Hola, Xavi,

Sentimos sinceramente la insatisfacción que te ha generado tu experiencia en Dravit Sabadell. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente después de haber hecho una inversión importante en un vehículo que no ha cumplido tus expectativas.

Respecto a lo que comentas, queremos revisar a fondo tu caso, incluyendo el historial del coche, las revisiones realizadas antes de la entrega y cualquier gestión posterior. Nuestro objetivo es ofrecer transparencia y resolver cualquier situación pendiente.

Te agradeceríamos que nos escribieras directamente a atencioalclient.sabadell@exclusivaspont.com
, para que podamos atenderte de forma personalizada y dar seguimiento a todo lo ocurrido.

Gracias por hacérnoslo saber. Quedamos a tu disposición.

¡Hola Jorge Lamela Rodríguez! Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Jessica fue tan positiva y que estás contento con tu vehículo. En Dravit Sabadell, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y facilitar el proceso a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto.

Estimado/a Said Hantaba, gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y claro desde el principio, ya que nuestra prioridad es ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Es fantástico que el coche cumpliera con sus expectativas y que el proceso haya sido ágil y sin presiones. En Dravit Sabadell, nos esforzamos por proporcionar un ambiente tranquilo y confiable para quienes buscan vehículos seminuevos y de ocasión. Apreciamos su recomendación y esperamos volver a atenderle en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!

Estimado/a Iu Fernandez varela, ¡muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que Jessica te brindó un servicio excepcional durante la renovación de tu taxi en Dravit Sabadell. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Hola Xavi,

Sentimos leer que tu experiencia no ha sido la que esperabas, sobre todo tratándose de una compra tan importante como la de un coche, que siempre se hace con ilusión. Nos sabe mal que tras la entrega hayan surgido estos inconvenientes que te han generado tanta insatisfacción.

Aunque no podemos entrar en detalles técnicos por aquí, sí queremos comentarte que en su momento te ofrecimos realizar la reparación a precio de coste como gesto de colaboración, pese a que el desgaste del filtro de partículas y la alineación de ruedas no siempre quedan cubiertos por garantía, al depender de múltiples factores externos.

Aun así, estamos totalmente disponibles para revisar tu caso de nuevo si así lo deseas. Puedes escribirnos a calidad@kiasemprocar.com
y estaremos encantados de atenderte de forma directa y transparente.

Gracias por compartir tu opinión, Xavi. La tenemos muy en cuenta.

Un saludo,
Equipo de Dravit Sabadell – Semprocar

¡Hola Emilio Blasco Lozano Blasco Lozano! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trato. Ainhoa y todo el equipo de Dravit Sabadell te agradecen tus amables palabras. ¡Esperamos verte de nuevo!

Estimado/a Omar Cordova, ¡muchas gracias por su increíble reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Jessica le brindó un servicio excepcional durante su experiencia de compra de su coche. Nuestro objetivo es ofrecer una atención al cliente que no solo sea profesional, sino también humana y cercana, y es gratificante saber que Jessica logró cumplir con eso. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan apoyados y bien informados en cada paso del proceso. Apreciamos su recomendación y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. ¡No dude en visitarnos nuevamente en Dravit Sabadell para cualquier necesidad futura!

¡Hola Raul Garcia Obregon! Nos alegra saber que estás encantado con tu compra y que Jessica pudo ayudarte de manera tan profesional. Gracias por recomendar nuestro concesionario en Dravit Sabadell. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

¡Hola Mohamed abid! Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que Jesica te brindó un gran servicio en Dravit Sabadell. ¡Disfruta de tu nuevo coche!

¡Hola Roser Velasco Mora! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido rápida y eficaz, y que Ainhoa te brindó un excelente servicio. Es genial escuchar que estás contenta con tu compra en Dravit Sabadell. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!

Estimado/a Eva, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su madre ha encontrado un coche a buen precio y que ha pasado la ITV sin problemas. Es fundamental para nosotros ofrecer vehículos revisados y en óptimas condiciones. Agradecemos también sus amables palabras sobre Ainoa; ella se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente y siempre está dispuesta a ayudar. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que el coche de su madre le brinde muchas alegrías. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por su confianza!

Hola Pep, gracias por compartir tu opinión.

Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y entendemos lo importante que es sentirse acompañado también después de la compra. Desde Dravit Sabadell nos gustaría poder revisar tu caso y ofrecerte una atención más directa.

Te invitamos a escribirnos a calidad@kiasemprocar.com
, para que podamos ayudarte y darte la información que necesites.

Gracias por tu tiempo.