado y fotos hechas por IA. Vaya, perfiles comprados dando curiosamente 5 estrellas para compensar la realidad (ni con esas tienen buena valoración general).
Si ya has cometido el error de decidir comprar, ojo con lo siguiente:
- Revisa que en el contrato de compraventa ponga el importe que pagas, fecha, matrícula, marca y modelo correctos. Lo vas a necesitar para reclamar el incumplimiento generalizado que hacen de sus responsabilidades.
- Por NADA del mundo pagues en metálico y, si no queda más remedio, pide un justificante. TE VAN A PEDIR que pagues todo lo que puedas en metálico y eso, junto con lo anterior del contrato en caso de que no esté el importe escrito significa que te comes el coche y la reclamación que hagas se queda sin recorrido. No vas a recuperar tu dinero.
- Si el coche te da algún problema, prepárate para tener que llevárselo hasta allí porque no atienden a razones. Son unos chapuceros que te intercambian piezas con otros coches expuestos (por lo que seguro que te comes una pieza mala de un coche anterior al tuyo) y te mantienen por regla general 1 mes el coche parado para dejar correr la garantía. Se las saben todas.
No son taller y no deberían poder hacer determinadas actuaciones sobre un vehículo. Para colmo lo que no le hagan ellos lo harán en talleres asociados moviendo tu coche a su libre albedrío, sin tu permiso, y sin justificarte lo que le han hecho.
- Si te falla la batería y te la sustituyen, comprueba si tu coche la necesita de tipo Start&Stop. Te van a poner una convencional mucho más barata y con el riesgo de averías electrónicas que ello conlleva. Si es el caso, RECLAMA. No ha sido por equivocación y saben lo que hacen.
- Deja por escrito cualquier reclamación que hagas ya sea por correo electrónico o a poder ser por burofax. Graba también tus llamadas. Además de trileros son seres sin palabra alguna.
- Si te dicen que te van a llamar, insiste. Es muy probable que pierdas semanas de tu tiempo esperando.
Todos estos consejos son fruto de haber cometido el error de comprarles un coche, pero no de haber confiado en ellos para no aplicar lo que aquí recojo. Solo metiendo a la justicia por medio han acabado por asumir sus responsabilidades y eso implica más dinero gastado para el consumidor.
Es increíble que las personas que conforman esta empresa puedan tener la conciencia tranquila y que no haya metido algún organismo público las narices en semejante banda por los chanchullos que he acabado conociendo como afectado.
Edito en respuesta al establecimiento:
- Mi batería START&STOP murió 1 SEMANA después de que me entregaseis el coche. 6 MESES DESPUÉS me dijo mi taller de confianza revisando la muerte del módulo ABS (tan solo DOS MESES después de sustituir esa batería) que ESA BATERIA SE LO HABIA CARGADO por no cumplir especificaciones. Ahí cambiasteis la batería única y exclusivamente por VUESTRA culpa.
- La reparación "fuera de garantía" estuve reclamandoosla desde el tercer mes. De todo el año de garantía se pegó el coche parado 3 MESES NATURALES. Agotasteis el plazo de garantía y os lavasteis las manos.
- Rechazais hasta presupuestos de casas oficiales.
Que no, que no y que no amigos consumidores.
Hola, Álvaro.
Lamentamos recibir una reseña negativa, especialmente después de haber gestionado la reparación de tu vehículo incluso una vez cumplido el año de garantía. Nos gustaría aclarar algunos puntos para ofrecer total transparencia a quienes leen esta opinión.
En primer lugar, queremos dejar constancia de que nunca hemos comprado reseñas ni realizado prácticas similares. De hecho, rechazamos habitualmente las ofertas de empresas que se dedican a ello, porque creemos firmemente que la confianza se debe ganar con el trabajo diario.
Respecto a las condiciones de garantía, tal como se especifica en el contrato, cualquier incidencia debe ser gestionada a través de nuestros talleres concertados. Esta medida se debe a experiencias anteriores en las que, en talleres ajenos, se han diagnosticado averías inexistentes que han generado costes injustificados.
