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Renault Cerdanyola - Movento Auser
A 0.01 km
4.3
327 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Mi proceso de compra de vehículo en este concesionario ha sido, sin duda, excelente.
Quiero destacar el alto nivel de profesionalismo y la capacitación del equipo. No solo resolvieron cada una de mis dudas de manera clara y exhaustiva, sino que también me proporcionaron un asesoramiento experto y personalizado. Esta guía fue crucial para sentirme completamente seguro al tomar la mejor decisión de compra.
Recomiendo este concesionario al 100% a cualquiera que busque no solo un coche, sino una experiencia de compra transparente, informada y de alta calidad.
Hola Dillinger ! Gràcies per la teva ressenya i per confiar en nosaltres. A Dacia Cerdanyola - Auser , ens esforcem constantment per oferir productes i serveis de la més alta qualitat. Estem encantats que hagis tingut una experiència positiva amb nosaltres. Si en algun moment necessites comunicar-te amb el nostre equip, no dubtis a fer-lo a través de les nostres xarxes socials o el nostre correu electrònic info@movento.es. Esperem continuar complint amb les teves expectatives! Salutacions cordials, Dacia Cerdanyola - Auser
Excelente atención por parte de Jonathan Montoya en Dacia (Cerdanyola del Vallès). Su profesionalidad, amabilidad y cercanía han hecho que la compra de mi coche nuevo fuera una experiencia fácil y agradable. Muy contenta con su trato y la guía que me ofreció en todo el proceso. No es fácil encontrar perfiles como el suyo y espero que en Dacia-Renault (Movento Auser) sepan la suerte que tienen de contar con él.
Hola Tere!
Apreciem la teva ressenya i ens alegra saber que vas gaudir dels nostres productes/serveis. En Dacia Cerdanyola - Auser, treballem àrduament per a garantir la satisfacció dels nostres clients, i és gratificant veure que l'estem aconseguint amb tu. Recorda que som aquí per a qualsevol pregunta o comentari addicional. Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de les nostres xarxes socials o escriure'ns al nostre correu electrònic d'Atenció al Client info@movento.es. Gràcies per triar-nos!
Salutacions,
Dacia Cerdanyola - Auser
La atención de Jonathan Montoya ha sido estupenda. Orientado totalmente a la atención al cliente, amable, claro, detallista, escucha tus necesidades y ofrece lo que necesitas, todo genial. Muy recomendable y confiable.
Hola J!
Gràcies per la teva ressenya i per confiar en nosaltres. En Dacia Cerdanyola - Auser, ens esforcem constantment per oferir productes i serveis de la més alta qualitat. Estem encantats que hagis tingut una experiència positiva amb nosaltres. Si en algun moment necessites comunicar-te amb el nostre equip, no dubtis a fer-lo a través de les nostres xarxes socials o el nostre correu electrònic d'Atenció al Client info@movento.es. Esperem continuar complint amb les teves expectatives!
Salutacions cordials,
Dacia Cerdanyola - Auser
Destacar la profesionalidad de Jonathan Montoya que nos ha acompañado en la compra de nuestro vehículo desde el primer día que visitamos el concesionario hasta la entrega del coche. Muy agradecida
Hola maria!
Apreciem la teva ressenya i ens alegra saber que vas gaudir dels nostres productes/serveis. En Dacia Cerdanyola - Auser, treballem àrduament per a garantir la satisfacció dels nostres clients, i és gratificant veure que l'estem aconseguint amb tu. Recorda que som aquí per a qualsevol pregunta o comentari addicional. Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de les nostres xarxes socials o escriure'ns al nostre correu electrònic d'Atenció al Client info@movento.es. Gràcies per triar-nos!
Salutacions,
Dacia Cerdanyola - Auser
Llevé mi coche al taller de Renault en Cerdanyola para que lo pintaran, y la experiencia fue excelente de principio a fin. Manel Luque demostró un nivel de profesionalismo y atención al detalle que supera las expectativas. El resultado final es espectacular: el coche luce como nuevo, con un acabado perfecto. Además, el trato recibido fue excepcional, siempre con transparencia y amabilidad. Sin duda, un servicio altamente recomendable. ¡Gracias por el magnífico trabajo!
