MC CAR COMPRA VENTA DE VEHÍCULOS
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Mi experiencia ha sido satisfactoria. Me puse en contacto vía Whatsapp por una pieza que tenian en su catalogo, me respondieron con rapidez y enviaron mas fotos y videos detallados de la pieza. El envio fue rapido y bien envuelto ya que podia romperse con cualquier golpe. Muchas gracias por la gestion!!!
Compro la caja del filtro me llega con roturas que ya tenia en la foto original ( se lo demuestro en un mail) pero no se apreciaban sin ampliar la foto. No me contestan los mail y les llamo y me dice todavía que es también responsabilidad mía haberla comprado así cuando no advertían que llevaba una sujeción al motor rota y un agujero que llevaba de ir suelta con las vibraciones del motor. La anunciaban también en AliExpress y eBay una sola foto.
O sea que la compre en su web y no quieren saber nada, la pieza es para tirarla no es funcional.
Hola Francisco Jose, muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia . soy el responsable de atención al cliente y te pido disculpas por el problema surgido.
Tenemos registrados sis datos y le contactaremos lo más pronto posible para intentar solucionar la situación.
Llamé preguntando por una furgoneta al compraventa que tienen en taradell, después de reservarla(previo pago de 500€ )me asegura durante todas las llamadas que hago durante esas dos semanas, que la furgoneta está perfecta y que no ha sufrido ningún tipo de accidente. Como ejemplo, le pregunto por un golpe en el lateral del piloto y me dice que es un efecto óptico,y asi todo mentiras.
Pues bien, cojo un vuelo desde Galicia , tren de Barcelona a Vic, hotel y cuando llego allí me encuentro una furgoneta destartalada . La llevo a revisar al taller cercano Criville y ellos mismos no dan crédito. Vehículo siniestrado e impresentable, ya viéndola no la quisieron ni levantar ni enchufar al ordenador. Por dentro, lo poco que probé no funcionaba,en fin que me tuve que volver a Galicia con las manos vacias. aún estoy esperando un mínimo de arrepentimiento porque pagar parte de los costes de desplazamiento ya no lo contemplo ,que sería lo suyo.
En resumen, si quieres comprar un coche, huye pero yo no iría ni para taller ni desguace porque gente así.... Es una
pena que no pueda adjuntar videos de mi
experiencia pero es esta california
beach gris de 2011 a la venta en wallapop
Hay un vídeo en internet "basta ya de estafar Volkswagen california" sobre está furgoneta
Estimado Sr. Diego, amigo o familiar de Galicia,
Siempre respondemos a las reseñas FALSAS y MAL INTENCIONADAS!!! Parece ser que su vida es muy aburrida y debe de estar muy mal personalmente porque lo de usted es un acoso y derribo continuo. Espero y deseo de corazón que la vida le vaya muy bien, porque gente con tanta maldad solo se merecen ...
Sus comentarios mal intencionados y sus reseñas falsas, las gestionamos como todas, pero usted sabe que lo que indica no es verídico.
Nos sabe mal que el producto al que vino a ver, no le encajara, y entendemos las molestias que le
Pudiera ocasionar el desplazarse 1000kms para que finalmente no sea el producto que busca, pero desgraciadamente no por ello debe de ensuciar el trabajo que la gente realiza con mucho esfuerzo, como lo mismo que usted reclama, pero como se le comentó cada uno es libre con su dinero de escoger el producto que quiere, pero nosotros también tenemos la libertad de vender el producto a nuestra elección.
Desgraciadamente las reseñas falsas Google no las elimina, pero si nuestro argumento no es verídico (que si lo es), le invitamos a que nos deje su numero de contacto y le llamaremos para obtener más detalles sobre lo que le ha causado esa insatisfacción o si lo prefiere puede llamarnos.
Aprovechando esta paradójica situación, reciba un cordial saludo.
Realize un pedido el día 4 de mayo , que aboné por transferencia por un importe de 63,73 , de un tapón cromado para mini Cooper del 2005 y unos amortiguadores de capó enviados a Valencia , los cuales cuando instale , no se sostenía el capo ,intenté contactar con el comercial que me atendió durante casi dos semanas por el tema del envío con su empresa de transporte Sin obtener respuesta. Espero puedan contactar conmigo o decirme a quien tengo que llamar o a donde por que lo he intentado diversas veces al teléfono de una tarjeta que me envió su comercial y nada.
