Gracias por una valoración de esas que dan ánimo a seguir en días de hoy que cada vez hay que luchar más para sobrevivir de autónomo.

Muchas gracias por el comentario porque por norma general la gente cuando queda contenta no suele dejar reseña. Y las malas reseñas muchas veces dañan el negocio sin necesidad porque aqui nunca nos negamos a resolver quejas o inquietudes que pueden haber Nosotros somos los primeros que sabemos que coches nuevos no vendemos pero intentamos tratar bien a la gente aunque a veces nos falten manos y tiempo. Tener un negocio hoy en dia cada vez se complica mas pero seguiremos y esperemos poder dar servicio de la mejor manera posible. Reseñas asi animan a seguir. Muchas gracias

hola, si se ha hecho más tarde de lo esperado será por mucho volumen de trabajo que tenemos. de todas formas si hubiera alguna multa nosotros respondemos. No somos esta clase de gente que les vendes un coche y nunca más los encuentras. Si llevamos más de 10 años en el mismo sitio sera porque solemos quedar bien con la gente y tenemos mucha clientela de hace años que está contenta con nuestro trabajo y/o producto. Es triste que por un comentario así nos quieren intentar hundir el negocio. Porque nosotros pensamos que la gente se entiende hablando.

Siento mucho lo ocurrido pero a la hora concertada vino otra pareja que reservo el vehículo y no podía saber que no era usted. Al cuarto de hora que me llamó para decirme que estaba llegando, fue cuando me di cuenta de lo ocurrido pero los clientes ya me habían reservado el vehículo con paga y señal. Yo suelo tener mucho compromiso cuando vienen clientes de lejos pero tampoco podía saber ni de dónde venia, ni que llevaba un mecánico consigo, ni sabe usted si al final le hubiera encajado el vehículo o no. Tampoco sería la primera vez que me comprometo con alguien por palabra y luego ni aparece o no llega a comprar. Igualmente he actuada con toda la buena fé del mundo pensando que la pareja era la que había hablado conmigo para quedar.A veces hay cosas que están fuera de nuestro alcance aunque nos gustaría llegar a todo y a tod@s. Entiendo que usted puede estar molesto pero también debería entender que se trataba de un malentendido en este caso.Un saludo

Publicar una valoración de este tipo, de forma anonima, hace daño a un negocio pequeño (que cada vez hay menos) y no es crítica constructiva porque ahora mismo no sabemos a qué servicio "mal hecho" hace referencia. Creemos que somos todos gente que podemos equivocarnos pero esta valoración no deja oportunidad de mejora, sólo parece un comentario para hacer daño al negocio. Otras valoraciones positivas que nos llegan nos da ánimo para seguir adelante con el negocio. Sentimos las molestias causadas y somos conscientes de que tenemos que mejorar la imagen de nuestra empresa.

Buenas tardes, ni sabemos a qué se refiere ni sabemos quién es usted pero la reseña parece ser una confusión ya que hoy todos nuestros clientes se han ido contentos. Si es verdad que piensa haber perdido dinero con nosotros, nos gustaría que nos lo diga en persona porque estamos abiertos a cualquier reclamación y siempre interesados en resolver cualquier tipo problema. Quedamos a su espera.