An C

2026-01-02

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Experiencia totalmente inaceptable.
La grúa llegó con muchísimo retraso y, lejos de disculparse, el operario apareció diciendo que tenía prisa porque era de noche, que quería irse a dormir y que no podía perder el tiempo con nosotros. Además vino con su pareja. Una actitud completamente poco profesional.

Le explicamos claramente que las llaves de mi casa estaban dentro del coche y que necesitaba recuperarlas antes de que se llevaran el vehículo. Aun así, hizo caso omiso, subió el coche a la grúa dejando las llaves dentro, sin importarle la situación en la que nos dejaba.

Lo más grave es que, para solucionar su propio error, mandó a mi hija a subirse a la grúa para recoger las llaves, algo totalmente irresponsable y peligroso, cuando esa situación nunca debería haberse dado.

Falta absoluta de empatía, profesionalidad y respeto hacia el cliente.
El trabajador de grúa que nos tocó, un total impresentable.
Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría sin dudar.

Si podéis evitar esta empresa de grúas, hacedlo. Recomiendo Grúas Isusi, mucho más profesionales y de calidad.

David Crestelo

2025-10-24

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Menuda estafa!
Axa seguros nos obligo a gestionar un golpe de parachoques con sus talleres amigos.
Por cercanía y desconocimiento, elegimos este.
Ya el primer dia, el parachoques no cuadraba bien. Lo llevamos al de dos-tres días...y nos dijeron que era normal y estaba bien (como si fuéramos ciegos).
Pasados unos meses...se abre por todas las esquinas.
Llevamos a pasar la revisión a otro taller y nos dice que es normal, puesto que la pieza es china.
Avisamos al seguro, lo volvemos a llevar...y nos dicen que ya ha pasado mucho tiempo, que ven alguna marca (si llevas lupa) y que no lo cubre.
Resumen: Taller que repara con piezas chinas a precio imagino que de originales, seguro que se lava las manos, perito que tiene super poderes y el cliente con un parachoques chino.
Gestión maravillosa!

Mary Guty

2025-07-17

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El encargado/propietario (Iñaki) desastroso y mentiroso. Mi ama de 67 años tuvo un incendio fortuito en el vehículo. La tuvo tres horas y media en medio de la carretera sin querer retirar el vehículo porque decía que no tiene zona de recepción de vehículos. Es mentira. Se le tenía que caer la cara de vergüenza. El trabajador que finalmente vino a recoger el vehículo , en cambio, un profesional.

jorge olmo

2025-07-05

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Servicio de grúa nefasto, el conductor un impresentable. Te quiere llevar el coche a su taller para cobrarte más caro, además con muy malas formas. Una pena ya que por su culpa el taller va a perder 3 clientes.

María Ingelsrud Taramona

2024-10-07

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El seguro me ha asignado este servicio de grúa... EL CONDUCTOR UN AUTÉNTICO IMPRESENTABLE, maleducado... Le he llamado la atención una vez diciéndole que podía decirme las cosas de buena manera y ni se ha inmutado... En fin. No sabía dónde era la dirección que le habían dicho, ni dónde tenía que llevar el coche... Por saber casi no sabía ni hablar decentemente.
Claro que luego he comprobado que el horario del taller es de 9-17h y a él le han debido de mandar a por mi coche a las 16:45. Casi he tenido que pedirle perdón yo a él. EN FIN!
Como taller no tengo ni idea, pero tener trabajadores así deja mucho que desear.

Alex Perez

2024-08-09

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Gran taller y grandes profesionales

Helga sevilla

2024-06-03

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Parece mentira que sean tan dejados como para dejar la furgo que se nos ha metido un metro en el terraplén y le dejaron tirado por qué no sabían hacerlo. Al final le saco un amigo con el coche. Para eso pagamos un seguro? Asegurados de que no os manden a los inútiles estos

Eduardo Fernandez

2024-05-12

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En un servicio de grúa, el conductor me trató de forma vejatoria

Mikel Lekim

2024-03-08

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Servicio de grúa excelente. Colgar con la aseguradora y en 1 minuto llamar. En 12 minutos en punto de pinchazo y en 15 rueda cambiada a pesar de los problemas con la tornillería antirrobo de las llantas. Un crack el chico que me atendió en en Carral de Sopuerta.

Carlos Alvarez Alvarez

2024-01-25

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Por parte del seguro les han asignado el servicio de grúa para mi vehículo de trabajo y me decían que desde las 10 que venía sin las doce y no han llegado y me avisaban porque ,por un atasco que no existe en la autopista ,mal servicio digamos

patxi alonso garcia

2024-01-16

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Buen recibimiento y trato, espero un buen presupuesto

Arkaitz M.

2024-01-03

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He tenido que llevar tres vehículos diferentes para realizar reparaciones diversas y muy contento con el trato y el resultado. He tratado con Galder e Iñaki y me parecen grandes profesionales que saben perfectamente lo que hacen.
Muy recomendable el taller.