Icar Turismes - Concesionario Ford Ripollet-Cerdanyola

Compre un focus en Febrero , el coche funciono perfectamente. En Diciembre empezo a dar un fallo de aceite , lo lleve al taller y el trato fue exquisito. El coche tenia un problema tipico de estos motores que me solucionaron en unos pocos dias y todo bajo garantia. El trato fue muy bueno y tanto la persona del taller como el chico que me lo vendio unos profesionales. Un buen servicio post venta garantiza futuros clientes. Muchos concesionarios deberian aprender. Recomiendo este sitio a todas las personas que conozco ya que valoro muy bien que me traten bien cuando tengo un problema , es lo que cualquier persona necesita. El coche funciona perfecto y vendre aqui a hacer las revisiones anuales. Un saludo.

Fatal, les pedí varias veces un informe técnico y nunca me lo dieron. Llevé el coche a primera hora segun instrucciones que me dieron y no lo miraron hasta dia siguiente última hora. Ni se molestaron a explicarme bien que le pasaba al coche, solo desde lejos me lo comentó. Un desastre.

He llevado 2 veces mi Ford a este taller y me han atendido muy bien. Buenos profesionales y el precio por una revisión anual, se puede decir, relativamente adecuada...
Situado en la carretera de Barcelona 278 de Cerdanyola del valles, la entrada al Taller y a las oficinas se realiza por la calle Sant Pere.

Gracias por el trato recibido por parte de Adrián un 100% profesional y muy familiar ya que me saco todas mis dudas sobre este modelo de Kuga y todas sus características, así como mirar todos los descuentos que le podían aplicar a este modelo. ( la verda es que el precio bastante mejor que en otros concesionarios.) .
El coche hace dos meses que lo tengo y va estupendo y sin ninguna sorpresa.

Gracias por la paciencia y amabilidad que tuviste Adían a pesar de la juventud eres un gran profesional las explicaciones que das son de manera muy claras y entendibles, nos trataste como si fuéramos familia.
Estamos muy contentos de haber ido a este concesionario por casualidad y haberos comprado el coche.
Gracias también a la secretaria y al personal del taller por el trato recibido que sigáis muchos años así.

Una estafa, me cobraron 120 euros por una garrafa de aceite para una ford tourneo. En años anteriores en otro taller oficial Ford me cobraron menos de 45 euros

Excelente atención y asesoramiento, fuimos atendidos por Adriá y lo recomendamos 100% Gracias Adriá por hacer tu trabajo con entusiasmo y de manera profesional y honesta. De verdad ha sido un placer haber adquirido nuestro coche con vosotros. Gracias!!!

Jente sinvergüenza i irresponsable mean tenido esperando 30minutos para cargar un vehículo de un cliente .

Un desastre, comenten errores y no los asumen, y menos el jefe de taller Jordi, un prepotente. La imagen de marca por los suelos y por supuesto la pérdida de clientes cada día más.

Le doy una estrella porque no puedo dar menos. Lamentable trato, compramos un coche que al mes nos empezó a dar fallos. Al consultar por la supuesta garantía con la que nos lo habían vendido, comprobamos que la compañía no cogía nunca el teléfono y tenía muy malas calificaciones. Desde el concesionario se lavaron las manos dando largas. El jefe de taller un desastre. Tuvimos que llevarlo a otro taller, más de 400€ de factura...
0 recomendable. Jefe de taller un 0. Comercial a la hora de la venta bien, después fatal.

Respondo por aquí a la respuesta que me han dado.
Primero la furgoneta tras enviar las fotos la visteis en persona, no entiendo muy bien entonces qué tipo de tasaciones hacéis... La ducha se os regaló, la nevera no venía con la furgoneta, la compramos nosotros a parte. Lo que no entiendo es porque nos pedís una nevera y una ducha (la cual se os enseñó que la entregabamos con el coche) cuando lo que vendíamos era la furgoneta como la compramos en su momento en Ford (con toldo, cama, bola y ducha) no tenía nada más. En cuanto a los acabados, la visteis en directo y fuisteis vosotros mismos las que la tasasteis. En cuanto al problema que encontramos en el coche 1 mes después de la compra, se nos dieron largas. No nos fiamos de la respuesta que nos disteis y pedimos una segunda opinión en otro taller. Se os informó del problema, intentamos contactar con la garantía, se os informó que no conseguíamos contactar con ellos, se nos dieron largas. Tuvimos que ir a otro taller para arreglar el coche.
Por lo que me reitero en la opinión. No, no recomiendo este sitio para comprar un coche de segunda mano. Ni el taller.
Gracias y un saludo.

