KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión

Autounion Canovelles

Concesionario de automóviles en Canovelles (Barcelona)
4.3 (94 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Para los residentes de Canovelles, Autounion Canovelles se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Concesionario de automóviles. Localizado en Carrer Indústria, 101, NAVE J, Autounion Canovelles ofrece fácil acceso para los interesados en Concesionario Seat. Si buscas calidad, Autounion Canovelles mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Para más información, se recomienda contactar con Autounion Canovelles.

Actividades
Concesionario de automóviles Concesionario Seat
Dirección
Autounion Canovelles, Carrer Indústria, 101, NAVE J, 08420 Canovelles, Barcelona

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Servicios

  • Aseos unisex

Qué ofrece

  • Cambio de aceite
  • Servicios de reparación

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Compra en tienda

Ubicación de Autounion Canovelles

Opiniones de Autounion Canovelles

4.3 (94 reseñas)
Última sincronización:
MM
Miguel Medina
2024-05-15
Google review logo Google

Atención rápida y soluciones inmediatas!
Muy recomendable!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por recomendarnos. Esperamos verte de nuevo.

GH
gustavo honrubia
2024-05-15
Google review logo Google

Mi profesionales, y muy buen trato

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Gustavo .

MP
Maria Porras orgaz
2024-05-09
Google review logo Google

Por calidad, amabilidad y rápidez

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por confiar en nosotros, un saludo.

R
Rubén
2024-04-23
Google review logo Google

Buen trato, el servicio es muy correcto tanto del taller como de la tienda.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Rubén

BD
bilal douniajat
2024-04-23
Google review logo Google

Buen trato, gente agradable

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Bilal :)

GC
Gloria Caceres
2024-04-08
Google review logo Google

Recomiendo 100% este taller. Después de recorrer talleres varios para solucionar un problema con un ruido que me hacia el coche, en ninguno daban con la avería, hasta que por recomendación de una amiga di con este taller. El jefe de taller (todo un profesional) me lo solucionó enseguida y la atención que me han dado es inmejorable.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por la confianza. Esperamos verla de nuevo.

JR
Jenny Rodriguez
2023-08-14
Google review logo Google

estaba delante cuando llamasteis a Raquel. La manera en que la hablasteis me pareció irrespetuosa cuando ella no perdió las formas en ningún momento. Solo por eso no llevaría jamás mi coche ni compraría uno. Por eso mi puntuación.

Respuesta del propietario:

Otra reseña falsa más… 🤔

RT
Ricardo Tebar martin
2023-08-14
Google review logo Google

No han sabido solucionarme unos problemas con el cochese han sentido incompetentes y me han dicho que me vaya a otro taller .

Al comentario de contestación:
Me remito a insistir en lo mal que me han llevado el problema y mala gestion, de todo corazón no estoy aquí comentanto para desprestigiar ya que no me gusta estar perdiendo el tiempo en estas tonterías ,así que si hubiese estrellita de menos 1 por autocrítica os la pondría porque veo que de eso poco . Gracias

Respuesta del propietario:

Si que hemos sabido solucionar tu problema. Pero no voy a dejar a mis mecánicos sin vacaciones (tal y como dijiste por conversación teléfonica) porque no hayas traído el coche antes , y encima sin pedir cita previa y exigiendo prioridad. Suerte en los próximos talleres

RF
Raquel Fernandez Palomeras
2023-08-14
Google review logo Google

Si todo funciona correctamente y no tienes ningún problema con el coche, parece ser por otros comentarios que la atención es buena pero CUIDADO que como no sea así vas a recibir con prepotencia quejas y peros hacia ti como cliente. Estan anticuados, no saben de nuevas tecnologias. Servicio postventa pesimo. Cuando me entregaron el coche no iba el navegador, me dijeron que era un problema del servidor de la seat y que pronto se solucionaria, que usara el navegador del movil. Ademas bloquearon mi usuario de tal manera que pasadas las 24/48 horas que dice se te reinicia no me funcionaba. Pasa el tiempo y el navegador no va, siempre que llamo me dicen que use el movil. Lo he llevado 4 veces para arreglar el navegador y han sido incapaces. Se justifican diciendo que no les dejo el coche el suficiente tiempo (3 días ha estado esta última vez). Cuando llamo a la SEAT me dicen que no es normal tardar tanto. Incluso la SEAT se ha intentado poner en contacto con ellos y no han contestado, luego me echan las culpas a mi.
Ya que el jefe del taller me ha animado a poner otra reclamación, aquí la tiene y cuando me llame la SEAT para darme parte de la incidència, les hablaré de esta última llamada.

PD: lo de no querer volver a vernos es reciproco.

Pongo una estrella porque es obligatorio poner alguna.

En respuesta al concesionario: me llevé el coche con el problema. Siempre que hemos ido hemos avisado del problema y nos habeis dicho que lo traigamos otro día… si creen que la queja es falsa, allá vosotros… está claro que las últimas reseñas sí lo son (de la familia de la propietària haciendose pasar por clientes). Yo solo he dado mi opinión de un servicio nefasto, tal como está comunicado la SEAT oficial, ademas que ahora el movil solo se conecta con cable.
Yo he perdido mi tiempo en este taller desde que compré el coche en junio del 2021 (pero me lo llevé el 31 de julio… me diran que no tuvieron tiempo). En fin… cada cual con lo suyo y yo con la verdad por delante.

