Merkeauto Etxebarri

Les conocí por Internet y fue una suerte la verdad.
Gente seria y con palabra, el trato recibido fue excepcional por todos y cada uno de ellos.
El coche (utilitario pequeño y barato) funciona de maravilla y ni un problema despues de 2 meses de uso.
Cuando necesite un coche sin duda volveré.
Los que veáis la reseña ni os lo penséis, quedan pocos compraventa como ellos.

Profesionales, gente muy competente y servicial, cualquier duda posventa me la han resuelto súper bien.

Madre mía, que pena no haber leído los comentarios negativos antes de hacer la compra... veo que va a tocar hacer hojas de reclamaciones y meterse en denuncias...
Que pena que pasen estas cosas

Llevo años llevando mis coches al taller de Merkeauto y siempre han sido rápidos y eficaces ,en una ocasión me arreglaron una avería eléctrica complicada sin poner pegas. 100% recomendables.

Buscaba un coche económico para mi hijo y me asesoraron mejor que en ningún otro sitio. Me explicaron qué modelos eran más fiables y por qué. Se nota que no te quieren colocar lo primero que pillan.

Compré una Berlingo Multiespace del 2013 hace 8 meses. La furgo va muy bien, le fallaban un par de cositas, la llevé y me la devolvieron con todo ya arreglado a pesar de ser cosas que no entraban en la garantía. Atención muy rápida y correcta.

Después de comparar en varios sitios, fue aquí donde encontré la mejor relación calidad-precio. Además, el trato humano fue lo que más me convenció. Te explican todo sin rodeos y cumplen su palabra.

Tuve mala experiencia con ellos porque un día vi un coche por internet que me gustó un golf 4 del año 2001 las personas con pocos recursos sonde las que más abusan pedí un préstamo de 3500euros desde que ellos cobraron el dinero me hicieron esperar 15dias para ir a recoger el coche el motivo me lo supongo
Lo traje pará Asturias i al llegar a casa sorpresa la bomba perdiendo gasoil
Les llamé i si no me pusieron ningún problema se lo llevo y vuelvo a buscar a los 15diasyo fiandome que todo el mundo es como yo pues al llegar a casa seguía perdiendo llamé y claro ahí ya empezamos que cambio una junta que seguro que era otra bueno que lo llevara porque no repararon la bomba que fue lo que tuve que hacer yo y claro el coche es clásico pero los mantenimientos podían tenerlo bien que era lo que me había dicho estaba todo hecho una auténtica mierda filtro del aire no vi nunca uno tan taponado el enfriador de aceite perdía .la tubería rígida que pasa por delante del bloque podrida el bote de expansión tenía chapapote
Perdía aceite por tapa balancines , aceite ya pasada
Hubo que limpiar el circuito del refrigerante,reparación bomba inyección
Reparación turbo ,, válvula egr.
Cambiar correa de distribución ya que no se veía claro viendo como estaban los otros mantenimientos y si estoy de acuerdo es un coche viejo
Y ahora tiene dos años más pero los mantenimientos está hecho que estoy de acuerdo que mañana se puede estropear cualquier cosa , pero es que me lo dieron
Hecho una mierda al final me tuve que gastar 3500+3300=6800euros por un golf de 110cv por eso lees digo que a mí me abrasaron
No puedo recomendar este sitio ni a un enemigo
Solo deciros que si lo queréis os lo vendo a muy buen precio
Un saludo

Compre un Volkswagen t5 multivan que tenía el techo caído ni tampoco la ITV pasada y los neumáticos estaban mal estado pero me lo cambiaron gratis pero cuando la llevaba al taller las cinco veces eran por el airbag que me salía en el cuadro por lo demás de motor va bien pero les cuesta admitir que no te lo van a cambiar la pieza o cualquier cosa que tenga

Tuve un problema con la ventanilla del vehículo en tránsito que estaba totalmente bajada, y me atendieron de urgencia para que pudiera continuar la marcha. Trabajadores muy humildes, y responsables que me solucionaron el problema. Muchas gracias a ellos por el servicio

Buena variedad de coches de ocasión, muy bien cuidados. Lo mejor es que ofrecen garantía y se hacen responsables de cualquier detalle. Volveré a comprar sin duda.