Llevamos el coche con la grúa y antes de llegar el coche que avisamos que la grúa ya iba a su taller preguntó que había pasado, se le dijo y sin verlo comentó que era el Modulador de ABS, que lo miraría y diría algo. Nos llamó que era lo que él ya suponía y que además tenía la rueda delantera izda. bloqueada y la rueda trasera la derecha y que eso costaría rondando los 1500, mi hijo le dijo pues no puedo arreglarlo irá la grúa y me lo llevaré a la puerta de casa hasta que me vaya bien arreglarlo y este impresentable del jefe del taller le dijo pues la grúa no te lo va a hacer porque cuando ya ha hecho la asistencia de un caso, luego ya no vuelve para lo mismo y no te doy las llaves si no me pagas 130€ por revisarlo.
Resumiendo lo llevó mi hijo a otro taller y ya ha dicho que lo vayamos a buscar que no tiene nada, que aveces se pinza no se contar algo sin importancia que se bloquea la rueda, pero que no que lo vayamos a recoger y que no nos cobra nada.
Yo os aviso es un estafador impresentable.
Contestación a lo que ha dicho, me río en su cara, por de pronto yo no llamé a ningún policía y ese otro taller no nos cobra porque son profesionales y lo que habéis hecho es engañar. Está claro que a todo el que lleve su coche si saber, lo mínimo que cobrarán o diagnosticarán es el Modulador de ABS, cuando no tiene nada que arreglar.
Saludos estafador.😤

Muy buenas tardes me veo obligado a exponer un caso muy peculiar, este local se dedica a diagnosticar reparaciones por teléfono en el momento que llamas ya te pueden hacer un presupuesto elevadisimo sin ver el coche y una vez lo llevas te confirman supuesta avería inexistente, me confiesan otro caso que les rompieron ellos mismos 2 puntos clave para cobrarles una reparación inexistente, tener muchísimo cuidado son ladrones estafadores y una vez tu coche pisa el taller no sale sin pagar aunque te nieges a la reparación, están en investigación y posiblemente muy pronto entren en prisión.

Lamentable trato y con prepotencia por parte de la señora mayor administrativa del establecimiento. Hemos hablado tanto con el jefe de taller como la recepcionista del local y nos han confirmado que no era posible llevar el vehículo para reparar y revisar dado que no había estado llevando el vehículo a una ford oficial y perdí mi garantía de 7 años.... a pesar de informarles de que si habíamos llevado el vehículo a las revisiones anuales correspondientes a un taller oficial del gremio de mecanicos de Cataluña(tengo las facturas/comprobantes)pero aún así, insistian que perdí mi garantía.

Hemos tenido que llevar el vehículo a Sabadell covesa en donde nos han atendido de una forma rápida y muy profesional y nos han reparado las incidencias que presentaba el vehiculo actualmente acogiendonos a nuestra garantia.
*COPIO Y PEGO DE GOOGEL:*

Atendiendo a la legislación (Reglamento 461/2010) la Comisión Europea aclara que los fabricantes de vehículos de motor no pueden condicionar las garantías a la reparación y el mantenimiento de un vehículo dentro de su red autorizada, o al uso de piezas de su propia marca comercial. Por lo que no perdemos la garantía de la marca al realizar reparaciones o mantenimiento al vehículo en un taller independiente.

*NO OS DEJEIS ENGAÑAR*

Concesionario y taller fantástico trato muy familiar me solucionan cualquier problema super rápido muy atentos, y esi que tienen muchísima faena pero Jordi siempre la saca con sobresaliente.

Trabajos caros y mal realizados. No lo recomiendo. De los peores concesionarios que he visto.

No hay nada como pasar un buen rato a la espera de que te atienda un comercial que está de charla porque sí. Gracias nos vamos a otro concesionario, aquí no pierdo más mi tiempo ni te ganarás la comisión de la venta conmigo.

Concesionario de confianza, amables y serios

Llevas el coche por una averia y al dia siguiente te llaman de que han encontrado otra averia mas , es la segunda vez que me ocurre .
Ya no me veran mas el pelo ...
No recomiendo para nada este Taller .

Son unos estafadores ....sobre todo de profesionales poco ...lleve el coche por que se encendía la luz del airbag para que lo codificaran por ser servicio oficial y no tienen ni idea cobraron 100€ por no hacer nada ...decían que había que cambiar el módulo del airbag salía a 500€ cuando de segunda mano vale 50 € gracias a otro mecánico que m aconsejaron en sabadell que si codifican coches ...así que muchas veces por falta de información te cobran lo que quieren os aconsejo os informemos bien por que este taller lo que tengo claro que solo les interesa el dinero ...no t solucionan el problema

Mal servicio nada profesional no lo recomiendo. Les dices lo que falla al coche lo apuntan pero no lo hacen ni mirar.