Marglory Urbano

2025-12-10

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Si quieren perder su TIEMPO y DINERO compren aqui!!
En el mes de Marzo compre una furgoneta en vigo me la entregaron dos meses después porque tenían que hacerle unos arreglos de mecánica y chapa (arreglos que no se hicieron que porque se les fue el presupuesto en mecánica) aparte no les paso la ITV por un fallo de adblue "el cual fue arreglado"! me la entregan en mayo luego de una semana de haberme entregado la furgoneta para sorpresa salta fallo de adblue y motor! vuelve a entrar a taller en viladecans casi un mes para ser reparada .. el 13 de agosto vuelve a presentar el mismo fallo de adblue y vuelve a entrar a taller, meses esperando repuesta de que la arreglen hemos mandado correos a todas las direcciones que nos han dado (incluso al correo que ponen en los comentarios de las reseñas para que miren su caso) pero como no, no se han dignado a contestar ningún correo, pusimos la reclamación en consumo y ahí se dignaron a contestar la reclamación que como es un fallo que tiene arreglo no se puede disolver el contrato aunque ya sea la tercera vez que falla por lo mismo.. EN FIN QUE TE ESPERES EL TIEMPO QUE LE DEN LA GANA EN ARREGLARTE EL FALLO Y TE AGUANTAS! si vas a tienda nadie sabe nada, te marean que eso lo maneja es central y que lo único que te pueden decir es que tienes que esperar que ya te avisaran...
Como guinda del pastel en el taller donde lo arreglan no tienen espacio así que los coches los estacionan en la calle y para suerte de nosotros la furgoneta fue chocada ( el del taller dijo que se hacia responsable ) pero a que costo? llamo a garantía de flexicar viladecans y me dicen que esa semana estaría lista (eso hace dos semanas atrás) llamo a central de Garantía y me dicen que lo mecánico ya esta listo desde mitad de noviembre y le digo si pero la chocaron donde la tenían y quería saber que información tienes tu.. porque según viladecans me la entregan esta semana pero siempre es una mentira tras otra y la repuesta fue pues sabes tu mas que yo, porque aquí no me sale nada de eso! lleva 4 meses en taller y esta es la fecha 10 de diciembre donde todavía no me la han entregado.
Hace 9 meses fue comprada y a estado en mis manos solamente 2 meses es una furgoneta comprada con el fin de trabajar y trasladarnos y lo único que nos a traído a sido pura perdida de dinero y nadie se hace responsable del dinero que pierdo por tenerla parada! porque era para que fuera una fuente de ingreso no de perdidas ( fue sacada a crédito y todos los meses tengo que seguir pagando mi cuota aunque este parada) y el dinero que se pierde en el seguro ya que el seguro de una furgoneta no es nada barato.
en fin una pésima y frustrante situación que me a dañado todo mi 2025!

María G.Rico

2025-11-27

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Hago reseña de la atención recibida por parte de Dilda. No puedo hablar de compra porque al final no he podido realizarla pero quiero hacer mención al buen trato recibido. La paciencia y atención reciba ofreciéndome información y asesoramiento a todas mis dudas por parte de Dilda ha sido de buena calidad y profesionalidad. Gracias por tu tiempo y atención 🤗

josep coset

2025-11-20

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Si no quereis problemas no compreis en flexicar y menos en Flexicar Viladecans, hasta el momento de pagar todo muy bien. Una vez has pagado, pasan bastante de ti.
NUESTRA PEOR DECISION EN AÑOS
1- Entrega del coche lenta, y atendiento a otros clientes mas premium se supone durante tu entrega , nos entregaron el coche un mes despues de comprarlo , mal y tarde.
2- Entrega con una averia, que si intentaron solucionar, pero con muy mal resultado ta que 3 meses despues estamos con la misma averia
3- Llamadas de pots-venda inexistentes, llamadas de comerciales y estado del vehiculo inexistentes, trato con el cliente comerciales prepotentes.
4- Disculpas y ganas de hacer las cosas bien, inexistentes
5 - Llamada de jefe o responsable de taller inexistentes
Todavia seguimos en solucion de la averia, ya que es impossible contactar con el responsable de taller Viladecans.

O sea que si quereis pasar una mala temporada con el coche podeis comprar en FLEXICAR o FLEXICAR VILADECANS, de lo contrario, buscad otras empresas.

Abraham

2025-11-17

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No tienen vergüenza. Hace 6 meses que compré un Audi a3 1.5 TFSI con 55mil kilómetros. A los 4 meses y medio se rompió el embrague y lo llevé a la garantía. Estuve casi 2 meses con coche asta que me dirán una respuesta para que al final me la rechazaran . Aún así yo pagando una garantía extra y nada . No compren aquí . Es un estafa de verdad.

Me pidieron los papeles de el mantenimiento que estaba echo y casualmente se desapareció la factura de el mantenimiento. Las conseguí pero aún así me la rechazaron. Sin vergüenzas venden coches con problemas ocultos y no ponen atención a la gente cuando necesitan que lo miran .

Verónica

2025-11-12

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Pongo una estrella porque no puedo poner un -100!

Hace 11 meses compré mi coche con ellos y sigo esperando la devolución del pago doble de la reserva. Durante meses me aseguraron que ya se había hecho, y hoy, después de insistir tantas veces, me dicen que no piensan devolverme mi dinero.

Además, desde la semana siguiente a la compra tengo la ventana trasera estropeada, y ni siquiera con la garantía ampliada se han hecho cargo.

