Autotalleres Guillermo

Sin duda uno de los peores talleres en los que he estado! Trato, atención y reparacion que da muchisimo que desear. Por primera y ultima vez confío en la compania de seguros para arreglar mi coche en un taller colaborador suyo. Lo unico que hacen es hacer un apaño del coche de la manera mas barata posible, para la compania aseguradora. Que tengan un buen dia. Hasta nunca!

Hace 6 meses: Muy profesionales y muy buena gente. 5*

Cambio mi reseña porque realizaron una reparación de motor parcial el cual no me quejo en absoluto.
Mi queja es que tras la sustitución parcial, había un ruido de rodadura muy sutil que era molesto a cierta velocidad. Obviamente volví a la semana para que lo analizaran y tras 2 días lo achacaron diciendo que era un ruido aerodinámico, una causa que no me convencía...
Tras 6 meses y el ruido aumentando hasta tal punto que ya era molesto, lo llevé a otro taller oficial y éstos no dudaron en enfocarse al cojinete.
Mi conclusión es que a pesar del gran trabajo realizado para reparar el motor (reparación nada barata por cierto), no detectaran el defecto de un simple cojinete...
Disculparme pero yo al menos no volveré.

Buen servicio, amabilidad y puntualidad.
Totalmente recomendable.

Segunda visita unos meses después..., más de 40 años conduciendo y bajo mí punto de vista, el mejor taller, por su organización, trato personal, puntualidad...

Experiencia nefasta un taller en el que el encargado o el jefecillo te trata a voces cuando le reclamas un correo que no encuentra ya que la compañía me lo reenvía,y dicen que tienen coche de cortesía y no es ,así que si no queréis esperar mes y medio para reparar vuestro coche buscar otro taller

No lo recomiendo para nada.
La cosa es que si llevas el coche para hacer una revisión y al cabo de 2 meses y 5000km, se te sale el agua por la bombona de expansión y se te atasca el radiador de la calefacción; desde mi punto de vista, es que ni se han preocupado en mirar el color del líquido refrigerante, el cual estaba naranja y totalmente corroido; lo que no me extraña, ya que el taller está en penumbra. Si crees que el agua puede llegar a estar en tan mal estado tan rápido y sin que no haya dado señales de deterioro, pues si confias, es cosa tuya...
Me quisieron cobrar casi 800€ por cambiar el radiador de la calefacción y poco más, sin ser capaces de decirme cual podia ser la causa del problema; la excusa para tan exorbitada factura era, que supuestamente debian desmontar el tablero.
Pues bien, lo lleve a "F. Mateos" y me dijeron que para nada era necesario desmontar el tablero, ya que se descargó de su servidor las instrucciones del trabajo; el radiador sale con gran facilidad quitando dos tapas y desmontando el airbag.
Me dijeron de entrada, la causa del problema, y es que de fabrica le meten una mi3rda de silicatos en el depósito de expansión para eliminar la humedad del líquido y que estos compuestos se degradan ensuciando el circuito.
Sabeis cuanto me costó la reparación??? 372€.
Como puede ser que la casa no tenga idea de nada, el motivo de la avería, supuestamente no saben que no es necesario desmontar el tablero, "supuestamente"... Ya que ellos tienen acceso de primera mano a los manuales de reparación; y por otro lado, un taller multimarca me venga con toda la información y me haga la reparación por la mitad???

Recomendaría que Google ofreciese la oportunidad de no dar estrella alguna en ciertos casos, como pueda ser en este, al que (del 1 al 5) le daría "0".
Si caes en sus manos, revisa bien el coche. Lo llevó mi aseguradora por problemas de plancha y me lo dejaron descuadrado, mal acabado, mal montado, sucio del polvo blanco, con problemas eléctricos, gomas sueltas y/o mal montadas, y con averías que ni tenía. A mi aseguradora le saldrá barato; pero a mí me resultó caro. Al tercer intento de la aseguradora, y tras varias semanas de mareos, no me dieron soluciones.
Lo tendré que terminar llevando a mi taller de confianza y pagar de mi bolsillo la definitiva y buena ejecución y reparación del desastre.

A la aseguradora le firmé "NO CONFORME", aunque no sirva de nada. Si quieres saber de qué aseguradora se trata, pregúntales con quién trabajan.

Atención genial y un trabajo fantástico. Eficientes y un gran servicio. Muy agradecido. Si lo necesito de nuevo, no dudaré en volver con ellos.

Adquirí un vehículo de segunda mano con el condicionante de que tenia que llevármelo a otra comunidad autónoma en la misma jornada. Se nos dieron complicaciones como la ITV, alinear y cambiar neumáticos y posterior a la venta, en mi casa, surgieron detalles como la radio, un limpia y un problema de las juntas de las inyecciones. Esta última avería tenia un importe elevado por lo cual tuvimos que negociar. Entendiendo el papel que les toca y las prisas con las cuales quise hacer la compra debo reconocer que tuvieron empatia y el resultado final es correcto. Agradezco la cercanía y buena comunicación que tuve con Cesar.

Un gran concesionario.

Los vendedores son muy amables y honrados.
He comprado varios vehículos en Autotalleres Guillermo y jamás he tenido un problema que no hayamos solucionado.

Muy fiable.

Muy buena atención y buenos profesionales. Se les puede dejar el coche y quedarse tranquilo.

Muy buen trato, han intercediendo a mi favor con SEAT haciendo un descuento importante en la reparación de mí coche, gracias.

Trato cercano y muy profesional ,recomiendo 100%100

Puntuación un 11 sobre 10, muy buen trato y muy buena profesionalidad, repetiremos. Muchas gracias.

Lo de siempre, publicitan un precio y te acercas y no lo tienen, y te intentan colocar otro, tècnicas muy viejas de venta

Muy eficientes, servicio rapido y muy amables.

Genial atención inmejorable servicio recomendado para todos varias marcas de vehículos Seat ,Kia, Maindra el mio espectacular

Personal muy amable y rápida atención.

Buen servicio y personal muy amable.

Muy buen servicio tanto de taller como de plsncha y pintura!! Muy recomendable!!

Muy contento con el trato, el servicio y el precio, recomendable al 100%.