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SPU Cars
A 0 km
3.4
19 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Estaba interesado en un vehículo que tienen en venta, quería entregar el mio como parte de pago pero como vivo muy lejos me hicieron pasarle fotos de mi vehículo para valoración. Me dan X precio por el mio, como nos cuadra, me escapo una mañana, recorro un montón de km para que vean el coche, yo ver el suyo y acabar de cerrar, en teoría el mio lo iban a meter a taller (cosa que no me preocupaba ya que lo tengo todo al día, todo con facturas que estaba dispuesto a facilitarle, inclusive le iba a dar un paragolpes que tengo demás), pues a parte de no meterlo ni en el taller, parece que les cueste dejar probar un vehículo, después de esto, intentan que dejemos reserva y yo no me fiaba por que no teníamos nada cerrado, menos mal ya que de golpe me dicen que por mi coche me tienen que dar otro precio muy inferior ya que si no no les cuadra la operación, pero a mi me hicieron perder la mañana, podrían habérmelo dicho antes y si me interesa voy y si no pues no, muy poco profesionales y muy poco serios, mi coche no lo vio ni el mecánico, nada recomendable bajo mi experiencia.
Buenos dias Adrian, soy Cecilia quien los atendio esa mañana.
Te comento que el precio del coche que nos ibas a entregar se ha modificado ya que el mismo no estaba en las condiciones que nos comentaste y habia que hacerle varias cosas de pintura y demas.
El precio que damos por telefono o por foto siempre es orientativo y esta sujeto a la revision del mismo in situ.
El coche que uds querian comprar lo han ido a probar conmigo sin ponerles ninguna pega y la reserva si me la querian dejar o no eso es desicion del cliente, de todos modos siempre ha sido aclarado que si no llegabamos a un acuerdo la seña se devolveria.
Pero bueno, lamento que estes desconforme pero no es necesario que porque no te gusto el precio de tasacion que dimos a tu coche nos difames publicamente.
Siempre hemos sido muy amables y atentos a sus necesidades y considero que podemos realizar la valoracion del coche como nosotros lo consideremos, ahora si a uds no les parece bien, eso es otra cosa que no es para discutir.
Saludos cordiales,
Muy agradables hasta que me vendieron el coche y cogieron los dineros. El coche llego con la ITV sin pasar y decían que se le había olvidado… y encima al pasarla yo me echaron para atrás por las 4 ruedas. Me vi negro para que me las pagaran o al menos que me mandaran unas nuevas, y a día de hoy todavía me deben la factura de habérselas cambiado en el taller de mi pueblo. Los llamo y no me atienden el móvil y las últimas veces que hable con ellos hace un mes de mala manera. Después de un mes no me cogen el tenefono. Son unos irresponsables y no dan la cara a los problemas.y repito, a día de hoy siguen sin pagarme el montaje de los neumáticos
Buenos dias Francisco, soy Cecilia desde el departamento de postventa.
Lo he verificado y efectivamente te hemos enviado 4 neumaticos nuevos a las 24 hs de tu reclamo a la direccion que nos indicaste y tambien en el mismo periodo de tiempo te hemos ingresado el pago de la itv. Si, se nos ha pasado al entregar el coche pasar la itv, por eso hemos reaccionado a la brevedad para poder solucionarte el problema. Sinceramente lamentamos mucho que hables mal de nosotros como empresa cuando hemos solucionado los inconvenientes causados. Y si no cogemos el telefono en alguna oportunidad como tu dices es que estabamos de vacaciones y no estamos trabajando.
Saludos cordiales.
Después de visitar varios talleres incluido el servicio oficial, han sido los únicos en buscar y solucionar el problema. La gran mayoría de los talleres sólo conectan la máquina y cambian piezas y los problemas no siempre se solucionan así. Recomendable 100x100 por profesionalidad, resolutivos y honestidad. Lo descubrí en Wallapop y que suerte tuve. Será el mecánico de la familia. Juan, te animo a seguir con la misma política....
Muchas gracias Mariano por tus palabras, siempre buscamos brindar el mejor servicio, tratando de cuidarlos como clientes y que se vallan conformes con el trabajo realizado.
Estamos aqui para lo que necesites...!!!
Agradecido por el trato en todo momento para cumplir mi sueño. El coche va de lujo y todo en condiciones.
Recomendable al 100 x 100.
Sin duda, cuando vuelva a Barna espero hacerles una visita con el coche.
Gracias Juanca por la compra. estamos muy contentos de que tu tengas en coche de tus sueños. a disfrutarlo!!!
Conocí a Superusados por internet y fue una grata sorpresa. Son muy amables y profesionales.
No se compra un vehículo todos los días, por lo que agradezco que hayan hecho de este momento algo aún mejor. Recomiendo!
Hola Edgar, muchas gracias por tu comentario y estamos muy contentos que hallas tenido una grata experiencia.
Trabajamos todos los dias para brindar el mejor servicio posible...!!!
Excelente trato y muy buena atención de parte de todo el personal.
Me han buscado el coche que necesitaba.
Un valor agregado es que tienen taller mecánico propio.
Muchas gracias a todo el equipo!
Muchas gracias...!!!
Septiembre 2022, compra de un BMW Serie 3, al día de hoy he llegado que el coche ni pasa ITV, daños ocultos, al contactar con ellos (que fue 1-2 semanas después) me dan largas y me dejan sin contestar.
Buenos profesionales,el coche increíble y lo recomiendo
Rapidos eficaces y muy amables. Muy recomendable!!
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