ŠKODA Manresa | Yomovo Pragauto

Mi experiencia con este concesionario fue poco profesional.
Tras una semana de comunicación con un vendedor vía WhatsApp, acordamos ver y comprar un coche un martes a las 13:00. Confirmé el lunes por la tarde que el vehículo estaba disponible dado que debía hacer un viaje largo desde mi ciudad a Manresa (450km ida y 450km vuelta).

A las 12:45 del día de la cita, cuando solo faltaban 10 minutos para llegar, recibí una llamada del vendedor informándome de que “su compañero había vendido el coche a las 12:20”. Al llegar estaba el vendedor con el que había hablado y su superior. Tan solo hablé con el joven. Hablamos y me enseñó otros Skoda Karoq parecidos. Por el que yo iba ya no estaba porque " se lo habían llevado para reparar unas muescas". Se disculpó el vendedor pero sin propuesta de compensación, únicamente me mostraron otros coches para intentar venderme algo.

Nos sentamos a hablar y otra cosa que me preocupó es que la reserva de compra estaba mal redactada (datos erróneos). Me la envió días antes y pese a no estar el coche quise que me explicase alguna cosa. No habría firmado nada con lo que no estuviese de acuerdo. Tras pedirle al vendedor que me explicase algún punto su superior hizo un aspaviento desde lo lejos dirigiéndose directamente a nosotros.

Con esta reseña espero que la gerencia revise sus procesos y la atención al cliente, ya que esta experiencia resulta alarmante y decepcionante para cualquier comprador.

Mala experiencia. Viajo desde Galicia para recoger el vehículo comprado en Manresa, vehículo con 5000km y 8 meses. Perfecto de carrocería, excepto rascazo en faldón delantero por la parte inferior. Lavado interior bien. Cuando cojo autopista y me dispongo a frenar, aparece la sorpresa, discos de freno alabeados, llamo al vendedor, no me contesta y me devuelve la llamada al día siguiente, tres semanas después, sigo sin noticias. Acudo al concesionario de Vigo, me dicen que no es garantía…evidentemente, no reclamado nada que reclamar a estos últimos.

Excelente servicio!!! Más que agradecido con la atención e información brindada por Jonatan. He comprado con ellos un Škoda y su trabajo es incondicional y con alto profesionalismo. Gracias por estar siempre disponible. Contento !!! Los recomiendo 👌🏻

Quiero agradecer a Jonathan Cano Jiménez por la paciencia que me mostró, estuvo a nuestra disposición en todo momento. Un profesional increíble y extremadamente rápido, correcto y responsable con sus clientes. Gracias Jonathan, hiciste realidad un sueño mío y ahora tengo un Skoda Kamiq. Buena suerte 🍀

Hemos comprado un Skoda Scala y resaltar el gran trabajo de Raquel, ha sido una persona muy atenta en todas nuestras peticiones, nos ha transmitido mucha seguridad y confianza sin faltar detalle!

Fue una sorpresa encontrar este concesionario. Nos lo recomendaron por la variedad de las marcas del grupo, pero lo que descubrimos fue la marca Škoda. No sabíamos mucho sobre los nuevos modelos de la marca, pero la Raquel se encargó de todo. Nos explicó los detalles, siempre estuvo pendiente de nosotros y nos ayudó con todo el proceso, desde la primera sensación hasta la entrega del vehículo y post-venta. Estamos muy contentos por la elección del modelo y sobretodo por la elección de los profesionales de Maas, como compañeros de “viaje”.

Primer coche comprado en este
concesionario, la verdad un lujo haber tratado con Jonatan cano, un trato de primera, super rápido y atento a la necesidad del cliente, salgo demasiado satisfecho. Muchas gracias.

Pase para solicitar información sobre los modelos de la marca y me ha parecido un servicio bastante profesional. La responsable de ventas, creo que se llama Raquel, me atendió correctamente, muy atenta con los detalles. Me gustó. Recomendable !!

El trato fue impecable, desde la primera llamada de información hasta la entrega del vehículo. Nos atendió Raquel, que fue maravillosa, por su profesionalidad y por su amabilidad. Agradecerle el trato recibido.

