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MotorOcasión
A 0 km
4.7
199 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Muy mala experiencia con este taller.
Llevé mi Hyundai Tucson prácticamente nuevo por un problema evidente de barniz desprendido, y aun así se negaron a tramitarlo en garantía. No me dieron ningún informe, ninguna explicación técnica y la única “solución” que me ofrecieron fue que yo misma llamara al servicio de atención al cliente de Hyundai.
Me parece una actitud totalmente poco profesional. Un coche nuevo no debería presentar este fallo y, mucho menos, debería el cliente tener que buscarse la vida porque el taller dice que “la marca no se hará cargo” sin ni siquiera haber contactado con Hyundai.
Quien sí lo hizo —y de manera impecable— fue la responsable comercial que me vendió el vehículo, cuya atención al cliente merece un 10.
El servicio del taller, en cambio, ha sido nada serio y nada orientado al cliente. No lo recomiendo en absoluto.
Como consecuencia, y dado que me obligan a gestionarlo por mi cuenta, he iniciado expediente en la OCU y estoy trasladando el caso a Hyundai España. Parece que algunos talleres creen que los clientes estamos indefensos, y al final nos empujan a llegar a estos extremos simplemente para ser escuchados.
Por ahora ok. El comercial "Juan" nos lo ha puesto muy fácil. Por ahora estamos muy satisfechos con Juan y la profesionalidad que ha mostrado. Toca esperar y ver cómo funciona el coche que hemos comprado. (Pinta que va a ir todo muy bien).
Hola Iván;
Queremos agradecerle enormemente su publicación. Nos hubiese encantado haber llegado a la excelencia en su caso con 5 estrellas. Aún así estamos satisfechos por los comentarios que nos ha dejado exponiendo el fantástico trabajo que ha realizado Juan. Saludos.
Compré un coche de ocasión con ellos estando en otra provincia. Alex me mandó videos del vehículo y me proporcionó toda la información que le pedí en tiempo record. Muy amable y atento. Recomiendo 100% este concesionario.
Hola Milagros:
Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente haber cumplido con sus expectativas. Saludos.
Estoy súper arrepentido de haber vendido mi coche. Era un coche muy nuevo, con muy pocos kilómetros. Fui muy novato, no tenía experiencia, no había comparado nada. Lo vieron en el anuncio y enseguida se pusieron en contacto conmigo.
Me dieron un precio, y cuando fui al concesionario me dieron otro. No os lo recomiendo para nada. Todo esto lo quiero dejar en la reseña: revisad muy bien los coches antes de vendérselos aquí o cualquier sitio y llevarlo en persona. Me siento totalmente defraudado y la verdad, estoy muy súper arrepentido de haberlo vendido.
Hola:
Lamentamos que su percepción no haya sido del todo satisfactoria, pero queremos aclararle que en todo momento el proceso de compra-venta fue transparente y cordial. Usted tenía un coche a la venta, contactamos ofreciendo una cantidad inicial. Una vez revisado el coche, se le ofreció otra cantidad, la cual usted aceptó libremente.
Saludos.
El trato tanto de Carles como de Alex (y de Ricard, el director comercial) ha sido excepcional.
Hemos estado en sintonía en todo momento y todo el proceso ha sido tal cual como me dijeron.
Los comentarios negativos que he leído no tienen nada que ver con lo que he vivido, los recomiendo al 100%.
Hola Raftal;
Gracias por su reseña. En Anoia Motor nos esforzamos para que cada cliente se sienta como en casa. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Saludos.
Juan ha sido muy amable y resolutivo. He comprado un Volkswagen T-Cross recientemente y esta genial! Muy buenas ofertas.
Hola Ainhoa:
Gracias por su reseña. En Anoia Motor nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y de calidad. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Saludos
Compramos un coche en este concesionario bajo la presión de tenerlo listo en solo dos días. Alex nos ofreció un trato excepcional en todo momento: profesional, amable, rápido y muy atento. Durante el proceso, nos brindaron un coche de cortesía que hizo todo mucho más fácil.
Muchas gracias, Alex, por tu ayuda, tu dedicación y tu estupendo servicio. Sin duda, ha sido una experiencia muy recomendable.
Hola Paqui;
Gracias por su reseña. Nos alegra mucho y nos sentimos muy satisfech@s sabiendo que el trabajo que hemos realizado ha cumplido sus expectativas. Saludos.
Trato cercano, generando confianza entre trabajador y cliente. Vendimos nuestro coche, fácil y rápido. Gracias Carles por tu buen trabajo y atención.
Hola Eva;
Gracias por su valoración. Saber que hemos cumplido sus expectativas nos motiva a seguir mejorando. Saludos
He vendido el coche y una gestión 100% ágil, atención y respuesta rápida y muy buena por parte de Josep. Muchas gracias por todo y sobre todo por hacerlo tan fácil y cómodo.
Hola Pablo:
Gracias por su valoración. Saber que hemos cumplido sus expectativas nos motiva a seguir mejorando. Saludos.
