Concesionario Oficial KGM Sport Movil Julián
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Situado en Villagonzalo Pedernales, Import Móvil Julián se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Concesionario Kia. La dirección de Import Móvil Julián en C. Cinz, 2 lo sitúa como un centro clave para el sector. La comunidad han valorado a este negocio con 4.2 estrellas. Aquellos que requieran Concesionario Kia pueden acudir a Import Móvil Julián para consultar disponibilidad.
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Mucha espera para que te cojan el coche, tanto para mirar lo que le pasa(casi un mes de espera)como para luego arreglártelo( casi otro mes más) y otra cosa importante que a mí me parece excesivo son los casi 90 euros de mano de obra la hora.
Javi, lamentamos sinceramente la experiencia que nos trasladas y entendemos tu malestar.
Somos conscientes de que los plazos en postventa no han sido los deseados y sentimos las molestias que esto te haya podido ocasionar.
Actualmente, estamos trabajando para reforzar nuestra área técnica, en un contexto general de escasez de profesionales cualificados y largos procesos de formación y homologación, lo que en determinados momentos puede afectar a los tiempos de espera. En cualquier caso, queremos que sepas que estamos realizando nuevas incorporaciones y acelerando los procesos de formación con el objetivo de acortar plazos y mejorar el servicio.
En esta línea, hemos implantado un nuevo horario continuo en postventa, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 (sábados cerrado), precisamente para optimizar recursos, mejorar la planificación interna y reducir los tiempos de intervención.
En cuanto al coste de la mano de obra, este responde a tarifas oficiales del sector y a la cualificación técnica requerida, aunque tomamos nota de tu percepción.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
Muy satisfecho con Sergio y todo su equipo en la compra de un Kia Ceed, que me tuvieron listo en tiempo récord (apenas 3 días), y a bastante buen precio. Trato bastante agradable y personal. Completamente recomendable. Además de la explicación en profundidad de todos los detalles y funciones del coche.
¡Muchas gracias, Kevin! Nos alegra mucho saber que la experiencia con Sergio y todo el equipo fue tan positiva y que tu Kia Ceed estuvo listo en tiempo récord, con un trato cercano y una explicación completa de cada detalle. Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche!"
Trato excelente en la compra de un Kia e-Niro. Gracias Javier.
¡Muchas gracias, Enrique! Nos alegra saber que la experiencia en la compra de tu Kia e-Niro fue excelente y que Javier te ofreció un trato a la altura.
Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites.
Muy ,muy contentos con Sergio ,el comercial ,así como la jefa de ventas y todo el equipo de KIA en Burgos ,del grupo Julián ,
Nos atendieron fabulosamente y nos buscaron el tipo de coche que encajaba con lo que buscábamos .
El color perfecto ,un gris plata metalizado precioso y un coche con todas las prestaciones que puedas imaginar .
Linea sport ,espacioso , y con acabados muy actuales que le dan un aire futurista y único .
Nosotros ,desde luego estamos muy agradecidos a todo el equipo por preparar nuestro coche con una rapidez absoluta y maravillosa .
Además de la garantía de 7 AÑOS .
Gracias .
María, muchísimas gracias por vuestras palabras y por compartir una experiencia tan detallada.
Nos alegra enormemente saber que tanto Sergio, la jefa de ventas y todo el equipo Kia de Burgos supieron encontrar el coche que encajaba perfectamente con lo que buscabais, cuidando cada detalle: desde el diseño y el color hasta las prestaciones y acabados.
Es un placer saber que la entrega fue tan ágil y que estáis disfrutando de vuestro nuevo coche, con la tranquilidad añadida de la garantía de 7 años.
Gracias de corazón por vuestra confianza en el Grupo Julián. Aquí estaremos para lo que necesitéis.
Nada recomendado taller, no son claros con documentación, no dejan registros, nula atención post venta, y meses sin vehículo. No van a intentar solucionar ninguna incidencia. No compren aquí
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos en serio tus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio.
Muy contentos con el trato recibido, pir psrte de Luis Lobato y Sergio. Estrenamos el tercer kia que hay ennla familia. Muchas gracias
¡Gracias por tu reseña, Esteban! Nos encanta saber que Luis Lobato y Sergio te brindaron una excelente atención. Es un honor que sigáis confiando en nosotros y que ya disfrutéis de vuestro tercer Kia. ¡Mil gracias por vuestra fidelidad y que lo disfrutéis mucho!
