Grupo Meuri - Ocasión Galdakao

Tuvimos la suerte de comprar un carro con Anabel Bravo y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento fue una persona muy amable, honesta y transparente con toda la información del vehículo. Nos dio mucha confianza, siempre estuvo disponible para resolver nuestras dudas y se comportó con una paciencia y una disposición increíbles. Da gusto encontrar personas así. ¡Muchas gracias por todo! La recomendamos al 100%.

Un trato espectacular! Una explicación detallada hasta la compra final. Me atendió Pablo Marañón y desde el principio me explicó todos los detalles, tanto los financieros como los técnicos, y resolvió las dudas que tenía.
He salido muy contento con el coche y con el trato recibido.
Así da gusto !!

Compre una Berlingo hace 4 meses.Te venden la moto de q son 10 concesionarios oficiales .Habia comentarios negativos,pues bien,doy fe de ellos.A mis 63 años he conocido lobos con piel de cordero,especialmente en sector automóvil.Pues esta gente tal cual
Se supone q el vehículo te le dan revisando. A los 90 km (el mismo día q me lo dieron)se quemo la batería.A los 2000 el cubre cárter salió volando y lo peor,en 4 concesionarios Citroen de 3 ciudades diferentes,dicen que ‘esa ‘garantía no la cubre (sospechó q no cubre la garantía ningún concesionario
Única opción denunciar con lo q ello supone)
Igual que el peor compraventa de coches nivel pirata Maximo
Estoy pendiente de ver cuál es el siguiente problema
Mucha suerte,la vas a necesitar

Estuve en varios concesionarios y decidí comprar el coche en Grupo Meuri Galdakao.
La atención de Anabel fué estupenda, nos ayudó mucho con la elección y fue muy paciente con nosotros. Es muy profesional.
Precios muy competitivos.

He adquirido un vehículo con ellos y la verdad es que desde el principio ha ido todo sobre ruedas, todo bien claro y detallado, agradecer a Anabel su atención personalizada, su rapidez en la gestión ya que por causas familiares me urgía el vehículo y su amabilidad, ahora a disfrutar del vehículo, gracias por todo y un saludo.

Hace tres años compré en Spoticar un Opel Astra GS Line de ocasión con 40.000 km, que me vendieron como “lo mejor del mercado”. La realidad ha sido todo lo contrario.
• A la semana de la compra, ya tuve problemas en las ruedas.
• A los pocos meses, una avería tan grave que hubo que cambiar el motor entero, con el coche parado en el taller 6 meses.
• Al año siguiente, otra avería: cambio completo del turbo, y nuevamente el coche otros 6 meses en el taller.
• Este año, de nuevo problemas con el turbo, que me dejaron tirado y necesité grúa.

Es cierto que tanto el motor como el turbo se repararon en garantía, pero en total mi coche ha pasado un año entero en el taller en solo tres años de uso. Eso es completamente inaceptable para un vehículo que se supone fiable.

Para rematar, durante las reparaciones, al ser menor de 26 años, Spoticar me exigía pagar 26 € al día si quería coche de sustitución, por el simple hecho de no tener 30 años. Es decir: compro un coche defectuoso, paso meses sin él, y encima me quieren cobrar un extra por un coche de sustitución.

En resumen: mala gestión, cero empatía y un coche lleno de problemas graves desde el inicio. Lo que me vendieron como seguridad y calidad ha resultado ser lo contrario: averías, meses en taller y un servicio postventa decepcionante.

No recomiendo a nadie comprar aquí.

Muy contentos con la compra del Cupra León y el asesoramiento recibido por parte de Mikel y de todo el equipo.

Le compramos hace un año un coche Anabel, todo bien, muy formal, nos hicieron los papeles perfectamente y muy contentos, una gran profesional.

Compré un vehículo de ocasión en grupo Meuri en Galdakano, he recibido un trato muy bueno por la comercial Anabel, estoy muy contenta con el vehículo

Muy recomendable! La atención por parte de Anabel fue excepcional. Muy contentos con nuestra compra.

Anabel bravo buena profesional .excelente atención. recomiendo a mis amigos que quieren comprar coche

Muy contenta por la atención recibida por Pablo, su cercanía y predisposición, da gusto encontrar a profesionales comprometidos con el buen hacer.

Le he puesto una estrella por no dejarme sin poner ninguna.Al de dos semanas de comprar el coche problema de adblue, llevar el coche allí, y al de una semana sin darme explicaciones y cuando les llamaba están en ello , voy y el coche en el mismo lado de donde lo deje (sin tocarlo).
Supuestamente me lo arreglan y a los tres días después de estar 3 semanas allí sin dar ninguna explicación se me vuelve a romper y es lo mismo adblue me lo arreglan otra vez supuestamente por meterles con abogados y confíe en ellos por qué me lo habían arreglado después de 1 mes y les dije que me dieran el justificante del taller lo que le habían echo y todavía esperando 4 meses después y ahora otra vez el coche con la misma avería de adblue.

