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Autocid - Aranda de Duero
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72 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Muy mal lo atendimientopor teléfono da la impresión que debe favores a este tios ya hablé con la ford jamás voy a este talleres hasta pq no devo favores nien dinero a estés tíos quien es de burgos recomendó talleres lopez en Lerma que te tratan muy bien
Buenas tardes, gracias por valorar tu experiencia en la visita a nuestras instalaciones.
Lamentamos que en esta ocasión, la misma no haya sido de tu agrado, y nos ponemos a tu disposición para solucionar de inmediato los problemas que hayan podido generarse. Con el fin de mejorar nuestro servicio, nos encantaría poder hablar personalmente contigo y conocer todos los detalles que han generado insatisfacción durante tu visita.
Estaremos encantados de atenderte en nuestros canales gratuitos de atención al cliente: atencionalcliente@grupoureta.com / 900 222 231
CHAPUCEROS! Dejo el coche aquí (un Ford Mondeo) ya que estaba de viaje y el coche me dio un error de sobrecarga del filtro de partículas (lo que limita la potencia y se hace muy complicado circular por autovía, sobre todo en cuesta, ya que el coche no pasa de 70km/h). Después de una factura de +1000€ por el diagnosis y el remplazo del filtro de partículas, prosigo mis vacaciones y tras algo más de 150km el coche me da literalmente EL MISMO ERROR. Dejé el coche en otro taller en Salamanca que estaba más cerca y me permitía seguir mi viaje y no perder más días de vacaciones. Allí se descubrió el pastel: cambiaron el filtro pero no limpiaron el catalizador, lo que vuelve a obstruir el filtro de partículas. Vamos lo que viene siendo una reparación mal hecha, o a medias, una CHAPUZA! Desde luego nada recomendable.
Buenos días Luis, gracias por valorar tu experiencia en la visita a nuestras instalaciones.
Lamentamos que en esta ocasión, la misma no haya sido de tu agrado, y nos ponemos a tu disposición para solucionar de inmediato los problemas que hayan podido generarse. Con el fin de mejorar nuestro servicio, nos encantaría poder hablar personalmente contigo y conocer todos los detalles que han generado insatisfacción durante tu visita.
Estaremos encantados de atenderte en nuestros canales gratuitos de atención al cliente: atencionalcliente@grupoureta.com / 900 222 231
Mala experiencia en el taller no lo recomiendo para nada
Buenas tardes, gracias por valorar tu experiencia en la visita a nuestras instalaciones.
Lamentamos que en esta ocasión, la misma no haya sido de tu agrado, y nos ponemos a tu disposición para solucionar de inmediato los problemas que hayan podido generarse. Con el fin de mejorar nuestro servicio, nos encantaría poder hablar personalmente contigo y conocer todos los detalles que han generado insatisfacción durante tu visita.
Estaremos encantados de atenderte en nuestros canales gratuitos de atención al cliente: atencionalcliente@grupoureta.com / 900 222 231
Tuve que dejar el coche por una averia motor y después de 2 semanas de darme largas y de una gran falta de comunicación, por parte del jefe de taller, Gregorio Marín, puedo por fin recogerlo. Después de solo una semana de uso vuelve a mostrar el mismo fallo, dejándome otra vez tirado en medio de la autopista.
Por todo esto he emprendido reclamaciones con Ford España y con los correspondientes organismos legales.
Gracias por valorar tu experiencia en la visita a nuestras instalaciones en Aranda de Duero. Lamentamos que en esta ocasión, no haya sido de tu agrado, y nos ponemos a tu disposición para solucionar de inmediato los problemas que hayan podido generarse. En aras de mejorar nuestro servicio, nos encantaría poder hablar personalmente contigo y conocer bien todos los detalles que han generado insatisfacción durante tu visita. Estaremos encantados de escucharte en nuestros canales gratuitos de atención al cliente: atencionalcliente@grupoureta.com / 900 222 231
No creo que vuelva, por 10minutos para mirar lo que le pasa al coche 50e, puesto que me dicen que me cuesta arreglar 125e que luego según me han cobrado solo por mirarlo subiría fijo a 150e, en un coche de 20años que quiero retirar, y como no lo arreglo zasca palo. Me parece abusivo...un robo a mano armada...tengan cuidado
Estimada Almudena, lamentamos mucho que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya sido la deseada. En aras de mejorar, nos encantaría poder conocer más detalles sobre tu visita a Autocid y remediar aquello que esté en nuestra mano. Será un placer atenderte en nuestros canales gratuitos de atención al cliente: atencionalcliente@grupoureta.com / 900 222 231
Lamentable servicio, aprovechándose del desconocimiento del cliente en temas de mecánica. Un trato nefasto de Gregorio, el jefe de taller, a quien tuve que llamar una y otra vez para tener algo de información ya que necesitaba el coche para trabajar y no me daban ningún plazo. Los problemas del coche persisten desde pocos días después de la supuesta reparación. No volveré, y por supuesto recomiendo no fiarse de este taller.
