Vehículos de Ocasión en El Prat de Llobregat | Northgate

Hace 2 semanas compré un coche de ocasión con ellos y por el momento muy atentos y resolutivos, y el coche un 10!
Sergio resolvió todas mis dudas y facilitó las cosas y una mención especial a Juan Pedro, que me explicó bien toda la parte mecánica y días después se desplazó y me ayudó sin tener por qué hacerlo, un crack, muy profesional.
Gracias equipo!

Nada más entrar me demostraron mucha atención y servicio a la hora de entregarme una furgoneta, en todo momento te sientes acompañado y bien informado. Lo recomiendo

Servicio muy mal. Nunca vuelvo mas jamas. Tiene que esperar 6 horas para le revision.😡😡😡😡😡

Ojo con hacer una paga y señal. Te dicen que te mandan el vehículo sin compromiso para que lo veas y luego no te la devuelven sino te interesa. Te machacan entre tres con llamadas constantes para que les hagas el ingreso urgente o lo pierdes en 10 minutos alegando que sólo tienen un vehículo y son muchísimos vendedores. Cuando has hecho la paga y señal * sin compromiso* ya se desdicen y no te la devuelven. Sin factura, comprobante ni nada. Se la embolsan sin declarar el ingreso

Compré mi coche aquí en diciembre, teneia ciertas dudas, porque siempre suelo desconfiar al comprar de segunda mano y debo que decir que fue una excelente decisión. Marc, el comercial del centro, nos brindó un servicio excepcional. Fué muy atento en todo momento y la compra me resultó super fácil y gestionada de forma muy rapida. Hoy, despues de 4 meses con el coche, sigo encantado con el. ¡Recomiendo 100% este Concesionario!

No me gusta tener que poner comentarios negativos, pero si puedo ayudar a otros clientes y que no les pase igual que a mi, pues adelante!
Compré una furgoneta que venía de renting. En teoría todo correcto, seminueva, muy buen aspecto. Pero des del primer momento me dio problemas (se encendió luz de motor, …) esto me lo solucionaron des de garantías y un mecánico vinculado.
Más tarde la llevé a mi mecánico para que pusiera aceite de la marca (he podido comprobar que ponen aceite genérico para toda la flota, independientemente del que necesite cada vehículo y su marca) y ahí fue cuando mi mecánico me dijo que había indicios que esta furgoneta HABÍA SUFRIDO UN ACCIDENTE. Yo me quedé de piedra.
Lo comenté a northgate (al comercial y a garantías) y después de averiguaciones confirman que efectivamente ha tenido un golpe. Que esta furgoneta tenía que haber ido para subasta y no para la venta como fue el caso. O sea que me habían vendido una furgoneta como seminueva, he pagado15.000 euros (que no es poco) y NO ME AVISARON QUE HABÍA TENIDO UN GOLPE FRONTAL. De haberlo sabido no la habría comprado ni de coña! ni a un precio más bajo! Lejos de asumir su culpa y ponerme las facilidades posibles, solo han procurado tener el mínimo de pérdidas. Después de una odisea he conseguido que me devuelvan el dinero y yo les devolví su pena de furgoneta. Cancelamos el contrato. Pero no ha sido nada fácil. Con la flota tan grande que tienen y solo VAN A RATEAR a los clientes que han confiado en ellos. (dejo algunas fotos de cuando mi mecánico la desmontó para hacer un presupuesto, entre otras cosas bigueta torcida, escape en egr, tornillos flojos.... )NEFASTA EXPERIENCIA.

Llevé el coche para la revisión, y en el presupuesto inicial no nos habían incluido el cambio del líquido de frenos, nos dijeron que no nos preocuparamos que después ya nos lo arreglarían. Para nuestra sorpresa fuimos a coger el vehículo y nos dijeron que no nos lo habían puesto el liquido de frenos porque no estaba en el presupuesto y que volvieramos otro dia. Después de discutir con la chica de recepción ( la que nos dijo que no nos preocuparamos) me dijo al final que nos lo hacían. Sigo esperando que me traigan el coche, llevo 1 hora para que me cambien el líquido de frenos. Servicio nefasto y lento. Sitio para no volver!!!

Los tiempos de espera son excesivamente largos. Se nota que el personal está saturado y eso se traduce en trabajar a disgusto o de mala gana, lo cual se acaba transmitiendo al usuario.
Traigo el coche con una avería y necesito que me den uno de sustitución. Pero me dicen que no me pueden dar nada sin ver lo que tiene, cosa que encuentro más o menos lógica, de acuerdo... Pero lo que no es lógico es tener que esperar horas y horas para ver "qué tiene el coche". La mañana de trabajo ya está perdida y no se si la tarde también. Uno usa renting para que no sucedan este tipo de incidencias en el día a día. Una vez más, lo barato sale caro.