Me siento totalmente engañada y decepcionada. Mucha promesa al vender, pero nula responsabilidad después. No volvería a comprar con ellos ni los recomendaría ni a mi peor enemigo.

Francisco Javier Rodriguez Figueroa

2025-11-11

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Si verdaderamente la atención fue genial y estuvo a la altura.
El vendedor y asesor Cristian es un Crack a la hora de realizar todo tipo de asesoría y estar pendiente en todo momento con la realización de todo el proceso de la compra. Gracias por todo el apoyo!

Rene V

2025-11-05

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Tengo un Kia Sportage adquirido en el concesionario de Viladecans en agosto de 2024, en su periodo de garantia, el coche dejo de funcionar y solicite la atencion por garantia, y han asignado el concesionario de Vilanova i la Geltru, se tardaron dos meses en diagnosticar una falla muy grave en el motor (vicio oculto).....y el servicio es fatal, sino es porque estoy casi a diario yendo personalmente a la tienda, simplemente no hubieran hecho nada, la linea de atencion no brinda mucha informacion, los responsables de las dos tiendas, (viladecans y vilanova) te dan largas con excusas de todo tipo, asi que no se lo recomiendo a nadie

En cuanto la respuesta que vayan a dar del departamento de calidad, decir que hace casi un mes (27/08) envié el correo a clientes y no responden, asi que no pierdan su tiempo en copiar y pegar el mismo comentario que hacen con todos...nos vemos en los juzgados para que me hagan la resolucion de contrato y la indemnnizacion por daños y perjuicios!!!!

Actualizo la reseña e informacion indicando que finalmente me han hecho la recompra del coche, sin embargo, el servicio postventa de Flexicar debe mejorar a nivel general (desde la central) para evitar malas experiencias por parte de los clientes

José Luís Jimeno

2025-10-30

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Me llamó Dilda cuando publiqué mi coche en los portales, me hizo una oferta muy razonable y lo cierto es que ha ido todo super bien. Muy rápida, seria y orientándome en todo el proceso. No imaginaba que pudiera ser tan fácil vender un coche. Muy recomendable. Gracias!

Esteve Hernández

2025-10-28

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Si tienen un problema, no esperen que os faciliten una solución. Te venden que son muy profesionales y luego tienen un servicio post venta deficiente. Se pasan la pelota para no solucionar el problema. Me dicen que no tienen mis datos porque está a nombre de mi pareja el coche pero parece que les importa mas que retire la reseña que no contestarle a ella, cosa que nos pidieron y nadie nos devolvió respuesta alguna para darnos una solución.

ESTEVE HERNÁNDEZ

2025-10-27

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Experiencia nefasta. Una vez hecha la venta, no esperes un buen servicio post-venta. Antes de nada revisa bien que el coche esté en buen estado, incluso vale la pena pagar por el informe del vehículo que puedes sacar en la DGT. Luego vigila que no te cuelen el servicio de garantía "premium". En nuestro caso, a los dos meses salto un aviso de fallo electrónico y no quisieron hacerse cargo, cuando en principio el "responsable Jean" nos recomendó esta garantía adicional para posibles fallos como este. En nuestro caso, no nos lo han querido cubrir y hemos estado MESES!!! detrás de ellos y no dan más que largas.
La sorpresa vino cuando nos dijeron que no nos lo arreglaban porque había una reparación en la rejilla frontal. Por eso digo que reviséis bien el coche, porque ellos nos entregaron el coche con esa reparación, por lo que se trataba de un vicio oculto y ahora tendremos que ir por la oficina del consumidor a reclamar la reparación. Lo triste es que la reparación en si no es de un coste elevado, y aún así no se quieren hacer responsables... No me imagino con algo serio. Pero como digo, impresentables a la hora de darte explicaciones, en innumerables ocasiones he tenido que ir a reclamar porque no me respondían por ninguna vía y, si iba presencialmente, me decían que no podían atenderme. Una vergüenza la verdad.

M. Castillo

2025-10-27

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Destaco la rapidez y el trato recibido por parte de Jorge. Un profesional en toda regla, me planteo el negocio muy rápido y se preocupo por cada detalle de la transacción. Con personas así, vale la pena cerrar negocios. Seguramente nos volveremos a encontrar en poco tiempo. Muchas gracias!

Rowell Castillo

2025-10-23

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Hace menos de 6 meses le compre a estos sin verguenzas un peageot 3008 con 60 mil km y cual fue mi sorpresa que me estafaron. Me vendieron el coche con la correa de distribución como veis en la foto en muy mal estado. Dedde el momento de la entrega del coche me salta el fallo de motor, a lo que me dicen en la tienda que ed probable que la centralita se reinicie a medida que vaya en marcha y que sino vuelva a sus talleres.

El coche ha vuelto a sus talleres 5-6 veces en 5 meses, no han querido cambiarle la correa de distribución alejando que son fallos leves en estos meses (cambio del cuadro de la mariposa, la bateria, los filtros, nada de la correa a pesar de lo evidente) el coche no lo he tenido ni dos semanas en 5 meses.

He puesto una reclamación por la ocu y ha sido la única manera en la que me han hecho algo de caso. Y digo algo porque no me dan una solución, ni me contestan las llamadas así que los voy a llevar a juicio a pesar de mi intensión de que me devuelvan el dinero o me den otro coche.

Tengo la garantia premium que no me ha servido para nada porque ni coche de sustitución me dan a pesar de solicitarlo.

NO LE COMPREIS A ESTA GENTE, SON UNA ESTAFAA.