Concesionario Oficial KGM Permotor del Estrecho
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Soy la hija de Elena Oncala Pineda ya que ella no puede contestar al comentario que han puesto:Pues claro que no he quedado satisfecha después de ir dos veces por el mismo problema después de varios días y varias horas de espera y la ultima para que se quedara peor,mi vehículo fue reparado en un tiempo récord porque fue culpa del taller palabras textuales del JEFE taller que reconoció el error y se disculpó,mira cuando quieren trabajan bien y en tiempo record hombre... y de favor no se me ha hecho nada puesto que todo lo cubre la garantía y esa garantía está pagada,estoy es vergonzoso y encima ese comentario dejando al cliente en mal lugar cuando llevo la razón,para intentar quedar vosotros bien ,por otro lado lo único que más le importaba era que quitase la mala reseña ya que eso os afectaba ....y yo que?que poco profesionales....
Y mi descontento se debe a la falta de información al cliente y el mal trabajo y gestión y no a la de ningún desconocido que me haya podido dar su opinión al respecto del asunto,no porque sea un trabajador de una casa oficial sabe menos
Todo el mundo aprende en la misma escuela
Lo que no puede ser es querer hacer las cosas a la ligera y mal ya que mi coche podía haber salido ardiendo Conmigo dentro gracias a dios que no pasó nada , servicio pésimo y nefasto
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Buenas noches , soy la hija de Jorge , mi padre escribió una reseña hace dos días y quiero contestar a vuestra respuesta de su reseña , en primer Lugar gracias por contestar y en segundo lugar aclararos un par de datos , es cierto que hay un error en la fecha y la fecha real que asistimos a vuestro establecimiento fue el jueves 25 en el intervalo horario comprendido entre las 12:30 y 13:30 de la tarde y no , no nos equivocamos de establecimiento es más si tenéis cámaras podéis hacer el visionado sin problemas , yo iba con el , entramos y saludamos nosotros , nadie nos hizo caso y mi padre está en lo correcto , si había dos personas que atendían el otro chico sería algún conocido , había una chica sentada en la mesa y dos chicos de pie uno de ellos alcancé a ver que llevaba un polito azul y vuelvo a repetir no nos equivocamos de establecimiento es más nos montamos en los automóviles , abrimos el maletero e incluso estaba la chica de la limpieza que si nos dio los buenos días , vuelvo a repetir si tenéis cámaras podéis comprobar perfectamente lo que os comento , nadie preguntó , nadie nos atendió y siguieron con su charla , no pasa nada , no decimos que sean malos profesionales ni pretendemos faltar a nadie , tendrían un mal día pero quiero que quede constancia de que la reseña de mi padre es tal y como la describió y lo que contamos es verídico , a las pruebas me remito podéis comprobarlo en el visionado de las cámaras del establecimiento , asistimos no solo a vuestro concesionario si no a SEAT y otro establecimiento de vehículos de ocasión donde nos atendieron de maravilla y finalmente a Skoda donde finalmente compramos el vehículo que no le quepa duda que sí que disfrutaremos ,de nuevo gracias y esperemos que otros clientes se sientan mejor atendidos , un saludo .
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Llevo llamando a Permotor desde las nueve de la mañana, recién abierto, una hora de llamadas consecutivas, sin lograr que me cojan y hablar con alguien. Tengo una urgencia y es IMPOSIBLE hablar con nadie.
No es justificable volumen de trabajo, ya que en algún momento deberán coger alguna llamada..
Sentimos las molestias
Son de lo peor. No lo recomiendo. Mi coche tiene un fallo desde poco después de comprarlo la garantía de los 5 años se me caduca en noviembre y llevan desde q lo compre para encontrar el fallo y no lo encuentran. Mejor dicho no lo quieren encontrar lo he dejado varias veces y la última vez hace un mes le hice foto al cuenta kilómetros para ver si lo probaban para encontrar el fallo pq ya lo había dejado varias veces y no lo encontraban el coche estuvo una semana allí y solo hicieron con el 2 kilómetros y cuando voy me dicen q siguen sin encontrar el fallo. Claro como lo van a encontrar si solo hicieron con el 2 kilómetros. Ahora lo dejé el lunes pq se rajo donde va el agua refrigerante y me dicen q hasta el 1 d octubre. 15 días para poner un botecito de plástico q se tarda como mucho una hora? De vergüenza y le pides coche de cortesía pq necesito coche para trabajar y me dicen q no tienen q lo tengo q alquilar. Última vez q compro un coche alli
Buenas recoji mi coche y me voy muy contenta por mi padre me aconsejó este concesionario y el personal es super amable y dar las gracias personalmente a Gregorio
Muchas gracias
El viernes dia 25 por la mañana , entré
en la exposición con intención de comprar un vehículo, los comerciales que estaban una chica sentada en una mesa y dos chicos no se molestaron ni en preguntar si querían alguna información, mire los coches por mi cuenta y al final me marché sin ninguna información fui a solera motor Skoda el trato del comercial maravilloso al final me compre un Skoda no tendría muchas ganas de vender saludos
Nos sorprende mucho su comentario, ya que en nuestro concesionario todas las personas que entran son recibidas y atendidas de inmediato.
Cada visita es registrada y acompañada por nuestro equipo, por ello, sabemos que el viernes fue día 26 y no 25. De igual forma, resulta igualmente difícil imaginar la situación que describe y más aún teniendo en cuenta que en la exposición tanto los días 25 como 26 había dos personas atendiendo y no tres como usted indica.