He procedido a la compra de dos amortiguadores nuevos y al desmontar los que me vendieron uno a comenzado a perder aceite , así que solo estaba mal uno , el otro funciona correctamente.
Hola, ha pasado más de un mes y seguimos esperando que nos contacte para resolver la incidencia.. Cómo le dijimos estamos dispuestos a realizar la devolución. Estás semanas han sido un poco extrañas por el CoV19, te pedimos disculpas y te hacemos saber que estamos dispuestos a ayudarte.
Esperamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible para poder hacer la devolución del producto defectuoso.
Que tengas un buen día.
Atentamente,
Grupo MC Car.
Contacté con ellos para la venta de un vehículo y me atendieron con mucha profesionalidad y muy rápido se pusieron en marcha. Al final no pudo ser la operación porque un familiar se interesó por dicho vehículo. Tuve que
anularlo todo y ellos lo entendieron perfectamente . Me emplazaron para atenderme cuando lo necesitase en otra ocasión. Muy contento con su trato. Muy recomendable.
Pongo una estrella por qué no puedo poner cero,sigo esperando la devolución del dinero,por qué la pieza no venía buena y me dicen que no le ha llegado y en mensajería si sale la entrega y siguen dando e larga poca profesionalidad
Hola Rocio,
Ebay le reembolso su dinero. Como plataforma de venta de artículos online, es Ebay, quien retorna el dinero en los tiempos y por los canales que ellos tienen. Sentimos que se le haya podido retrasar el reembolso pero nos confirmar que hace tiempo que ya tiene su dinero. Gracias.
No e tenido muy biena experiencia.
Les compre un tiguan se quedaron la ficha tecnica del coche ( aun no se x q ) y me la perdieron,increible !! La solucion,me pagaron el coste del duplicado y e de gestionarlo yo.
Al coche la falta la bandeja original,acorde q me la pondrian,han pasado 6 meses desde la compra y no me dicen nada o me dan largas.
No creo q sea el modo de tratar a los clientes !!
Tenía un paragolpe delantero de un Ibiza FR actual en bastante buen estado, que guardaba después de un siniestro leve, y no sabía qué hacer con él. Descubrí este taller en Mataró, les llamé y se lo llevé ayer (estaban dispuestos a venir a recogerlo a mi casa). Al día siguiente me han hecho un bizum por un valor muy razonable y no puedo más que recomendarlos. Trato muy amable y resultado muy positivo.
Gracias.
Muchas gracias!! Su opinión es muy importante para nosotros
No aceptan el derecho de desistimiento legal que tenemos los consumidores ante cualquier compra, es decir, quise hacer una devolución y me dijeron que no. Tras correos y llamadas al encargado no hubo manera de devolver la pieza aunque entraba en el plazo de los 15 días para devolverla. Pésimo, no volveremos a comprar.
Hola Andrea, no constas en nuestra base de datos.. Podrías especificar algo más ? Nos gustaría saber cuál fue tu problema para poder solucionarlo. Esperamos tu respuesta
Profesionales, pedí el presupuesto del motor, juntamente con el cambio del mismo y la respuesta fue inmediata.
Decidí hacer la compra del motor, i el montaje.
A día de hoy estoy muy contento como me va el coche y el buen trato que me han dado durante todo el tiempo.
Muy correcto todo
Compré un guarnecido interior de una puerta. Además de ser súper serviciales y atentos, es la primera vez en muchos años comprando piezas online que he recibido una pieza perfectamente desmontada, saneada y embalada en un estado casi inmaculado. Totalmente recomendable.
Como siempre un trato muy familiar y súper atentos siempre me voy muy contenta y te informan y te explican todo de una manera q lo entiendes muy bien a mi particularmente me Dan mucha confianza hace años q dejo mis coches q he tenido allí lo recomiendo
Completamente impresentables. Sergi el dueño estaba avisado 4 días antes de que iría a buscar las piezas. Cuando llegué habiendo hablado con él 1 hora antes, no había nadie en el desguace y me tuvieron esperando 1 hora además de hablarme de malas maneras al llamarle y reclamarle puntualidad. Además, tienen precios abusivos respecto otros desguaces.
Nada recomendable.