Excelente trato por parte de Dani. He comprado un kodiaq y la atención y rapidez con la que se ha gestionado todo ha sido maravillosa.

Nos atendió Jonathan para comprar un Skoda, la atención fue muy buena y quedamos para probar un enyaq con la opción según el de precalentado de batería (modelo 85 o modelo 2024 en adelante) llegamos el día de la prueba, el coche era un enyaq80 modelo que se fabrico entre 2021 y 2023, y con el sistema operativo sin soporte por parte del grupo Volkswagen, se queda en la versión 3.7 y no se puede actualizar a la 4.0 en adelante que precondiciona la batería, aparte de esto el vehículo tiene mayor consumo y 80 cv menos, ante esto después de probarlo decidimos pensarnoslo y tomar una decisión más adelante, Jonathan reacciono de una manera deplorable y luego intento rectificar, no recomiendo para nada el trato recibido,y no hablemos de los engaños o falta de conocimiento para vender un coche eléctrico.

Mi última visita a Skoda Maas fue genial. Gracias a Raquel que me atendió con una sonrisa y se encargó de todo, mostrando gran conocimiento sobre los vehículos. El ambiente es profesional.

¡Muy recomendable!

Solo puedo poner cosas positivas en esta reseña. Me ha atendido Raquel, la atención ha sido de 10, súper comprometida, atenta y con una comunicación inmejorable. He adquirido un Skoda Karoq Sportline a un precio súper competitivo con el resto de vehículos de la misma gama. Por no decir que el tiempo de espera para la entrega del vehículo ha sido de 1 semana estando en el mes de Agosto, espectacular. Solo puedo dar las gracias por la atención y gestión recibida. Desde luego recomiendo a cualquiera que quiera un modelo Skoda venir a este concesionario. Por mi parte darle muchísimas gracias a Raquel por toda la ayuda y gestión que me ha ofrecido y ya tengo mi Skoda karoq para irme de vacaciones en familia.

Mi visita en Skoda Manresa fue muy gratificante!!! me atendió “David García”, al cual me oriento muy bien con la compra de mi nuevo coche; el trato fue impecable y me resolvió mis dudas.
Ahora toca disfrutar del 🚗 💨

Jonatan me ha atendido y es un 10, lo que más me ha gustado de mi experiencia con él ha sido que se ha implicado para explicarme (a mí que no entiendo ni jota de coches ni de nada relacionado con la automoción) lo que requería mi caso particular.
Ha buscado averiguar qué era lo que yo como persona necesitaba y a partir de ahí me ha ofrecido aquello idóneo dentro de lo que disponía para convertirme en su cliente. Al final lo único que queremos es eso: que se nos atienda, no hace falta alfombra roja, con un poco de empatía y humanidad es suficiente. Eh, ya podrían ser todos como Jonatan. No como otros sitios que te miran como si molestases o fueras un completo inútil por no saber.
Ahora puedo decir que sé un poco más de coches y me he llevado con coche precioso que va como la seda. ¿Qué más se puede pedir? Raquel también me atendió maravillosamente, y al otro vendedor solo le he saludado, pero seguro que también es fantástico. Se me nota contento, ¿no?

Del primer contacto hasta la entrega.. Perfecto todo

Trato muy amable y cercano por parte de la comercial Raquel,muy atenta con toda la gestión y dudas.
Sin duda la recomendaré.

Sinceramente, la experiencia ha sido muy buena, fui atendido por Raquel, y supo ofrecerme justo lo que necesitaba, me atendió muy bien y seguro que en el futuro repetiré. Compré un skoda kamiq y el coche una maravilla.

Me encanto la experiencia, me senti muy comodo con raquel que supo exactamente lo que necesitaba y se encargo de mi. Siempre recomiendo a mis amigos esta concesion.

Excelente atencion de Jonatan Cano. Me asesoro perfectamente para poder elegir mi Skoda de ocasion, me soluciono todas las dudas e hizo que la compra fuera sencilla y agil. Muchas gracias Jonatan.