EB
EBRO Sabadell | Yomovo Orbeauto
A 0 km
4.6
32 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Experiencia desastrosa nunca más vuelvo a comprar ningún vehículo en Dravit Sabadell. Coche de 18000 euros al mes roto. Según la casa oficial no han hecho las revisiones que tocaban por kilómetros te lo entregan sin hacer nada. He tenido que pagar batería,revisión completa ,bujías.1000 euros. Pedí varias veces factura del taller de la revisión y nunca la tenían. Que no os engañen como a mí me atendió Jessica.Una vez te lo han entregado se lavan las manos de todo. Y no te atienden al teléfono. Un desastre.
Hola, Xavi,
Sentimos sinceramente la insatisfacción que te ha generado tu experiencia en Dravit Sabadell. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente después de haber hecho una inversión importante en un vehículo que no ha cumplido tus expectativas.
Respecto a lo que comentas, queremos revisar a fondo tu caso, incluyendo el historial del coche, las revisiones realizadas antes de la entrega y cualquier gestión posterior. Nuestro objetivo es ofrecer transparencia y resolver cualquier situación pendiente.
Te agradeceríamos que nos escribieras directamente a atencioalclient.sabadell@exclusivaspont.com
, para que podamos atenderte de forma personalizada y dar seguimiento a todo lo ocurrido.
Gracias por hacérnoslo saber. Quedamos a tu disposición.
Buena experiencia en general.
El trato fue correcto y profesional desde el primer momento. Me explicaron todo con claridad, sin prisas ni presión, y el proceso fue bastante ágil. El coche estaba en buen estado y tal como se describía. En general, una experiencia positiva y recomendable si estás buscando un coche con tranquilidad.
Estimado/a Said Hantaba, gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y claro desde el principio, ya que nuestra prioridad es ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Es fantástico que el coche cumpliera con sus expectativas y que el proceso haya sido ágil y sin presiones. En Dravit Sabadell, nos esforzamos por proporcionar un ambiente tranquilo y confiable para quienes buscan vehículos seminuevos y de ocasión. Apreciamos su recomendación y esperamos volver a atenderle en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Quiero agradecer especialmente a Jessica, mi asesora de ventas, por su excelente atención durante todo el proceso de compra de mi coche. Desde el primer momento fue amable, transparente y muy profesional, resolviendo todas mis dudas con paciencia y explicando cada detalle con claridad.
Se notaba que realmente se preocupa por el cliente, no solo por cerrar una venta. Gracias a su asesoramiento pude elegir el coche perfecto para mí, y todo el trámite fue rápido y sin complicaciones.
Sin duda, una atención 10/10 . Muy recomendable para quien busque trato humano y confianza a la hora de comprar su vehículo. 🚗💯
Estimado/a Omar Cordova, ¡muchas gracias por su increíble reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Jessica le brindó un servicio excepcional durante su experiencia de compra de su coche. Nuestro objetivo es ofrecer una atención al cliente que no solo sea profesional, sino también humana y cercana, y es gratificante saber que Jessica logró cumplir con eso. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan apoyados y bien informados en cada paso del proceso. Apreciamos su recomendación y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. ¡No dude en visitarnos nuevamente en Dravit Sabadell para cualquier necesidad futura!
Pongo una estrella pq es lo mínimo,vas a ver un coche con mucha ilusión,te atienden bé porqué lo que quieren es vender. En Marzo compré un coche,después de 10000km tengo que cambiar las quatro ruedas porqué estava mal alineado,y ahora tendré que pagar 800€ por el filtro de partículas,la garantía nada de nada. Mucho cuidado con lo que
compráis,os abren las puertas para vender y luego os las cierran. Edito a 03/12/25 diciendo que nadie me ofreció reparar nada,lo que si me dijeron es llevarlo a un taller concertado y lo mirarán,en enero,y depende del fallo que sea lo pago yo. Al final,yo,he tenido que llamar al seguro de la garantía y me han comentado que podía llevarlo a mi taller y que se ponga en contacto con ellos,para ver cómo se soluciona.