Respuesta del propietario:

Hola Raquel. Valoramos mucho las reseñas, pero lamentablemente con esta no podemos decir lo mismo. En primer lugar todo lo que afirmas no es cierto. Esperastéis al último momento para traer el coche, cuando habéis tenido años y ni en las revisiones ni en ningún momento, teniamos constancia de ningún fallo. Lo que no se puede hacer es exigir, traer el coche a una semana de cerrar, porque tenemos que atender a los clientes que han cogido cita previa, y menos de malas formas hacia nuestro personal. Diciendo textualmente (tu marido): `Que mis mecánicos se queden sin vacaciones’ para arreglarte el problema. Aún así, te hicimos un hueco para el 2 de agosto (y tal y como firmó tu marido) el soporte nos lo tenía que dar Seat y la reparación estaba para el 28 de agosto programada. El viernes 4 de agosto teniáis que venir a las 12.00 a buscar el coche (y tal y como dijo el jefe de taller) : el soporte nos llegó a las 08.20 de la mañana y a las 09.00 cuando vinistéis (3 h antes de la hora programada) de malas maneras, dijistéis que os llevabáis el coche ( y que no aguantabáis ni un minuto +)
Nosotros velamos por nuestro personal y no aceptamos cualquier
menosprecio a nuestro personal y menos los vamos a dejar sin vacaciones , porque queráis ir a última hora.
Pd: la misma respuesta para Jenny Rodriguez y Queen Noe se nota que son reseñas falsas para tratar de desprestigiarnos.

JV
Júlia Vázquez Gómez
2023-08-07
Google review logo Google

Un taller donde se preocupan realmente de sus clientes, te informan de todas las reparaciones que se hayan de llevar a cargo, la dedicación que le dan a los coches en este taller no te lo encuentras en cualquier sitio.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración Júlia.

BP
Bel Pak
2022-05-16
Google review logo Google

Perfecto para comprar un coche.,. trato familiar

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias :)

MS
Marta Salvador Escrigas
2022-03-18
Google review logo Google

Desde el primer momento, mucha cercanía y muy atentos a mis necesidades. Tuve que reparar un elemento del coche y pedí una limpieza general del coche ya que había estado parado bastante tiempo y me ofrecieron si quería una limpieza con ozono por el Covid. No te da la sensación que te estén vendiendo un servicio sino que miran por tu bienestar. A todo esto, un servicio rápido y muy eficiente. Muchas gracias por todo, seguro que nos volveremos a ver.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Marta. Esperamos volver a verte.

JJ
J. Julio
2022-01-17
Google review logo Google

Atencio mas que correcta. Personalizada.
Te sientes querido y atendido, lo mas importante.
Cuidan los detalles y prucuran dar respuesta a tus demandas.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias . Nuestro objetivo siempre es que el cliente salga contento. Y me alegro de que sea así. Cualquier cosa quedamos a su disposición :)

L
Laura
2021-06-21
Google review logo Google

Te atienden muy bien, es una empresa familiar. Llevo años comprando los coches aquí y no tengo ninguna queja.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por confiar en nosotros. Nos satisface tener clientes como usted.

LR
Lucienne Reyes
2021-01-13
Google review logo Google

Muy bien excelente atención

Respuesta del propietario:

Gracias por confiar en nosotros

MG
Miguel Gar
2020-10-24
Google review logo Google

Muy mal asesoramiento.
Curioso que para estar tan interesados en el cliente hayan tardado un año en responder la cita...... Hicieron lo mismo con las quejas sobre el vehículo....

Respuesta del propietario:

Ens agradaria saber el perquè d’aquesta ressenya.
Per nosaltres és molt important l’atenció al client.
Enviï siusplau un email a : gerencia@autocanovelles.seat per tenir més informació. Gràcies

JP
José Pan
2019-02-01
Google review logo Google

Super atentos y muy profesionales recomiendo 100%

Respuesta del propietario:

Gracias por la recomendación. Cualquier cosa quedamos a su disposición

NV
Neus Vilaro
2018-12-27
Google review logo Google

Un lugar familiar..Buen trato personal.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias

DM
David MM
2018-11-08
Google review logo Google

Salvador, el jefe de taller es un excelente profesional, su atención y compromiso es total con el cliente.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias :)

DM
Daniel Mellado
2017-04-17
Google review logo Google

Buen trato y rapido al traer recambios.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 08:30 - 13:00, 15:00 - 20:00
Martes 08:30 - 13:00, 15:00 - 20:00
Miércoles 08:30 - 13:00, 15:00 - 20:00
Jueves 08:30 - 13:00, 15:00 - 20:00
Viernes 08:30 - 13:00, 15:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 13:00
Domingo Cerrado
Ver en Google Maps

Otros concesionarios y compraventas cerca de Canovelles

Ver más en Canovelles