Samiauto Montcada

Rafa no es de fiar. En primer momento muy agradable y servicial como cualquier comercial. Evitar problemas futuros y mejor comprar coches en cualquier otro sitio , no os la juguéis .. o mejor .. no dar pie a que os la juegue Rafa

Después de mirar muchos sitios que no me convencían. Encontré Sr Rafa excelente persona profesional 100x100x transparente y muy importante te ayuda en todo la documentación gracias

Super amable y atento desde el primer momento, nos buscó el coche que más se ajustaba a mi.
El coche super bien llevo ya más de 6 meses y está como el primer día.
Totalmente recomendable, cuando quiera cambiar sin duda iré a verle

He recibido todo lo que necesitaba para sentirme segura y poder realizar una compra de un vehículo de segunda mano. Rafa nos ha proporcionado confianza, seriedad, una buena atención al cliente y profesionalidad. Es visible sus años de experiencia en el sector. Sin duda recomendaría este lugar a amigos y familiares. Muchas gracias.

Llevábamos más de un año mirando todo tipo de marcas y precios de coches.
Nuestra primera opción era un coche nuevo.
Pasamos por SAMIAUTO y allí estaba.
Primera buena impresión por el estado.
Segunda impresión al probarlo, suave y cómodo.
Por último sorpresa... el trato y asesoramiento de Rafa muy bueno y personal.
En cuestión de 3 días ya teníamos el coche en nuestro parquin
En nuestro caso un acierto
Gracias por todo Rafa

L. VÁZQUEZ

Recientemente he comprado un coche , en todo momento me he sentido atendido por Rafa . Me ha facilitado la compra entregandome el vehiculo en mi domicilio y tramitando el adhesivo medioambiental . Grande Rafa .

Un engaño, no recomiendo comprar allí. Me vendieron un coche con el aire acondicionado ya estropeado, con fallo irreparable, el compresor esta en un estado lamentable y no arranca. Compre el coche en un mes de diciembre cuando es imposible probar bien el aire acondicionado. Cuando contacté con Samiauto para tirar de garantía me dijeron que los fallos eléctricos no entraban solo los mecánicos, que mirase la letra pequeña me dijo. Presionando me derivaron a un taller, me lo arreglaron pero a los 2 días literales ya no funcionaba. Lo llegue a llevar 5 veces mas y siempre era lo mismo. Al final paso el año de garantía y sigo sin aire acondicionado. Me siento engañado.

Hola somos Leo y mi padre Edu. Nos hemos estado informando de de dos coches de exposición y el trato con Rafa a sido excelente nos ha dado toda la información que necesitábamos. Es un profesional y nos a transmitido mucha confianza.

Rafa bastante impresentable y sin palabra alguna.
Después de hablar varios días , varias veces y asegurarnos que éramos la primera opción para la reserva y llenándose la boca que contásemos ya con el coche y con el papeleo ya en marcha ... de la noche a la mañana nos manda un mail que el coche ya ha sido vendido dejándonos tirados.
Avisados estáis que os la puede jugar en cualquier momento porque su palabra vale cero.
En respuesta a lo que añades , no es que sobre , es que me quedo corto.
Supone algún problema que mande algún mecánico en verificar que el vehículo se encuentra en buen estado? Es una cantidad importante a pagar y no debería suponer un problema que me asegure que el vehículo está bien no?
La paga y señal me ofrecí a enviársela en varias ocasiones , pero no .. "con la palabra de Rafa era suficiente, me río yo de la palabra de Rafa"
Y sí, nos pediste un papel firmado , ésto fue un viernes por la tarde a las 19h que mantuvimos conversación telefónica con manos libres y nos insististe que sin problema repasáramos la documentación y que tranquilamente teníamos la semana siguiente para enviarlo todo, transferencia de 700€ entre otras cosas. Te dijimos de hacerlo esa misma tarde del viernes lo único que te llegaría el lunes . No no tranquilos de verdad que el coche es vuestro nos decía.
Y como digo después de estar tiempo hablando con él su forma de cerrar el asunto es un mail el lunes por la mañana a mi mujer en el que ponía que quedaba invalidada la compra así de buenas a primeras , su "excusa" .. un compañero que lo ha vendido ... Pues hombre la palabra de Rafa decía que estaba más que reservado y deberían saberlo en Samiauto no? Y en el caso de ser así, alguien con ética , honrado y honesto inmediatamente nos hubiese llamado y nos hubiese informado .. Oye chicos que necesito que me envieis eso ya mismo firmado que hay otro cliente interesado y si no se vende ya, pero eso lo hubiese hecho otro tipo de vendedor, uno honrado y con palabra.
Pero así te has ahorrado traer el coche a 600kms que decías verdad? Pues nada , avisados estáis los futuros clientes de los que os puede pasar con vendedores así.

Concesionario multimarca dentro del centro comercial El Punt de Montcada, donde encontrarás a Rafael, un muy buen comercial que te guiará en la compra/venda de tu coche, muy amable y en todo momento te aconsejará en la compra o venda de tu nuevo coche.

A los dos meses de comprar el coche, surgio una avería y la respuesta de Rafael fue inmediata y crucial para que el seguro respondiese. Comprar un coche usado tiene estos riesgos, pero por suerte, la gestión de Rafa y la garantía hicieron más llevadera esta situacion. Lo vuelvo a recomendar

Buen profesional, un trato excelente. en mi familia ya es el el tercer coche que compramos y seguiremos comprándole, lo recomiendo 100%

Trato bueno en el momento de vender, coche de 22.000€, que no és barato, hasta tuvimos un problema a los tres meses y no cubrió nada la garantía, el señor Rafael se lava las manos. No lo recomiendo para nada, con la cantidad de competencia que hay en ventas de segunda mano tendrían que mirar más con quien trabajan sus garantías.

Un trato impecable, Señor Rafa es una persona afable, muy buena atención precios muy competitivos, buena zona recomendado sin duda!

Muy contentos con el trato de Rafa, muy amable y nos asesoró muy bien! Estamos encantados con el coche que hemos comprado.!!

Mi experiencia en la primera llamada fue buena, hombre simpático, le pedí que me enviase fotos y vídeo del coche pues yo soy de Tarragona. Todo correcto en ese momento, según las críticas de aquí. Le dije que ok al coche le propuse día para poder hacer transacción y me dijo que sí, que me confirmaba al día siguiente. Día siguiente: no llama, llamo yo, me dice que sí que me dice algo mañana, al siguiente día....no llama. Hasta le dije que subía yo a Montcada!!!. Excusas, excusas y más excusas que nada más hacían que causar desconfianza. Os ha llamado? Porque a mí no aún. Todo quedó en un último wassap donde le di la oportunidad de "justificar lo injustificable". Por supuesto , no respondió. A-L-U-C-I-N-A-N-T-E, el servicio menos profesional que he tenido nunca en todos los sentidos, ni como persona me trató, ya no te digo como cliente. He puesto una estrella porque Google me obliga a ello, pero "0" es lo que he vivido. No puedo añadir nada más. Que tengáis buena suerte si decidís usar sus servicios.

Muy amables, el Rafa nos atendio muy bien y todo estupendo, aunque no compremos el coche, pero el trato muy bueno y muy bien atendidos. Se nota la profesionalidad !

Excelente trato por parte de Rafa. Es muy profesional y un experto de los que no hay. Gracias por todo. ¡Suerte!

Tuve el placer de conocer a Rafa hace años y el trato profesional y humano es inmejorable.
Encantado con mi Altea. 100% recomendable

No fiarse del comercial Rafa de este concesionario. Lo importante para él es vender . Si te tiene que mentir lo hará