TM Arrigorriaga
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Mi experiencia no ha sido buena, principalmente por confiar en la palabra del vendedor sin tener todo por escrito, error que asumo por mi parte pero que creo importante advertir a otros compradores.
Recomiendo encarecidamente que todo lo que se pague o se ofrezca quede reflejado por escrito, con facturas y documentos claros: mantenimiento (como la correa de distribución), extras incluidos y especialmente el seguro de Garantía Total.
En mi caso, pagué un seguro aparte porque se me aseguró verbalmente que estaba incluido, y posteriormente se me dijo que ese seguro no lo había pagado. Al no tener nada por escrito, ahora no tengo forma de demostrarlo.
Mi consejo a futuros compradores: no confiéis solo en la palabra, pedid facturas y contratos detallados antes de pagar nada.
Hola sara, no nos consta que seas cliente nuestro,ni que hayas disfrutado de una de nuestras garantías totales,nosotros respondemos acorde a la ley de garantías,incluso cubrimos más para nunca dejar insatisfechos a ninguno de nuestros clientes,si has tenido una mala experiencia con una de nuestras garantías que repito no nos consta,déjala detalladamente en nuestro e-mail
El trato fue impecable. Jon fue súper comunicativo y lo gestionó todo rapidísimo: papeleo, trámites, todo. No tuve que preocuparme de nada. Me daba muchísima pereza vender el coche por todo el lío que conlleva, pero hacerlo con él fue un acierto total. Me quitó muchos quebraderos de cabeza. 100 % recomendable!
Lo más probable es que os diga que estos comentarios no valen que los importantes son los de coches.net o que somos unos mentirosos... Ya vamos unos cuantos.
Tipico comercial te da la luna al principio y luego si te he visto no me acuerdo, te hace pagar una garantía supuestamente total que valora en 400 € la cual no sirve para nada.
Para comprar un coche aquí, mejor buscar un particular en wallapop o coches.net coches mucho más baratos y al final igual hasta con más garantía por qué hay particulares que da gusto con ell@s. Este lo único que quiere es llenar el bolsillo.
.El embrague ha partido.
.Me dió el coche con unas ruedas caducadas del 2008.
.El coche con agua en vez de anticongelante.
. Te dice que cambia aceite y filtros y aceite pasado de nivel + filtros sin cambiar.
Respuesta esque es un coche viejo ya sabes lo que has comprado.
Buscar más coches que está el mercado lleno 😉
Hola Joseba
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. no obstante, es importante aclarar que no se contrató ni se abonó ninguna garantía adicional por importe de 400 €, ya que el vehículo se vendió sin garantía comercial, circunstancia que fue claramente informada y aceptada en el momento de la compra.
El vehículo correspondía a su antigüedad, kilometraje y precio, datos conocidos, antes de formalizar la venta. Aun así, cuando nos trasladaste tu inquietudes, posteriormente, tratamos de orientarte dentro de nuestras posibilidades.
Por otro lado,recalcar que intentaste,que te pagáramos una factura de 4 ruedas,decisión que tomaste,cuando sabías perfectamente que ese gasto le corresponde al propietario del vehículo,en este caso tú.
Sobre el embrague,nos resulta cuanto menos curioso sobre todo cuando hace un mes nos dijiste que tu taller había comprobado su estado y estaba perfectamente.
Respetamos tu opinión , pero consideramos necesario, que la información compartida sea fiel a la realidad. Quedamos, como siempre, a tu disposición para cualquier aclaración.
Un saludo
Muy buena atención por parte de Jon el comercial. Es muy amable y educado, siempre atento a mis inquietudes.
El coche genial, trabajan muy bien.
Super contento con mi decisión. Recomiendo 100%
Todo muy bien al principio,me urgía que me entregarán el coche y cuando fui a verlo en persona tenía un bollo en un lateral rayado y todo, me dijeron que si me lo entregarían pintado y sin el bollo,fui por el y me lo entregaron solo pulido con el bollo igual... Les escribir varias veces para que me lo arreglarán y sólo largas,han pasado más de 7 meses en los que pagué aparte un seguro de ellos en el que cubre ciertas cosas como el embrague que está fatal,y solo me dan largas, les comenté que si algo no pasaba en la ITV si lo cubrían ellos y que si...sigo conduciendo con una sola luz trasera de frenado...
