Opel Sauter

Nunca más volveré. Hace unos días llamé dos veces diciendo que necesitaba hablar con ellos porque mi coche me estaba fallando, me dijeron las dos veces que me llamarían....y aún estoy esperando. Finalmente tuve una avería y lo he llevado a otro mecánico. Todas las veces que me han revisado el coche, me lo han dejado peor. y nadie se interesó ni me preguntó

Siempre he llevado mi Opel Mokka ha este taller, ya que fue donde lo compré. Durante los primeros cuatro años el trato fue excelente. Caro, sí, pero excelente y honesto.

La semana pasada lo llevé para que me miraran el sensor de la cámara trasera, que se había hundido a causa de un golpe que me habían dado. Le comenté a uno chico joven y nuevo -el mismo que ya me atendió con soberbia en la revisión- que el sensor funcionaba, que no hacía falta cambiarlo. Él, en su cabezonería, quiso hacerme un presupuesto que incluía pintura del sensor y de unos arañazos. El presupuesto inicial subía a más de 700€. Le comenté que no quería pintarlo y que el sensor funcionaba, pero aún y así quería ponerle uno nuevo, sin comprobarlo. El presupuesto final ascendía a 375€

Finalmente, me decidí a llevarlo a otro taller Opel, donde me confirmaron que el sensor funcionaba. Lo han recolocado y todo ha subido 87€

Me da mucha pena, porque tanto Carles como Arnau siempre me han tratado genial y han sido muy honestos conmigo. Por culpa de la mala praxis de otro trabajador, ya no confío en el taller de este concesionario. Espero que los responsables de taller lo tengan en cuenta, dado que ya dejé dos reclamaciones por la misma persona anteriormente: una por teléfono y otra en persona.

Muy mala experiencia, hace 3 años compré un peogeot 2008, km 0 ,al finalizar la garantía me aparecía que el coche consumia mucho aceite y me dijeron que ese motor la peogeot había salido un fallo y que ellos no podían reclamar ala peogeot si no hacía el mantenimiento en el taller vuestro, y ahora hace unos días me di cuenta que la goma del parabrisa delantero se a soltado y tampoco dan solución

Muy mala experiencia,me dieron presupuesto del embrague con volante motor (bimasa)para mi Renaul Captur 2014,diésel por 3.180 euros,me pareció exagerado y empecé a buscar otros presupuestos y por suerte di con un taller justo y honesto!solo con el modelo del coche por teléfono, me dijeron 760 euros ya que su modelo NO LLEVA VOLANTE MOTOR!(BIMASA)...No podía creérmelo...llevo 8 años creyendo en los consecionarios oficiales,al ser agosto en la Renaul no había sitio y en MAVISA OPEL si,ahora que me ocurrió esto he visto q tienen muy malas reseñas ,yo por suerte y desconfiada me libré de pagar ya no más caro que otros sitios sino pagar por una pieza que mi coche NO LLEVA!Lo peor es que luego de arreglar el coche con mi factura en mano (760euros)llamé pidiendo explicación ya que ellos con el coche en el taller allan tenido semejante equivocación (vamos a llamarlo asi)y lo único que me dijeron es que yo no era una clienta asidua...que si no quería llevar más el coche no lo llevara! Encima de no darme explicación, me tratan mal!Yo no he perdido dinero,pero si la confianza que llevo depositando en los consecionarios oficiales durante años...esto no es bueno que vuelva a ocurrir y espero que de ahora en adelante esté taller cuide más a sus clientes así sea la primera vez o la décima, un cliente es un cliente y se debe tratar bien y honestamente siempre!Si el taller quiere contestar a este reseña no tendré problema en publicar las pruebas de lo que he expuesto,y aún estoy pensando en presentar la queja donde haga falta para que estas cosas no le pasen a otros.Ahh el coche quedó perfecto,con embrague VOLEO,que es de los mejores,con su respectiva garantía.
No quiero dañar al consecionario Mavisa opel pero si quiero que esto no le pueda ocurrir a nadie!
Nuvia Mendez

Me parece VERGONZOSO que me contestéis que no sois especialistas en RENAUL a mi reseña donde me quejo del presupuesto INFLADO ,cuando he dicho que arregle el EMBRAGUE en un taller de BADALONA que no es de la RENAULT y no son especialistas pero lo que sí son es HONESTOS ya que me arreglaron el embrague y me dijeron que mi modelo NO TIENE VOLANTE MOTOR que ustedes me pretendían cobrar!Sois especialistas pero en otra cosa,es VERGONZOSO que un taller oficial de OPEL haga esta mala gestión!

Encantada con Vanessa.

Por horario laboral me resultaba complicado ir a mirar coches (solo libro los martes). Mi padre fué un sábado a mirar un modelo de opel y Vanessa le explicó todo y le dió todos los papeles.

Al llegar a casa, me lo explicó él a mí y ya quedamos para ir el martes a ver yo el coche, sentarme y ver que tal.

Cuando fuimos el martes, Vanessa fué un amor. Me explicó todo, miró todo, presupuestos, descuento por ser novata... y pim, ya salí con el coche comprado.

Estoy encantada con el. Super comodo, silencioso, las medidas de seguridad, las cámaras,... un buen compañero de viajes.

Un 100% para Vanessa.

