Flexicar Mataró | Concesionario de coches de segunda mano

La verdad esque tube muy buena experiéncia. El trato fue genial, me explicaron el procedimiento correctamente y todo en orden. Me atendio Suli como comercial, muy recomendable.

Excelente experiencia. El comercial Camilo fue muy profesional. Nos ayudó con cada detalle del proceso de compra del coche, resolviendo todas nuestras dudas y acompañándonos hasta el final. Gracias a su asesoría y disposición la venda de nuestro coche anterior y la compra del nuevo todo salió perfecto y de manera muy sencilla. ¡Muy recomendable!

1 estrella, una pena que no se pueda quitar, escribo esta reseña para compartir mi experiencia con atención de CAMILO, la cual comenzó muy bien, hasta que se terminó el proceso de firma, todo fue rapidísimo en el momento de ver el coche, la información me la di yo mismo, ya que no tiene mucha idea de lo que está vendiendo, todo es (puede ser… posiblemente… yo creo…) en fin…
Proceso de pago muy rápido hasta que llegó el momento de esperar para recibir el vehículo, al cual se le tenía que hacer una revisión y un mantenimiento básico (aceite y filtro, pastillas delanteras, neumáticos traseros)… Llega el día de recibir el coche, comienza todo con que no encuentra las llaves, luego aparece un testigo nada más arrancarlo de falta de limpiaparabrisas, pastillas delanteras freno sin cambiar, coche lleno de suciedad, dirección desalineada… (así lo entregan).
Después de 1 semana de uso, decido llevar el coche a un taller para realizar una diagnosis, la cual aparece que día antes de la entrega, borraron 8 fallos de los cuales 3 eran graves, contacto con el responsable de la venta para ejecutar el proceso mediante garantía, y decide no contestar, mientras insisto, al fin recibo una respuesta la cual es que lleve el coche cuando pueda, pero que tardará varios días, solamente para alinear el coche, de risa, (lo acercas a un taller y te lo hacen en 30 minutos).
Tras 1.000km de uso, me avisa el coche de que realice una revisión de frenos, ya que detecta las pastillas desgastadas, se intenta contactar con el señor de nuevo, y seguimos sin respuesta.

RESUMEN: En mi opinión, llegando a saber todo esto, hubiese preferido no venir a Flexicar, esta reseña es para que se sepa lo que puede llegar a pasar, espero que nadie tenga que pasar por esto, mucho vender y una vez hay dinero, olvidamos garantías y olvidamos lo demás, si llevas el coche por garantía, te esconden otros fallos que haya por medio, una VERGÜENZA de “tienda”.

Sea bueno o malo, añadiré otra reseña para que se sepa cómo ha sido mi primer año con el coche en garantía. Por ahora, una garantía pésima, como si no hubiese.

Un saludo.

Compré mi coche en Flexicar Mataró
hace 2 semana , y lo tuve antes de ayer, Camilo hizo lo posible para tenerlo lo más rápido posible, con un excelente trato y se ve que le gusta su trabajo solo queda esperar a los papeles definitivos y listo! Todo muy rápido! Genial!

Nuestra compra a sido con Nico
Muy buena experiencia. Trato profesional, claros desde el primer momento y el coche en perfecto estado. Proceso rápido y sin sorpresas. Recomendable.

Primero avisar que mi experiencia es como vendedor y no comprador.
Pongo una estrella porqué no me deja menos.
Son unos sinvergüenzas de 3 pares de cojones. Les llevé mi coche el día 20 de septiembre, todo facilidades, les encanta, se lo quedan y me dan el contrato firmado, condición de compra: que pase el OK del taller y en 7-10 días hábiles me pagan.

Pasa el OK del taller el día 25 entre fiestas y puentes.

El día 26 me informan que contando desde el 25 pues lo que me dijeron, que 7-10 días hábiles me pagan, o sea que como tarde el 8 de Octubre.

Veo que contratan un seguro para el coche y lo mueven desde Tarragona donde lo dejé a Mataró (por el km extra que tiene entre una ciudad y otra y lo que pone en mi contrato y el que tiene en el anuncio).

Siguen pasando los días y no recibo nada y pregunto al comercial. Me dice que como mucho el día 10 lo tendré en la cuenta y sigo sin recibir nada. Esa fue la última vez que pude contactar con el comercial, ha dejado de contestarme.

Me pongo en contacto por mail y me llaman desde esta oficina diciendo que los 10 días aún no han pasado (se ve que contamos diferente) y que me van a pagar en breves.

Pues bueno, hoy 17 de Octubre les he tenido que mandar un burofax porqué ni me contestan las llamadas ni por mail ni WhatsApp gastando ni más ni menos que 32€.

