MO
Motor Valles
A 1.11 km
5
19 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Recomiendo 100% este taller. Después de recorrer talleres varios para solucionar un problema con un ruido que me hacia el coche, en ninguno daban con la avería, hasta que por recomendación de una amiga di con este taller. El jefe de taller (todo un profesional) me lo solucionó enseguida y la atención que me han dado es inmejorable.
Muchas gracias por la confianza. Esperamos verla de nuevo.
Desde el primer momento, mucha cercanía y muy atentos a mis necesidades. Tuve que reparar un elemento del coche y pedí una limpieza general del coche ya que había estado parado bastante tiempo y me ofrecieron si quería una limpieza con ozono por el Covid. No te da la sensación que te estén vendiendo un servicio sino que miran por tu bienestar. A todo esto, un servicio rápido y muy eficiente. Muchas gracias por todo, seguro que nos volveremos a ver.
Muchas gracias Marta. Esperamos volver a verte.
No han sabido solucionarme unos problemas con el cochese han sentido incompetentes y me han dicho que me vaya a otro taller .
Al comentario de contestación:
Me remito a insistir en lo mal que me han llevado el problema y mala gestion, de todo corazón no estoy aquí comentanto para desprestigiar ya que no me gusta estar perdiendo el tiempo en estas tonterías ,así que si hubiese estrellita de menos 1 por autocrítica os la pondría porque veo que de eso poco . Gracias
Si que hemos sabido solucionar tu problema. Pero no voy a dejar a mis mecánicos sin vacaciones (tal y como dijiste por conversación teléfonica) porque no hayas traído el coche antes , y encima sin pedir cita previa y exigiendo prioridad. Suerte en los próximos talleres
Si todo funciona correctamente y no tienes ningún problema con el coche, parece ser por otros comentarios que la atención es buena pero CUIDADO que como no sea así vas a recibir con prepotencia quejas y peros hacia ti como cliente. Estan anticuados, no saben de nuevas tecnologias. Servicio postventa pesimo. Cuando me entregaron el coche no iba el navegador, me dijeron que era un problema del servidor de la seat y que pronto se solucionaria, que usara el navegador del movil. Ademas bloquearon mi usuario de tal manera que pasadas las 24/48 horas que dice se te reinicia no me funcionaba. Pasa el tiempo y el navegador no va, siempre que llamo me dicen que use el movil. Lo he llevado 4 veces para arreglar el navegador y han sido incapaces. Se justifican diciendo que no les dejo el coche el suficiente tiempo (3 días ha estado esta última vez). Cuando llamo a la SEAT me dicen que no es normal tardar tanto. Incluso la SEAT se ha intentado poner en contacto con ellos y no han contestado, luego me echan las culpas a mi.
Ya que el jefe del taller me ha animado a poner otra reclamación, aquí la tiene y cuando me llame la SEAT para darme parte de la incidència, les hablaré de esta última llamada.
PD: lo de no querer volver a vernos es reciproco.
Pongo una estrella porque es obligatorio poner alguna.
En respuesta al concesionario: me llevé el coche con el problema. Siempre que hemos ido hemos avisado del problema y nos habeis dicho que lo traigamos otro día… si creen que la queja es falsa, allá vosotros… está claro que las últimas reseñas sí lo son (de la familia de la propietària haciendose pasar por clientes). Yo solo he dado mi opinión de un servicio nefasto, tal como está comunicado la SEAT oficial, ademas que ahora el movil solo se conecta con cable.
Yo he perdido mi tiempo en este taller desde que compré el coche en junio del 2021 (pero me lo llevé el 31 de julio… me diran que no tuvieron tiempo). En fin… cada cual con lo suyo y yo con la verdad por delante.
