XA

Xavier Alba

2026-02-24

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Coche CMax. Vivo a una hora de distancia. Lo comenté para no perder horas del trabajo. Sí, sí.. .todo perfecto.
Llego y el coche sin ruedas, con lo cuál o esperas o no puedes probarlo.
Las fotos publicadas no correspondían porque tenia el parachoques roto de un porrazo y el capó con un bollo oxidado (de tiempo) y ralladuras laterales en puertas traseras... por email me dicen que tiene embrague hecho... en perodna me lo niega a pesar de que esté escrito... en fin... entiendo que aveces la necesidad te obliga a comprar... pero cuidado... no inspira absolutamente ninguna confianza... y el coche publicitado está en 3000€.
Cuando le comentas lo que tendrás que añadirle para ponerlo como en las fotos te dice que 350€ no es gran cosa. La respuesta no se hace esperar: pués bájalo de su precio o arréglalo y lo dejas como en la publicidad ... pero para eso ya sí es gran cosa y no se puede hacer...¿Qué te parece?
Es ilegal poner fotos que no corresponde con el producto ( las fotos eran del anterior dueño de cuando estaba correcto), es poco moral hacer venir de tan lejos (una hora para ir y otra para volver) perdiendo dinero al faltar al trabajo, e indicar por mensajes y vía email argumentos que no son ciertos.
Si vas a comprar un coche a este concesionario (entre comillas), anda con mucho ojo.
Respuesta: La publicidad engañosa se considera delictiva. El amuncio reciente con fotos antiguas para no dar la imagen real del coche. Retirasteis de inmediato el anuncio, pero no contabais con que se habían hecho capturas. El porrazo de la chapa estaba ya comido por óxido, con lo que ya existía cuando pusisteis el anuncio con fotos que obviaban eso entre otras cosas. No solo hay que ganarse la vida, lo ideal es ganársela honradamente.
Y por cierto, se habló con vosotros por WhatsApp, por email, atraves del chat del anuncio... y todo resultaba ser según vosotros tal y como lo publicitasteis. No era así.
Repito para próximas ocasiones: La publicidad engañosa se considera delito. Y la persona que me atendió reconoció que lo de las fotos estaba mal hecho. Igual que reconoció que el coche debía estar preparado para probarse y no sin ruedas.

Respuesta del propietario:

Buenos días
sentimos las molestias causadas. Desafortunadamente no se puede siempre complacer a todo el mundo.
El bollo que ha podido apreciar nos lo hizo un vecino con su camión.
Y es una pena que los pequeños negocios con reseñas así se van dañando poco a poco pero le puedo asegurar que llevamos muchos años en esto y por suerte también tenemos mucha clientela de confianza que justamente piensa lo contrario a que ha sido su primera impresión.
De nuevo le pedimos disculpas por las molestias de todas formas nunca esta demás si va lejos a ver un vehículo de ocasión de pedir mas fotos a detalle de los desperfectos que pueda tener para asçi ahorrarse disgustos de este tipo.
Un saludo

NN

Natalia Noves González

2025-12-16

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Lo primero de todo, agradecer a Pedro por la paciencia tan enorme que ha tenido con nosotros. Ha estado al pie del cañón, a todo lo que le hemos pedido (que no ha sido poco).
Profesionales de 10 y confianza!
Muchísimas gracias a todos!

L

ladesbroza

2025-08-16

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Económico si, pero no sé a qué precio realmente vale la pena

SS

Sil Su Ba

2025-05-15

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Cambié hace años aquí un coche y genial. Años después aquí sigue Pedro dando el callo. Solucionando problemas. Mecánico a tope

Respuesta del propietario:

Gracias por una valoración de esas que dan ánimo a seguir en días de hoy que cada vez hay que luchar más para sobrevivir de autónomo.

A

2025-01-18

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No suelo escribir reseñas, pero mi experiencia fue excelente. Vi el coche por internet, fui al concesionario, me lo enseñaron, hice el pago, contraté el seguro y me llevé el coche el mismo día. Todo fue rápido y sin problemas: papeleo, atención y trato, todo impecable. También contraté la extensión de garantía porque me dieron confianza.
Son, en su mayoría, coches de segunda mano, con muchos kilómetros y con más de 15 años en promedio pero eso no justifica tantas quejas por parte de los clientes, de verdad que no entiendo a la gente.
La atención de la señora Bianca y de su marido fue magnífica, así que seguramente volveré a comprar coche con ellos.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por el comentario porque por norma general la gente cuando queda contenta no suele dejar reseña. Y las malas reseñas muchas veces dañan el negocio sin necesidad porque aqui nunca nos negamos a resolver quejas o inquietudes que pueden haber Nosotros somos los primeros que sabemos que coches nuevos no vendemos pero intentamos tratar bien a la gente aunque a veces nos falten manos y tiempo. Tener un negocio hoy en dia cada vez se complica mas pero seguiremos y esperemos poder dar servicio de la mejor manera posible. Reseñas asi animan a seguir. Muchas gracias