En nuestro caso nos atendió Alex, amable y atento, compremos un skoda kamiq y de momento muy contentos calidad precio.
Volveriamos a repetir sin duda.
Hola Carla;
Queremos agradecerle enormemente su publicación. Comentarle que desde Anoia Motor trabajamos con la intención que l@s clientes/as se sientan como si estuvieran en su propia casa. Nos alegra mucho y nos sentimos muy satisfech@s sabiendo que el trabajo que hemos realizado ha cumplido sus expectativas. Saludos.
Se interesaron por nuestro coche seminuevo que estaba a la venta, empezaron ofreciendo un precio y nos lo fueron bajando dando diferentes motivos, al final llegamos a un acuerdo sobre el precio y quedamos en entregarlo en los próximos dias, a un dia de la entrega nos dijeron que habian entrado varios igual que el nuestro y que tenian que bajar el precio (habia mucha diferencia entre el primer precio y el último) esa excusa ya nos la habian dado los primeros dias para bajar algo la cantidad, aun asi fuimos a que lo vieran y lo probaran, y concretamos el dia de la entrega.
Como dije antes unas horas antes de la entrega y habiendo hablado con ellos para concretarla, nos llaman y nos dicen que no se puede efectuar la compra a ese precio por el motivo que comenté anteriormente, cuando nos habian prometido que eran personas de palabra y serios ya que eran un concesionario oficial.
En fin hemos quedado muy descontentos, y nos han demostrado que no tienen seriedad ni palabra, evidentemente no le recomendaría a nadie hacer ningún trato con ellos.
Con quien estuvimos hablando en todo el proceso fue con Alex, y con su responsable.
Muy decepcionados con este concesionario y el trato recibido.
Experiencia eficaz y rápida con esta Empressa. Hice la gestión de venta con Josep de forma clara y rápida , en menos de 24h tenia el coche vendido . Recomiendo para vender su coche , para evitar problemas que puedas encontrar con ventas a particular .
Hola Jordi;
Gracias por su reseña. Nos satisface saber que nuestra atención personalizada ha superado sus expectativas. Saludos.
Hemos comprado un coche en este concesionario,el proceso de compra ha sido fácil,rápido, y la atención recibida por parte de Alex que ha sido quien ha llevado la venta muy bien.
Hola María:
Gracias por su reseña. En Anoia Motor nos esforzamos para que cada cliente se sienta como en casa. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Saludos.
Compra de vehículo en concesionario Anoia Motor muy positiva. Mención especial a Alex, muy profesional que estuvo en todo momento muy atento con la venta y facilitó que la operación se pudiese hacer en un tiempo récord.
Hola David:
Queremos agradecerle enormemente su publicación. Nos sentimos muy satisfech@s conociendo por su parte que la atención personalizada de Alex a cumplido sus expectativas. Saludos
Todo perfecto. Muy buena información y trato. Rapidez y seriedad. Alex perfecto en el trato y la gestión comercial. Muy recomendable.
Hola Luis:
Gracias por su reseña. Nos alegra mucho y nos sentimos muy satisfech@s sabiendo que el trabajo que hemos realizado ha cumplido sus expectativas. Saludos.
Quiero agradecer especialmente a Josep por su profesionalismo, amabilidad y transparencia durante todo el proceso de compra del coche. Desde el primer contacto mostró una actitud cercana y resolutiva, respondiendo todas mis dudas y ofreciendo una tasación justa y clara. .
La operación fue rápida, sencilla y sin complicaciones. Se nota cuando alguien sabe lo que hace y se preocupa por dar un buen servicio. Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que quiera vender su coche con confianza. ¡Gracias por todo!
Hola Javier;
Gracias por su reseña. En Anoia Motor nos esforzamos para que cada cliente/a se sienta como en casa. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Saludos.
He tenido muy buena experiencia, muy atentos muy buen servicio y se a cumplido lo hablado con la persona de contacto…Todo muy rápido y ágil…
Hola Francisco:
Gracias por su reseña. Nos alegra mucho y nos sentimos muy satisfech@s sabiendo que el trabajo que hemos realizado ha cumplido sus expectativas. Saludos.
Felicitaciones a anoia motors por el buen trato a la hora de comprarme el coche un Seat Arona y el chico que me atendió fue de 10, Alex gracias por tu compromiso y generosidad un buen trato GRACIAS......
Hola Jorge;
Gracias por su reseña. En Anoia Motor nos esforzamos para que cada cliente se sienta como en casa. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Saludos.
La experiencia con este concesionario ha sido súper agradable. El trato por parte de Josep ha sido buenísimo, nos ha facilitado y la gestión ha sido muy rápida. 100% recomendado
Hola Carla;
Gracias por su reseña. En Anoia Motor nos esforzamos para que cada cliente se sienta como en casa. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Saludos.
Me atendió Alex un chico súper simpático y te asesora muy bien muy contenta con el coche que me he llevado
Hola Miriam:
Gracias por su valoración. Nos alegra enormemente haber cumplido con sus expectativas. Saludos
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