Concesionario Peugeot EXTRECAR Plasencia

Félix, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue impecable y profesional, con empatía y agilidad, y que cumplimos los plazos y resolvimos todo rápidamente. En Peugeot Extrecar Plasencia seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte.

Felix, nos alegra mucho saber que te agradó la atención y el seguimiento durante todo el proceso. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo de Peugeot Extrecar Plasencia.

José, nos alegra mucho saber que el trato fue excelente, la reparación rápida y la información detallada. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendado. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte.

Hola Juan, Sentimos sinceramente las molestias que le ha causado el cambio de fecha. Debido a una situación puntual de personal en nuestro equipo técnico, era necesario reubicar su cita para poder atender su vehículo en condiciones óptimas y con el tiempo que requiere. No se trató de una anulación, sino de un ajuste para ofrecerle una atención adecuada y evitar una espera innecesaria con el coche en el taller. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición si desea reprogramar en el momento que le convenga.

Hola Raquel, Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba. En su caso, el vehículo está en garantía y, debemos seguir el procedimiento que la marca establece: no se trata solo de cambiar un fusible, sino de revisar qué lo ha fundido, ya que sustituirlo sin diagnóstico no resuelve el problema y no estaría cubierto por la garantía.

Nuestro equipo le ofreció una cita próxima para hacer esa revisión con el tiempo necesario. Entendemos su malestar, pero siempre actuamos siguiendo los protocolos técnicos para ofrecer un servicio seguro y responsable.

Gracias, Dionisio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Carlos, con su trayectoria y su trato amable, ha dejado una impresión tan positiva. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que puedas seguir contando con nosotros.

Charo, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que el trato en las revisiones de vuestro coche ha sido satisfactorio y que os hayamos dejado contentos. Si necesitáis cualquier cosa en el futuro, estamos aquí para ayudar. Un saludo cordial.

Jakub, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y claro por parte de Carlos González y que se cubrieron todos los aspectos de tu pinchazo, el cambio del motorcito del limpiaparabrisas y la peritación sin esperas prolongadas. Valoramos tu confianza y nos alegra haber contribuido a devolverte el coche con rapidez. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo.

Muchas gracias, Juanjo, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestras explicaciones han sido claras y útiles para ti. Es nuestro objetivo ofrecer un servicio de calidad y asegurarnos de que nuestros clientes comprendan cada paso del proceso. Agradecemos tu confianza en Peugeot Extrecar Plasencia y esperamos verte pronto.

Óscar, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención cercana y profesional, junto con la rapidez del servicio y la eficacia en la resolución, han contribuido a una experiencia tan positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y, si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza y recomendación.

Hola, Queremos aclarar que, en la peritación inicial enviada por la aseguradora, el embellecedor no estaba incluido. Fue durante el proceso de reparación cuando nuestro equipo detectó que, al tratarse de una pieza pegada, debía sustituirse. Por ello, solicitamos la ampliación de daños al perito y tramitamos la pieza en cuanto se recibió la autorización definitiva. Sentimos las molestias que le haya podido causar esta situación, pero en ningún caso hubo intención de omitir reparaciones. Actuamos siempre siguiendo el procedimiento establecido por la compañía aseguradora y buscando ofrecer un servicio profesional y transparente. Un saludo,

Muchas gracias, K. S. Menon, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un servicio profesional y amable de parte de Javier y Carlos. Sin embargo, lamento que la atención del técnico no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a la manipulación de su vehículo. Entendemos lo valioso que es su coche para usted y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar la formación de nuestro equipo. Agradecemos su confianza y esperamos seguir atendiéndole con el mismo compromiso en el futuro.