MG Sarmovil Concesionario Oficial
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Compre un fiat 500! Todo bien hasta que tiene de actuar la garantía! Un desastre monumental.me marean 4 meses luego me dicen que no tienen gente para tramitar nada y me envían a otro flexicar! Me vuelven a escribir que les lleve el coche a manresa! Que ya tienen hora para reparar el coche se lo llevo y resulta que es para tasar la averia del coche! Cuando el mensaje me pone repar! Total que llevo 15 dias sin coche y aun no se nada de nada! Un desastre total! Y ya no digo nada de que menos de un año e tenido de cambiar neumaticos delantero por fuera nuevos y por dentro en los alambres! EVITAR COMPRAR COCHES AQUÍ
Hola Ángel,
Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Fui atendido por una comercial llamada Inma y la experiencia no fue nada buena. Fui con la intención de informarme sobre un BMW Serie 1, tenía claro el modelo y el combustible, simplemente quería aclarar precios y condiciones. Sin embargo, el trato fue bastante borde desde el principio.
Me repitió varias veces que, si realmente me interesaba, tenía que pagar el traslado del vehículo, algo que entiendo perfectamente y no me supone un problema, pero la forma de decirlo fue desagradable y nada profesional.
Salí con la sensación de que no había interés en ayudarme ni en orientar al cliente. No me gustó nada el trato.
Hola Bodgan,
Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Nos acaban de entregar nuestro vehículo. Narcis nos ha atendido muy bien, muy contentos . El vehículo estaba en otra tienda en sant just y nos atendieron.muy bien tanto Alejandro como aitor . Esther tambien ha estado muy pendiente de nosotros . Estamos contentos.
Hola Estefania ,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Saludos
Vendi un coche en la delegación de Manresa y todo ha sido perfecto.
Narcís hizo que todo fuese fácil y rápido, con una atención inmejorable.
Muchísimas gracias por el trato recibido.
Gran profesional.
Hola MONTSE,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Estimada Imma Le escribo para expresarle mi sincera gratitud por el excepcional servicio que recibí durante mi reciente visita a su concesionario. La experiencia fue excepcional y quiero expresarle mi agradecimiento a usted y a su equipo por hacer que el proceso fuera sencillo y agradable.
Hola Javier,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
En mayo de este año nos compramos un coche en flexicar de Manresa y que decir que tardaron un mes en hacer la entrega,porque tenía un faro roto,pintura dañada que supuestamente estaba todo revisado, pero no,total que pagamos la primera letra del coche sin tener coche,pagamos el seguro del coche sin tener coche,a todo esto que decir que la segunda llave tampoco se hace entrega de ella,se hace entrega de la segunda llave en septiembre y porque la encontro por casualidad un comercial, luego cuando porfin nos entregan el coche nos falta la documentación del coche😒 tenemos varios problemas con ellos ,el señor Christian nos dice que no nos preocupemos que el se hace cargo de todo que lo llamamemos cuando haga falta,llamamos y ohh este señor no te coge el teléfono, no te responde años mensajes y cuando por fin hablas con el ,te busca excusas de todas clases,en fin que decir que llevamos detrás de las letras que lleva el coche detrás que pone captur desde mayo ,porque las quitaron para pintar y no las pusieron,que decir que en julio nos quedamos porque el coche vibra y nos dicen que los frenos son nuevos y se tienen que adaptar,vale nos toca la itv y bingo el coche viene con problemas y la vibración es cosa seria,lo llevamos a flexicar y después de estar esperando 4 semanas rechazan el presupuesto porque no entra por la garantía y nos dicen en garantía que la tienda tiene que hacerse responsable porque lo entrego en mal estado y a todo esto ,vuelta a empezar no te cogen el teléfono ect ect mi opinión personal es que este señor no debería estar a cargo de una empresa como flexicar porque sinceramente en la vida vuelvo a mirar nada y muchísimo menos recomendar a nadie que compre un vehículo y menos en la tienda de manresa que se pasan la pelota entre todos,mi satisfacción es cero,pero como ahi que poner una estrellita pues una pero que vamos que el cero también deberían de ponerlo para puntuar en negativo
Asi que ala espera de que algún comercial de Manresa nos llame.
