Concesionario Oficial Audi Leioa Wagen

Encantada con la compra del nuevo audi a3 ! Bernar todo el rato dispuesto para resolver mis dudas y darme facilidades. El servicio muy cercano y nada tedioso! La entrega fue espectacular! Muy contenta con el servicio. Ya he estado con mi nuevo coche 5 días y no puedo estar más feliz! Se nota la calidad de audi. Me he decantado por un híbrido enchufable por el tema de bajas emisiones. Te ayudan con la gestión del plan Moves si lo necesitas, ahora solo queda disfrutar y esperar la subvención!

Acabo de comprar un Q3 sportback nuevo, me han dicho que llegará en unos 3 meses, ya tengo uno del modelo anterior que compré en Alzaga, esta vez ha sido aquí por circunstancias y si todo sale bien no será el último, no tengo queja del trato recibido, todo ha sido muy cordial, la comercial es Virginia y de momento 5 estrellas.

Ni sé los años que llevamos comprando en Leioa Wagen…y seguirá siendo por mucho tiempo mientras podamos. Ayer fue la última adquisición y el trato y profesionalidad de Jose Antonio y Virginia inmejorables como siempre. Y el servicio post venta con Jorge también es fantástico. Gracias a todos!

Bueno en primer lugar desde el principio el trato fue nefasto únicamente por no tener un coche de primera clase , en principio el coche quedaba en taller por una pila de SOS que tardaban entre 24 o 48H finalmente se convirtió en una semana , luego salieron unas actualizaciones que le tenían que realizar que en un par de días estába han pasado 3 semanas y seguimos sin vehículo porque no saben cómo descargar las actualizaciones; Estamos hablando que tenemos un Audi del 2019 que no tiene complicación ninguna .
Metiendo presión nos dijeron que hoy a las 18:30 más o menos podría estár el vehículo, llegamos a las 18:45 y el señor Jorge Pavieso que no nos entregaba el coche que solo trabajaban hasta las 18:30 a todo esto con malas formas y chillando .

No recomiendo en absoluto ese taller y mucho menos tratar con esa persona.

Arratsalde on, el pasado viernes, 06-06-2025 me hicieron entrega de mi Audi A3 Sportback Genuine en Audi Leioa Wagen y tengo que decir que estoy encantado con el vehículo y estoy encantado con el trato recibido desde el primer minuto que me acerque al concesionario el pasado 28-03-2025. Concerté cita telefónicamente a primeros de marzo y pude elegir para quedar con un comercial el día reflejado anteriormente. Me recibió Bea y como he mencionado desde el primer minuto me atendió fenomenal. Le expliqué más o menos lo que quería y ella me aconsejo en el resto de cosas donde podía tener dudas o simplemente me recomendó a preguntas mías en base a su experiencia profesional y debo decir, que me transmitió esa confianza para dejarme guiar por sus consejos o recomendaciones y después de ver el vehículo en directo debo darle las gracias a Bea por todo ello, porque estoy encantado con la elección hecha.Tenía muy buenas espectativas del vehículo que había elegido, pero al verlo en directo superó con creces las espectativas que ya tenia. Eskerrik asko por todo Bea, por la atención recibida a lo largo de estos dos meses, por toda la información recibida y por las explicaciones que me diste el viernes sobre el funcionamiento de mi Audi A3 y todos los detalles añadidos, cuando me hiciste la entrega del vehículo. Ha sido un auténtico placer, así da gusto, la verdad. ESKERRIK ASKO.

Alex Gallastegi

Hace un par de días, el lunes 25 de agosto, visité el concesionario de Audi en Leioa porque estaba interesado en la compra de un AUDI A3 híbrido enchufable. Nos atendió Bernar Pallares de manera muy profesional, y con todo tipo de información y facilidades. Pudimos ver el coche y disponer de todo tipo de respuestas concretas y precisas a nuestras preguntas y dudas. Una visita de la máxima calidad. Felicidades a Audi y mi agradecimiento a Bernar por su gentileza y esmerada atención.

El servicio de atención es bueno, pero tras innumerables visitas al taller a través de los años siguen pidiéndome TODOS MIS DATOS desde cero en cada visita,como si fuera un cliente nuevo....aquí hay un punto claro de mejora en experiencia de clientes.

Recientemente he llevado el vehículo que conduce mi hijo a su taller para realizar una revisión . Me ha atendido Jorge ( sé que hay dos ) , no sé apellido pero está según se entra del parking de vehículos la primera mesa a la derecha .
Jorge me propuso repintar el vehículo aprovechando una promoción y así lo hemos hecho .
Desde estas líneas quiero agradecer a Jorge su atención , su predisposición a ayudarme con unos retoques que le quería dar , siempre un si , siempre buena cara , todo con amabilidad y profesionalidad. Esto ya no abunda por el mundo . También quiero hacer mención especial a los chicos de carrocería , no sé cómo se llaman pero si lo sabe Jorge , por favor darles las gracias .
Muchísimas gracias por todo , un saludo .

