Gaztelu Ocasión Galdakao - Vehículos de ocasión y segunda mano

Hemos vendido un coche tras tratar con otras compañías y la verdad es que hemos acabado encantados con ellos. Nos atendieron Guillermo y Emilio. Todo fue sencillo, rápido y transparente. La tasación fue de nuestro agrado y el trato, excelente.

Experiencia espectacular, vendimos un coche y compramos otro. Gracias a la gerencia y a sus trabajadores. Su trato excelente y todo el proceso, súper profesional. Ahora a disfrutar del coche...

Les he vendido mi vehículo y la operación ha ido francamente bien, el trato con Guillermo ha sido estupendo, buena tasación, buena comunicación y muy amables

Hace 6 meses un familiar mío compró un coche en Gaztelu. Han pasado 6 meses y el automóvil gasta muchísimo aceite en condiciones normales. Como todavía no se registrado ninguna avería, ellos no se quieren hacer cargo del problema, achacándolo a la particularidad de esos modelos. Cuando se les compró el automóvil no se avisó de el excesivo gasto de aceite en condiciones de uso normales. Ahora al ver que es una anomalía oculta y de la que no se le informó a mi familiar, éste ha querido revenderles el coche a ellos ,aun aceptando la pérdida de valor al transcurrir 6 mesese después de la compra. La respuesta de Gaztelu ha sido que ellos no compran coches de esas características,aunque no tuvieron ningún inconveniente para vendérselo a mi familiar con total garantía.
En esta operación hay un vicio oculto en la transacción. Es muy significativo que el que te ha vendido el coche no te lo quiera comprar al de 6 meses a un precio más bajo que el de compra. Yo no me fiaría de este concesionario. A mi familiar le han perjudicado notablemente con argucias torticera y unas prácticas de dudosa ética empresarial. No aconsejo a nadie comprar en Gaztelu, las sorpresas ,disgustos y acontecimientos inesperados y desgraciados pueden suceder con total normalidad. Si puedes, no compres en Gaztelu.
Espero que no tengáis la mala experiencia de mi familiar

Con Guillermo la verdad ke muy bien todo,pero si te sale algún imprevisto en el coche date por jodido porke el taller deja mucho ke desear y encima te dicen ke se lo has hecho tu,te engañan como les da la gana y te dan largas y largas y al final se pasa su garantía ke de eso se trata y te las apañas como puedas,doy 1 estrella porke menos no se puede.

Todo genial con ellos, el coche que he cogido va muy bien. Saltó un piloto al de 2 meses de cogerlo y de la misma me lo miraron y solucionaron.
Guille se ha encargado de todo y me ha ayudado en todo momento con las dudas que tenía.
Muy recomendable!

Estoi mirando un coche con ellos y el trato es muy bueno los coches limpios y muy bien

Desde el primer momento en el que contactamos con Gaztelu nos transmitieron confianza.
La atención de Guillermo, muy profesional, ha sido muy correcta y siempre él mismo ha dirigido toda la operación, conociéndonos y solventando nuestras inquietudes hasta la compra y entrega final del Volvo V60.
Estando, nosotros, en Barcelona no nos era fácil hacer la compra en un concesionario de Bilbao y finalmente esta distáncia no ha resultado ser ningún inconveniente, al contrario. Muchas gracias.

Muy buena experiencia, profesionales y rápidos, lo gestionamos todo a distancia y te dan mucha facilidad para llevar a buen puerto la transacción..

Empresa de total confianza y cumplidora. Me atendió Guillermo, excelente profesional, amable, atento y resolviendo todas mis dudas, me quede tranquila por la venta realizada. El se ocupó de la recogida del vehículo y de todos los trámites a realizar.