Hola,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Como bien dice mi pareja en otra reseña que ahora la pongo aquí abajo, sabíamos que diríais que no éramos compradores, incluso le contestáis a mi pareja que tomareis acciones legales, hacedlo, tenemos todas las pruebas y no tenemos miedo, aunque la compra esté a mi nombre, el coche lo compramos los dos, de echo Narcis solo hablaba con el, así que también tiene derecho a poner una reseña. Se le olvidó poner que el coche viene incluso sin alfombrillas, lo tenemos desde principios de agosto, una vez en el taller ya( con factura para demostrarlo), como ya pone en la reseña que puso mi pareja, es la peor decisión de nuestra vida, comprar un coche con ustedes. Como ustedes decís que no son reales las reseñas que os ponen, seguramente las de las 5 estrellas, sean de amigos y familiares para tapar las malas. Trato nefasto y servicio mas que pésimo… os dejo el copia y pega de la reseña que puso mi pareja. La peor decisión de mi vida comprar un coche en flexicar manresa, ahora dirán que no soy comprador pero el coche está a nombre de mi pareja, si no vale esta reseña, ella pondrá otra. Me lo entregaron fuera de fecha, mas de un mes para la entrega, me engañaron el dia de la entrega incluso sabiendo que tendría q hacer 70 km para ir a recogerlo, me dijeron que hablarían con el driver que me lo traían para que me lo entregaran en mi casa ya que habia hecho 70km ida y 70km vuelta y el coche no había salido de su concesionario, otra mentira mas, luego nadie me contestaba las llamadas y no sabían donde estaba mi coche, me dijeron que el coche me lo entregarían pintado si tubiera algún arañazo con pintura original de la casa y el coche viene entero arañado, los compañeros del concesionario donde lo recogí, se echaron las manos a la cabeza cuando vieron el coche y los mensajes donde me engañaban.... ni se os ocurra comprar un coche con los incompetentes estos
Hola Ana Belén,
Lamentamos cómo se ha tomado la respuesta, pero expresa afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Sin embargo, debe saber que la plataforma de Google debe recoger opiniones fidedignas y que actualmente la legislación vigente es punible en relación a reseñas que no corresponden con la realidad. En este caso, su pareja no figura como cliente, por lo que como bien indica, le solicitamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas.
Si lo desea, puede enviar los detalles al correo clientes@flexicar.es aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario, para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Peor experiencia de compra de coche
Compré un coche en Flexicar (Manresa) y ha sido una experiencia totalmente desastrosa. El contrato tiene datos falsos sobre el lugar de compra y la entrega de mi coche antiguo, tardaron un año en hacer la titularidad, y la ficha técnica original nunca me fue entregada. El kilometraje no está verificado oficialmente y la ITV indicada en el contrato no se ha realizado. Además, hay defectos ocultos graves: cubrecárter atado con bridas y asiento inoperativo.
He enviado múltiples correos con fotos de los daños sin recibir respuesta; el servicio postventa me indica enviar más correos y la tienda de Manresa no se responsabiliza de nada.
Hola Xavier,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Nuestro departamento de Calidad trabaja día a día para responder las incidencias que reportan nuestros clientes y, si ya se ha puesto en contacto vía email con clientes@flexicar.es, estamos seguros de que el equipo le responderá a la mayor brevedad posible para tratar de ayudarle. Disculpe las molestias, un saludo
Encargado ineficaz, que decidió dejar de atender mis llamadas o correos. Compro un coche que nunca me llega y tardan hasta 6 meses en abonarme de vuelta la reserva del transporte. Nefasta experiencia con Flexicar Manresa, mientras que otros Flexicar son muy resolutivos, esto merece ser señalado.
Hola Cristina,
Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
No se les ocurra comprar un coche aquí, me vendieron uno con problemas de pérdida de aceite de motor desde los primeros 10 días, nunca me entregaron la llave principal con mando, el coche sucio, con la matrícula mal colocada, lleno de cinta de pintor y para colmo la garantía es una estafa porque no tienen coche de sustitución y voy para 2 meses esperando cita y cuando me dan una para hablar con el gerente me dejó plantado. Vamos un desastre de empresa estoy viviendo una pesadilla
Hola Mauro,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Te dan una oferta viendo el coche y haciendote perder el tiempo y pero a los 4 dias te dicen que no quieren pagar lo que han dicho. Trato poco digno de comercial.
Aparte de esto ni siquiera saben leer las reseñas para darle el trato correcto.
