KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

HR Motor || Manresa

Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Manresa (Barcelona)
4.1 (1329 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

HR Motor || Manresa es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la compraventa de automóviles usados en la zona.

Ofrece una selección de vehículos revisados exhaustivamente por profesionales, adaptados a diferentes necesidades y presupuestos:

  • Revisión de 250 puntos clave para garantizar calidad y rendimiento.
  • Prueba del vehículo durante 15 días o hasta 1000 km.
  • Precios transparentes y competitivos.
  • Asesoramiento por equipo de expertos en automoción.
  • Servicios de taller mecánico y reparación de automóviles.

Ubicado en Passeig del Riu, 52, 08241 Manresa, Barcelona, genera confianza local mediante transparencia en la venta y mantenimiento de coches de ocasión.

Actividades
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Compraventa de automóviles Taller de reparación de automóviles Taller mecánico Concesionario de automóviles
Dirección
HR Motor || Manresa, Passeig del Riu, 52, 08241 Manresa, Barcelona

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard

Qué ofrece

  • Artículos usados
  • Se compran artículos usados

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Compra en tienda

Ubicación de HR Motor || Manresa

Opiniones de HR Motor || Manresa

4.1 (1329 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de HR Motor || Manresa (últimos 2 años)

4,1
★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Trato vendedor excelente Coches buen estado ! Problemas garantía ! Retrasos taller Venta rápida posible

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario de vehículos de segunda mano en Manresa destacado por el trato personalizado de vendedores como Rafa y Oscar, pero con quejas recurrentes en garantías y reparaciones postventa.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen HR Motor por la atención cercana y profesional de comerciales específicos, procesos claros de compra y vehículos en buen estado general, pese a riesgos en postventa.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • M
    Marielix
    vendedora · 1 mención
  • O
    Oscar
    vendedor · 2 menciones
  • R
    Rafa
    vendedor · 10 menciones
  • JV
    Jorge Villegas
    comercial · 2 menciones
  • E
    Ezequiel
    comercial · 3 menciones

Servicios destacados

  • Compra vehículos segunda mano
    12×
  • Venta vehículos
  • Taller reparaciones
  • Tasación coches
  • Garantía vehículos

Para quién es

  • familias con niños
    “necesitábamos el coche listo en una fecha porque íbamos a tener un hijo”
Marcas Toyota Yaris Toyota C-HR Peugeot 3008 Fiat Doblo VW Caddy

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato por parte de vendedores, amabilidad y dedicación en explicaciones. · 15 menciones · 1 negativas · 1 mixtas
    92 %
    “Muy buen trato por parte de mi vendedor Oscar, muy buena atención”
  • Estado del vehículo
    Condiciones mecánicas y estéticas al entregar el coche. · 8 menciones · 3 negativas
    78 %
    “El coche en un estado espectacular”
  • Garantía y postventa
    Gestión de averías y coberturas después de la compra. · 6 menciones · 6 negativas
    32 %
    “no paran de marearme, poner excusas y alargar los plazos”
  • Comunicación
    Claridad, honestidad y cumplimiento de promesas verbales. · 7 menciones · 4 negativas
    58 %
    “Persona que te miente desde el primer día”
  • Velocidad proceso
    Tiempos de entrega, tasación y trámites de compra. · 6 menciones · 3 negativas
    68 %
    “el proceso de compra fue rápido, claro y sin complicaciones”
  • Profesionalismo vendedor
    Asesoramiento, paciencia y resolución de dudas por comerciales. · 9 menciones · 1 negativas
    89 %
    “profesional de los que ya quedan pocos”

Distribución de puntuaciones

5
13
4
0
3
0
2
0
1
7
13 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (65 %).