PD: le he llamado Stitch por ser azul *__*

Llevo desde el 28/03/2024 con mi coche en el taller, la garantía dio el si para cambiar el motor después de largos meses de espera por fin me dicen que me van a entregar el coche el 06/09/2024. Pues no me lo entregaron se rompió el turbo. Otra vez el mismo proceso hoy a día 03/12/2024 aun no se sabe la fecha de llegada del turbo. Por supuesto att al cliente esta al tanto de todo pero como si nada. Es de vergüenza que pase esto en esta marca

Penoso servicio de taller. después de diagnosticar una avería en el mes de julio doy el ok de reparación 2 semanas en taller cuando me dicen que esa avería no era que pase a recoger el vehiculo y pida cita después de agosto por falta de plantilla; evidentemente pasando por caja del servicio y dignostico erroneo.Asi ago después de agosto llevo el coche otra vez ,se me diagnostica la avería supuestamente real diferente a la anterior aceptando otro presupuesto después de 2 semanas el coche en taller , pero no tienen el recambio y tardarán de 10 a 15 días a pasado un mes y todavía no me saben dar explicacion. Creo que paciencia tenemos los clientes y hay veces que nos las hacen perder y tener que decir la verdad de nuestras experiencias.

Atención exquisita por parte de los empleados

Tengo que agradecer la atención por parte de Silvia, la comercial. Trato excelente y el proceso de la compra ha sido muy fácil y rápido. En todo el momento me han asesorado en el nuevo coche que me he comprado (Opel Astra Elegance) magnifico modelo.

Muchísimas gracias chicos!

Tener cuidado en este concesionario no son nada serios lleve mi coche nuevo a reparar salió peor que entró con la misma avería y el servicio de recepción de taller el señor mallorcete de unos 50 años fatal nunca más ahora lo llevo Opel Manresa que si son serios y profesionales de verdad Opel Sabadell lamentablemente no llevar al coche saldréis como yo toda cabreada compre un Opel Vectra que tiene solo meses salió con la misma avería y peor y tornillos sueltos y sucio por dentro de grasa y me rallarom el coche estando hay estoy por denunciarlos es pésimo el trato de este concesionario y pesimos mecánicos

Excelente trato. Primera vez, falta más trato.........

Siempre he llevado mi opel corsa al taller de cerdanyola y muy contenta, pero ahora lo han cerrado y tendría que ir a Sabadell que me va fatal llevarlo a sabadell por el tiempo que pierdo en ir y venir

La atención que e recibido por parte de la mujer que había a en recepción a sido decepcionante, siempre se me había tratado muy bien pero esta vez se me a tratado con muy poca educacion

Los del taller de chapa y pintura unos verdaderos chapuceros, es la última ves que llevo el coche, parachoques delantero mal pintado con las rayadas que se aprecian y puntos, en un taller particular te lo hacen mejor que mavisa!!

Mi experiencia es como taller, son unos impresentables, les deje el coche para que lo revisasen y se lo quedaron un dia entero dejandome sin vehiculo alguno y ni siquiera se lo miraron, hasta el dia siguente por la tarde no volvi a tenerlo, y eso que solo lo miraron.
Luego estube mas de 1h para recogerlo, ya que solo atiende una persona en recepcion.
De bien seguro que no me vuelven a ver ni a mi ni coche.

Es la primera vez que llevo el coche a este taller, y sera la última.
He ido para hacer un cambio de los tirantes de convergencia traseros de un opel insignia, que estaba afectado por oxidación, y opel a hecho una campaña para sustituirlos, sin coste,pero claro mirar si está afectado,un día sin coche,y no te dejan otro, y repararlo otro día y sin coche dos días, pero cual es mi sorpresa que para mirarlo solo tardaron 10 minutos ,entonces para que todo un día sin coche?, si lo iba a dejar y ni me pude ir "espere q enseguida se lo damos" 10 minutos y ya, y yo nervioso porque solo lo podía dejar una tarde,pero a ellos eso les da igual,lo dejo para reparar porque estaba afectado,un día sin coche ,me dan el coche y parachoques trasero rayado, me doy cuenta yo, y el jefe de taller con un poco de dudas acepta a pintarlo pero eso sí,dos días sin coche porque no te dejan otro,y con este buen trato hacia sus clientes, les digo que no quiero que me lo reparen, ya que no me dan confianza para la reparación,lo llevare a mi taller de confianza, ai que tratar a los clientes un poco mejor, yo no e hecho nada para quedarme sin coche ,todo lo a hecho Opel,pero el q está sin coche unos cuantos dias soy yo y con el parachoques rallado, no somos números somos clientes, y si mirar un tirante son 10 minutos ,son 10 minutos y no un día y si no rellenan el parte de entrada del veiculo con los daños en chapa, no es mi culpa y si lo rayan tampoco es miculpa, no pongan en duda lo que dice el cliente.
Eso si,por lo menos lo iban a reparar, pero así no ,gracias.
No me dan confianza como ya he dicho.
No falto a la verdad en nada de lo que digo,no gano nada con ello,conseguí, después de mucho esfuerzo hablando con ustedes, dejar el coche una tarde para que lo miraran, si estaba afectado, y 10 minutos tardaron en mirarlo,y si quisieron repararlo (la rallada), y si me dejaban un coche,pagando 25 euros por día.
La sustitución de los tirantes, bien, no tengo ninguna queja de eso.

Son unos impresentables.
Arnau es muy poco profesional . Por su incompetencia he tenido que pagar 1.500€ y no se hacen responsables de nada ,les tuvimos que decir nosotros la averia que tenia, despues de dos reparaciones costosas .resulto ser un rele de 50€ . Espero que tanto al jefe de taller como Arnau los despidan por incompetentes.
No os dejeis engañar con sus buenas palabras.

Le compré un Opel insignia de ocasión a Marc y lo recomiendo 100X100 la entrega del vehículo y la documentación en la fecha pactada. Muy competente el vendedor.

La atención de Marc Payero ha sido estupenda, te pone muy fácil el proceso de compra, te ayuda, aconseja, apoya y VELA POR TUS NECESIDADES. Muy raro en un comercial!! muchas gracias por esta experiencia de compra única, lo recomiendo MUCHO!