Rapido, eficaz, eficiente. Muchas gracias Marc Bañares por la excelente gestion. Es el segundo vehiculo de ocasion que compramos y han salido muy buenos (mecanica e interiores como nuevo). Ademas tenemos varios de renting. Todo un 10

Llevé mi coche porque hacía algo raro, como que patinaba.
Después de casi 3 semanas (durante las cuales tuve q alquilar otro coche) me dijeron que no me recomendaban gastarme el dineral que costaba repararlo, pero nunca me explicaron bien que le pasaba exactamente. No lo vi claro y lo lleve a otro taller, donde por 3 duros y en 2 días me lo devolvieron como nuevo. Hoy habiéndolo conducido 1000 km más, sigue como una rosa.
Se trata de un golf full equip y con menos de 100.000km.
Cada quien sacará conclusiones de lo que pasó, y yo desde luego… no llevaré nunca jamas un coche a NORTHGATE.
Pérdida de tiempo, dinero y un dolor de cabeza.

Compré un coche de ocasión en diciembre y ningún problema todo perfecto, aparte entrada con los 2 próximos mantenimiento gratis. Bien servicio y gente amable, sobre todo marc

Muy mala empresa en base a nuestra mas que nefasta y perjudicial experiència personal la cual nos ha causado un grave y traumatico perjuicio a modo de multitud de vicios ocultos en el vehículo adquirido, por lo que consideramos que es el peor concesionario de vehículos de ocasion de toda Cataluña. El vehículo que adquirimos tenía una serie de vicios ocultos de los cuales el comercial Sergio, de El Prat, que fue quien nos lo vendió, nunca nos informó y nos los oculto, pues de haberlos conocido no hubiésemos comprado el vehículo. Y además este comercial llamado Sergio, no solo nos ocultó los vicios que tenía el vehículo, sino que además no nos ayudó ni se preocupó en solucionar los graves problemas que surgieron, nada mas retirarlo, en el vehiculo de ocasión Citroen Jumpy Furgon que adquirimos en este centro Northgate. Por todo lo anterior, no lo recomendamos a nadie, y despues de esta traumatica y mas que perjudicial experiencia, nunca más en nuestra vida volveremos a comprar un vehículo en Northgate, ni se lo aconsejamos a nadie en absoluto.

Siempre que puedo voy a la delegación de Sant Feliu, ya que en ésta del Prat es realmente doloroso ver su lentitud, ineficiencia y pocas ganas de ayudar a la gente.
Ves a 8 personas en administración charlando entre ellas de cualquier cosa menos de trabajo, y cuando consigues q te miren es de malas maneras,cómo sí molestaras y todo es complicadísimo para ellas.
Mención especial a la mala atención de Noelia , sus pocas ganas de trabajar y cómo se dispersa con cualquier otra cosa con tal de no acabar su tarea y también al buen trabajo de Salva, proactivo y resolutivo.

Muchas gracias a Marc y todo el equipo de northgate por su excelente atención y profesionalidad, tendiendo en mente comprar otro coche fueron capaces de hacerme una oferta increíble de la cual no me arrepiento, ya luego el seguimiento y atención me hicieron confirmar que ha sido la mejor elección

Gente poco profesional y maleducada.

El coche lo entregan sucio y la documentación te la tiran literalmente encima de la mesa para que lo recojas tú.

Solo hay que ver las reseñas para saber qué te vas a encontrar.

Cuando vengáis aquí venid como si para una excursión se tratase con bocadillo,saco de dormir etc... porque las esperas son tremendamente largas,el personal se le ve saturado y con falta de comunicación entre ellos mismos y hacia el cliente,descoordinacion.... la verdad muy decepcionante

De las peores experiencias que he tenido con alquileres de vehiculos.
He tenido un incidente en la carretera, me han asistido y me han dicho que estaba cubierto la grua y la asistencia en carretera.
Al llegar a mi casa y ponerme en contacto para saber como proceder me han dicho que los gastos no estan cubiertos y que debo abonarlos yo.
Esta empresa NO ES CONFIABLE!!

Soy residente en Valencia, contacto con la delegación de Barcelona por un vehículo visto en wallapop y me atiende un comercial que se llama Marc... Desde el primer momento el trato que he recibido por su parte ha sido excepcional, es una persona atenta, resolutiva y un profesional desde los pies a la cabeza, siempre tiene multitud de opciones, cualquier duda no dudes en contactar con él, es un crackk!! Por supuesto que le hemos comprado un vehículo y sin duda le volvería a comprar otro más!! Gracias por todo señor

He comprado un seat león de esta empresa y realmente han sido súper amables y muy profesionales realmente salí muy contenta de ahí incluso se ofrecieron a llevarme el coche hasta donde vivo ya que se habían retrasado dos días en entregarme el coche pero me he quedado más que satisfecha con el trato que me han dado y el coche en si

Mucho personal....que va muy bien....pero poca comunicación con el cliente que es el que realmente necesita que le digan algo..a pasear a esta delegación uno no viene y la verdad muy decepcionante la falta de comunicación y coordinación