Taller Oficial Land Rover y Jaguar | QUADIS Landmotors

Respecto al taller excelente, tanto Edgar como José, atentos, preocupación y respuesta inmediata al cliente y respecto a Land Rover España decepcionante, nos vamos de la marca después de once años en ella y dos evoques distintos en este tiempo.

Experiencia lamentable.
Un compañero del equipo técnico me arreglo una avería y a los pocos días volvió a fallar saltando el mismo dispositivo de filtro de partículas. Cuando reclamamos que entrara en garantía, nos anunciaron que el fallo se debía a otra avería.
Los plazos de entrega son inexactos. Te dan una fecha, y a posteriori manifiestan un nuevo fallo, con la consecuente demora en los tiempos..

Lladres!! Se piensan que porque te compres un coche de alta gama, cuando lo llevas a la revisión, se creen con el derecho de cobrarte lo que les dé la gana…por una batería de coche 700€???piratas, eso sois unos piratas!

De lo peor que he visto en mi vida, ojo con Taller por que el modus operandi es hacer un presupuesto y cuando aceptas salta la sorpresa! Hay mas averías y te van sumando presupuestos sin saber cuando va a ser el final van cambiando piezas, hecho que por mi parte estamos en abogados que mínimo que animar a ir poniendo demandas hasta que se determine este modus operandi, totalmente un tocomocho

No conocía el Concesionario de Sant Boi de Llobregat, pero como soy cliente de la marca desde 2015, con un Evoque, el 2020 con otro Evoque, ambos comprados en las instalaciones de Barcelona y ahora este Septiembre siguiendo el contacto de vuestro comercial Marc Romaguera he adquirido un nuevo Jaguar e pace hibrido enchufable que a pesar del poco tiempo que llevo con él estoy muy contento con las sensaciones que me esta transmitiendo. Las instalaciones de Sant Boi son amplias y con una exposición con un buen surtido de vehículos. Todavía no conozco el Servicio Técnico, pero espero que haya mejorado con respecto al que había en Zona Franca. Agradecer desde aquí a Marc todas las gestiones y atenciones que ha hecho y tenido con mi nuevo Jaguar y con los anteriores vehículos que me ha vendido y que en el futuro pueda contar con sus consejos y comentarios. Gracias Marc. Adjunto unas fotos!!

Buena experiencia y trato! Me ayudaron con mi discovery en 0, . El comercial trato espectacular! Gracias!

Estoy súper contenta con la compra de mi Evoque, además de la especial atención de Marc, que ha dedicado mucho rato y paciencia a explicarnos todas y cada una de las prestaciones del coche y resolver todas las dudas (que no fueron pocas).
Súper recomendable la experiencia de compra y en especial, Marc 🙂

Llevé mi Evoque para una revisión y desde la recepción por parte de Edgar, a la entrega por parte de Jose todo perfecto, trato muy cordial y muy profesional, totalmente explicado el presupuesto y los trabajos a realizar, adaptándose a mi horario en todo momento. Mantenimiento bien ejecutado.
Muy buenas instalaciones con una buena exposición de vehículos de la marca

Llevé al taller mi LR Discovery Sport con problemas de potencia y un ruidito (se ponia en modo "Prestaciones Restringidas" cuando le pedia aceleracion) y me lo han solucionado rápida y eficazmente. Me atendió Jose, muy amable y transparente en todo momento. Me entregaron el coche impoluto. Instalaciones y servicio impecable.