Gracias por valorar y compartir con nosotros tu experiencia en la visita a nuestras instalaciones. Lamentamos que en esta ocasión no haya sido de tu agrado y nos ponemos a tu disposición para solucionar de inmediato los problemas que hayan podido generarse. En aras de mejorar nuestro servicio, nos encantaría poder hablar personalmente contigo y conocer todos los detalles que han generado esta insatisfacción durante tu visita. Estaremos encantados de atenderte en nuestros canales gratuitos de atención al cliente: atencionalcliente@grupoureta.com / 900 222 231
Gregorio, solucionó el problema gestionando que nos recibieran en Burgos, con una amabilidad digna de reconocimiento, a pesar de tener muchísimo trabajo dada la fecha.
Pudimos continuar nuestro viaje solucionando todo en el menor tiempo posible.
Muchas gracias, también a autocid Burgos!!!!
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Liliana! Te enviamos un saludo y el agradecimiento de parte de todo el equipo y, en especial, de Gregorio.
Será un placer recibirte y ayudarte siempre que desees visitarnos.
Después de hablar con Victoria Pérez de gestión de calidad de grupo Ureta, me quedo más satisfecho con su razonamiento, justificación y profesionalidad sobre el problema en cuestión, con lo cual doy las gracias por su atención, recomendando este grupo serio, responsable y profesional. Un saludo
Muchas gracias por tus palabras, Abel. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con la solución proporcionada y estaremos encantados de volver a verte. Recibe el agradecimiento y saludo de parte de todo el equipo.
Excelente trato por parte de la persona responsable de asesorarme con mi nuevo Mitsubishi! Encantada y 100% recomendado tanto el vehículo como el concesionario!
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Yolanda! Te enviamos un saludo y el agradecimiento de parte de todo el equipo de Autocid- Aranda de Duero.
Será un placer recibirte siempre que desees visitarnos.
Excelente trato y atención. Solucionan rápidamente tus problemas. Grandes profesionales.
Muchas gracias por tu valoración, Jesús. Nos encanta saber que todo ha salido bien en tu visita a nuestras instalaciones, será un placer volver a recibirte en futuras visitas.
Un trato magnifico buena atencion personal me lo entregaron antes de tiempo lo recomiendo
Muchísimas gracias por tus palabras, Maria Eugenia. Nos encanta saber que el trato recibido en nuestras instalaciones ha sido bueno y en nombre de todo el equipo que formamos Autocid, te damos las gracias por haber confiado en nosotros. Será un placer recibirte de nuevo siempre que desees volver a visitarnos.
Excelente atención en la sección de repuestos. María ha sido muy atenta y amable
¡Gracias Mar! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestras instalaciones ha sido positiva, será un placer volver a verte de nuevo.
Fatal por todo lado .esto no es mercedes
Buenas tardes Dimitar, gracias por valorar tu experiencia en la visita a nuestras instalaciones.
Lamentamos que en esta ocasión, la misma no haya sido de tu agrado, y nos ponemos a tu disposición para solucionar de inmediato los problemas que hayan podido generarse. Con el fin de mejorar nuestro servicio, nos encantaría poder hablar personalmente contigo y conocer todos los detalles que han generado insatisfacción durante tu visita.
Estaremos encantados de atenderte en nuestros canales gratuitos de atención al cliente: atencionalcliente@grupoureta.com / 900 222 231
Es un multiconcesionario tiene marcas como Mitsubishi Mercedes Ford grupo Wolvagen.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Excelente atención del personal y muy buen servicio.
Muchísimas gracias por tus palabras, Antonio. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando desees volver a visitarnos.
Un 10 por la atención de los camareros siempre!!!
¡Hola Yana! Apreciamos tu reseña y nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en Autocid - Aranda de Duero. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia positiva! 🚗✨
Calidad ventas y post venta, todo perfecto.
Gracias por valorar tu visita a Autocid, Daniel. Será un placer volver a verte por aquí.
Nos han atendido muy bien
Muchísimas gracias por la valoración, Maria Jesús. Nos alegra mucho saber que habéis tenido una buena experiencia en Autocid y será un placer para nosotros volver a veros por aquí siempre que deseeis volver.
Hola buenos días te digo que atienden de maravilla
Muchas gracias Eutimio por valorar tu experiencia en nuestras instalaciones de Autocid en Aranda de Duero. Estaremos encantados de volver a verte por aquí cuando desees visitarnos de nuevo.
Gran atención en Ventas y taller
Muchas gracias por tu visita y valoración.
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