El día 20 (el próximo lunes) legalmente se convierten en morosos para mi persona ya que según el artículo 32 del Reglamento General de Vehículos (Real Decreto 2822/1998, de 23 de diciembre) establece que:

“El adquirente de un vehículo deberá solicitar a la Jefatura de Tráfico la expedición de un nuevo permiso o licencia de circulación a su nombre en el plazo de treinta días contados desde la fecha en que se produzca la transmisión del vehículo.”

Y en el contrato pone que te pagan cuando piden el cambio.

De momento el coche sigue a mi nombre, lo tienen ellos, no me han pagado ni soy capaz de comunicarme con ellos.

Desaconsejo encarecidamente vender nada a esta gente.

Hace 15 días que tenemos este Nissan Juke, por ahora va perfecto, estamos muy contentos. Gracias por el trato en especial a Nicolás. Recomiendo Flexicar Mataró

Falta de compromiso y atención al cliente pésima. He ido este pasado finde a interesarme por un coche de alta gama y el comercial se ha dignado a abrirlo desde su silla y ahi se ha quedado. Por mucho que le preguntará sobre las características, revisiones, … decía que no lo sabia sin quitar la mirada de la pantalla de su pc. También solicite tasación de mi coche y tras insistir varias veces se limito a hacerle un par de fotos, cosa q dudo que hiciera realmente. En fin, si ese es el trato para la compra-venta de coches de alta gama, no se cual sera su actitud en el resto de casos.

La atención en Flexicar Mataró fue correcta y el proceso de información sobre vehículos me pareció claro y profesional,cabe destacar la buenísima labor de Nico. El concesionario está bien ubicado y el personal fue amable durante mi visita.

Compré mi CUPRA Formentor con Alejandro y no puedo estar más contenta con la experiencia. Desde el primer momento fue muy atento, me explicó todo con detalle y me ayudó con todos los tramites y asesorándome super bien Durante todo el proceso estuvo pendiente, resolviendo dudas y haciendo que la compra fuera fácil y super rápida. ¡Totalmente recomendable!

Anuncios engañosos, compré un seat ateca desde andalucia, miramos él coche vimos toda la descripción del anuncio extras etc en el concesionario de mi municipio, decidimos comprarlo con la sorpresa que al llegar el coche la mitad de los extras que pone en la descripción no los tiene, pero bueno venga trago por evitar conflicto, solo hablo con mi concesionario de la zona le explico lo que sucede que le faltan los extras pero al menos si le pido que hable con Mataró para la tarjeta del navegador ya que no trae se la han quitado no sé si ellos o el antiguo propietario y tiene que ser la suya especifica y esperando que me lo solucionen después del anuncio engañoso y su respuesta es! Que me llegue a la seat a comprar una!!!! Que ellos los compran así y así los venden! Pues el anuncio pone que trae cámara 360 por ejemplo y no las trae entre otros!!!!! Me siento engañado, no descarto tomar acciones legales ya que guarde toda la información por si sucedía.

Todo perfecto!!! Mi experiencia con Nicolás fue inmejorable, tuvo la paciencia suficiente de mantenerme su oferta para comprar mi coche hasta que yo encontré el adecuado para hacer el cambio y los trámites fueron fáciles y sencillos, ningún otra empresa de compra-venta me ofreció más dinero que ellos. También cumplieron con los plazos de pago. Genial!!!

Vendí mi Mazda CX5 aquí, respetaron el precio acordado, que además era una de las mejores tasaciones que tenía. Excelente trato de Suli, los recomiendo!

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Camilo nos entrega hoy este fantástico coche
Muy agradecidos con su trato y amabilidad

Increíble trato por parte de todo el equipo, todo el proceso fue rápido y agil. Sinceros en todo momento y facilitando las cosas, el coche me llego como si fuera nuevo, sin duda repetiré con ellos.

Les he vendido una furgoneta, y muy satisfecho con el concesionario, especialmente con el comercial CAMILO. La atención muy buena y el trato muy educado. Buen profesional. Te agradezco tu ayuda. Muchas gracias.

Tuve muy mala suerte con uno de los vehículos que les compré. Ha sido una odisea larga que al final ha llegado a buen puerto. Agradezco el trato al equipo de Mataró que me ha gestionado el tema y finalmente solucionado. Gracias por todo y espero no volver a veros!

A mi me contactó Ivan, un hombre claro, amable y comprensible. La verdad yo no me fiaba de los compraventa a la hora de vender mi coche, pero con este hombre te quedas super tranquilo y te da mucha confianza. Yo lo recomiendo 100%

Experiencia pesima. Atencion pesima. Hace 2 meses vendi mi coche. Aun espero que me pagen lo que les falta por pagar.
El trato por parte del comercial, Ivan creo que se llamaba, fue muy desagradable y 0 resolutivo.
No responden llamadas, ni mensajes. Bueno responden al cabo de dias, incluso semanas. Y cuando te responden, responden lo que les da la gana.
No te gestionan nada.
Ah eso si, mi coche esta anunciado en la web. Asi que…. Trabajan de forma pesima.