Hola Judit,
¡Gracias por tu reseña! Desde Dacia Cerdanyola - Auser trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y, especialmente, mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Recuerda que, si en algún momento deseas comunicarte con nosotros, puedes hacerlo a través de nuestros perfiles en RRSS o nuestro email de Atención al Cliente info@movento.es. ¡Saludos!
Att: Dacia Cerdanyola - Auser
Jordi Urbina un gran profesional! Muy encantada con el servicio :)
Hola Andrea ! Apreciem la teva ressenya i ens alegra saber que vas gaudir dels nostres productes/serveis. A Dacia Cerdanyola - Auser, treballem àrduament per a garantir la satisfacció dels nostres clients, i és gratificant veure que l'estem aconseguint amb tu. Recorda que som aquí per a qualsevol pregunta o comentari addicional. Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de les nostres xarxes socials o escriure'ns al nostre correu electrònic d'Atenció al Client info@movento.es. Gràcies per triar-nos! Salutacions, Dacia Cerdanyola - Auser
Atencion personalizada y muy familiar ,David Alegre, un vendedor amable y responsables con sus clientes
Muchas gracias, Leonor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de David Alegre fue de tu agrado y que te sentiste bien atendida. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y responsable, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones.
Llevaba 3 años llevando mi coche para la revisión y mantenimiento anual que me entraba por garantía. Hasta el momento pues bien. Mi sorpresa cuando se me pasa la garantía de las revisiones y decido llevarlo a mi taller de confianza de toda la vida: ni los filtros de aire, ni de aceite ni de polen habían sido tocados en 3 años. Vistos por mis propios ojos al hacer el cambio. La centralita del coche desconfigurada, y encima el responsable del taller y a quien le había dejado el coche todas estas veces, Jordi, tiene la desfachatez de llamarme mentiroso y negarse a tratar conmigo cuando le explico lo sucedido.
A todo esto, habíamos quedado para hacer una revisión de la pintura (que se desconcha en algunas partes). La cual revisión NO ha querido hacer por su cuenta. Ha tomado 2 fotos malas al coche y dice que "pasa parte". Absolutamente ridículo.
Hola David, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En nuestro taller nos esforzamos por seguir los procedimientos adecuados en cada uno de los mantenimientos y reparaciones, y siempre tratamos de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.
Respecto a la revisión de pintura, nuestro asesor realizó 14 fotografías del vehículo, después de analizarlo se pudo comprobar que la garantía de la pintura del vehículo ya estaba vencida y los daños son causados por agentes externos (no defectos de fabricación).
En relación con la garantía mecánica, le informamos que su vehículo tiene vigente una ampliación de garantía, aunque para poder beneficiarse de esta, es necesario que su vehículo haya seguido el programa de mantenimiento en la red Renault/Dacia.
Entendemos que cada cliente puede tener expectativas diferentes, y estamos siempre dispuestos a escuchar y resolver cualquier inquietud, aunque destacamos que nuestras acciones se basan en criterios técnicos y profesionales.
Le hemos enviado a través de su correo electrónico más detalles de lo sucedido,
Saludos cordiales,
Att: Auser Renault/Dacia Cerdanyola
El lunes día 11-03 fui a dejar el coche al taller. Martes día 12 ya estaba listo, así de simple, rápido y profesional fue el trato. Mi mujer y yo agradecemos la familiaridad y amabilidad de Jordi y por supuesto del resto del equipo. ¡Gracias a todos!
Hola Arnau,
¡Gracias por tu reseña! Desde Dacia Cerdanyola - Auser trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y, especialmente, mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Recuerda que, si en algún momento deseas comunicarte con nosotros, puedes hacerlo a través de nuestros perfiles en RRSS o nuestro email de Atención al Cliente info@movento.es. ¡Saludos!