En tu caso concreto, la batería presentó un fallo meses después de la compra. Las baterías están consideradas piezas de desgaste y no quedan cubiertas por garantía. Aun así, asumimos el coste total y te instalamos una nueva sin que tuvieras que abonar nada. Si deseabas una batería de gama superior, es importante entender que esa diferencia de coste sí corresponde al cliente.
Por último, queremos aclarar que no es necesario enviarnos burofax. Atendemos gustosamente a todos nuestros clientes tanto por teléfono como en persona, y siempre estaremos disponibles para resolver cualquier duda o incidencia de manera directa y cordial.
Seguimos a tu disposición para cualquier aclaración adicional. Nuestro compromiso es actuar con profesionalidad, transparencia y un servicio honesto.
Los q hablais maravillas de esta empresa poned foto de los vehículos q compráis a si dais credibilidad a vuestra reseña. Yo personalmente he estado una vez y el trato fue espectacular no he comprado aun y no se si lo hare pero veo reseñas muy malas y otras muy buenas y las buenas no ayudan sin imagen de sus vehículos y no digo q sean falsas por q no me voy a poner a investigar, tienen coches muy buenos muy bonitos y muy bien de precio a si q los q comprasteis poner foto del coche y como os fue para ayudar a los futuros compradores y a la misma tienda y le doy 3 estrellas por la atención q fue espectacular pero como no llegue a realizar la compra no puedo hasta q finalize con ellos darles las 5
En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente sus palabras. Será un placer atenderle nuevamente si en algún momento decide adquirir un vehículo con nosotros. Estamos seguros de que podremos ofrecerle una experiencia que merezca sus cinco estrellas.
Muchas gracias por su confianza.
Compramos un coche con 2 años y medio supuestamente en perfecto estado desde primer momento, empezó a dar fallos, se le fue la batería,, perdía agua refrigerante, toda la pantalla se le fue , lo llevamos se supone que todo lo arreglaron, al año y medio el coche una avería gordísima que no han sido capaces de ayudar a nada, después de gastarme el dinero y arreglarlo vendo el coche, y me entero que él coche había estado robado 15 días, ( años anterior a mi compra)cosa que me deberían de a ver informado cuando lo compré por qué a la hora de venderlo no sabéis lo que me ha bajado el precio que me ofrecían, no recomiendo para nada a este establecimiento, se me olvida decir que te dan largas por teléfono cada vez que llamabas para informar de algo… no me gusta poner este tipo de reseñas pero han jugado conmigo y con mi dinero y estoy sin coche un año y medio después de a verlo comprado y pagando( por qué no he podido ni venderlo por lo me quedaba que pagar) por culpa de no haberme informado desde principio…
Estimado Antonio:
Tras revisar detenidamente nuestros registros, no hemos encontrado ninguna operación de venta asociada a su nombre. No obstante, queremos atender su comentario con la mayor seriedad y respeto.
En relación con las incidencias que menciona, según indica usted mismo, los posibles problemas que presentó el vehículo fueron atendidos y debidamente solucionados. Cuando un vehículo presenta algún inconveniente una vez finalizada la garantía, lamentablemente no podemos asumir su reparación; sin embargo, siempre procuramos apoyar a nuestros clientes. Para ello, facilitamos repuestos a precio profesional —gracias a los descuentos que nos ofrecen nuestros proveedores— y recomendamos talleres de confianza donde puedan realizar las reparaciones al menor coste posible.
Respecto a su referencia sobre vehículos robados, queremos aclarar rotundamente que nuestra empresa únicamente adquiere vehículos a empresas, nunca a particulares. Todos los vehículos se venden libres de cargas, tal y como se especifica claramente en el contrato. Además, ofrecemos al cliente toda la información necesaria antes de la compra y actuamos con total transparencia durante el proceso de venta. También aceptamos cualquier tipo de revisión previa, tanto mecánica como documental.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesite.
Personal muy cualificado, eficaz, trato con el cliente excelente,profesionales excelentes.