Unos cracks! Hoy he ido a buscar un Volvo V60 que compre desde Madrid y he vuelto con el y todo perfecto! Ademas la atención de todo el equipo que me atendió en el proceso fue fantástica! En especial mi agradecimiento a Guillermo, a seguir asi! 100% recomendable…

Atención, explicaciones, datos, todo fue genial desde el principio en gaztelu ocasión de galdakao, Guillermo estuvo super atento en todo momento, respecto al coche que decir nos encantó nada más verlo, gracias por todo.

Todo muy profesional. Trato personalizado y nada de precios q luego a última hora te cambien por una u otra cosa.
El trato ha sido impecable en este caso por parte de Ander y posteriormente en la compra final por parte de sergio y guille.
Sin dudarlo y he vendido algún coche más por estas vías, mucho mejor trato q en las tradicionales y más conocidas marcas del sector de segunda mano.
Gracias por todo.

Ayer compré un Z4 en este concesionario. La atención comercial impecable por parte de Sergio: atento, rápido en sus respuestas y transparente en todas las gestiones. El resultado del coche lo dirá el tiempo, pero confío que será muy bueno también.

Absoluta amabilidad, eficiencia y sencillez en el trato de Guillermo y el resto del equipo en la venta que realicé con ellos. Cumplieron con lo acordado previamente por teléfono, hicieron la prueba mecánica al momento y cerraron el contrato y la transferencia en pocos minutos. Tuvieron incluso un bonito detalle con mis hijos. Muy satisfecho de haber cerrado el trato con ellos.

Fui a comprar un coche hace poco y una maravilla. No por el coche en sí, que en cuanto a calidad- precio y estado está muy muy bien, y la tasación del coche que dejé fue bastante buena para su estado, sino por haberme encontrado con un auténtico profesional que me dedicó todo el tiempo del mundo y además con una sonrisa, durante varios días que tardé en decidirme. Cuando vas a comprar algo de bastante valor tienes muchas dudas, y que haya un profesional como Guillermo, que así se llamaba, te facilita mucho las ideas. Siempre explicando bien claro y sin rodeos los pros y contras de cada cosa que le preguntaba. Sonará extraño, pero comprar allí fue un auténtico placer. Hacía muchísimo tiempo que no me encontraba con un profesional como él, de cualquier ámbito, que le guste su trabajo y el buen trato con el cliente. Me alegro que exista la posibilidad de poder valorar la compra del coche, sobre todo para las personas que lo primero que hacemos es mirar las reseñas. Ojalá se valore en las empresas a estos grandes profesionales como se merecen.
Muchas gracias Guillermo. El coche genial por cierto.

Muy buen trato y profesionalidad por parte de Guillermo y Sergio. Atentos, resuelven cualquier duda que tengas, gestionan todo el papeleo. La furgoneta está como nueva, ahora espero disfrutarla por mucho tiempo.

Necesitaba alquilar un vehículo. La atención de Juanjo fue impecable. Muy buena comunicación tanto por mail como por WhatsApp y evidentemente en persona.
Fueron todo facilidades.
Algo a tener en cuenta, vistas las reseñas en otras empresas de alquiler, es el tema de la fianza: la cargaron en la tarjeta el día que recogimos la furgoneta, devolviéndola de forma inmediata el día de la devolución.
Está claro que cada vez que necesitemos un vehículo, volveremos a Gaztelu Ocasión.

Todo genial. Tras mirar en varios compra-ventas, acabé comprando el coche a Guille de Gaztelu, que nos asesoró de 10. Son totalmente transparentes, incluso pude probar el coche y llevarlo a mi mecánico de confianza para que lo revisara antes de la compra.
6 meses después sigo encantado tanto con el coche como con el servicio, y cuando mi mujer necesite cambiar de coche, sin duda acudiremos a Gaztelu.

Una experiencia 100% positiva.
Vendí mi coche sin ningún problema ni complicación gracias a la ayuda y asesoramiento de Guillermo, excelente profesional hace que la gestión sea satisfactoria.
No sabía que se podía efectuar la venta de esta manera tipo online, pero ha sido muy fácil y positiva.