Auto Castro

Concesionario de automóviles en Baños de Montemayor (Cáceres)

4.6 (155 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción: Auto Castro es un comercio reconocido en Baños de Montemayor, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario de automóviles y Taller de reparación de automóviles. Sus instalaciones están situadas en Av. las Termas, 110, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Auto Castro mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Auto Castro.
Actividades: Concesionario de automóviles Taller de reparación de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Auto Castro, Av. las Termas, 110, 10750 Baños de Montemayor, Cáceres
Sitio web: https://www.autocastro.es/

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Opiniones de Auto Castro

4.6 (155 reseñas)

Última sincronización: 2 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Concesionario de automóviles en Baños de Montemayor .

jose benitez

2026-01-06

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Seriedad y profesionalidad
Perfecto

rafael miña

2025-11-11

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Para mí de los mejores talleres que hay por la zona trató estraordinario y profesional de toda la plantilla

Alejandro Mart.

2025-09-04

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No consigo poner reseñas con mi Email
Mi nombre es Emilio Marcos estando de viaje se me averió mi coche Renault Megane en Baños de Montemayor
Todo fue fu fácil desde un principio me mantuvieron informado de la avería me pasaron el presupuesto que después al ir a abonar la factura resultó ser menos
El tiempo para arreglar mi vehículo y posterior entrega fue más que aceptable
La avería se arregló y el coche funciona sin ningún problema
En mi opinión y de lo que observé en las instalaciones son gente bastante seria y bastante profesionales "RECOMIENDO TOTALMENTE ESTE TALLER"

Respuesta del propietario:

Gracias Emilio. Un saludo

J Hurtado

2023-08-24

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Durante mi viaje tuve un problema en el coche, saltó una alarma y se paró, tras volverlo a arrancar pude llegar hasta este taller. Viajaba con mi mujer y mi hijo de 2 años, en plena ola de calor 42°. Simplemente paré para pedir consejo a ver que hacía, si se trataba de algo sin importancia como un calentón y podía continuar o por el contrario llamaba directamente al seguro.
Me sorprendió la poca empatia que mostró la persona que me atendió, simplemente me dijo que tenía mucho lío, le insistí para que al menos viese el error y me dijo que ni siquiera lo iba a mirar. Espero que nunca se encuentre en la misma situación en la que yo estaba. Trato humano / atención al cliente MENOS 5 estrellas.

Respuesta del propietario:

Lamento su descontento, pero me parece que su opinión no es acertada. En verano y sobre todo en agosto lamentablemente tenemos que rechazar algunos trabajos por falta de tiempo. Tenemos servicio de grúa y colaboramos con algunas compañías de seguro para atender urgencias en carretera, pero el número de urgencias que podemos atender, lógicamente, es limitado. Creo que esto es fácil de entender y no significa que hagamos mal nuestro trabajo.
Cuando usted llegó, tuvo que dejar su coche mal aparcado porque no había sitio para dejarlo por el exceso de trabajo que tenemos.
No me hizo falta aproximarme al coche porque usted ya me había descrito el problema y para poder solucionárselo lo que necesitaba es un operario y puesto de trabajo libre cosa que yo no tenía. Además, usted igual no se dio cuenta, pero tenía otros dos clientes que habían llegado antes que usted que estaban esperando a que les atendiera.
En cuanto a la poca empatía, le recuerdo que lo que hice fue indicarle donde estaba el taller mas cercano para tratar de que le pudieran solucionar su problema que me parecía una mejor solución para usted que haberle tenido esperando varias horas a que un mecánico se quedara libre para poder atenderle. Siendo esta solución bastante mala para mi negocio ya que lógicamente no ganamos nada con los clientes que atiende el otro taller que le indique.
Entiendo que usted tenia un problema y quería que se lo solucionásemos, pero en ese momento nos resultaba imposible, como he dicho antes creo que es fácil de entender y que pasa en cualquier negocio de cualquier tipo.
Lo que no me parece fácil de entender es porque usted se molesta en ponernos la peor calificación que se puede poner simplemente porque teníamos exceso de trabajo y no se lo podíamos atender.
Se aprovecha usted del funcionamiento de las calificaciones de Google (que no le exige que usted sea un verdadero cliente para poder valorar) para tratar de hacer daño y no se con que fin.
Un saludo.