Recomiendo a todos el que esté buscando su vehículo no dudes en pasarse por sus oficinas quedarán muy satisfechos.
Estoy encantada con mi nueva compra y, sobre todo, con la atención de José Manuel y Marta. Han sido amables, profesionales y muy atentos durante todo el proceso. El coche tenía un pequeño detalle en la tapicería y lo han solucionado sin poner ninguna pega, todo con mucha rapidez y buen trato. ¡Da gusto encontrar personas así! ¡Gracias por hacer la experiencia tan buena!😊
Despues de un año y tres meses de comprar un mercedes clase A 180D acaba ardiendo en circulacion, deja mucho que desear, es decir ahora sin coche y sin garantia
Es el segundo coche que les compro y he recomendado a varios amigos y han sacado coches de allí sin problemas.
En mi caso les compré un Skoda Fabia en 2021 y ahora un Audi a4 y hasta ahora, las cosas que han salido me las están tratando en postventa sin problemas ( cosas nada graves) así que no entiendo los que dicen que postventa no se hacen cargo.
En mi caso tanto por teléfono me atienden bien tanto Jose Manuel como Carlos, así que hasta día de hoy, mi valoración es positiva.
Muchos que se quejan pienso que se olvidan que es coche de ocasión, hasta los nuevos de fábrica dan errores y también se lavan las manos los concesionarios…
Bueno tengo que agradecer a Juanma marta y Jose Manuel por lo bien que nos a tratado desde el momento uno muy buena atención por la parte de Juanma le damos las grasias por lo bien que nos atendido y amabilidad por parte de todos muchas grasias por todo
Si pudiera le daria hasta estrellas negativas, llame durante dos dias antes al comercial ya que me desplazaba de otra provincia le asegure que iva y alquile un coche para ir, sorpresa llego y nadie sabia de que iva entoces si por casualidad venden el coche en ese mismo dia que pasa, otra sorpresa coche sucio y detalles de pintura, cosa que le dije que me mandara un video y lo hizo superficialmente, asi no se notaban detalles, poca informacion acerca de propietarios ,estando alli me entero q es renting , nula información de estado de mantenimiento, despues de la panza km del desplazamiento el Comercial era desagradable enincluso me dijo que lo dejara ayi el coche,,, son impresentables llamas xq tienen el coche un problema y no te lo cojen el tf eso si te exigen que hagas el mantenimiento tu antes de 6 meses para mantener la garantía que viendoncomo son veremos que garantía dan ,,,y x cierto para llegar al concesionario hay un caminó que vaya camino de doble sentido y mala carretera Estoy arrepentido de haberme comprado el coche hay que pena ,,, en fin que x mi experiencia no lo recomiendo y jamás volveré ahí
Hola, Juan.
Hemos revisado nuestros expedientes de venta y no encontramos ningún registro a su nombre, pero igualmente queremos darle respuesta.
Si habló con algún comercial para la compra de un vehículo, le recomendamos preguntar directamente por esa persona al llegar a nuestras instalaciones, ya que es quien tiene toda la información sobre la venta.
Si observó que algún vehículo estaba sucio o con algún detalle de pintura, probablemente se trataba de un coche recién llegado a nuestro concesionario que aún no había sido completamente preparado. Contamos con un stock de más de 200 vehículos, y es normal que los que acaban de llegar necesiten limpieza y preparación antes de estar listos para la venta.
En cuanto al mantenimiento de los primeros 6 meses, este se realiza siguiendo las exigencias de la garantía, para asegurar que el vehículo reciba el cuidado adecuado.
Por último, sobre la accesibilidad al concesionario, somos conscientes de que la carretera presenta ciertas dificultades, pero lamentablemente no está en nuestra competencia arreglarla. Le sugerimos ponerse en contacto con la Junta de Andalucía para exponer esta situación, ya que podría beneficiar a todos los usuarios de la zona.
Gracias por su comentario, estamos siempre disponibles para aclarar cualquier duda.
Mienten en el estado de los vehículos. Te hacen ir hasta allí sabiendo que venden vehículos procedentes de siniestros. La mitad de sus reseñas son compradas, Comprobar el resto de reseñas, de quien las deja.