Quizás se ha confundido de concesionario al escribir su reseña, ya que esta empresa y sus empleados viven, en parte, gracias a la venta de vehículos.
Aquí no vamos a desaprovechar la oportunidad de atender a cualquier persona que entra por la puerta de nuestra concesión.
Aun así, le deseamos que disfrute de su nuevo vehículo.
Llevo con mi coche 7 años y le hago las revisiones reglamentarias , me siento muy bien atendida, me explican todo para que lo entienda a la perfección, son muy amables los chic@s tanto de ventas ( Gregorio) y Ana)como taller como recambios,chapa, pintura.
Todos en general son muy profesionales, seguiré fiel a Hyundai por muchos años.
Gracias a tod@s chic@s sois los mejores.
¡Muchas gracias!
Muy mala atencion en este concecionario estoy intentando contactar con ellos por telefono para recibir un presupuesto y nadie nunca contesta , una ves me contestaron y me indicaron que me lo enviaran pero ahi se quedo sin recibir ningun interaccion de ellos .
Sentimos las molestias
Muy buena experiencia y buenos profesionales. Gracias a Rubén, Susana y Gabriel por todo
¡Muchas gracias!
que no he visitado nunca vuestro taller?? Si quieren puedo publicar todas las facturas que tengo de haber estado en vuestro taller?
las publico? y vemos quién miente? No sois de fiar y está bien que todo el mundo lo sepa
Es una pena tener que poner reseñas falsas sobre un sitio donde nunca has estado. El esfuerzo y el sacrificio de todo el equipo de Hyundai Permotor han hecho que llevemos abiertos más de 20 años en el mismo lugar. Algo bien estamos haciendo.
Siempre atienden con una sonrisa y son rápidos y profesionales. Cliente para toda la vida .
¡Muchas gracias!
Pésima, dejo el coche un korando en el taller 6 días para un problema con el airbag y sistema de control de conducción para que lo prueben la conducción que da unos volantazos hacia la izquierda cuando le da la gana al coche sobre todo en las curvas hacia derecha ,lo dejo con 100978km y lo he recogido hoy 15/07/25 con 100980km,que prueba de conducción le han echo al coche que ni el jefe de taller a salido a darme una explicación, solo la chica de recepción es la que me ha atendido, de vergüenza el trato que he recibido en el taller.
Ha dejado usted una reseña en un lugar equivocado. Está usted escribiendo a Hyundai.
4 llamadas por tfno para solicitar cita en taller durante la mañanay nadie contesta después de una locución de 5 min en cada llamada
Lamentamos mucho no haberle podido atender por la gran cantidad de llamadas que estamos recibiendo en estos días previos a las fiestas. Sentimos las molestias.
Para todo que compren coche nuevo en el Hyundai, avisado estáis que lo que dan con el coche v16 no son legal y después cuando vas a reclamar te dicen que es nuestra responsabilidad que es un regalo, que no vale para nada
Sentimos que usted se sienta así. Gracias por su aportación.
Dar las gracias .A gregorio por su forma como.persona y vendedor.los dos vehiculos que tenemos en casa an sido vendidos por el .mil gracias por su trato .saludos
Muchas gracias
Estoy encantada con el trato recibido.
Muchas gracias a todos el equipo de ventas.
¡Muchas gracias!
Me compré un Hyundai y Susana me atendió estupendamente y fueron muy serios y puntuales en la entrega.
¡Muchas gracias!
Trato excepcional por parte del comercial, muy atento a mis necesidades. Estoy muy contenta con mi coche y lo rápido que fueron los trámites.
¡Muchas gracias!
Compré un Hyundai i30 en 2018, confiado en que está firma era superior en calidad, servicio y atención al cliente que las marcas clásicas europeas. El tiempo me demostró lo contrario.
Fui con una avería de la cámara delantera, que por cierto las prestaciones que ofrecía eran muy mediocres, y se me descolgaron en PERMOTOR con un presupuesto de ¡¡¡ 2000 € !!!, más que cambiar un turbo en la Mercedes
Como obviamente no iba pagar tal barrabasada por algo con escasa influencia real en la seguridad del vehículo, ahora llevo tres bonitos testigos permanentemente encendidos y para accionar las largas tengo que tirar dos veces consecutivas de la palanca.
En fin, una decepción total.
Nosotros ofrecemos presupuesto a nuestros clientes, pero en ningún caso obligamos a realizar reparaciones. Si usted decide no llevarlas a cabo, está en su pleno derecho.
Lo que no llegamos a entender es que se nos responsabilice por ello, ni por el hecho de que su vehículo presente tres testigos encendidos en el cuadro de instrumentos, especialmente sin conocer el uso que usted ha estado haciendo del mismo.
Afirmar que esta avería tiene "escasa influencia real" demuestra un desconocimiento preocupante sobre los sistemas de seguridad del vehículo. En este caso, la avería afecta al sistema AEB (frenado autónomo de emergencia), un componente esencial que puede detener automáticamente el vehículo en caso de una colisión frontal, protegiendo tanto a los ocupantes como a otros usuarios de la vía.
Trato inmejorable de Almudena en el taller. Procesos rápidos y fantásticos. 100% recomendable permotor algeciras
¡ Muchas gracias !
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