Concessionari Movento Stern - Mercedes-Benz

Noelia Pastor ANGEL

2026-05-28

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Hicimos la revisión periódica del coche, en la factura consta cambio de escobillas del limpia, recarga del AdBlue y otros servicios.
A los 100km de esta revisión el coche marca que necesita la recarga del AdBlue, y por sorpresa nuestra, la escobillas y los limpiaparabrisas no están sustituidas ya que tienen la marca amarilla, así que es fácil de detectar.
Estos dos servicios, detallados en la factura, queda claro que no se hicieron, viendo esto, ponemos en duda que los otros se hayan llevado a cabo.
No ha sido la primera vez que tenemos problemas en este concesionario, es por eso que escribimos esta reseña.

Juan Antonio Vaca

2026-05-28

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Increíble experiencia gracias a Marc Bertrán, te ayuda en todo y hace que la compra del coche sea mucho más eficiente! Recomendado al 100%, el coche es una pasada!

Oriol Betlli

2026-05-27

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Me compré un conjunto coche de gama alta ,exactamente un mercedes y el resultado ha sido lo que me esperaba de bueno,aconsejable .

Jaime Suanez

2026-05-20

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Dedicado a los posibles compradores de una Mercedes clase V larga Marco polo. Dada mi experiencia tras siete años con dicho vehículo y si alguien la tiene o quiere comprar sabrá el precio que no es poco. 98000 kilómetros usada fines de semana esporádicos nunca de uso cotidiano. Pues bien, dicho esto me encuentro con el suelo despegado cada vez que lo pisas es como si pisaras un chicle, asientos abatibles traseros que no se deshinchan cuando los bajas, en definitiva creo que es un mal menor a lo que os voy a contar, de repente se rompe una de las bisagras de la tapa de la nevera que lleva incorporada, consciente de que no está en garantía me pongo en contacto con recambios Mercedes me exponen que no venden bisagras sueltas que tengo que comprar la tapa entera con un coste de 1600€ por una bisagra “estamos locos” interpongo una reclamación a Mercedes con la resolución de venderme un kit completo de bisagras que cuestan 200€ más IVA que casualidad que ahora si que hay bisagras. PARA QUE QUIERO SEIS BISAGRAS !!!!! Estaría conforme con cambiar dos, no os parece. Al parecer por el hecho de comprar en la marca Mercedes se creen el derecho de abusar en los recambios y no hablamos del mantenimiento 450€ solo por dar una vuelta visual al coche, increíble. No por el mero hecho de fijarse en la marca no deberían ser abusivos. Espero que esta reseña os ayude a escoger bien. A día de hoy me compraría la california mucho más práctica para todo.

Jason Anthony

2026-05-20

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An excellent experience here, especially with after sales support. I had an issue that needed expert intervention. Ivan - the Product Expert contacted me promptly and helped me via e-mail to resolve it within 10 minutes! Thank you for the amazing Mercedes experience!

Maria Caballé

2026-05-12

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0 puntualidad
No cogen nunca el telefono

Francisco Navarro

2026-04-28

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Mi experiencia en este concesionario ha sido profundamente decepcionante, especialmente por el trato recibido por parte del responsable. A pesar de representar a una marca premium como Mercedes Benz, la atención al cliente brilla por su ausencia cuando surgen problemas.

El responsable mostró una actitud prepotente y nula disposición para resolver el fallo mecánico no solucionado en mi vehículo. En lugar de ofrecer soluciones, recibí excusas y una falta de profesionalidad impropia de este cargo. Es inaceptable que, tras una inversión tan alta, el servicio postventa y la gestión de quejas sean tan deficientes.

No recomiendo este centro si buscas un trato serio y respetuoso. Hay muchas otras opciones donde realmente valoran al cliente.

manuel garcia

2026-04-27

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Hemos comprado nuestro nuevo coche en Movento Stern Mercedes Terrassa y la experiencia ha sido extraordinaria. El servicio recibido por parte de Marc Bertran ha estado a la altura de la marca desde que entramos en el concesionario para informarnos hasta que salimos conduciendo el coche esta tarde. Trato excelente, gestión ágil y fácil comunicación. Gracias por todo!

Marta Alameda

2026-04-24

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Atención fantástica por parte del comercial Alexander...gran profesionalidad y atención exquisita...doy gracias por su paciencia y amabilidad así como a la marca Mercedes Benz...un 10

SERGIO VALERO

2026-04-24

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Quiero dejar constancia de la excelente atención que he recibido por parte de Álex durante la compra de mi coche. Desde el primer momento se mostró cercano, profesional y siempre dispuesto a ayudar en todo lo que necesitaba. Ha sido transparente, paciente (ante tantas dudas)y muy atento en cada detalle del proceso.

Se ha portado realmente bien, resolviendo todas mis dudas y asegurándose de que todo saliera perfecto. Da gusto encontrarse con personas así, que se implican de verdad en su trabajo y en el trato con el cliente.

Sin duda, recomiendo totalmente tratar con Álex si estás pensando en comprar un coche. ¡Muchas gracias por todo Alex de parte de Eva y mía

Ivan González

2026-04-12

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Unos profesionales, atención detallada y personalizada, lo recomiendo.

Julian crespo hernandez

2026-04-09

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Recientemente hemos adquirido un vehículo en el concesionario Movento Stern. Nos ha atendido Marc Bertran y de maravilla desde el primer momento, es un profesional, cercano y claro. Nos explicó todo con detalle y nos ha acompañado y orientado yaciendo muy cómodo el procedimiento de compra. Siempre disponible para resolver cualquier duda, incluso para acudir en su día libre para estar presente el día de la entrega, ya que somos de otra comunidad autónoma y solo podíamos acudir en sábado. Solo podemos decir que el trato fue impecable.