Hola, Hugo.
Queremos aclarar que en ningún momento ofrecemos información incorrecta sobre el estado de nuestros vehículos. Todos están disponibles en nuestras instalaciones para que cualquier comprador pueda revisarlos con total libertad y de la manera que considere adecuada.
En nuestro concesionario no vendemos vehículos procedentes de siniestro. Esto, además, queda reflejado por escrito en el contrato: vehículos sin golpes estructurales y con kilómetros certificados. Te invitamos a venir con un perito independiente para realizar una revisión completa del vehículo que desees.
Es posible que algunos coches tengan piezas repintadas, algo habitual en el mercado de segunda mano y en cualquier concesionario de ocasión. Aun así, queremos recalcar que eso no implica la existencia de daños estructurales, algo que nunca encontrarás en nuestros vehículos.
Gracias por tu comentario; estamos a tu disposición para cualquier aclaración adiciona
Venden coches siniestrados, lo pintan de manera chapucera para que te llame la atención y los vendedores están ocupados charlando entre ellos. NO VAYAIS
Hola señor Pau, aunque dudamos que se llame así ya que vemoss que utiliza un perfil falso sin alguna otra reseña, imaginamos de quien se trata.
En primer lugar lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas pero aclararle que en los más de 200 vehículos que tenemos en stock en nuestras instalaciones no existe ninguno siniestrado, por eso firmamos en el contrato de venta que el vehículo no tiene ningun golpe estructural y kms certificados. Son vehículos de segunda mano por lo que algunos hay que pintar algunas piezas, ya sean paragolpes, puertas... piezas que puedan venir con algún tipo de rasguño, y es así en todos y cada uno de los concesionarios de ocasión de España ya que no son vehículos nuevos.
En el tema de la conversación de los trabajadores entre ellos, muy probablemente estuviesen hablando cosas de trabajo ya que se encontraban en horario laboral, no nos gusta atoxigar a nuestros clientes cuando ven los coches y más si examinan los vehículos detenidamente unas tres horas como hizo usted.
Gracias un saludo
muchas gracias por la confiaza y la prestacion que nos has dado por nuestro vehiculo,esperamos vernos de nuevo
Fuimos a por un coche desde muy lejos, nos atendieron muy bien, todo super rápido. Le hicimos 800 kilómetros de vuelta a casa y el coche va genial. El dueño muy atento con cualquier consulta que le hemos echo. Muy contentos con el coche.
Hemos comprado hace muy poco un coche y la atención ha sido excelente.Carlos nos ha ayudado mucho en nuestra decisión .Muy amables y siempre tratando de dejar contentos al cliente.Profesionales todos hasta Cristina ,la chica de la oficina .Sin duda muy recomendable en cuanto a precios y a garantías …Ha sido una buena elección.Gracias a todo El Equipo seguir trabajando así 💪👏🏻👏🏻
Hace poco pasé por este concesionario porque buscaba algo distinto de lo habitual. Encontré el coche buscado, y lo más importante, un trato y un servicio excepcional. 100% Recomendable.
Sobretodo destacar la atención del encargado José Manuel, atención de máxima calidad. Mi más sincera enhorabuena, sin duda repetiremos!
Compré hace 2 años un Volkswagen T Roc. Buena atención, trato, precio, y el coche estaba espectacular.
Al cabo de los 3 meses se me fue una pieza electrónica del coche y para mí sorpresa me lo arreglaron sin pegas ninguna.
Muy conocidos en toda la provincia, tienen muy buenos coches a buenos precios y con unas formas de pago aún mejores
Me vendieron un coche en mal estado,NO lo recomiendo,CUIDADO!!
Hola Diego. Desde ZAHORIAUTOCASION lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaria entender mejor lo ocurrido para poder ayudarte. ¿Podrias contactarnos a nuestro telefono/correo?
A 0.07 km
A 0.16 km
A 0.37 km
A 13.51 km
A 15.69 km
A 15.69 km
A 16.08 km
A 16.34 km
A 17.24 km