Hola Raquel. Valoramos mucho las reseñas, pero lamentablemente con esta no podemos decir lo mismo. En primer lugar todo lo que afirmas no es cierto. Esperastéis al último momento para traer el coche, cuando habéis tenido años y ni en las revisiones ni en ningún momento, teniamos constancia de ningún fallo. Lo que no se puede hacer es exigir, traer el coche a una semana de cerrar, porque tenemos que atender a los clientes que han cogido cita previa, y menos de malas formas hacia nuestro personal. Diciendo textualmente (tu marido): `Que mis mecánicos se queden sin vacaciones’ para arreglarte el problema. Aún así, te hicimos un hueco para el 2 de agosto (y tal y como firmó tu marido) el soporte nos lo tenía que dar Seat y la reparación estaba para el 28 de agosto programada. El viernes 4 de agosto teniáis que venir a las 12.00 a buscar el coche (y tal y como dijo el jefe de taller) : el soporte nos llegó a las 08.20 de la mañana y a las 09.00 cuando vinistéis (3 h antes de la hora programada) de malas maneras, dijistéis que os llevabáis el coche ( y que no aguantabáis ni un minuto +)
Nosotros velamos por nuestro personal y no aceptamos cualquier
menosprecio a nuestro personal y menos los vamos a dejar sin vacaciones , porque queráis ir a última hora.
Pd: la misma respuesta para Jenny Rodriguez y Queen Noe se nota que son reseñas falsas para tratar de desprestigiarnos.
estaba delante cuando llamasteis a Raquel. La manera en que la hablasteis me pareció irrespetuosa cuando ella no perdió las formas en ningún momento. Solo por eso no llevaría jamás mi coche ni compraría uno. Por eso mi puntuación.
Otra reseña falsa más… 🤔
Buen trato, el servicio es muy correcto tanto del taller como de la tienda.
Muchas gracias Rubén
Un taller donde se preocupan realmente de sus clientes, te informan de todas las reparaciones que se hayan de llevar a cargo, la dedicación que le dan a los coches en este taller no te lo encuentras en cualquier sitio.
Muchas gracias por tu valoración Júlia.
Atención rápida y soluciones inmediatas!
Muy recomendable!
Muchas gracias por recomendarnos. Esperamos verte de nuevo.
Atencio mas que correcta. Personalizada.
Te sientes querido y atendido, lo mas importante.
Cuidan los detalles y prucuran dar respuesta a tus demandas.
Muchas gracias . Nuestro objetivo siempre es que el cliente salga contento. Y me alegro de que sea así. Cualquier cosa quedamos a su disposición :)
Te atienden muy bien, es una empresa familiar. Llevo años comprando los coches aquí y no tengo ninguna queja.
Muchas gracias por confiar en nosotros. Nos satisface tener clientes como usted.
Muy mal asesoramiento.
Curioso que para estar tan interesados en el cliente hayan tardado un año en responder la cita...... Hicieron lo mismo con las quejas sobre el vehículo....
Ens agradaria saber el perquè d’aquesta ressenya.
Per nosaltres és molt important l’atenció al client.
Enviï siusplau un email a : gerencia@autocanovelles.seat per tenir més informació. Gràcies
Mi profesionales, y muy buen trato
Muchas gracias Gustavo .
Super atentos y muy profesionales recomiendo 100%
Gracias por la recomendación. Cualquier cosa quedamos a su disposición
Salvador, el jefe de taller es un excelente profesional, su atención y compromiso es total con el cliente.
Muchas gracias :)
Buen trato, gente agradable
Muchas gracias Bilal :)
Buen trato y rapido al traer recambios.
Un lugar familiar..Buen trato personal.
Muchas gracias
Perfecto para comprar un coche.,. trato familiar
Muchísimas gracias :)
Por calidad, amabilidad y rápidez
Muchas gracias por confiar en nosotros, un saludo.
Muy bien excelente atención
Gracias por confiar en nosotros
A 1.11 km
A 1.48 km
A 1.5 km
A 1.54 km
A 1.56 km
A 1.74 km
A 1.74 km
A 1.75 km
A 2.11 km