Movento Sarsa
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Para los residentes de Castellar del Vallès, Tallcar - Taller Autorizado BMW se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Concesionario de automóviles. Sus instalaciones están situadas en Carrer de Suïssa, 6, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Tallcar - Taller Autorizado BMW mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Los interesados pueden acudir a Tallcar - Taller Autorizado BMW para consultar disponibilidad.
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Hace un tiempo les llevé mi coche a revisión y le dieron un golpe, nada serio, pero me quedé sin coche un día más y tuve que alquilar uno ya que no tienen coche de sustitución. El arreglo quedó bien y entiendo que son cosas que puede pasar, pero yo me tuve que alquilar un coche un día más de lo previsto y ellos tienen un cartel que si no pasas a buscar el coche el día en que está reparado te cobran pupilaje, pero al contrario no hay ni un gesto. Es más tenía una actualización de software que para ellos es dejarlo actualizando el tiempo que tarde, no tiene que estar ningún mecánico metiendo los bits 1 a 1, y me dijeron que me la tenían que cobrar...
No me parece justo que el usuario siempre tenga que pagar, incluso cuando el problema ha sido de ellos. No digo que me paguen el coche de alquiler, pero al menos hacer una actualización de cortesía por las molestias...
En fin, un servicio llamado "premium" de una marca que se supone con la misma calificación y mi mujer lleva un Nissan a revisión y le dejan un coche de sustitución...
Quien esté pensando en comprar un BMW que se lo piense, los coches son buenos, al menos hablo por el mío, pero el servicio...
Fui para una peritación , sin esperas todo bien
Compramos un coche de segunda mano y en un año ha entrado 10 veces en el taller.
Estoy encantada con el trato recibido. Desde el primer momento fueron muy atentos y profesionales. Se encargaron de todo con rapidez y cumplieron perfectamente los plazos de entrega.
Además, me explicaron todo con claridad, sin tecnicismos innecesarios, y eso se agradece mucho. Sin duda, un servicio de 10, totalmente recomendable. ¡Gracias por vuestra amabilidad y eficacia!
El jueves 30/01/25 fui a recoger el coche tras un arreglo de chapa y pintura con mi seguro (un Astra), no quedé nada satisfecha con el trabajo y menos con la atención recibida. Por si no fuese suficiente que pintasen a lo chapucero, ahora la pintura se está desconchando (5/04/25). Ni de broma lo vuelvo a llevar. Pongo imágenes del súper acabado del servicio de pintura, de chapa no es mucho mejor
Añado más información a 05/25 (4 meses de tener la pintura), siguen saltando zonas, este mes le toca bajo las luces, añado foto
Atención excelente por parte de Mireia y su compañero, muy resolutivos. Agradezco su atención, profesionalidad y el servicio prestado.
No puedo estar mas contenta con el taller y con el trato. Llevé el coche con un golpe en la parte trasera, coche de fibra, que hay que tener cuidado para arreglarlo, y ha quedado impresionante. No puedo estar mas agradecida, y el trato por parte del taller super bien, Mireia un encanto, y todo el equipo que va con ella también. Caí en este taller de casualidad, y ya tienen una clienta mas! Muchas gracias!
Buenos profesionales de muchos años
Cumplen y te salvan de apuros…
Nosotros somos autoescuela y necesitamos el vehículo para trabajar.
Prioridad y rapidez
Muy decepcionado con este taller y su incompetencia. Llevé el coche por un golpe, lo fui a recoger y estaba mal pintado (la zona pintada estaba llena de cráteres). Se lo quedaron, volví a la semana y esta vez tenia el coche entero rebozado en barniz (lunas y carrocería), masilla en el limpia trasero, la aleta reparada hacia efecto piel de naranja y agua porque le habían metido una burrada de barniz además de estar mal colocada, el portón trasero estaba mal colocado y tenía pintura roja en el emblema trasero. El jefe de taller se rio en mi cara diciendo que la aleta mal colocada era un desperfecto de fabrica y el portón trasero no lo habían tocado y que la pintura roja del emblema en realidad era cinta de carrocero (debe creer que todos somos igual de negados que él), también dijeron que el barnizado del coche no era de ellos (todo mentira obviamente, más bien que son unos chapuceros que no taparon bien el coche y liaron un Cristo) pero que como eran magnánimos me lo arreglarían sin coste. Volví a buscar el coche y efectivamente lo habían simunizado entero (como era de esperar viendo su manera de trabajar, estaba mal hecho y siguen habiendo restos de barniz en el cristal), sigue teniendo piel de naranja en la aleta reparada pero el resto de desperfectos los han subsanado. Les pedí que me detallaran todo lo que habían reparado para llevar el coche a un taller y que me dieran una segunda opinión de las chapuzas que habían hecho, pero se negaron a darme ningún tipo de información de muy malas maneras. A todo esto, me gustaría resaltar la profesionalidad de Carles y Mireia, los cuales tienen que dar la cara por los destrozos e incapacidad de Alex. He adjuntado un par de fotos pero realmente no son suficientes para dar una imagen de la magnitud de los desperfectos. Llevaré el coche a otro taller para que reparen definitivamente el cristal y el resto de daños que han causado por su ineptitud. Es evidente que no recomiendo a nadie ir a este taller pero si vais id con cuatro ojos porque os intentaran dar gato por liebre.
Tallcar es una empresa que no está adherida al sistema arbitral de consumo, lo que quiere decir que si tienes un problema vas a tener que gastar el dinero en un juicio.
Les compré un vehículo de segunda mano, fuimos a probarlo por el pueblo, como tenía pocos kilómetros y se veía bien lo compre.
Camino a casa me metí en la autopista y se empezó a sentir un ruido en la caja de cambios.
Lo llevé al taller y me dijeron que había que cambiarlay también había que reparar la caja reductora. Total casi 3000€.
No se hacen responsables
Deje el coche para que pintaran el parachoques delantero y lo pintaron muy bien, pero lo malo es q el coche me lo entregaron sin batería y encima no se han echo cargo de la batería. Ni yo ni nadie que yo conozca pisara este taller👌🏼
He comprado mi BMW y encantada desde el minuto 1, la atención, el trato MUY FAMILIAR, la gestión.. TODO!
Tanto por parte de Carles (comercial) cómo por parte de Jordi (aseguradora).
Recomendable 100%.
Gracias!
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