Fatal. He podido vivir en primera persona lo que creía que era un mito sobre los talleres mecánicos que van sustituyendo piezas al tun tun, a ver si aciertan con la avería, y cobrando factura tras factura sin resolver la avería.
Adquirí un Range Rover Evoque de gerencia y tras la primera revisión y puesta a punto emitieron un diagnóstico de “perfecto estado”. Ahí empezó la pesadilla que me hizo tener que llevar el coche hasta cinco veces, por avisos de avería de motor, durante los siguientes 9 meses.
En esos nueve meses, con un uso muy reducido del vehículo (4000 km en total), cambiaron el turbo, el colector de escape, las juntas de entrada y salida y el filtro refrigerador de la válvula EGR, dos veces, limpiaron y regeneraron el filtro de partículas, sustituyeron distintos sensores y un sinfín de reparaciones, algunas no solicitadas ni necesarias, como sustituir el gas del circuito del aire acondicionado o el aceite, cuando no tocaba, por un importe total superior a los 8000 eur. ... pero la avería persistía.
Cada vez que se encendía el testigo de avería decían que era una cosa distinta, para eludir la responsabilidad de repararlo dentro de la garantía de la anterior reparación (según el RDL 1/2007 y el RD 1457/86), aunque se trataba del mismo elemento o bloque del motor. Supuestamente reparan la “nueva” avería, pero al poco tiempo de uso, aparecía el aviso otra vez.
La última vez recogí el coche, de nuevo con diagnóstico de “perfecto estado” y a los veinte días lo llevé a pasar la ITV. No superó la inspección técnica porque aparecían multitud de avisos de avería en el ordenador de diagnóstico. ¿Cómo es posible que te entreguen un vehículo, tras una revisión completa, sin verificar las averías que arroja la máquina de diagnóstico? Lo volví a llevar al taller para que anularan los avisos que aparecían y entonces, ¡sorpresa!, esos avisos implicaron nueva avería “importante” que, sorprendentemente, no habían advertido veinte días antes, relacionada de nuevo con la avería con la de origen (filtro de partículas) .... Resultado: “vuelve a pasar por caja”.
La última vez, seis meses después de que “supuestamente” hubieran limpiado “a fondo” y regenerado el filtro de partículas, y haber cambiado dos veces el filtro refrigerados y las juntas de la válvula EGR, se vuelve a encender el testigo de avería de motor y resulta que, según diagnostican (¡por fin!) el problema solo se resolverá cambiando el conjunto del filtro de partículas al completo, incluyendo todas aquellas piezas nuevas que han ido sustituyendo, por fases, en las anteriores reparaciones, con un nuevo presupuesto de 3000 Eur. Cuando les preguntas cómo es posible que hayan estado haciendo “remiendos” todo este tiempo y no hayan avisado de que lo recomendable, desde el principio, habría sido cambiar el conjunto del filtro de partículas, te dicen que ellos siempre “van a mínimos”, como si de ese modo se preocuparan por el bolsillo del cliente, cuando las facturas ya habían alcanzado un total de 7.737€.
Todo ello sin que, durante el tiempo que el coche estaba en el taller, ofrecieran un coche de sustitución y que, tras protestar, finalmente, y como si te hicieran un gran favor, asumían el coste de un servicio de taxi para devolverte a du domicilio. Todo impropio de una “marca Premium” como ellos se definen.
Podría extenderme mucho más, pero no es necesario aburrir. Tan solo advertir a quienes se planteen llevar su vehículo al taller Land Motors de Sant Boi, aunque lo hubieran comprado allí, que se lo piensen mucho y busquen alternativas, porque si lo entran en ese taller una sola vez, por mucha amabilidad que tenga de su personal de recepción, eso no lo voy a negar y es lo único destacable, va a empezar una larga pesadilla de visitas no resolutivas y mucho, mucho gasto. Quedáis avisados.

Acabamos de adquirir un Jaguar en el concesionario de Sant Boi, y estamos encantados con la experiencia. Ruben Garcia, nuestro asesor, se ha destacado por su profesionalismo y amabilidad. Su atención ha sido excepcional; dedicó tiempo y paciencia para explicarnos a fondo cada una de las prestaciones del vehículo y responder todas nuestras preguntas. Su conocimiento y disposición han hecho que nuestra compra sea muy satisfactoria. Sin duda, recomendamos este concesionario y especialmente a Ruben por su excelente servicio.