Y sigo esperando a que me contesten .... Solo me dan largas, en agosto me dijeron que me llamarian, a día de hoy sigo esperando la llamada, les volví. Escribir y simplemente me dejan en visto...
Estoy muy decepcionada porque en verdad confíe en la palabra de Jon ,quien fue quien me vendió el coche....
Atención eficiente tras ponerme en contacto. Finalmente compré otro coche que me recomendó Jon que se adaptaba mejor a lo que necesitaba y además, más económico. Llevo tiempo usando el coche a diario y estoy muy contento. Gracias por todo
Me interesé por un coche, después de empezar a hablar con él, vi que en la última itv tenía varias incidencias, pregunté por ellas, no contestó más y unos días más tarde me apareció como vendido. Lo normal antes de comprar un coche, sea el que sea, creo que es conocer al máximo su estado. Aunque se asegure que va "muy fino". En fin...
Si compráis coche aquí que os den por escrito en contrato lo de la garantía mecánica. Nada más entregarme el coche se me rompió el clausor del contacto del coche, está bien, asumí el coste porque el coche tiene sus años y son cosas que pasan. También nada más entregármelo tenía el piloto de los calentadores encendido, este gasto no lo asumí porque se me recalcó que la garantía mecánica era total, 100€ la broma, lo reclamé y solo largas y largas, sigo esperando a día de hoy la llamada de Jon, el comercial que me vendió el coche. Pensároslo bien y pedir todo por escrito antes de comprar aquí, si con algo tan simple no se quieren hacer cargo, imaginaros si os falla algo más gordo. Suerte!
Hola Mauri,
Lamentamos su valoración,especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden a la realidad.Somos numero 1 en compraventa de vehículos de oscasion y cientos de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo.Si lo desea puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad(autosmycar1987@gmail.com)para que lo analicen y puedan darle una respuesta.Saludos
Increíble el trato, la prueba de conducción excelente haciendo trompos a ver cómo agarraban los neumáticos se nota que Jon controla
Trato eficaz, facil, rapido y transparente. Buen coche y buen precio. Gracias Jon!
Transparencia total en la compra de mi vehículo, Jon siempre súper disponible y cercano. Recomiendo 100%
Increíble trato el de Jon y todo el equipo de AUTOS MYCAR!!
Rápidamente te das cuenta de su profesionalidad y cercanía,a destacar la transparencia y ética durante todo el proceso de compra,todo un acierto.
Vehículos en perfecto estado y a muy buenos precios.
Estoy encantada con el BMW serie 1 que he comprado.GRACIAS X TODO!!!
Nos alegramos mucho de leer sus palabras,Leire.En Autos mycar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
100% fiable. Muy contento con mi nueva compra.
Atención excelente el coche en perfectas condiciones muy contenta con la compra, totalmente recomendable
Un acierto comprar un vehículo en Autos MYCAR, muy profesionales y calidad precio inmejorable.
La persona que me atendió Jon, el dueño del concesionario me trató de diez, repetiré!!!!
Personalmente puedo decir qué la atención por el personal fue excelente
Respecto al trato, la atención, y el conocimiento de cada vehículo son conocedores del estado tanto exterior como interior
Los precios de cada vehículo son acordes al precio de mercado
Recomiendo la compra de vehículos a esta empresa
PD: GRACIAS POR TODO
Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Autos mycar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Un trato exquisito ,me fueron a buscar ala estación de autobuses,se ocuparon de todo y el coche está perfecto.Sin duda para repetir.Gracias!
Un trato muy profesional, buena atención y encantada con mi coche nuevo!!
Gracias por todo
Hola Jenny!
Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido.
Todo el equipo de Autos mycar le da las gracias.
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