Att: Dacia Cerdanyola - Auser
Buen trato cliente vendedor, todo muy bien
Hola Jose ! Apreciem la teva ressenya i ens alegra saber que vas gaudir dels nostres productes/serveis. A Dacia Cerdanyola - Auser, treballem àrduament per a garantir la satisfacció dels nostres clients, i és gratificant veure que l'estem aconseguint amb tu. Recorda que som aquí per a qualsevol pregunta o comentari addicional. Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de les nostres xarxes socials o escriure'ns al nostre correu electrònic d'Atenció al Client info@movento.es. Gràcies per triar-nos! Salutacions, Dacia Cerdanyola - Auser
Muy atentos y profesionales, especialmente Jordi que siempre me atiende con amabilidad y simpatía.
Hola Mª Carmen,
¡Gracias por tu reseña! Desde Dacia Cerdanyola - Auser trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y, especialmente, mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Recuerda que, si en algún momento deseas comunicarte con nosotros, puedes hacerlo a través de nuestros perfiles en RRSS o nuestro email de Atención al Cliente info@movento.es. ¡Saludos!
Att: Dacia Cerdanyola - Auser
Utilicé los servicios del taller para el cambio de un retrovisor izquierdo, el cual me lo habian roto y dejado colgando. Hicieron un trabajo ejemplar desde la coordinación, compra del mismo y colocación, en tiempo y forma . El trato cordial y muy profesional , agradecida y volveré sea para taller o fufura compra de alguna unidad. Saludos cordiales-
Hola Jacqueline, gracias por su valoración y comentario. ¡Saludos!
Muy contentos con la atención y el servicio. El comercial Jonathan Montoya, nos mantuvo siempre bien informados en todo momento. Le doy un 10.
Hola,
¡Gracias por tu reseña! Desde Dacia Cerdanyola - Auser trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y, especialmente, mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Recuerda que, si en algún momento deseas comunicarte con nosotros, puedes hacerlo a través de nuestros perfiles en RRSS o nuestro email de Atención al Cliente info@movento.es. ¡Saludos!
Att: Dacia Cerdanyola - Auser
Estuve allí y me atendió Antonio Santiago, un trato increíble, volveré!
Hola David,
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Le comentaremos al asesor Antonio Santiago la satisfacción que ha tenido con el servicio. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través de nuestros perfiles en RRSS o nuestro email de Atención al Cliente info@movento.es. ¡Saludos!
Att: Dacia Cerdanyola - Auser
Mi experiencia con Manuel Luque súper bien
Coche como nuevo
Hola Lidia,
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Le comentaremos al asesor Manuel Luque la satisfacción que ha tenido con el servicio. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través de nuestros perfiles en RRSS o nuestro email de Atención al Cliente info@movento.es. ¡Saludos!
Att: Dacia Cerdanyola - Auser
Servicio rápido, efectivo y amable de parte de Jordi Urbina
Hola Julio,
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Le comentaremos al asesor Jordi Urbina la satisfacción que ha tenido con el servicio. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través de nuestros perfiles en RRSS o nuestro email de Atención al Cliente info@movento.es. ¡Saludos!
Att: Dacia Cerdanyola - Auser
Le doy 5 estrellas al taller, especialmente al equipo completo de mantenimiento, con referencia al personal de ventas no puedo opinar ni bien ni mal por no haber tenido que tratar directamente
Hola, gracias por su valoración y comentario. ¡Saludos!
Muy buena atención, ya hemos adquirido dos coches Dacia. También utilizo el servicio del taller. Muy profesionales.
Hola Venancio, gracias por su valoración y comentario. ¡Saludos!
Un poco descontento lleve el coche para cambiar un faro y me pusieron una bombilla diferente a la que yo tenía y la mía no estaba fundida y era nueva c
Hola, lamentamos su valoración. Para cualquier duda o consulta puede contactar con nosotros a través de nuestra página web www.movento.es o correo electrónico a info@movento.es. ¡Saludos!
Jordi y su equipo genial como siempre
Hola Roc,
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Le comentaremos al asesor Jordi la satisfacción que ha tenido con el servicio. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través de nuestros perfiles en RRSS o nuestro email de Atención al Cliente info@movento.es. ¡Saludos!
Att: Dacia Cerdanyola - Auser
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