Hola Xavi,
Sentimos leer que tu experiencia no ha sido la que esperabas, sobre todo tratándose de una compra tan importante como la de un coche, que siempre se hace con ilusión. Nos sabe mal que tras la entrega hayan surgido estos inconvenientes que te han generado tanta insatisfacción.
Aunque no podemos entrar en detalles técnicos por aquí, sí queremos comentarte que en su momento te ofrecimos realizar la reparación a precio de coste como gesto de colaboración, pese a que el desgaste del filtro de partículas y la alineación de ruedas no siempre quedan cubiertos por garantía, al depender de múltiples factores externos.
Aun así, estamos totalmente disponibles para revisar tu caso de nuevo si así lo deseas. Puedes escribirnos a calidad@kiasemprocar.com
y estaremos encantados de atenderte de forma directa y transparente.
Gracias por compartir tu opinión, Xavi. La tenemos muy en cuenta.
Un saludo,
Equipo de Dravit Sabadell – Semprocar
¡Encantadísimo con mi nueva compra! Gracias a Jessica por su paciencia y por hacer que todo el proceso fuera tan fácil. Ya que lo compré a traves de la pagina web. Y me lo desplazaron a mi comunidad autónoma en grúa. Cuando lo recibí en casa exactamente igual a lo que me vendió por teléfono, se nota que es profesional con su trabajo. Recomiendo este concesionario al 100%. Muchas gracias por todo!!!
¡Hola Raul Garcia Obregon! Nos alegra saber que estás encantado con tu compra y que Jessica pudo ayudarte de manera tan profesional. Gracias por recomendar nuestro concesionario en Dravit Sabadell. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Mi madre a comprado su coche a buen precio, recién revisado y pasada ITV, leyendo el resto de comentarios....espero que no le dé ningún problema.
De la comercial Ainoa un 10 es una chica súper maja siempre disponible para cualquier duda y una gestión rápida y buena.
Estimado/a Eva, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su madre ha encontrado un coche a buen precio y que ha pasado la ITV sin problemas. Es fundamental para nosotros ofrecer vehículos revisados y en óptimas condiciones. Agradecemos también sus amables palabras sobre Ainoa; ella se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente y siempre está dispuesta a ayudar. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que el coche de su madre le brinde muchas alegrías. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por su confianza!
Trato, atención, resolución de dudas. Todo perfecto con mi asesora de ventas, Jessica. Muy contento con el vehículo y con la facilidad de todo el proceso.
¡Hola Jorge Lamela Rodríguez! Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Jessica fue tan positiva y que estás contento con tu vehículo. En Dravit Sabadell, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y facilitar el proceso a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto.
Compré un coche en marzo, la sorpresa fué que cuando llegaron los papeles del coche, había sido de una AUTOESCUELA.
Te marean en envia un email que tu tienes razón, para luego despues de 4 meses de enviar el email aún espero respuesta.
Lo bueno que lo tengo todo guardado, tengo todas las capturas de las conversaciones.
Es una pena que inviertas dinero en un coche por necesidad y se aprovechen de esta manera y no te den solución.
Un consejo, buscar otro concesionario mas serio y que os garanticen lo que prometen.
Hola Eli, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia.
Sentimos que la situación con la documentación del vehículo te haya generado esta insatisfacción. Entendemos perfectamente tu frustración y la importancia de tener claridad total sobre el historial del coche adquirido. Desde Dravit Sabadell siempre buscamos actuar con transparencia, por lo que tomamos muy en serio este tipo de casos.
Para poder revisarlo contigo en detalle y darte una respuesta clara y definitiva, te pedimos por favor que nos escribas a 👉 calidad@kiasemprocar.com
, adjuntando si es posible la información y documentación que mencionas. Nuestro equipo de calidad estará encantado de ayudarte.
Gracias por hacérnoslo saber y por darnos la oportunidad de atenderlo.
El mejor trato que he recibido nunca en un concesionario, Jessica se implicó en la renovación de mi taxi inclusive más de lo que esperaba. 100% recomendable
Estimado/a Iu Fernandez varela, ¡muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que Jessica te brindó un servicio excepcional durante la renovación de tu taxi en Dravit Sabadell. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Hemos comprado un coche y hemos tratado con Jesica, una gran profesional muy atenta, coordial y efectiva. Gracias por todo!
