Alfavisa

Hace poco hemos comprado un coche. Se nos presentó una oferta la cual no nos dieron por escrito, hicimos la reserva del coche basados en esa oferta, y hubo que pedir que nos explicaran los conceptos varias veces porque no daban los números. Al final había conceptos que no se habían mencionado en la oferta y dudamos mucho de seguir con el proceso o no! Para financiar parte del coche debes tomar un seguro de vida, que si bien no es obligatorio, si no lo coges no te financian. Luego lo puedes cancelar, pero por lo pronto lo tienes que firmar. Al final hemos esperado unas 2 semanas sobre la fecha prevista de entrega, con muy poca información del retraso y muchos mensajes sin respuesta. En principio el coche fue matriculado la misma semana de la firma con el banco pero no se entregó hasta pasadas 2 semanas. Ahora espero 1 semana ya por unos códigos para la app de vincular mvl y coche… mala experiencia y seguramente no repita con ellos.
Todo por escrito, sobretodo si hay ofertas!!!

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Gratificante taller. La parte de carrocería dirigido por Aitor hizo un trabajo estupendo solucionando el problema de mi faro y devilviendome el coche limpio por dentro y por fuera,facilitando me un ciche de cortesía hibrido que resultó de gran agrado. Enhirabuen

Pregunté por el precio De una moto y un señor llamado Sebastián me dio precio y no llegaba a mis pretenciones,después de qué me llamará varía veces comentandole yo que por problemas económicos no podía llegar a ese precio comentandoselo en varias ocasiones me habló con malos modos y me colgó el teléfono.

Le doy estas estrellas por el agente Ibon por la atención que ha tenido con migo a la hora de véndeme un coche.en todos los aspecto un saludo ibon desde ciudad Real Juan Carlos

Buenísimo servicio. Los mejores carroceros de Bizkaia.

Falta personal para atender

horrible servicio