Índice de recomendación

65% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Rafa trato excelente ×7
  • Persona Oscar atento paciente ×2
  • Persona Jorge Villegas miente promesas ×2
  • Persona Rafa mentiroso mala persona ×2
  • Servicio Garantía vehículos no cubre batería ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “comprar coche segunda mano Manresa”
    12 señales
  • Transaccional “vender coche HR Motor”
    3 señales
  • Transaccional “tasación coche rápida Manresa”
    2 señales
  • Transaccional “concesionario Toyota Yaris Manresa”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide a Rafa u Oscar

Múltiples reseñas destacan su trato profesional y paciente en compras.

Rafa Oscar
Consejo Solicita específicamente a Rafa u Oscar para asesoramiento personalizado.
A tener en cuenta

Verifica garantía por escrito

Quejas recurrentes por incidencias no cubiertas si no están en contrato.

Garantía vehículos
Consejo Asegúrate de que todo defecto quede documentado en el contrato de entrega.
A tener en cuenta

Inspecciona batería y mecánica

Casos de baterías defectuosas y averías ocultas postcompra.

Taller reparaciones
Consejo Revisa arranque y funciones como start-stop antes de salir del concesionario.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Manresa .

IL
Inma Lopez Parrilla
2026-06-30
Google review logo Google

Hemos comprado un coche a Alex Barreto, la verdad es que una atencion excelente, sin duda volveriamos una y mil veces. Gracias por todo!!

Respuesta del propietario:

Gracias, Inma Lopez Parrilla, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de Alex Barreto en Manresa fue de tu agrado. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!

LA
Lluis Andreu Franch
2026-06-30
Google review logo Google

Tracte de 10 per part de l'Àlex Barreto. Profesional i amb molta paciència. El dia que torni a necessitar un cotxe serà el primer lloc on aniré.

Respuesta del propietario:

¡Hola Lluis Andreu Franch! Agradecemos mucho tu reseña. Nos alegra saber que Àlex Barreto te brindó un trato excepcional y que piensas en nosotros para tu próxima compra en Manresa. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!

¡Gracias por confiar en nosotros!

PB
Pablo Borrego
2026-06-23
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Jeep 3480LXP Compramos un vehículo en HR Motor el 27 de febrero y, más de cuatro meses después, seguimos sin disponer de él ni haber recibido una solución definitiva.

A las 48 horas de la entrega, el coche sufrió una avería grave que nos dejó tirados en carretera. Desde ese momento, el vehículo permanece en sus instalaciones y seguimos sin una fecha de entrega ni una respuesta clara sobre cómo se va a resolver la situación.

Durante estos meses hemos intentado contactar con la empresa en numerosas ocasiones. Hemos enviado al menos 12 correos electrónicos al correo de soporte que la propia empresa facilita en sus respuestas públicas a las reseñas, sin haber obtenido una respuesta que resuelva nuestro caso.

La falta de información y de comunicación nos ha obligado a presentar una reclamación ante Consumo.

Lo que más nos preocupa no es solo la avería, sino la ausencia de una solución después de más de cuatro meses. Mientras en las reseñas públicas se responde con rapidez invitando a escribir al correo de soporte, nuestra experiencia ha sido que ese canal no ha servido para obtener una respuesta efectiva.

Nuestra intención con esta reseña es compartir una experiencia real para que otras personas conozcan cómo se ha gestionado nuestro caso. Ojalá la empresa contacte con nosotros y resuelva definitivamente esta situación.

Respuesta del propietario:

Hola Pablo,

Sentimos las molestias que nos trasladas y entendemos el malestar que puede generar una situación así prolongada en el tiempo. Al tratarse del mismo asunto publicado en numerosas delegaciones, desde este canal no podemos ampliar más la información. Desde HR Motor intentamos gestionar este tipo de incidencias conforme a los procedimientos establecidos y tomamos nota de tus comentarios sobre la comunicación y el seguimiento recibido.

Para cualquier gestión adicional, puedes contactar con soporteclientes@hrmotor.com.

Equipo HR Motor

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:30
Martes 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:30
Miércoles 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:30
Jueves 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:30
Viernes 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 13:30, 16:00 - 19:00
Domingo Cerrado
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