DABSA

Jordi, un gran profesional.
Y el resto del equipo, personas maravillosas y muy cercanas.
Un concesionario muy recomendable por sus precios y por su equipo humano.

Hace unos meses acudí al taller y conocí ha Pepe, una persona muy humilde me aconsejó y me arregló mi coche, después de un golpe que me dieron en la avinguda Mestre Montaner , muy agradecido y satisfecho por su trabajo . Gracias

HAY UN REFRÁN QUÉ DICE NUNCA
LLUEVE A GUSTO DE TODOS ALGUNA VEZ HE LEÍDO CRÍTICAS NEGATIVAS YO HUMILDEMENTE 😊 SÓLO PUEDO APORTAR COSAS POSITIVAS ÉL NOI DE LOS RECAMBIOS ES UN CRACK
PEDRO Y EL OTRO MUCHACHO DEL TALLER CONMIGO SON RESOLUTIVOS
YO REPETIRÉ Y
CÓMO SIEMPRE MÍ FORD MONDEO
DEL 2005 SUPER CONTENTO
OS ANIMO A SEGUIR ASÍ
CAMPEONES DABSA FORD IGUALADA

Vas a ver un coche y no están abiertos a las 10:10… entiendo que hace frío para trabajar en una oficina pero…

Atención telefónica nefasta llevo dos días intentando hablar con ellos, me dicen que me llamarán y no me llaman, me desplazo al concesionario y pone cerrado todo el mes de vacaciones, pero en Google figuran como abiertos. Muy poca seriedad y pocas ganas de vender

Llevo comprados varios coches en Ford. Ahora con el tema de que no hay coches para servir rápido parece que solo te quieren ofrecer de segunda mano. La parte de Mecánicos es excepcional. El encargado de Mecanicos es de un trato sublime.

Por parte del taller excelente. Me atendió "Pedro" que humanamente es muy cercano y desde que entró el vehículo en sus instalaciones, hasta el día de ir a buscarlo, me fue informado del estado en que se encontraba.

Llevé algún año a que me pasaran la revisión del coche en este taller oficial. Por hacerme lo básico + cambio de batería y escobillas de los limpias delanteros, me cobraron unas 3 veces mas (mínimo) que en cualquier otro sito.

Una experiencia “0” recomenable. Me hicieron una buena oferta pero deprisa y corriendo me dijeron que solo me la mantenian 1 dia. Al dia siguiente confie en ellos y hice la paga y señal. Compre el coche a finales de noviembre, me dijeron que aproximadamente llegaria a finales de diciembre. En enero me dijeron que llegaria un poco mas tarde, y me lo pasaron a finales de enero. I a mitad de espera me dijeron que al final llegaria a finales de febrero. Total que el 5 de febrero me llama y me dicen que al final el coche no me lo pueden servir. Y que la solucion era volverlo a pedir, y encima me dijeron que tenia que esperar dos meses mas y pagar 1000€ mas porque la oferta no me la podian mantener. Desde luego una experiencia fatal, por su culpa me vendi mi coche de segunda mano y llevo todo el tiempo de espera sin vehiculo. Eso si la paga y señal me la volvieron. Lo barato sale caro. Ahora a pedirlo a otro concessionario y a volver a esperar. Nada recomendable.

Personal muy agradable y muy buena atención al cliente. Agradecer a Pep y a Pedro por su trato exquisito y agradecer a los trabajadores del taller que han hecho un trabajo de 10 en la reparación de mi vehículo.

Hace justo un año les compré un vehiculo de geréncia, y el trato y la gestion de la venta fue genial.

Lo malo fue al llevar el coche a la revisión, y de ahí la baja valoración que he puesto. Simplemente 2 detalles que nunca he entendido en algunos talleres:

- Que te cambien la emisora de radio (no deberian por que encender siquiera la radio, y menos cambiarla)

- Que se fundieran 1/4 del deposito no entiendo bien para que, a no ser que se dieran unos viajecitos a costa del propietario.

- Y por último, que la factura no fué barata...y solo me cambiaron filtros y aceite...no quiero ni probar que me costará la siguiente con algunos recambios más.

