Coche y dinero al momento
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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No os recomiendo comprar un coche en este compra venta. Tengo que poner una estrella porque sino no me deja poner la reseña, pero lo que se merecen es un 0. Si vas o piensa comprar ahí, piénsatelo...
Nos vendieron un coche semi nuevo, que nos dio fallos a los dos meses de comprarlo, cosas pequeñas pero que no tendrían que ocurrir. Pero no quedaron ahí, los problemas mecánicos fueron a más hasta llegar a una avería de casi 2.000€. El coche sigue en garantía, hasta que se demuestre lo contrario, pero el jefe de ventas se lava las manos y no asume ni se hace cargo de las averías... Solo os digo que por vuestras tranquilidad futura, no compréis a quien no se responsabiliza de lo que vende... Nuestra tranquilidad la resolveré en un juzgado. Compramos un Hyundai i30N
¡Estafa y Decepción!
Quiero compartir mi experiencia de esta compra venta de coches, y sinceramente, estoy indignada. Compré un vehículo con el que hice en 22 meses aprox unos 20,000 km , confiando en que estaba adquiriendo un coche de gama alta y en buen estado. Sin embargo, la realidad fue completamente diferente.
Apenas unos meses después de la compra, se detectó una avería que en principio me la soluciono la casa ( porque estaba en garantia oficial ), luego al año otra averia relacionada con la bateria ( no siendo la original y ocasionando problemas electricos, esa la pague yo sin quejarme pero lo mas fuerte viene cuando a ultimos de febrero el coche empieza a fallar considerablemente y tiene una averia importante que afecta gravemente al funcionamiento del coche. ¿Y qué hacen? Se lavan las manos y se niegan a hacerse cargo. Es inaceptable. No solo me siento engañada, sino también impotente ante esta situación ( AUNQUE EL COCHE SEA DE MI HIJO )
Lo bueno es que tengo pruebas documentales de cada paso que he dado. No soy una compradora ingenua; sé lo que he adquirido y tengo derecho a que se respeten mis derechos como consumidora.
Por eso, quiero que sepan que no me quedaré de brazos cruzados. Voy a acudir a la justicia para que se haga valer la verdad y se tomen las medidas necesarias. No es solo por mí hijo, sino también para prevenir que otros caigan en la misma trampa.
En resumen, esta compra venta de coches esta siendo una pesadilla. No recomendaría sus servicios ni a mi peor enemigo. Si estás pensando en comprar un coche aquí, ten cuidado y verifica todo antes de firmar cualquier contrato.
El jefe de compra tiene muy buenas palabras, haciendo creer que te va a dar solucion ( de ello tambien dispongo de pruebas ) te solicita que le envies el presupuesto del taller y cuando lo recibe no han pasdo diez minutos que te llama para decirte " NOS LAVAMOS LAS MANOS " ¿ DONDE ESTA LA GARANTIA DEL COMPRA Y VENTA??
Le pongo una estrella porque es el mínimo que te dejan poner. Les compré hace casi 2 años ahora un Hyundai I30N fastback con 36.000kms. Un coche del 2019, pues resulta que el primer año el coche me dio problemas en las bujías, algo que bueno, dejas pasar..también el coche venía con una de las gomas de la ventanilla defectuosa en mal estado y el comercial me dio su palabra de que me lo iba a cambiar que habían pedido la pieza y se iban a hacer cargo.. paso el tiempo volví a llamar y resulta que el comercial ya no trabajaba con ellos y eso era algo que había acordado con el, NO SE HICIERON CARGO. Ahora resulta que antes de cumplir los 2 años desde que se lo compré para mi sorpresa lo llevo al mecánico porque el coche perdía fuerza, no subía de 100 kms/hora, y la primera noticia que tengo del mecánico es que la batería fue sustraída y cambiada por la original, pues tuve que comprar la original que cuesta el doble que una batería normal y corriente, y a continuación me dice el mecánico que tiene una avería de 1780€ fallo de presión de gasolina, bomba y sensor de presión lo cual da fallo motor y una vez hecho esto resetear todo. Después de pagar 30.000€ por este coche, no llega ni a los dos años desde que lo compré , y está compraventa se lava las manos diciéndome que no van a hacerse cargo de la avería, lo cuento más que nada por si tenéis pensado comprar aquí, ahorrar un pelín más para las cosas que luego le puedan aparecer al coche.
Muy decepcionante que no den soluciones a errores suyos después de casi dos años… mucho cuidado qué compráis. Revisadlo a detalle…
Lamentamos su valoración, la trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
Incompetentes
Lamentamos que esa sea su opinión Unai, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a todos nuestros clientes. Un saludo...
Les compré un coche seminuevo con menos de 25000km y con multitud de pequeños desperfectos a la vista no apreciables. Tuvo un siniestro que me ocultaron. Revisad muy bien el coche antes de comprarlo y nunca paguéis todo de golpe, o no os harán caso. No se han hecho cargo del arreglo de algunos desperfectos importantes que he tenido que pagar y ha pasado ya más de un año. No contestan y pasan. Dejan pasar el tiempo, te dan largas y terminan mintiendo para no hacerse cargo de los pagos. Coincido con otras opiniones que son unos SINVERGÜENZAS.
Hola Javier, nos gustaría comprobar su caso. Si lo desea, puede enviarnos sus datos y los del vehículo al siguiente email: jefe.ventas@multicarcenter.com
Un saludo...
He comprado un coche y la atención ha sido muy buena , ahora,a esperar que el coche no me dé problemas
Gracias por su valoración Roberto, es importante para nosotros.
¡Un saludo!
Yo compré un Audi Que 3 buen trato luego una discusión con el gerente por desacuerdos y luego un comportamiento ejemplar al hacerse cargo de algunos arreglos en la audi de Torrelavega ninguna queja de ellos si tuviera que comprar coche iría sin dudarlo
Poco serios, es más, diría que tirando a sinvergüenzas. Un año después de comprarles el coche y todavía sigo esperando la memory card con los mapas y el manual de usuario que m "iban a dar".
Una vez que les llega el dinero pasan totalmente, además literal, ya que les escribí varias veces para recordarles que todavía no me habían dado el manual y la SD con los mapas como habíamos hablado.
De.. "nos tienen que llegar los manuales", han pasado ya a ni molestarse en contestar. Para qué? Si el dinero ya lo tienen.
Lamentable, estoy por hacer públicas las conversaciones con ellos, a ver si se les cae la cara de vergüenza.
El vendedor es un muy buen profesional. Tiene coches a un buen precio para todos los bolsillos, y coches estupendos. Muy recomendable, visitar hantes de comprar.
Muchas gracias por su recomendación Manuel, es importante para nosotros.
Le enviamos un saludo desde Multicar Center.
Las chicas un encanto y los chicos también,son amables y te atienden siempre con una sonrisa
Muchas gracias por su reseña Dolores, nos alegra que la atención recibida haya sido de su agrado. ¡Esperamos verla pronto!
Muy buena esperiencia, gran equipo,trato cordial y agradable te facilitan la tramitación en resumen 100% recomendable.Gracias equipo y a Óscar por facilitarme la compra de mi vehículo.Desde Asturias a Burgos gran trabajo un saludo
Muchas gracias por su reseña Daniel, es un placer conocer su opinión sobre nuestro servicio.
¡Un saludo desde Burgos!
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