Excelente servicio y tampoco esta tan desorbitados los precios.

Por fin hoy hemos recogido nuestro Q3! Estamos encantados con el coche pero más aún por el trato recibido por Bernar, atento en todo momento en explicarnos todo al detalle. Así da gusto !

Hola voy a contar mi caso con esta gente por no poner otra palabra , después de llevar mas de un año buscando un coche de ocasión encuentro que tienen uno con las características que busca , les llamo por teléfono para concretar una cita y me dicen que me pasan con un vendedor , después que no hay ninguno libre y me dicen que me llamará para concertar una cita , al final nada de nada con lo cual me presento por la tarde en el concesionario , me dicen que no me puede atender la que lleva los coches de ocasión , al final me atiende una chica y le comento que estaría interesado en ese coche , me dice para ir a verlo y parece ser que lo tiene en otra nave , le comento que si esta como se ve en las fotos me lo quedaría , al final quedamos en que me lo traen el miércoles para verlo , cuál es mi sorpresa que me llamen por la tarde y me dicen que le van a pintar los dos parachoques y asta el martes de la semana que viene podré verle pero claro que si lo quiero dejé una señal sin verlo , le vuelvo a decir que quiero que lo vea mi mujer y si esta como parece nos lo quedamos , y me dice que el martes lo puedo ver si antes no lo a comprado otra persona , al final dio una señal otra persona el lunes online y por esta mala gestión por no decir cosas mas fuerte me quedo sin el coche después de haberles dicho que si estaba bien me lo quedaba y que lo quería ver y me daba igual como estaría , me parecen unos impresentables y la forma de vender de lo peor que e visto , no le aconsejaría a nadie este concesionario la verdad .

Encantada con mi nuevo coche. La experiencia de compra muy buena, gracias a Bernar. Tuvimos suerte cuando entramos a mirar que coincidiríamos con él porque nos ayudó y asesoró desde el minuto 1 (sabiendo que no sé mucho de tema motor, etc). No puedo salir más encantada :)

Gracias a Bernar, este es uno de los mejores concesionarios donde comprar un coche. Conciso, claro y profesional. No se puede pedir más.

Muy muy contento con el trato recibido por José Miguel Matute, siempre explicaciones a todas nuestras dudas, disponible, amable, muy cualificado y todo claro desde el primer momento, una atención impecable . Desde luego el día q compremos otro vehículo si es posible será con él.

He comprado un Audi Q3 de ocasión con la atención de Miguel Matute. El proceso de compra ha sido completamente de forma telemática (sin ver ni tocar el coche en directo), algo que nunca hubiera hecho si no fuese por la atención y paciencia de Miguel.

Ahora que he recibido el coche, esta todo segun lo comentado.
Estoy muy muy satisfecho con el trato recibido y con la compra, asi da gusto!

Buenas tardes.
El servicio comercial deja un poco/bastante que desear, me explico.
Hace ya mas de un mes que un comercial me realizo el pedido de un vehiculo nuevo por el cual deje una señal.
Hace 3 semanas les mande un email para que me resolviese unas dudas y a dia de hoy sigo sin respuesta alguna.
Vergonzoso,despues de coger el dinero parece que el interes en cuidar los clientes se hayan esfumado.
No os los recomiendo.

El trato con Miguel Matute ha sido excelente. En todo momento dispuesto a ayudar con cualquier situación. Explicaciones al detalle tanto de los tramites como del vehículo. Gracias por todo.

Lo lleve porque me intentaron robar el coche y me lo devuelven sin que funcione el claxon.
Me dicen que ya estaba así,cuando si funcionaba porque no pasas Itv sin que funcione,pensé que se habrían dejado algo suelto y ya esta.
Cuando lo desmonto me encuentro que están rotos el anillo del airbag y el SMLS debido a eso no funciona,lo podía haber pagada mi seguro si fuera por el robo o su propio taller si se les rompió a ellos.
Como es un coche de 20 años supongo que no obtuvo un trato igual que los que venden ellos.
Ahora a apañármelas para repararlo a mi costa.
También me cambiaron una tapa del volante y como no era exactamente a esa porque la mia llevaba palanca para el Tempomat,me la recortaron.

Recientemente he comprado un Q2 con ellos. En todo el proceso me atendió Miguel, ha sido un placer y solo facilidades. Te informan de todo lo que vaya sucediendo respecto al trámite de compra y cumplen plazos de entrega perfectamente. Si tengo que volver o recomendarlo a familia y amigos lo haria sin dudar.

He de decir que 5 estrellas se quedan pequeñas para todo lo que podría decir del trato de Virginia con la compra de mi Q3. Muy atenta, amable, cercana y dispuesta a dar todas las explicaciones que le pidas. Estoy muy contenta con el coche pero sobre todo, con el trato recibido. Rapidez, calidad y eficacia. Supo desde el primer momento lo que buscaba y ha hecho todo lo posible para que asi sea y lo antes posible. Muchas gracias!