Flexicar Arrigorriaga | Concesionario de coches de segunda mano

Primera y última vez que compro un vehículo en flexicar.
Os recomiendo que no lo compreis, porque a la hora de vender si que lo venden bien pero después la atención al cliente es malisima, la gestión de las incidencias malisima y tardía.
Compre el vehículo el 8 de noviembre 2925 y a día de hoy 2 de enero 2026 el vehículo sigue en el taller.Es esto normal? Que alguien me lo responda!!!
MALA GESTION de las INCDENCIAS y MALA ATENCION AL CLIENTE, nose preocupan de notificarte ,tienes que estar uno mismo pendiente.
DE VERGUENZA!!!!!!!!!!

El vendedor Alejandro fue profesional, amable y muy transparente durante todo el proceso. Respondió a todas mis dudas con paciencia, ofreció información clara y nunca ejerció presión para cerrar la venta. Se aseguró que todo el papeleo fuera rápido y sencillo. Sin duda, un servicio de primera. ¡Muy recomendable!” Ahora toca esperar el coche y poder disfrutar de el

Compré un Hyundai IONIQ hace unos días. Funciona perfecto, todo el trámite fue rápido y me lo entregaron limpio (y con algún arañazo pintado). No tengo queja ninguna. Me atendió Maite por llamadas-mail-whatsapp en todo momento. Muy agradecido.

Estuve hace poco y me pareció un acierto. Instalaciones impecables y muy limpio el local. Coches en muy buenas condiciones y con mucho stock. Los coches están a muy buen precio, con muy pocos kilómetros y casi nuevos con unas prestaciones impresionantes. Además el equipo de trabajo es muy amable y profesional.

Muy recomendable.

Muy contento con la compra. El coche con muy buen aspecto por dentro y por fuera. Entregado antes de lo previsto y el comercial Alejandro correcto y educado en todo momento. Ya dos semanas con el coche y va muy bien. Esa ha sido mi experiencia.

Excelente experiencia al comprar mi carro. Alejandro me brindó una atención profesional, amable y clara en todo momento. Me ayudó a encontrar justo lo que buscaba y el proceso fue rápido y sin complicaciones. Muy recomendado.

Muy muy bien servicio, más allá mismo que lo normal y es gracias a Joel de verdad que logramos la compra de nuestra auto, por la confianza que nos dió, hasta arreglando todo a distancia por WhatsApp (vivimos en Barcelona) enseñando fotos y video de la auto con mucha paciencia y amabilidad:)!!
Joel vino mismo especialmente recogernos al aeropuerto.
No podría ser más servicial.
Muchas gracias de verdad por todo!!

Pongo una estrella porque no puedo poner -10.000. Mi aita adquirió un coche, con una garantía extendida pagando más para que le entrara todo, pues bien, tenemos dudas evidentes de que meten el coche en su taller te dicen que te lo han arreglado Y NO TE LO ARREGLAN, te quitan el fallo con el ordenador y ya. Por otro lado, el gerente es muy mal educado, trató a mi padre, una persona mayor, con muy malas formas. Estamos muy decepcionados.

Había tal cantidad de coches apelotonados, que era imposible verlos.
Nos comentaron que estaban preparando una mudanza y era por eso.
Avisamos antes para no hacer 1 hora de viaje a lo tonto. Íbamos a ver un Suzuki naranja y nos tomaron datos para apuntar la visita. Con mí número de teléfono y a nombre de mi hija.

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Excelente atención y servicio en el concesionario. Las instalaciones están muy cuidadas, con una amplia exposición de vehículos en perfecto estado y variedad para todos los gustos y presupuestos.
Personal amable que resuelve todas las dudas con transparencia.
Muy satisfecha con la experiencia, totalmente recomendable para quien busque un coche de ocasión con garantías.

Una estrella porque no se puede 0.
Me aseguran que el coche va a tardar 15 días en llegarme a mi ciudad. Finalmente tardan mas de 1 mes después de no sé cuantas llamadas y pasar por 3 comerciales.
Una vez el coche en mi ciudad, y tras un mes de espera voy a por él y me lo encuentro con el parachoques decolocado y suelto (prácticamente colgando), el guardabarros roto y el intermitente derecho que no funciona. Para flipar.
Ahora mismo estoy en trámites para que me lo arreglen todo, tiempo que estoy perdiendo y no debería.
Los comerciales artífices de esto fueron MARTIN, MAITE y MAITALEN. No supieron ver el estado del vehículo o pasaron de todo y ya. Vergonzoso, que poca profesionalidad.

NO COMPREIS EN ESTE CONCESIONARIO NUNCA.

Gracias por nada.

La semana pasada llevé a flexicar para vender mi coche y me tocó Martin! Un encanto de chico que nos trató genial a nosotros dos.
Muchas gracias

Nuestra experiencia al comprar un coche en Flexicar Arrigorriaga fue inmejorable, y gran parte de ello se lo debemos a Joel. Desde el primer momento, Joel demostró ser un profesional excepcional: atento, amable y con un conocimiento profundo de todos los vehículos.
Nos guió durante todo el proceso de compra con una paciencia admirable, resolviendo cada una de nuestras dudas y ofreciéndonos siempre las mejores opciones adaptadas a nuestras necesidades. No sentimos en ningún momento ningún tipo de presión, sino todo lo contrario, una total transparencia y honestidad.

Excelente la atención Joel, super amable y muy atento en todo momento

Recomendación al 1000 pregunten por el:),
venimos desde Barcelona y hasta fue por nosotros al aeropuerto.

Mil gracias por todo Joel, estamos muy contentosssss por la compra

Recogí el coche 4 días más tarde de lo que me dijeron al principio, y me lo dieron sin el mantenimiento hecho (aceite y filtros). Sucio, muy sucio, tanto por dentro como por fuera.
Lo del mantenimiento me lo gestionarán en otro Flexicar ya que me desplacé para no pagar el traslado.
El resto, lo que me esperaba.

Insatisfechos con la posventa... El vehículo venía de Madrid sin documentación y hemos tenido que estar detrás de Flexicar para que nos la trajeran. Han tardado meses en hacerlo y encima aún no tenemos la ficha técnica del vehículo. En Flexicar se desentienden de todo una vez pagas. Fatal.

Quiero destacar la profesionalidad de Martín, quien desde el primer momento me ayudó, tanto en la venta de mi Skoda Karoq, como en la compra de mi Skoda Scala.

Muy buena atención del personal de comienzo a fin en especial Martin su trato fue excelente muy atento y amable explicándome cada punto en mi proceso de financiación gracias. 👍

Un trato excelente por parte de Joel. Muy atento y en todo momento nos ha ayudado durante todo el proceso de compra.