Concesionario Oficial Ford | Automoció 2000

Ahumada 10

2023-06-10

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En su día, hace tiempo, llevé un vehículo a este concesionario por un accidente y el señor que me lo recepcionó me dijo que en 5 días estaría listo. Tardaron 3 semanas porque nos les llegaba una pieza y no me informaron de ello. Reclamé para llevarme el coche del concesionario sin reparar y el señor que recepciona y posteriormente me entrega el vehículo me dijo : " no es mi problema que tengas que esperar más". Le dije que no volvería más por allí y me contestó. "prefiero no tener clientes como tu" Parece ser que este empleado se cree que va a heredar el concesionario. Muy mal. Me echó en cara que habían arreglado un pequeño desperfecto gratis, pero se equivocó y no fue a mi coche

Manuel Pasalodos

2023-05-03

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Taller cerrado, cómo es posible que una población con 260.000 habitantes (Hospitalet), no tenga un servicio de taller autorizado Ford, y tengamos que desplazarnos a otras poblaciones vecinas.

Roser Sanchez

2023-03-29

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Muy disgustada con este concesionario. En enero tuvieron nuestro coche 15 días parado, mirando que tenía. Después de llamar 2 días nos dicen que la tendrían en 1 dia y que la reparación sube 1.100€. Pero, oh! Sorpresa, al dia siguiente llegamos y nos dicen que son 1.700€... Y claro, pasas por el aro, porque tienen tu coche y lo saben. Saben que no puedes retirar el coche si no pagas. Lamentable, ya que, no queda constancia en ningún sitio, porque: las palabras se las lleva el viento... Es tu palabra contra su presupuesto. ¿Por qué pongo ahora la reseña? Porque me ha salido en Google que si conozco el sitio y si, lo conozco y no lo recomiendo nada. Porque no quiero que nadie se fie de este taller.

Esther Prilló

2023-01-04

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Es imposible contactar con ellos telefónicamente. Agradecería facilitasen un teléfono operativo que atienda las llamadas

Lina Sabat pons

2022-12-09

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Fuimos a pasar el mantenimiento de nuestro coche como cada año, nos atendio Josep, fue muy amable y atento, estamos muy contentos con el concesionario.

Pedro Adolfo García Inglés

2022-12-04

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Agradecido por el trato y la experiencia al llevar mi coche a su revisión anual, pienso volver para cada revisión

victor youcef salome

2022-10-31

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Como siempre muy amables, eficientes y pacientes con nosotros, los clientes histéricos en busca de soluciones mágicas.
Un diez

Constantí Salvador

2022-10-28

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Muy profesionales

Fran

2022-10-10

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Descontento con el servicio
Trabajo realizado en un 50%
Imagino que fue algo puntual, tengo que volver al taller para anular testigo de luz freno y reparar luces para itv el cual fue el motivo de la visita

Ester Ciercoles Santamaria

2022-09-05

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Ni media estrella. Trato nefasto, actitud prepotente, atención al cliente nula, resolutividad paupérrima. Velan únicamente por sus intereses. Llevo medio año detrás de los papeles que acreditan que ellos se quedaron con el coche que devolví, y todavía no han enviado nada. Ni contestan al teléfono, ni a los correos, y cada vez que vengo a la concesionaria, me dan largas. No vuelvo a comprar en esta concesionaria. Carlos y Oriol, empleados que dejan mucho que desear. Mientras ellos no me envíen los papeles, yo sigo pagando el seguro y el permiso de conducción. Injusto, cuanto menos.

GAP.

2022-09-01

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Mala experiencia con el taller, desatención, despistes, trato con superioridad por parte del señor que recepcionó mi coche, dilatan el servicio, te tienen esperando el tiempo que les da la gana RESPUESTA Desde luego que no volveré y menos mientras esté el tipo que me recepcionó y entregó el vehículo, el que le gusta quedarse siempre con la última palabra.

Rocío del Barco Alarcón

2022-08-31

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Compré el coche hace un poco más de un mes (en el mismo concesionario) con la mala suerte de darle dos rascadas por cada lado en el parking.
Con el seguro decidí llevarlo allí y dejé el coche el viernes a primera hora y el martes por la mañana ya lo tenían listo! He ido hoy a recogerlo y está perfecto, como si no le hubiera pasado nada! Muy buen trato, buena atención, buen servicio y rapidez!
Estoy encantada!