Hola Jaume , sentimos lo ocurrido. Sergi es uno de nuestros empleados. En concreto este día su compañero estaba de baja y estaba desbordado. Sentimos que hayas tenido una experiencia tan negativa y esperamos que seas comprensivo con la situación . Gracias por tu reseña .
Gente muy profesional y atenta, me han solucionado un problema mecánico con rapidez y trabajando muy fino. Además me gestionaron la búsqueda del recambio en tiempo récord. Totalmente recomendables, gente seria y buenos precios.
Estimado propietario, responsable, gerente, empleado o community manager de DESGUACE & TALLER MC CAR, aprovecho esta tribuna que Google me brinda y después de escuchar la historia que mis amigos me han relatado, en base a hechos verídicos, exponer que les han mentido desde el inicio de entablar comunicación, intentando que ellos realizaran la adquisición de un vehículo que se encontraba en unas supuestas condiciones que (ustedes ya sabían) no eran las verdaderas, sabiendo además que para llevar a cabo la operación, para ellos suponía un desplazamiento, como bien sabe, de aproximadamente 1000km.
Llegados a este punto, tiene usted razón, cada uno gasta el dinero como quiere, y si el producto no le encaja (usted sabe los motivos perfectamente) no hay más que no realizar la compra, entonces concluímos que no es ético ni responsable ni profesional su trato, y para eso están estas reseñas de Google, para que gente que tenga idea de realizar acuerdos comerciales con su D&T (Desguace y Taller...que según la versión a mí relatada y el estado del vehículo, es más sólo lo primero) esté sobre aviso de que hay alta probabilidad de que surjan problemas.
Sin más, y de nuevo aprovechando este altavoz, les enviamos también desde Galicia un cordial saludo, y les recomendamos (que para eso también sirve Google, críticas constructivas) que mejoren el servicio en E&M (Ética & Moral) de su D&T (Desguace & Taller), a todos nos iría mejor, estoy seguro que también a ustedes.
Buenas tardes Sr. Rubén,
Por supuesto que este altavoz es para comunicar las sensaciones de las experiencias vividas, pero no siempre son reales ni como se describen.
Gracias por su comentario, pero ya se explico al Sr. Diego lo ocurrido.
Un saludo
Atención espectacular,muy amables y demostraron interés por solucionar el problema que tenía.
Traté con otras empresas...sin comparación posible.
Absolutamente satisfecho!!
gracias por dejar una reseña sobre su experiencia con MC CAR
Buen trato y atención. Me arreglaron la avería, me explicaron que piezas se habían cambiado, si era viable una pieza de segunda mano y me resolvieron todas las dudas. Lo recomiendo.
Estuve buscando varias piezas de segunda mano para mí Mini Cooper y la persona que me atendió Isaac fue muy amable y atento conmigo tanto por WhatsApp como por vía telefónica no tuve suerte con las piezas para mi coche pero si en otra ocasión necesito algo no dudaré en contactar con MC CAR.
5/5 He recibido un trato perfecto por parte de todo el equipo desde el primer momento hasta el último. Sin duda recomendaria este taller y desguace a mis conocidos, amigos y familiares.
Consejo: no comprar vehículo a esta empresa, y si queréis comprar ir con vuestro mecánico porque ellos son un 0, compramos un Golf GTI, , el techo roto entraba agua, 2 meses el coche en el taller para nada lo hemos arreglado nosotros x nuestra cuenta, A/A roto todos lo tubos destrozados, nada arreglamos nosotros, total nos vendieron un coche q tubo un siniestro fuerte y lo arreglaron a su manera. Golf GTI 45.000 Km. Ah! Me olvidaba sòlo nos daban una llave, tuvimos que estar llamando semanas para conseguir la segunda llave, suerte del sr. porque la sra. decía que no .
Estimada Sra. Sonia,
Lamentamos que tenga una opinión tan pobre de nuestros conocimientos.
Desgraciadamente lo que esta constando es incierto. Únicamente estaba deteriorada la goma, haciéndonos cargo de los costes, incluso la llave, y sin olvidar que le hemos llevado el coche a la puerta de su domicilio, por todas las molestias que le habíamos podido ocasionar. Recordarle, que el vehículo fue visionado por todos ustedes y la garantía pactada era de motor, pero aun así, repetimos, nos hicimos cargo de los gastos por el problema que hubo. Hacemos muchos esfuerzos diarios para que no sucedan contratiempos pero a veces es imposible de evitar.
gracias de antemano
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