AUTOS NJS

Muchas gracias pedro por tu valoración, y ver las cosas buenas que hacemos, no solo las malas, que lo disfrutes

Hola, efectivamente, le vendimos un Toyota rav, año 2004, con 200 mil km, como bien usted dice se le encendió la luz de avería, nos llamó y le dijimos que trajera el coche que miraríamos lo que era. El coche acababa de pasar la itv hacia 3 días, pero bueno, son cosas mecánicas usadas y nadie nunca puede predecir cuando va a estropearse o fallar una cosa mecánica. Nos trajo el coche y le dijimos que no se preocupara que se lo resolviamos y pagando nosotros, tal y como establece la ley, a mas le dejamos un coche de sustitución para esa misma tarde. La máquina de diagnosis marcaba sensor de oxígeno, lo pedimos nuevo y no lo tenían en stock, nos dijo el mecánico que tardaba un día en llegar, allí empezó el problema ya que ustedes compraron el coche para llevarlo a las Palmas y tenían toda la prisa del mundo porque sino perdían el barco, dejándonos sin tiempo para realizar el trabajo bien. Como vieron que no les cuadraba el tiempo nos dijeron que les devolvieramos el dinero y le dijimos que no podía ser ya que el coche se habia puesto a nombre de una residente en las Palmas y que para volver a ponerlo a nuestro nombre hay que pagar aranceles y iva y no lo íbamos a pagar, además que tiene un plazo de tiempo más largo, no es un cambio de nombre normal, en fin, la peor experiencia con un cliente. Amenazas, insultos y gente muy mal educada y desequilibrada. Esperemos no cruzarnos más clientes como ustedes, que tengan buen día y que sigan diciendo barbaridades por esa boca.

PD: ACLARACION, no somos un taller, somos compra venta, tenemos nuestro IAE y pagamos todos nuestros impuestos, puede ir donde quiera.

Gracias por su reseña jose, que lo disfrute!!!

Buenas sr Miguel, vamos a ver, vamos a poner contexto a su 1 estrella, usted nos llama desde la rioja, nos quiere comprar una partner, nos dice que si la puede comprar y se la podemos enviar, le comentamos que ok que no hay problema, que son 250 euros de envio. Se le pasa la itv a la furgoneta, (sin defectos), y se la enviamos a la rioja por carretera con un chófer de nuestra confianza. La furgoneta llega perfecta y sin ningún tipo de problema. Pasados unos dias nos dice que no quiere la furgoneta, que se le para, muy amablemente le decimos llevela al taller porque es muy raro ha hecho 800 km, pasado la itv sin defectos, a lo mejor es una tontería, llevela y lo que diga el mecanico lo arreglamos y pagamos nosotros, suponiendo que no podía ser nada grave ya que hizo casi 1.000 km. Usted nos dice que va a mirar de llevarla, le escribo pasados 2 o 3 dias y usted dice que no lo ha podido mirar, que no tiene tiempo y que no quiere la furgoneta, que nos la va a hacer llegar. Después de casi 2 semanas nos llega un sr con la furgoneta a nuestra tienda, de parte de usted a traernos la furgoneta, la trajo por carretera, y le pregunto si ha funcionado bien y me dice que perfectamente, después de hacerle 800 km mas, como no nos gustan los problemas, aceptamos y le devolvemos el dinero completo solo "descontando 250 euros del envio que le dijimos que costaba llevarla hasta alli, y 100 euros del cambio de nombre que es lo que cobra la gestoria". Ahora usted escribe una reseña de 1 estrella diciendo estafadores porque no queremos devolver los 350 euros, que nos ha hecho gastar usted, y después de tener la furgoneta 2 semanas y meterle 1.800 km, y funcionando perfectamente. NO HOMBRE NO, YA ESTA BIEN, UNA COSA ES QUE NO QUERAMOS PROBLEMAS Y LA OTRA ES QUE TENGAMOS CARA DE TONTOS. Puede ir a la justicia o donde quiera, que nosotros tenemos todas pruebas preparadas y un peritaje de la furgoneta diciendo que no tiene ningun problema mecánico. Que tenga buen día.