Esta reseña va para el taller:
Pido cita un martes para que miren el piloto de los gases del escape porque parpadea y pierde potencia.
Me dan cita el viernes a las 11. Les dije que necesitaba el coche por la tarde, estoy en silla de ruedas y necesitaba hacer un viaje.
Había hablado con taller que la reparación iba a tardar aproximadamente 2h, por lo que no había problema.
Hemos ido a por el coche a las 15.30 y no lo habían tocado, 3 horas esperando allí, una vergüenza.
¿Para qué sirve tener una cita con taller si se la pasan por el forro?
Obviamente estamos obligados a ir porque el coche está en garantía, pero con lo que cobran, al menos podían ser medianamente puntuales. Puedo entender que empiecen a las 12, pero las 15.30 y el coche sin tocar?? Muy decepcionado.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas y agradecemos que hayas compartido tu opinión, Jesús. Nos gustaría aclarar algunos aspectos para ofrecer transparencia a quienes lean tu reseña. En su momento, el asesor te informó de que, debido al tipo de avería que presentaba el vehículo y que podía complicarse, te llamaría personalmente cuando la reparación estuviera finalizada. Sin embargo, acudiste antes de que pudiéramos avisarte. Queremos dejar claro que nunca hubo intención de incomodarte ni de derivarte por molestar. En cuanto a la impresión de que “no se le había hecho nada” al coche, sentimos que te quedara esa sensación. Nuestros técnicos sí habían realizado las comprobaciones y pasos previos necesarios antes de proceder con la regeneración, como parte del protocolo habitual de diagnóstico. Lamentamos de verdad que la situación no se interpretara como queríamos y que te llevaras esa impresión. Nuestro objetivo siempre es ayudar y atender de la mejor manera posible. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión que puedas necesitar en el futuro.
Creo wue mi primera experiencia con Kia en Burgos ha sido buema. Buen trato, buena presentacion del producto y buenos profesionales.
Muchas gracias por tu valoración, Chechu. Encantados de poder ayudarte. Un saludo.
Muy muy muy contentos con nuestro nuevo KIA. Nos costó dar el paso pero Sergio nos ayudó mucho a decidirnos por el coche ideal. Ahora no paramos de viajar y todo gracias a la profesionalidad y el buen hacer del equipo KIA en Burgos. GRACIAS!
¡Gracias por vuestra confianza, Isabel! Nos alegra mucho que estéis tan contentos con vuestro nuevo KIA y con la atención de Sergio y del equipo. ¡Disfrutadlo al máximo en cada viaje!
Mi coche era un kia xceed, después de 2 meses en el taller( no me dejaron un coche de cortesia), me tienen que cambiar el motor y rectificar la culata. Unos 6000 euros, y con no llega a 6 años, está en el desguace.
Peor no ha podido salir. Pongo una estrella, porque no se puede poner menos
Lamentamos sinceramente la situación y comprendemos tu malestar, Ana. Tras revisar tu caso, podemos confirmar que en todo momento se actuó con transparencia, informándote de cada paso del diagnóstico y solicitando siempre tu autorización antes de realizar cualquier intervención. Lamentamos profundamente que la avería haya tenido un desenlace tan negativo y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo.
Muy mala experiencia, gente poco profesional, tardan una barbaridad en arreglarlo , muchos fallos y cobrar si que cobran bien , vamos si no es por necesidad no les vuelvo a llevar un coche
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas, Ricardo. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder revisar tu caso y mejorar en lo que esté en nuestras manos. Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo,
Estuvimos viendo coches, nos atendió una chica muy bien y muy amable, volvimos en unos días para cerrar la compra y nos atendió e el jefe de ventas, no pudo ser más desagradable y borde. Nos fuimos y obviamente compramos en otro concesionario
Hola, Concha. Lamentamos mucho leer tu comentario, aunque no tenemos constancia de una visita reciente con las características que mencionas y en nuestro concesionario Kia no tenemos jefe de ventas, sino jefa. Nos gustaría poder aclarar lo sucedido y asegurarnos de que no haya ningún malentendido. Te invitamos a ponerte en contacto directo con nosotros para poder contrastar la información y, si fuera el caso, mejorar aquello que no haya estado a la altura. Gracias por tu tiempo.
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