Hola Joan, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Pésima experiencia, quise financiar un coche a 8 años por un presupuesto y se me dijo un precio, a partir de ahí, me dijeron que la entrega era de 10-15 días, llegué al mes y no estaba entregado porque había que repararle al coche el aire acondicionado, hasta ahí bien, el problema viene cuando ya habían pasado casi 3 meses y todas las semanas se me decía que esa misma semana iba a tener el coche, entiendo que pueda tardar más o menos la reparación, lo que no me pareció profesional fue el trato, y prometer el coche cada semana cuando no se tiene la certeza de que se va a poder entregar.
Y para colmo, una vez teniendo el coche y mirando la financiación descubro que el presupuesto que me habían pasado fue a 9 años, sin mi aprobación y yo ahí asumo el error de no haber leído bien los papeles a la hora de firmar, pero no me parece ético ni profesional añadir un año a una financien cuando el precio y los años pactados eran a 8.
En general fue una mala experiencia entre las promesas e idas y venidas durante 3 meses esperando un auto que en teoría tenía que ser como mucho un mes.
Hola Gonzalo,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
He comprado un coche en flexicar Manresa y de momento todo bien. Y el trato muy cordial del chico que me atendió Narcis!
Hola Somango ,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Saludos
No recomiendo para nada comprar en este establecimiento, todo ha ido mal desde que reservamos el coche. No han cumplido con su palabra en ningún caso. Y además de querer estafarnos con un seguro. Tiempo de entrega del vehículo se alargó más de un mes poniendo excusas y al final el coche entregado sin reparar del todo y con fallos. Comprar lo más lejos posible de este establecimiento.
Hola,
No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Gestión horrible,estafadores ,timadores llevo un año con el coche y hace dos meses que me siguieron que me lo arreglaban ,escribo WhatsApp,llamo al encargado y nadie me contesta me pone excusas k estará pronto el coche. Después de dos meses me llaman hoy y me dicen que lo vaya a buscar pero que el coche está igual que no me han arreglado nada , desesperación,rabia e impotencia de que me hayan echo está putada. Que no os engañen flexicar es un timo dicen una cosa para k compres y luego pasan de tu cara se desentiendena parte de eso la llave que me dieron ni tan solo era de mi coche era de otro c3 no compresor son timadores se aprovechan de las personas no caigáis en sus mentiras.a parte me faltan el gancho para aguantar la barilla del capó la ventanilla de atrás no me va,la llave del coche no es del coche yy se me ha caído un embellecedor sin contar las rallada k me tenía. K pintar que tampoco lo han echo llevo dos meses tengo pruebas de todo lo que me decía Cristian el encargado por WhatsApp y sin respuesta a ver si ahora me contestáis por aquí i me decís k es mentira sin vergüenzas k solo engañáis a la gente. Cómo no puedo poner más reseñas amplio está, para contestaros. Cuando el juzgado de el veredicto colgaré aquí la sentencia ,y porque no puedo colgar la sartas de mentiras que me ha dicho el encargado Cristian por WhatsApp pero en cuanto mi abogado se acabe de mover la sentencia la colgaré aquí o tmbn os denunciaré por decirme que digo mentiras también colgaré aquí la sentencia .Número 1 en vehículos de ocasión.......dejáis mucho que desear.
Hola Zuriñe,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Compramos coche en Flexicar Manresa, Sandra un sol. Teníamos prisa y ella se preocupo de agilizar todos los trámites . SIempre muy amable , atenta y en contacto con nosotros.
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
No pongo estrellas, trato horrible....espero que si comprais un coche, no tengais ningún problema mecánico, por que a mi pareja lo han mareado de verdad, en nuestra experiencia de cambio de alguna pieza que entra por el seguro, por que si es así os tendran esperando meses sin daros respuesta, os llamaran y se harán los tontos, se equivocaran de pieza y os tendràn de viaje en viaje hasta concluir que te lo arreglan mal o te daran largas. Jamás he visto esa desidia y falta de ética en ningún otro sitio del sector. Si teneis oportunidad no vayais a Flexicar Manresa. Apostad por cualquier otro lugar. Quien avisa....
Hola,
No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
La Imma de Flexicar a tenido un trato excelente con nosotros a la hora de reservar y comprar el coche. A estado pendiente de que todo quede perfecto super agradecida con ella, es la mejor!
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Hemos realizado una compra de un coche en concesionario de Manresa,muy bien atendidos por el Sr. Narcis, ....perfecto el trato
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
Hola gracias a Sandra, muy amable, el trato con el cliente genial y ha sido todo muy rapido. El coche muy bonito y comodo.
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
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