Autoflotas

La persona que atiende por teléfono, muy poco eficiente y de poca ayuda. Llamo para solicitar certificado de mantenimiento y comprobar coherencia con vendedor y no lo pueden facilitar ellos mismos (me remiten al vendedor). No recomendado!

Una auténtica vergüenza, para sacar 1 coche, pierdes prácticamente todo el día. Una gestión de media hora en cualquier campa. Incompetentes a más no poder.

Ven con disponibilidad, porque casi siempre para entrar hay que esperar un montón. Y si vienes a descargar después de las 15.30-16, ya te dirán que te llaman y después a las 18 te dicen que mañana

Es una vergüenza esta campa si solo quieren tradiza y semtrans deberían de hacer ellos el trabajo y así se darían cuenta que no pueden todo ellos .venir aki es perder 24h de trabajo y es más si el de puerta no tiene quien le controle ase pasar solo aquel que el conoce o le ríe. A ver si le mostramos loque es el agua y el jabón ......

Compré un camión y a pasado un año y no me han resuelto llaves del camión y una avería que tenía .,lo primero pagar todo y después no contestan y se desentienden de todo.es una vergüenza.no

Campa con parking de aparcamiento para camiones aunque es de regular dimensión queda corto para la cantidad de camiones que llega a cargar y descargar, lo peor es que su personal no muestra ninguna empatia en agilizar su trabajo o en su defecto aumentar el número de su personal de atención.

La peor campa que he buscado un coche, he llegado a las 14:37 y me han dicho que ya se iban a comer y a descansar, que después de las 15 me podrían atender ! De verdad qué vergonzoso y perdida tiempo, vengo desde Madrid y lo que me han hecho es perder el tiempo ! No vuelvo a coger un coche aquí en mi pu! vida

Un desastre de campa ,coches que estén ahí no vamos más ,además todo el mundo envías a buscar ahí un coche no quieren ir o te cobran más por lo que tardan en darte el coche ,cuenta mínimo 2 horas , ya está avisado el renting para que cambie de campa o no trabajamos más con ellos .

La peor gestión que he visto, mala educación, falta de empatía y encima con una soberbia fuera de lo normal a la hora de atender, el hombre de la recepción cierra la ventana y le da absolutamente igual la gente que este esperando (4 horas de espera para retirar un vehículo), experiencia muy desagradable, espero tomen medidas para mejorar la fluidez con las personas . Muy desaconsejable.

Llevamos desde las 09:00 de la mañana para recoger un coche en esta campa. Tenemos cita cogida con ellos desde hace dos días y no nos tienen preparado el coche. Mala gestión y organización . La peor campa sin duda . Pésima atención hacia los clientes . Falta de personal

Una de las peores campas que hay, el tiempo de espera es exagerado, ni pidiendo cita previa está gente funciona bien.

Para poder acceder; primero tienes que aparcar a 500m. en tierra, vete andando y cuando quieran, podrás entrar.

Es una vergüenza, gente que ha llegado a las 11:00 ò 12:00 y entra con mucha suerte a las 17:00.
Lo que no puede ser, es que tengas que hacer una cola en el guardia de la entrada, que entre sorbos de café, ajustarse las gafas y hablar con el compañero, tarde por persona más de 15 minutos y después, tengas que hacer otra cola en las oficinas de abajo con lo que otro tanto, y eso para uno ò tres coches, no digo nada si se vienen a buscar 7 u 8 🥵🥵🤬
DE VERGÜENZA, para que vinieran las marcas y les quitasen la cesión o estancia de los coches.
Porque no se le puede dar menos puntuación .

Para la recogida a particulares la gestión ha mejorado desde que han sacado la oficina arriba. Monica facilita e intenta agilizar el papeleo. Muy empatica.
El vigilante mayor de la entrada, debería decir lo mismo, pero con más amabilidad. De entrada te echa para detrás su carácter y sus formas.
En general a falta de pulir algo… la gestión a particulares , bien.

Está campa antes para los particulares era de las peores de España las esperas eran eternas incluso avisando de que ibas a retirar un vehículo pero ahora han mejorado mucho con una oficina exclusiva con la atención de Mónica va todo mucho más rápido y fluido.

Las retiradas de vehículos a particulares antes era una odisea porque no sabías lo que tardarías en recogerlo el sistema ha cambiado mucho y para mejor han puesto una chica Mónica que gestiona las salidas de vehículos rodados y no tardas ni 5 minutos en sacar el vehículo, la gente que tenemos 1000km por delante cuando vamos a retirar un vehículo lo agradecemos que sea tan rápido y eficiente. Gracias por la mejora y el cambio de 10 seguid asi

Tengo que decir que la gestión de particulares cambio la organización hace poco tiempo y desde entonces todo a mejorado. Mónica la chica de la entrada que se encarga de las entregas de vehículos a particulares, es un encanto de persona, te facilita el papeleo y el vehículo muy rápido. Un saludo desde Sevilla.

Horrible. Una hora y media de espera para retirar un vehículo, cuando se veía al personal dando vueltas y sin hacer nada dentro de la campa. El trato pésimo. Conozco MUCHAS campas, y en todas se ve un trasiego impresionante, divide, si tardan, es porque están hasta arriba de trabajo y no tocándose las narices.
MALO. MUY MALO.

Increíble la nefasta gestión de esta campa.
Vengo a por un coche, UNO!
Llevo esperando una hora y pico, casi dos y todavía tengo una cola de 7 personas por delante mío por firmar un albarán.
Nada que comentar sobre el comportamiento del de seguridad… lamentable.
Me parecería de coña que este negocio vaya bien en un futuro.

Pongo una estrella por que no hay otra. La peor campa que me encontrado en mis 34 años en la profesión.A la que llegas ya de antemano te dicen mínimo 1 hora de espera y la realidad de ayer día 14/02/2024 fueron 1.50h ,increíble el mal servicio que ofrecen a gente que dejamos nuestro negocio para agilizar la llegada del coche y pierdes toda la mañana allí. Solo con tener a una persona encargada a los profesionales el tiempo de espera de seria cómo en otras campas ( ejemplo.Setramparck en Santa perpetua) màximo esperas 20 minutos tirando largo. Lo dicho una pésima gestión. Es mi primera y útlima vez.