Le he puesto una estrella por no poder poner ninguna. Al de un mes de comprar un coche, le ha salido una avería de 1.200 euros( fallo anticontaminación de AdBlue) de la que se han desentendido totalmente. Casualidad esa avería no entra dentro de la garantía. Demasiada coincidencia, por lo que me pregunto si los vendedores transmiten toda la información que deben de transmitir

Me han vendido un coche con cargas. Lo compré en Noviembre del 2024 y aún no lo han solucionado. Tengo el coche sin el cambio de nombre ni el permiso de circulación en regla. Tengo un coche que no puedo usar. Encima cuando lo cogemos por urgencias nos aparece el piloto de fallo motor. La garantía no se quiere hacer cargo porque el permiso de circulación no está en regal. Hablo con Jon y con Joserra y ni me contestan a los mensajes.
Me han estafado y estoy en trámites para denunciarles por venderme un coche en mal estado y con cargas.

Por lo que he podido comprobar, las reseñas no mienten. Me llamaron para su " fabulosa venta privada" y me reservaron cita, pues pese a tener cita tuve que esperar mas de 45 minutos.Habia un vendedor que no se dignó ni a darnos las buenas tardes, el señor estaba muy atareado intentando vender un coche, hasta que no llegó otro comercial no nos atendieron.Una vez que nos comienzan a atender nos dicen que vehiculos de las características que buscamos solo tienen 1, y si, era de las características que buscamos pero se pasaba en mas se 8000€ del presupuesto que les dijomos que teníamos. Es para agradecerles que nos hagan desplazarnos más de 200 kilómetros para ofrecernos un solo vehículo de ocasión.

La valoración seria 0/5 estrellas pero el sistema no lo permite:

Compré un turismo el día 05/11/2024. La documentación del vehículo que me entregaron fue el provisional del cambio de nombre con validez de 30 días, me aseguraron que en máximo 15 días tendría el coche a mi nombre y la documentación (ficha técnica y permiso de circulación) en mis manos.

Hoy día 31/01/2025 el coche sigue a nombre del concesionario y yo sin ninguna documentación del coche. El provisional que me entregaron pasados los 30 días no tiene validez. Como consecuencia desde el mes de diciembre no puedo circular con el coche, que a pesar de haber pagado 32.000€, la titularidad es del concesionario y yo no lo puedo disfrutar (encerrado en el garaje) por falta de documentación legal. Para reclamar llevo más de 50 llamadas y nadie me da una respuesta. He hablado con trabajadores de Meuri de nombre Jose, Jon, Julio, etc. Y nadie me da respuesta. Después de la desesperación hoy he iniciado los trámites para denunciarles. Un desastre........

Ayer día 30/01/2025 les llamé a las 12h y me dijeron que me llamaban en 10 minutos para darme respuesta y hoy día 31/01/2025 a las 16:13 horas aún estoy esperando la llamada. Les llamo y al ver mi número ya no cogen la llamada…..

Al momento de comprar el coche vi que los neumáticos estaban con grietas y me aseguraron que no habría problema. Pasados los días los neumáticos perdían presión cada dos por tres… Ahora, el día que pueda circular tendré que cambiar los cuatro neumáticos ya que del taller me aseguran que no se puede circular de esta manera, es un peligro. De esto tampoco tengo respuesta. Ayuda!!!!!!!!!!!!!

Buenas tardes , mi nombre es Miguel Ángel de Salamanca y hace casi un mes que compre un coche en Meuri , en concreto un Citroën C4 picasso ,y estoy muy muy satisfecho con todo , los vendedores encantadores , en especial el que me atendió a mi Pa*lo ,un gran profesional y atento en todo momento con nosotros, todo claro y sencillo sin esconder nada , total sinceridad y trasparencia, el coche estaba perfecto tal y como nos indico antes de ir a buscarlo , además ahora he tenido un pequeño problemilla con un sensor y enseguida me lo han solucionado haciéndose cargo ellos , osea que un 10 en todos los sentidos, vendedores, instalaciones ,buenos coches a la venta y el servicio postventa que es lo mas importante de momento fantástico, totalmente recomendable comprar un coche en Meuri .
Muchas gracias por todo

Nos atendió Anabel Bravo nos a brindado un Servicios muy bueno, amable un 10 de 10

Muchísimas gracias a Anabel por el trato tan cercano, amable y probfesional.