5 estrellas en todo! Desde el primer momento Ruben nos atendió de la mejor forma, el trato justo y correcto que un vendedor de auto tiene que tener, claro y concreto con la información, súper amable y nos entendió a la perfección el coche que nosotros necesitábamos, comprar un Toyota ya te da un poco bastante de tranquilidad, pero si encima ese Toyota del 2009 está en perfectas condiciones más tranquilo aún. La operación fue todo muy rápido y sencillo, nosotros necesitábamos el coche lo más rápido posible y ellos cumplieron con su palabra, hasta me lo entregaron antes de lo pactado, y aquí viene el “detalle” que hace a la gente bien, me han pasado a buscar por el centro de Bilbao para ir a buscar mis documentos al pueblo donde yo estoy viviendo que es a 48km. En menos de 10 minutos Alejandro, otro miembro de la agencia, me encontró en Abando, de ahí nos fuimos al pueblo y volvimos a la agencia a terminar el trámite ya con el coche con ITV recién hecha para mayor tranquilidad y para no tener que hacerla nosotros. Esos servicios son los que resaltan la atención distinguida de MERKEAUTO, sin duda cuando pueda cambiar de coche los voy a visitar y recomendaré a las personas que pueda, que vayan a verlos.
Un gran saludo y nos estamos viendo en cualquier momento!

Este concesionario es el mejor, Totalmente compre un coche para mi y en este lugar fue a un precio muy bueno y justo aparte de eso el taller mecánico se encargaba de revisar que el auto no tuviera ninguna falla, Con el dueño aclaramos una buena garantía que me pareció totalmente perfecta este es uno de los lugares que yo siempre estaba buscando para comprar mi coche muy recomendable!

Me atendieron rápido y con amabilidad. El coche tal cual lo anunciaban.

Compré un coche con garantía de un año. Al año efectivamente dejó de funcionar y sus mecánicos dicen que”no saber que pasa” pero no enciende más. Y claro la garantía ya no cubre.

Un sitio de confianza para comprar coche de segunda mano. Te asesoran bien, revisan los vehículos a fondo y cumplen con todo lo acordado. Muy profesionales tanto en venta como en el taller.

Unos estafadores ,me vendieron un coche que es imposible pasrle la ITV

Necesitaba un coche para mi hijo que acaba de sacar el carnet. Me atendió Diego muy amable y me asesoro en todo momento. Posteriormente hice todo el papeleo con Asier, el cual me compro mi otro coche pagándome mejor que los de " compramos tú coche". De echo se tomó la molestia de traerme el coche hasta mi casa y llevarse el otro . Me hizo todo el papeleo sin yo tener que hacer nada. Sinceramente recomendables 💯 . Volveré a repetir
Muchas gracias a Diego y a Asier

Muy mal. CATALIZADOR estropeado.

Hace 1 año y medio compre un Opel Astra H GTC. El coche estuvo mas tiempo en el taller que en carretera durante el primer año porque perdia agua y aceite (me dejo tirado un par de veces porque la bomba de agua estaba en mal estado, el radiador perdia por todos lados y los manguitos de refrigerante se rajaban). Batería para cambiar, bujias para cambiar, radiador para tirar, bomba de agua que reventó, entre otras muchas cosas “de menor importancia”.

Al pasar la itv del año pasado, me echaron para atrás por emisiones, se lo volví a llevar al taller ya que seguía en garantía. Supuestamente me limpiaron una sonda lambda y me pasaron ellos la itv.
Para mi “sorpresa” este año tampoco me ha pasado. Lo he llevado a otro taller de confianza y le he cambiado bobinas, sensor de revoluciones, manguitos de refrigerante, y lo mas importante el catalizador. No se como me pasaron la itv el año pasado pero desde luego fue con el catalizador en mal estado ya que los resultados de emisiones de las distintas itv son los mismos (CO a ralentí acelerado muy alto, por lo que no me cuadra la sonda).

Ademas, recibí un trato bastante desagradable al comunicarles mi desacuerdo.

Recurrí a una reclamación mediante la oficina del consumidor, a la cual respondieron con una reparación gratuita fuera de garantía, pero no me solucionaron nada.
Si no les he denunciado es porque no me merece la pena para un coche de 3500€.

Básicamente me colaron un coche y han ido parcheando los problemas que ha dado hasta el fin de la garantía. Ademas, pese a tener garantía me han cobrado algunas de las reparaciones como el radiador, alegando que lo había roto yo (al rededor de 1 mes y medio después de comprarlo). Es de risa.

Tengo absolutamente todas las facturas que corroboran mi opinión y experiencia, sigo planteándome poner una denuncia, pero como ya he dicho, no me merece la pena.

No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

Gracias y un saludo.

He esperado 1 año para hacer esta reseña.

Después de un año con la compra y 20.000 Km después, ni un solo fallo (exceptuando un pequeño manguito el cual me ingresaron la mitad del importe), el coche es un tanque y estoy muy satisfecho con la compra.

Estaré atento en vuestro catálogo para cuando quiera cambiar de coche, porque pese a que soy de Vitoria la confianza que me habéis dado con vuestro producto es plena.