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GALDAKAUTO Volkswagen
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2 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Muy mala experiencia me cambian barra dirección y me dejan un tope de la guantera por ahí perdido la tapa mal montada con la patilla doblada así que no ajustaba bien y encima todo manchado de óxido y encima tengo que oír que lo he manchado yo. Que llevo zapatillas de hierro ? Luego casualidad que una goma del lado donde han andado, suelta , encima de que lo han hecho mal me han tenido una hora esperando y he tenido que acudir 3 días, luego me dicen que en el día está y me dejan 2 días sin coche.
También decir, que el trabajo lo habéis cobrado 700 y picó euros se supone que sois servicio oficial volkswagen, entonces dedicaros a reparar seat ya que volkswagen se os queda grande lo que no voy a permitir que me nieguen lo evidente y encima me vengan levantando la voz
buenas iñaki, lamentablemente ha sido culpa nuestra dado que no debíamos haber atendido tu vehículo de ocasión comprado en Madrid con casi 5 años y con una avería que no cubría la garantía y que hemos tenido a bien gestionar en lugar de indicarte que debías reclamarla en el concesionario Tome que es donde adquiriste el vehículo. Lejos de empatizar con las personas que te han evitado desplazarte hasta Madrid has faltado al respeto al jefe de taller hasta que ha salido el responsable de la instalación y te ha indicado que no te iba a permitir una sola falta de respeto mas y que de insistir llamaría a la policía , solo así ha sido posible que respetases mínimamente al personal de la concesión. Aprovechando la coyuntura has querido reparar una buena parte de tu vehículo que como digo era de ocasión año 2018 (5 años) por una operación que era la sustitución de la columna de dirección.
Absoluto 10: revisión clara explicando lo que le toca y porqué. Rápido, mano de obra minimizada. Precio correcto, buenas formas y comodidad. No se puede pedir más. Parece mentira que cueste encontrar esto hoy en día
Actualización: me he acercado para revisar el nivel del anticongelante que lo tenía un poco por debajo del mínimo con previa llamada para confirmar si podía acercarme por esto sin cita previa. Reafirmo lo que dije, un taller 10, muy buena gente.
Actualización: despues de varios años hemos vuelto para revisar unos puntos adicionales. Gracias Iñaki por tu amabilidad
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Totalmente negativa mi experiencia en este concesionario. Tener que llamar un martes al mediodía para quejarme de la tardanza en cambiar una batería y decirme que lleva cambiada desde el lunes a primera hora( si no llamo aún estoy esperando) y luego tener que presenciar gritos y discusiones entre los empleados por quién tiene la culpa y quién no. Desde luego no vuelvo. Y una estrella porque no puedo poner menos.
Buenos días, lamentamos el trato recibido y no haber podido satisfacer tus expectativas Pablo. Para poder profundizar en lo sucedido le llamará nuestra compañera de atención al cliente Eva que tratará de implementar medidas para que no vuelva a suceder y le ofrecerá alguna compensación para al menos paliar los inconvenientes ocasionados. un saludo.
Muy contentos con el trato recibido por parte de todo el equipo, en especial con el comercial Mikel, buen asesoramiento y buena compra la que hemos hecho. Además el equipo de taller también muy atentos siempre, limpios y organizados. Nos vemos en la proxima revisión!
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Llegué sin cita previa por un problema de conectividad, me atendió Jose en el taller, un trato perfecto, encontró el error y me facilito una solución eficaz. Un trabajo bien hecho y rápido.
Es un placer leer tu comentario. Damos lo mejor de nosotros mismos gracias a clientes como tú. Esperamos volver a verte pues nosotros estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias!
Sitio muy recomendable, asesoran genial, y ayudan en todo lo que está en su mano,
Muy agradecido en especial a Ana.
Muchas gracias
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo
La recepcionista ke me atendio , perfecta ,(no sé su nombre) , me dio toda la info ke le pedi , me akompaño a mi vehikulo en fin muy bien , en lineas generales , muy buen servicio .
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
La experiencia muy buena el jefe de taller muy atento y profesional espero en una próxima oportunidad tener el mismo trato
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Como siempre un buen trato son creo que 14 años llevando el coche te explican las cosas te dan presupuesto en definitiva todo correcto
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Coges cita te dan una hora de entrega y si no reclamas ni siquiera te meten el coche en el taller eso me parece muy poco profesional
Buenos días, lamentamos el trato recibido. Para poder profundizar en lo sucedido, por favor diríjase a nuestro email de calidad rcalvo@meuri.com . un saludo.
Muy buena buen trabajo y el tiempo realizado
Muy serios
Enfin volveré
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Trato y servicio perfecto y profesional!!!
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Trato muy bueno. Gente amable y atenta
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Siempre son muy atentos y profesionales
Muchas gracias Ruben
Trabajo profesional y con la máxima rapidez.
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Nos atendieron muy bien
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Falta de seriedad total. Una decepción
Buenos días, lamentamos el trato recibido. Para poder profundizar en lo sucedido, por favor diríjase a nuestro email de calidad rcalvo@meuri.com . un saludo.
Todo perfecto
Muchas gracias por su valoración Pedro, no podemos estar más satisfechos al saber que todo estuvo a su gusto. Nos vemos pronto, un saludo 👋
Muy buenos
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Rapidez y amabilidad
Muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo.
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