GESTIC CARS BARCELONA

Buenas tardes,

Le rogamos que nos facilite un teléfono de contacto y nos indique el vehículo que ha adquirido, con la finalidad de poder contactar con usted y valorar adecuadamente la situación y las alegaciones que formula en su reseña.

sinceramente, nos resulta muy extraño lo que indica, por lo que nos gustaría poder revisar el caso directamente con usted.

Quedamos a la espera de recibir sus datos de contacto y, en cuanto los tengamos, nos pondremos inmediatamente en contacto con usted. Estamos convencidos de que podremos alcanzar una solución satisfactoria.

Un saludo.

Hola
rogamos que nos facilite un teléfono de contacto y nos indique el vehículo que ha adquirido, con la finalidad de poder contactar con usted y valorar adecuadamente la situación y las alegaciones que formula en su reseña.

No estamos conformes con lo manifestado en la misma y, sinceramente, por lo que nos gustaría poder revisar el caso directamente con usted.

Quedamos a la espera de recibir sus datos de contacto para ponernos inmediatamente en contacto con usted.

Un saludo.

Su valoración, no refleja en absoluto la realidad de la situación ni nuestra forma de trabajar.

Desde el primer momento nos hemos puesto a su disposición para revisar el vehículo y solucionar las incidencias que nos ha trasladado en el marco de la garantía. En concreto, se trata de ajustes menores propios del uso, como el reglaje de un cajón, que en ningún caso constituyen averías estructurales ni que impidan su uso normal.

Tal y como le hemos indicado en reiteradas ocasiones, es imprescindible que el vehículo sea traído a nuestras instalaciones para poder verificar y, en su caso, reparar cualquier incidencia. Sin embargo, usted ha rechazado sistemáticamente esta opción, lo que imposibilita cualquier actuación por nuestra parte pretendiendo que abonemos un presupuesto que presenta sin poder revisar el vehículo ya que como decimos, se niega a traérnoslo.

Asimismo, se nos reclama la instalación o sustitución de un elemento que el vehículo no incorpora y cuya inexistencia le ha sido ya debidamente explicada, pero aún así, usted no quiere aceptarlo.

Seguimos manteniendo nuestra total disposición para atenderle y dar solución a cualquier incidencia real, siempre dentro de los términos de la garantía y mediante el procedimiento adecuado.

Quedamos a la espera de que nos haga llegar el vehículo para poder ayudarle.