Opel Motor Aranda
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Import Móvil Julián es un concesionario Kia oficial ubicado en la N-1, 09400 Aranda de Duero, Burgos, especializado en la venta y distribución de vehículos de la marca Kia, incluyendo modelos como Ceed, Stonic y XCeed.
En Aranda de Duero, Import Móvil Julián ofrece atención local con contacto directo, reservas de citas y ofertas comerciales para residentes de Burgos y alrededores.
Compré un Kia Niro a finales de Julio, la compra fue Exprés por la insistencia de los vendedores, culpa mía por dejarme engañar, pues el mismo coche lo vendían en otra ciudad más barato. Mi queja va dirigida al comercial de Kia, Sergio, todo buenas palabras, le pedí que me diera la pegatina de bajas emisiones, la baliza de emergencia cuando fuera a por la documentación, y después de 3 meses de la compra del coche habiendo avisado y hablado personalmente del día y la hora que iba a ir, para que lo tuviera preparado, me presento en el concesionario hace como que no me conoce, me dice que la baliza no la ha conseguido y le manda a un compañero para que me acompañe a la oficina. Llegamos a la oficina y tampoco tenía la pegatina de las bajas emisiones. Total un impresentable que hizo que perdiera los papeles por no cumplir con su palabra. En fin en cuanto venden el coche si te he visto no me acuerdo. Espero que tome nota su jefe de esta actitud posventa.
Saludos.
Yo entiendo que si está atendiendo a un cliente no le deje colgado y se venga conmigo, lo que no me gusta es que me mientan, si el me dice que le avise para tenerlo todo preparado, yo hice lo propio, le avisé por WhatsApp y por teléfono, pero llegué allí y no tenía nada preparado, si cuando hablé con el por teléfono me dice que no lo tiene pues no hubiera ido a por ello. Pero no me pareció nada bién el trato. Si se queda en una cosa hay que cumplirla y si no, no quedes. Yo lo entendí como una mentira.
Mil disculpas por mi actitud al comercial que me acompaño a las oficinas.
Saludos.
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente la situación que describes y que sientas que tu experiencia con nosotros no haya estado a la altura. Nos gustaría aclarar que, el día que viniste a recoger la documentación, Sergio se encontraba atendiendo a otros clientes y por ello fue un compañero el que te acompañó para agilizar tu visita. En ese momento, la etiqueta de bajas emisiones no se encontraba en el paquete de documentación porque se recoge en otro departamento y nuestro compañero Javier se ofreció a ir personalmente a por ella para entregártela de inmediato. Lamentamos que no fuera posible hacerlo porque te marchaste antes. Sergio intentó ponerse en contacto contigo posteriormente, tanto por llamada como por escrito, con el fin de resolver lo ocurrido y proporcionarte cualquier elemento pendiente, pero entendemos que en ese momento ya no deseabas continuar con la gestión. En cualquier caso, quedamos a tu disposición para facilitarte la etiqueta de emisiones o cualquier otra documentación que necesites. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio cercano y satisfactorio, y lamentamos que en tu caso no lo hayas sentido de esa manera.
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración.
Un saludo cordial.
Ok
Muchas gracias por tu valoración, Javier
Siempre muy atentos, aunque finalmente no compre kia. Otra vez será.
Muy contenta con ellos.
Gran stock de vehiculos
Trato estupendo, recomendable 100% y buena gama en vehículos! Muy contentos
No avisan en la web del horario.
Vinimos el sábado 7 de diciembre y estaba cerrado.
La ubicación es incorrecta.
Atentos y buen servicio
Mi reconocimiento a Roberto García Haro, un gran profesional que me explico al detalle el funcionamiento del Kia Niro con todas sus funciones. Un saludo
Buenas ofertas
No hay concesionario de Kia en esta localización, hay unas naves industriales pero ninguna pertenece a un concesionario. La reseña es antigua
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