Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer

Lleve el coche por un ruido en la zona del motor, al medio día me devolvian el coche diciendo que estaba en perfecto estado y que no le pasaba nada.....la chica de la recepción (a mí insistencia) se montó conmigo en el coche para oír ese ruido.....y lo oyó, el jefe de Taller no quiso montarse conmigo, se fué solo a dar una vuelta "por un garage" que tienen allí mismo.... volvió y dijo que el coche estaba perfecto que era un ruido normal de los coches que tienen un motor eléctrico...... Lo llevé a la Kia de Iurreta (también más motor).....a la primera detectaron un rodamiento de la caja de cambios roto........ Alucinante......
No vuelvo ni loco....... Me dá que saben lo justito para soltar el tornillo del carter y cambiar el aceite......
Por cierto, las chicas de la recepción un encanto.
Muy decepcionado.

Acudimos este mes de octubre al concesionario ,nos atendió Endika estaban con los días kia de descuento, al principio muy buenas palabras pero cuando le digo dame un presupuesto de como se me queda el coche me dice que en papel no me puede dar,digo como? Contestación si me dejas una señal si sino no porque no sois de aquí (tenía razón somos de la comunidad de al lado)aluciné y bueno el precio que nos dijo del coche era para ese día según el mañana podía cambiar. Hemos pasado por diferentes concesionarios de otras marcas y en todos nos han hecho presupuesto,siendo de distinta comunidad pero parece que el no le gusta hacer presupuesto a los de fuera ,un saludo y que lo disfruten

La profesionalidad de la que me atendió en recepción fue excelente.
Es el segundo año que lo llevo y estoy con la idea de volver, el coche no me ha dado ningún problema , estoy contento con la marca Kia.
La unica pega es el aumento del coste de la revisión más de 300€ por un cambio de aceite y filtros para mi me parece caro.

Trato lamentable por parte del comercial del pelo blanco huid de el si tenéis intención de comprar un coche.
No coge llamadas, no informa, los papeles del coche extraviados 10 días.
Preguntad por Aitor o por Endika si queréis ser bien tratados.
El coche perfecto la experiencia lamentable.
Actualizo a Noviembre de 2025.
La experienciaas satisfactoria es que a día de hoy 10 y a varios días de caducar los papeles PROVISIONALES del coche, no tengo los definitivos.
Os superais cada día.
Pero para mal

Excelente atención por parte de Luis. Fue muy amable, respondió todas nuestras dudas con paciencia y profesionalidad, y lo que más valoramos: nos dio nuestro espacio sin agobiarnos con llamadas ni mensajes. Supo respetar nuestro tiempo y eso dice mucho de él. Un 10 como persona y como comercial. ¡Gracias, Luis!

Hasta ayer, he tenido un KIA con años que ya tocaba jubilar. Había dado buen resultado, luego, para no marearme buscando entre tanta marca, decidí sustituirlo por otro de la misma.
En el concesionario de Barakaldo, te recibe una comercial que reconoce ser nueva con esto de los coches. Pensé ... vaya por Dios!. Pero pese a estar aún aprendiendo, Marta Terrón capta desde el principio tu idea, y se implica a fondo para que consigas cuanto antes el vehículo que necesitas ajustado a presupuesto.
En mi caso, como el cambio suponía pasar de manual a automático, me dio hasta unas clases para aprender a conducirlo. De esas personas que todo lo ponen fácil, y sonríen siempre. Más que "vendedora", la calificaría de "acompañante" en el (a veces pesado) proceso de compra.
Ahora, mucho mundo aún por recorrer presumiendo de bólido, así es que ... abróchense los cinturones!.

Hemos ido a Kia y nos ha atendido una mujer que no sabemos su nombre por como nos hemos quedado...
Pongo una estrella por qué no puedo no poner ninguna...en la vida nos han tratado tan mal.
La frase literal que nos ha hecho marcharnos del concesionario ha sido "no te estás enterando ni una p. mi. de lo que te estoy diciendo". Nos ha faltado al respeto desde el principio, con las caras que ponía al detallar nuestra necesidad.
Una pena

No pongo 5 estrellas por no disponer el taller de un coche de sustitución. Por lo demás quedo muy satisfecha en la reparación de mi vehículo, en la amabilidad recibida por parte de Marta,(Recepción) y en la entrega que no se demorara más de 5 días en la reparación.
Muchas gracias equipo!
Maribel C. d D.

El trato es fantástico, bien asedorados y cualquier eventualidad la resuelven de manera eficas e inmediata, estoy muy satisfecho.

Magnífica atención, concerté cita por teléfono de una manera rápida y sencilla, el día elegido llegué al taller y su atención fue rápida y amable, atendiendo a todas mis peticiones. Muchas gracias por vuestra atención.

Verdaderamente lamentable el trato recibido en el taller y sobre todo por el Jefe de Taller, en todo momento con las manos en los bolsillos y con una actitud prepotente.
Llevo tres años con un problema de lunas y no me lo solucionan estando el coche en garantía y habiendo pasado todas las revisiones correspondientes entre los talleres de Kia en Iurreta y Barakaldo ( Mas Motor las dos) y habiendo abonado religiosamente todas las buenas facturas de revisión!!!.
NO RECOMENDABLE. MUY POCO PROFESIONALES.
Sigo con el problema, supongo hasta que pase la garantía luego lo repararan habiendo pasado primero por caja.

La verdad muy descontento con la atención de esta kia, muy bien hasta que le compras el coche después pasan ti , 2 semanas llamando a recambios y no cogen, voy hasta alli y no estaban, hablo con el que vendió el coche y que les va a avisar para que me llamen y nunca llaman. Después de cansarme de esperar en la primera llamada que realizó a la kia de Madrid me cogen y me solucionan a la primera, muy decepcionado la verdad

El trato y recibimiento genial y gracias a la profesionalidad mi vehículo no me da ningún problema.

La atención del personal me parece excelente. Lo explican todo al dedillo hasta para los que no tenemos ni P...idea de mecánica.
En unas pocas horas mi coche estaba listo.

Cuando tu vehículo tiene una avería o está en proceso de que vaya a serlo, deberian de advertirtelo antes de recoger el vehiculo y me parece que el mismo mecanico, deberia de explicarlo o por lo menos darte un informe con la incidencia, este Kia, no es el Kia de hace 5 u 8 años.... para nada..

Hodei ha sido muy amable y me ha conectado el coche, el movil ye ha enseñado todo el funcionamiento del vehículo. Recomiendo encarecidamente que os atienda Hodei

Estoy muy conforme llevando el coche a este taller,espero q sigan así gracias.

El trato recibido siempre ha sido el correcto. Siempre llevo el coche a hacer las revisiones y nunca he tenido un problema. En caso de querer actualizar los mapas del navegador, comentárselo a la persona que os atienda para que lo tengan en cuenta. 100% recomendable.

Es la mejor compra de coche que he hecho en mi vida por la excelente atención y servicio que he recibido por parte de Hodei y Sonia, quienes me han atendido en todo momento con una gran amabilidad, me han explicado hasta el minimo detalle el funcionamiento del coche, permitiendome probarlo en carretera, y me han tenido informado en todo momento de la evolución del proceso de entrega.
El coche que he comprado es un EBRO S700 PHEV que me ha parecido tras buscar en el competitivo segmento de los SUV híbridos enchufables la mejor opción del mercado por su calidad/precio/equipamiento. Es un coche con equipamiento Premium a precio increíble.

La verdad que un trato y atención perfectos,y siempre aclarando tus dudas para encontrar el vehículo que más se adecue a tus necesidades,lo recomiendo.