¡Hola Mohamed abid! Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que Jesica te brindó un gran servicio en Dravit Sabadell. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
La experiencia ha sido peor que una película de terror, por no decir más. Compramos una Captur en Noviembre de 2024 y desde el momento de sacarla del concesionario no han parado las sorpresas DESAGRADABLES, primero en menos de una semana cambio de neumáticos delanteros, al mes la pintura de la parte de adelante empezó a dañarse dejando en evidencia que el coche le habían reemplazado una pieza original por otra y la taparon con pintura y por último en menos de 3 meses el tablero del coche se daño. La persona que estuvo en el proceso de compra es JESSICA, sin embargo, el servicio pos venta ha sido de lo PEOR no responden oportunamente, se pasan la pelota del uno al otro y nadie soluciona nada. Por favor tengan mucho cuidado a la hora de comprar y sobretodo no se confíen del peritaje que les presenta Dravit Sabadell, hagan vosotros de manera independiente un peritaje para que no sea un fraude como nos pasó a nosotros y no tengan que pasar por este montón de situaciones desagradables.
Hola Lucía,
Lamentamos leer tu experiencia y queremos asegurarnos de que esta situación sea revisada por el equipo correspondiente. Para poder analizar tu caso en detalle, te pedimos el favor de que contactes con nuestro departamento de calidad a través del correo 📩 atencionalclient.sabadell@exclusivaspont.com.
Queremos brindarte la mejor atención y asegurarnos de que recibas una respuesta adecuada. Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar.
Saludos,
El equipo de Dravit Sabadell.
No compreis coches en este establecimiento. Compre un coche , y cuando empezaron a salir problemas con el coche y necesitaba informacion y datos , no atendieron mis llamadas.
Hola Pep, gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y entendemos lo importante que es sentirse acompañado también después de la compra. Desde Dravit Sabadell nos gustaría poder revisar tu caso y ofrecerte una atención más directa.
Te invitamos a escribirnos a calidad@kiasemprocar.com
, para que podamos ayudarte y darte la información que necesites.
Gracias por tu tiempo.
Experiencia muy positiva, rápido y eficaz.
Ainhoa muy agradable y profesional.
Estoy muy contenta con la compra!!! 😊👌🏽
¡Hola Roser Velasco Mora! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido rápida y eficaz, y que Ainhoa te brindó un excelente servicio. Es genial escuchar que estás contenta con tu compra en Dravit Sabadell. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Muy contento. Trato agradable, Ainhoa es muy maja. Gracias por todo.
¡Hola Emilio Blasco Lozano Blasco Lozano! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trato. Ainhoa y todo el equipo de Dravit Sabadell te agradecen tus amables palabras. ¡Esperamos verte de nuevo!
Me entregaron el vehículo supuestamente revisado.
Personalmente me habían informado que tenía 2 años de garantía.
Poco después de la compra de este vehículo, casi colisioné en ruta por fallos en los frenos.
La empresa nunca se hizo cargo.
Tuve que pagar el arreglo costoso por mi cuenta.
Hola Ricardo,
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tu percepción no haya sido la esperada tras la compra de tu vehículo en nuestro centro de Sabadell.
Queremos dejar claro que todos nuestros vehículos son revisados de manera exhaustiva antes de su entrega, siguiendo estrictos protocolos de control de calidad. Aun así, comprendemos tu malestar y nos gustaría poder ayudarte.
Te pedimos, por favor, que te pongas en contacto con nosotros a través del correo atencioalclient.sabadell@exclusivaspont.com para revisar tu caso en detalle y ofrecerte una atención personalizada.