La compra de mi Evoque en este concesionario ha sido todo un acierto. Desde que entré por la puerta y me atendió Marc todo ha ido perfecto. Las explicaciones del vehículo, dado que era mi primer híbrido, fueron muy buenas. La entrega del coche excelente, más de una hora revisando todos los detalles e incluso salimos a dar una vuelta con el vehículo.
El seguimiento posterior a la entrega y las llamadas para ofrecerme asesoramiento, si tengo dudas, a la altura de un gran concesionario.
Gracias por todo Marc.

Poco profesionales y siempre salgo con la misma sensación, te toman el pelo. Entrego el coche(Evoque) el 5/9 por un problema en el AdBlue, en principio hay que sustituir el inyector, hasta aquí todo bien… después aparece una avería en el sensor NOX (aunque el coche funcionaba sin problemas) y ésta pieza tarda en llegar 3 semanas (sin coche de sustitución). Una vez llega la pieza descubren que el tubo flexible del NOX está roto. Que casualidad, ¿antes no lo estaba? ¿Es posible que el problema fuera el tubo y no el sensor? Reparar el tubo (debe ser buenísimo) cuesta 800€, finalmente me dan el coche el 2/10, casi un mes después con una factura de 2.300€ y con la certeza que me han vuelto a tomar el pelo. Nunca más.

Siempre fiel a la marca. El 5º LR que compro pero el primero en este concesionario el cual, desde el primer momento en el que entre hasta el día que recogí el nuevo vehículo, me hicieron vivir una experiencia cliente muy positiva. Departamento VO valorando fielmente el LR que entregaba, departamento comercial escuchando, interpretando y resolviendo todas mis dudas dedicando todo el tiempo que necesité, equipo taller mostrándome accesorios "in situ " ofreciéndome dialogo con ellos etc ... El concesionario de San Boi, tiene un equipo humano consolidado y muy bien coordinado, que disfruta de su trabajo, siente la marca y pone al cliente en el centro de todo. Sin lugar a dudas los recomiendo y aprovecho para animarles a seguir así. Gracias por todo y hasta pronto.

Por mi parte yo decidí cambiar mi coche y comprar un Sport y eso que me tuvieron que cambiar el motor de mi Velar , Gracias a que tengo mucha fe y respeto por el profesional que ustedes tienen en su taller Sr Edgar .

Muy buena primera impresión, buena ubicación y buen trato recibido, con cordialidad pero sin ser negativamente persuasivo. Calidad en la atención al cliente, Gerard se prestó a mostrar las características de dos de los vehículos con los que tenía algunas dudas y supo aclararlas sin perder la sonrisa. He visitado tres concesionarios en la última semana en la provincia para aclarar ideas y por ahora ha sido el mejor. Saludos.

Muy recomendable.
Quiero dejar una mención especial a Marc. Un gran profesional, quien me atendió de manera espectacular desde el inicio. Compré un vehículo y me mantuvo en todo momento informado, la verdad que ha hecho un trabajo impecable.

La accesibilidad del concesionario es fabulosa, la atención en ventas es correcta. He podido ver y probar el coche q quería.
Donde no me he sentido cómodo es en el servicio post venta.
Esperaba el mismo trato q recibí en Barcelona cuando compré el JAGUAR.
Es una pena que bajo la misma marca, haya tratos tan distintos., tanto en un sitio como en otro.

me atendió como siempre Edgar Suñer, fue impecable, dándome todo tipo de facilidades y explicándome los problemas, con una claridad máxima. Os felicito por el personal que tenéis.

El concesionario tiene un fácil acceso y mucho espacio para aparcar. Además en la exposición tienen muchísimos vehículos nuevos y semi nuevos para visitar. Lo que más nos ha gustado ha sido la atención que se nos ha dado, en concreto por un comercial, Gerard, que nos ha orientado y ayudado en la difícil decisión de comprar un vehículo. Su trato ha sido muy profesional a la vez que cercano. Ojalá muchos comerciales tuvieran esa actitud. Felicidades al concesionario y mucho éxito para todos.