Comprar la Ford Transit aquí va a ser nuestra ruina. No tengo palabras para describir como nos sentimos después de tenerla en el taller varias veces y sin poder trabajar mi marido durante semanas siendo autónomo. Cuando se trata de un vehículo para trabajar hay que pensar que la cosa es muy seria y seriedad aquí no tienen. Vuelve a fallar, que esperan para hacer lo correcto? Lo que estamos viviendo es un calvario que no deseo a nadie

Quiero poner en conocimiento en vuestro departamento de atención al cliente el mal trato, atención y servicio por parte de Dabsa Igualada, concesionario Ford.
El paso mes de Octubre del pasado año compré un coche, un Renault Megane Coupé III, de ocasión en dicho concesionario.
Este fue vendido como “una maravilla”. Aparentemente en perfecto estado, 100% revisado y recomendado por ellos mismos.
De primeras todo parecía correcto, firmé contrato de financiación a 5 años, además de obtener una garantía de 1 año. En el momento de la firma del contrato empezaron a salir problemas.
Me vendieron el coche con la ITV caducada, cosa que tuve que hacerme yo responsable de pasarla en mi localidad. En el momento en el que me presento en la estación de la ITV y accedo a la zona de mediciones y control de ruedas, detectan que el coche, llevaba separadores. Un buen mecánico, en el momento que revisa el coche, se da cuenta si este lleva o no lleva separadores y como es lógico, avisa al cliente o directamente se los quita. Por culpa de esto no pasé ITV y me dirigí a ellos. Me presenté y a duras penas se disculparon por la mala vista. Finalmente pasé la ITV.
A la semana de tener el coche, no arrancaba. La batería estaba muerta. Es de lógica pura, que el tener un coche parado como lo tenían allí en el concesionario, expuesto a la apertura constante, mal uso… termina por deteriorar la batería, con lo que, tuve que llevar el coche a que se la cambiaran, lógicamente no iba a gastar mi dinero en algo que está en garantía.
Pasado esto, a la semana, el coche volvió a fallar. Continua sin arrancar, vuelvo a llevar el coche al concesionario indicando que no era normal que en menos de un mes le salieran tantos problemas. Su respuesta fue “déjanoslo y lo revisamos”. Así fue, lo deje, lo revisaron y me indicaron que el problema era derivado de una pieza llamada válvula de mariposa, causado por el parón de batería. Supuestamente, lo repararon y me indicaron que lo habían llevado directamente a la Renault para que la reparación fuera segura.
Al mes siguiente de haberse “reparado”, el problema volvió a aparecer. Esta vez más descontento, volví a llamar y volví a llevar el coche. Mismo proceso, se lo quedaron… así hasta día de hoy que hasta hace dos semanas que llamé, porque el sensor de aparcamiento se ha averiado y solicité fecha para su reparación, me contestaron que, el tema del arranque no volverían a mirarlo ya que era un problema intermitente y no constante.
Hasta día de hoy no han dado con el problema del coche. Me marean y me toman por “tonto”. No me han presentado factura alguna sobre los trabajos que han realizado en mi coche, el trato ha sido pésimo, dan largas continuamente y a falta de un mes escaso, para que mi garantía finalice, el coche sigue averiado. Por lo que, presento esta queja en contra de Dabsa Igualada, con la que espero que se tomen medidas justas y necesarias para que ningún desafortunado como yo, sufra esta misma situación.
Muchas gracias,
Atentamente: Daniel Triviño Valdivia

El trato es muy bueno y las reparaciones y demás son rápidas, muy contento, tengo un Ford pero aunque no fuera un vehículo Ford seguiría opinando igual.

El vendedor Jordi, muy amable y servicial. Trato profesional, te asesora y ayuda sin aptetar demasiado.

Fuimos a comprar un coche y nos atendieron muy bien. Precio muy ajustado y una atencion inmejorable. Gracies per tot. Y el coche va de fabula

El coche ha quedado perfecto de la reparación de chapa y pintura peró la atención telefónica de la centralita horrorosa.

Concesionario ford en igualada...fui a pedir informacion sobre un coche nuevo...la atencion de albert un vendedor...fue muy buena...un gran profesional...muy atento y me informo de todo...sali muy contento..hizo muy bien su trabajo...

El trato muy amable... Muy claro todo y unos buenos precios

La mejor de mis furgonetas la compré aquí. Muy satisfecho con la compra, buen trato, todo muy rápido y correcto