Gracias de nuevo por tu confianza, Ricardo. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
No son de fiar. No solo no cumplen lo acordado, sino que encima mienten. Como tengas un problema con el vehículo, no responden. Jessica una vez te ha vendido el coche no contesta ni llamadas ni correos. En nuestro caso hemos tenido que recurrir a un abogado para que se hagan cargo de las averías de un coche que nos vendieron con tan solo 2500km. Al vender el vehículo te dicen que cuenta con garantía oficial y está al día de revisiones, pero en nuestro caso no era cierto. Pese a estar el coche en garantía, Nissan no se hace cargo porque no pasó la revisión correspondiente cuando le tocaba. Al final pagarán la avería porque no ha pasado un año de la venta del vehículo y les obliga la ley, pero ya son problemas, abogados, adelantar el dinero y quebraderos de cabeza. Buscad un concesionario serio.
Hola Pablo, Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a calidad@kiasemprocar.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Compre un coche hace casi un mes y ningún problema. Me atendió Jessica, super amable y atenta. Me ofrecieron un buen precio de compra por mi antiguo coche. Estoy muy contento con el servicio!
Hola,
¡Qué gusto leer tu reseña! Nos encanta saber que llevas casi un mes con tu nuevo coche y que todo va de maravilla. Jessica se caracteriza por su cercanía y su disposición para ayudar, y nos alegra que haya cumplido con tus expectativas. Además, saber que obtuviste un buen precio por tu coche anterior nos hace muy felices.
Gracias por confiar en Dravit Sabadell y por destacar nuestro servicio. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad!
Un saludo, el equipo de Dravit Sabadell.
Hola, había puesto una reseña positiva nada más comprar un coche a esta gente, me he dado que me he equivocado.
Os cuento, nada más comprar el coche un SEAT leon FR automático y el cambio falla, lo malo es que me van dando largas entre ellos para que me aburra entre un taller y dravit no se preocupan de nada ni garantía es cierta ni nada.
Pensad lo bien antes de ir a esta gente
Compré un coche en enero y llevo más de siete meses esperando por el juego de llaves de repuesto y por las alfombrillas. Unas llaves que hace unos meses me dijeron que ya habían llegado, pero al comercial lo cambiaron de concesionario y cuando fui nadie sabía nada de las llaves. Total otra vez a reclamarlas o eso me dicen. Al principio cuando vas a comprar el coche muy bien, te contestan a los WhatsApp y a las llamadas al instante, pero una vez hecha la venta, o bien tardan en contestar o ya como hasta ahora ni te contestan. Tuve que llamar en 3 ocasiones a la central porque pasaban nota y nadie se ponía en contacto conmigo. Experiencia nada recomendable , yo de momento sigo a la espera de mi llave y mis alfombrillas.
ACTUALIZACIÓN 18/09
Hace un mes que envié un correo a la dirección que me indicó la empresa en la contestación que me dieron en la reseña de Google. Un mes y tampoco he recibido respuesta ni se han puesto en contacto conmigo ni nada. Un pitorreo vamos.
Total que ya llevamos 9 meses y sigo sin mi segunda llave del coche y sin las alfombrillas. NI VOLVERÍA A COMPRAR UN COCHE AHÍ NI SE LO RECOMIENDO A NADIE
Buenos días, Gracias por explicarnos tu caso en particular. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que investigue los protocolos de actuación que se siguieron y podamos tomar medidas para que no vuelva a ocurrir. Nuestros compañeros quieren tener más información para poder atenderle y darte alguna solución, si puedes dejarnos un mensaje privado a calidad@kiasemprocar.com te contactaremos lo antes posible. Sentimos mucho la incidencia y esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo. Un saludo.
Tras ver un vehículo que me interesaba, me puse en contacto con ellos y en un principio me atendió Carlos, que la atención fue de 10, pero seguí la venta con Jessica, y en este caso paso de ser un 10 a un 20. No tengo palabras para describir el trato. Atención inmejorable, en un principio me ayudo a escoger la financiación entre distintas opciones, buscando lo que mas se asemejara a mis necesidades, no tuvo problemas a la hora de enviar una empresa externa a revisar el vehículo y además hasta me ayudó a buscar un seguro para el coche. Super pendiente a todas las preguntas y dudas que tenia. Ojalá si en un futuro vuelvo a comprarme un coche, tenga la suerte de volver a coincidir con Jessica, porque todo lo que diga se queda corto. Mil gracias!!!
Hola SA , nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios.
Gracias por tu comentario y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche.
Un saludo.
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