CARS21TL

Gràcies Enric! Un plaer

Te respondemos Raul, te adjunto escrito de nuestro despacho de abogados. Recuerdos a Ainhoa.
Desde el despacho de Abogados “Ganduxer Advocats”, representando a la empresa CARS21TL.
La reseña que usted ha publicado es falsa ya que no es cliente de esta empresa y el contenido de su reseña es totalmente falaz e irreal.
Dicha publicación podría clasificarse como un delito de calumnias regulado en el artículo 205 y 206 del Codigo Penal y/o un delito de Injurias, de los artículo 208 y 209 del Codigo Penal.
Además de vulnerar las siguientes leyes:
-Ley Orgánica 1/1982 que protege el derecho al honor frente a intromisiones ilegítimas, y en su artículo 7.7 considera intromisión ilegítima la imputación de hechos o expresiones que lesionen la fama o la dignidad.
-Ley 3/1991, de Competencia Desleal que permite actuar si la reseña es apta para menoscabar el crédito del negocio en el mercado, especialmente si es falsa, engañosa o denigratoria.
Desde este despacho le exigimos que elimine la publicación en el plazo de 48 horas o será denunciado por los delitos e infracciones que legalmente correspondan.

Te respondemos Isabel, te adjunto escrito de nuestro despacho de abogados. Recuerdos a Ainhoa.
Desde el despacho de Abogados “Ganduxer Advocats”, representando a la empresa MOTORS LCP S.L.
La reseña que usted ha publicado es falsa ya que no es cliente de esta empresa y el contenido de su reseña es totalmente falaz e irreal.
Dicha publicación podría clasificarse como un delito de calumnias regulado en el artículo 205 y 206 del Codigo Penal y/o un delito de Injurias, de los artículo 208 y 209 del Codigo Penal.
Además de vulnerar las siguientes leyes:
-Ley Orgánica 1/1982 que protege el derecho al honor frente a intromisiones ilegítimas, y en su artículo 7.7 considera intromisión ilegítima la imputación de hechos o expresiones que lesionen la fama o la dignidad.
-Ley 3/1991, de Competencia Desleal que permite actuar si la reseña es apta para menoscabar el crédito del negocio en el mercado, especialmente si es falsa, engañosa o denigratoria.
Desde este despacho le exigimos que elimine la publicación en el plazo de 48 horas o será denunciado por los delitos e infracciones que legalmente correspondan.

Lamentamos sinceramente que su experiencia tras la compra no haya sido satisfactoria.
Nuestro objetivo, y así está reconocido profesionalmente por particulares y empresas en el sector, es siempre ofrecer vehículos revisados y en las mejores condiciones posibles.
Hemos revisado detenidamente su reseña y el caso al que hace referencia. Tras el correspondiente análisis, debemos aclarar que el vehículo fue entregado en correcto estado de funcionamiento y con las revisiones pertinentes realizadas.
La avería que menciona no guarda relación con el estado del vehículo en el momento de la venta, sino con un uso posterior inadecuado, por lo que no puede ser atribuida a nuestra responsabilidad, más bien todo lo contrario.
Según su propia manifestación, usted estuvo conduciendo el vehiculo durante días sin agua refrigerante por rotura del termostato. Usted envió a nuestra empresa un vídeo en el que el vehículo expulsaba humo y fue advertida expresamente que lo llevara EN GRÚA al taller Y DEJARA DE CIRCULAR. Usted continuó circulando un vehículo que habia perdido el agua del circuito de refrigeración y dañando la junta de culata. De forma que causó una avería por su negligencia, su desconocimiento de los más básicos funcionamientos de un coche y, sobre todo, por desatender la información profesional que se le dio desde nuestra empresa.
A pesar de la evidencia en este caso y de la nula responsabilidad por parte de esta empresa en la avería se le ofreció atención y la posibilidad de reparar el vehículo en un taller asociado a nuestra empresa con la aplicación de los precios más económicos posibles. Lo cual demuestra que desde esta empresa siempre cuidamos a los clientes incluso más de lo contratado. Prueba de ello es que usted nos debe una factura de 280 euros por el traslado de su vehículo y la detección de su avería, sustitución del termostato. Factura que en concordancia con su mala actuación general, tampoco ha pagado.
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, pero consideramos importante trasladar una información veraz y objetiva de los hechos y no distorsionada como la que usted publica.
Desde CARS21TL le aconsejamos que utilice vehículos eléctricos, dado su nulo conocimiento de mecánica, al menos podrá conducir sin agua en el mismo.

Muchas gracias Ana, por tus palabras y reconocimiento.

Muchas gracias por tu comentario.

Gracias a vosotros por confiar en CARS21TL

Muchísimas gracias Maribel, un placer atender clientas como tú. Gracias!!

Muchas gracias por tu confianza Francesc.