CD

cristi dascal

2024-10-18

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Muy buena atención, trato al cliente de 10.
He comprobado varias veces y regresaré a comprar sin dudar.
Felicitaciones equipo Coches 2010.

AM

Abdel Meziani

2024-07-01

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Una vergüenza..estoy indignado y no pueden ser menos profesionales, me ha dado su palabra desde la semana pasada y cuando estoy llegando con el mecanico que por cierto le pague 100€ las dos horas ( 1 hora de camino), le llamo y me dice que justamente lo ha vendido hace 10min a una pareja y que no puede hacer nada cuando 2horas antes habíamos hablado tambien.
Vendi mi coche por la mañana y necesitaba el coche para pasado mañana voy a cancelar 7 dias de viaje faena por este poco profesional y sinvergüenza su unica escusa ha sido que no puede hacer nada me parece muy pero muy feo no se puede ser mas poco profesional.

Respuesta del propietario:

Siento mucho lo ocurrido pero a la hora concertada vino otra pareja que reservo el vehículo y no podía saber que no era usted. Al cuarto de hora que me llamó para decirme que estaba llegando, fue cuando me di cuenta de lo ocurrido pero los clientes ya me habían reservado el vehículo con paga y señal. Yo suelo tener mucho compromiso cuando vienen clientes de lejos pero tampoco podía saber ni de dónde venia, ni que llevaba un mecánico consigo, ni sabe usted si al final le hubiera encajado el vehículo o no. Tampoco sería la primera vez que me comprometo con alguien por palabra y luego ni aparece o no llega a comprar. Igualmente he actuada con toda la buena fé del mundo pensando que la pareja era la que había hablado conmigo para quedar.A veces hay cosas que están fuera de nuestro alcance aunque nos gustaría llegar a todo y a tod@s. Entiendo que usted puede estar molesto pero también debería entender que se trataba de un malentendido en este caso.Un saludo

YO

Yoli Orgaz Escudero

2023-12-18

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Personal amable,local agradable,pero diría que el precio es superior a la calidad.

FO

Francis osei

2023-12-13

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Muy buen sitio para comprar neumaticos, servicio rapido y eficaz. Tambien tienen coches a muy buen precio.recomendable 100%

MS

MUHAMMAD SHUAIB

2023-08-14

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Ojo**** muy mal sitio para coche******
El propietario, su esposa y los trabajadores no saben cómo hablar con el cliente. hablan muy mal con el cliente y presionan al cliente para que acuerde el precio. no tienen lugar para estacionar un vehículo correctamente y cambiaron sus partes buenas del automóvil con el viejo sin su conocimiento. así que evita este lugar...

Respuesta del propietario:

Publicar una valoración de este tipo, de forma anonima, hace daño a un negocio pequeño (que cada vez hay menos) y no es crítica constructiva porque ahora mismo no sabemos a qué servicio "mal hecho" hace referencia. Creemos que somos todos gente que podemos equivocarnos pero esta valoración no deja oportunidad de mejora, sólo parece un comentario para hacer daño al negocio. Otras valoraciones positivas que nos llegan nos da ánimo para seguir adelante con el negocio. Sentimos las molestias causadas y somos conscientes de que tenemos que mejorar la imagen de nuestra empresa.

JC

Jordi CAROZ PEREIRA

2023-03-03

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Coches de ocasión a buen precio.
Te ofrecen lo que tienen sin engaños.
Precios acordes a las existencias.

L

Leo

2023-03-03

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Perdi mi dinero con esta gente. Muy penoso todo ,prefiero no entrar en detalles porque me pongo malo.
Espero a otros no les ocurra lo mismo

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, ni sabemos a qué se refiere ni sabemos quién es usted pero la reseña parece ser una confusión ya que hoy todos nuestros clientes se han ido contentos. Si es verdad que piensa haber perdido dinero con nosotros, nos gustaría que nos lo diga en persona porque estamos abiertos a cualquier reclamación y siempre interesados en resolver cualquier tipo problema. Quedamos a su espera.

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