Jose Carlos Jimenez

2026-01-09

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Compré una Crafter por 35.000€
- A la hora de la entrega, el chofer que me la trae me dice que me recomienda no apagar el furgón, dado que la única llave que le han facilitado no funciona, tuve que ir directamente a la casa y solucionar el problema de mi bolsillo
- Cuando me entregan el vehículo está totalmente sucio tanto en interior como exterior (monedas en compartimentos, polvo en el interior, el cajón lleno de tierra, piedrecillas, ronchas de cemento incrustados en la caja, polvo… de lejos se ve que fue usada por un albañil.
- También cuando me hacen la entrega resulta que me encuentro el vehículo rotulado con el nombre de la casa (BARNA WAGEN)
- Me entregan el vehículo sin permiso de circulación provisional siquiera

Adjunto captura donde en el momento de la compra aseguran que el vehículo se entregará impoluto, cosa que no cumplen.
Puse una queja y semanas después sigo a la espera de que me atiendan para resolver esto.

Si piensas hacer una inversión en cualquier vehículo, no lo hagas aquí

Ana Bara

2025-11-28

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¡Mucho cuidado con este concesionario!. Han matriculado a nuestro nombre un coche que encontramos en su web pero que nunca aceptamos porque estaba en muy mal estado. Estamos llamando, enviando emails para que pongan el coche a su nombre porque el coche está en su posesión pero no hay manera de contactar con ellos. Nunca tuvimos este coche, un Volkswagen Caddy que se cae en pedazos, el coche lo tienen ellos en venta en su concesionario. Pero en Trafico y en Suma lo han puesto a nuestro nombre. ¡Que desastre! Al final vamos a contratar a un avocado.

Juande Lara

2025-11-11

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Decepción se queda corta plazo de entrega incumplido sin fotos ni vídeos del vehículo comprado a través de caixabank no aconsejo en absoluto la compra a través de facilitea plataforma de la cayxa
Pierdo mi día se trabajo por recoger el vehículo que sospecho que ni el comercial sabe ni donde se encuentra ubicado un desastre y perjuicio económico ya que ya lo tengo asegurado sin disponibilidad de su uso

Juan José Planelles Navarro

2025-11-10

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Les he intentado llamar en repetidas veces y no me han cogido el teléfono. He hablado con Jhonny sobre el vehículo que intenté comprar y Nome ha hecho ningún caso. Tres meses después aún habiéndolo devuelto sigue a mi nombre.
Si me veo obligado a tratar con un abogado será para denunciar lo ocurrido y la situación actual. Si no os ponéis en contacto conmigo en el plazo de una semana lo voy a dar de baja en tráfico.

Joan Marino

2025-11-07

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Os voy a contar mi experiencia para a ver si os sirve para que no os engañen como a mi, ya que por lo visto es lo normal en esta casa, reservé un coche el 17 de octubre, el día 21 hice el pago completo, hasta ahí todo perfecto y maravilloso, una vez han cobrado ya todo son problemas y trabas para entregar el coche, supuestamente no les llegaban los filtros, ( de un 3008) no un coche complicado, al final después de 1000 mensajes y discusiones me lo entregan un viernes tarde sin limpiar, me da igual ya que solo quiero el coche para irme de fin de con la familia, ese mismo fin de me doy cuenta que la bandeja inferior del maletero está partida y no soporta el peso, lo comunico y se hacen los locos, a todo esto también me doy cuenta que el coche no tiene la rueda de repuesto o en su defecto el kit antipinchazos, también se hacen los locos.
Por si fuera poco el coche me lo llevé con un papel que una persona me lo cedía para hacer uso de él ( 8 días después aún no habían hecho el cambio de nombre), para más divertimento, hoy día 7 de Noviembre hace 14 días que llevo el coche 18 días que lo pagué íntegro, y el coche sigue sin estar a mi nombre.
A todo esto olvidaros de los 15 días de prueba o 1000km yo lo he intentado devolver por todos estos motivos y no te lo aceptan, avisados estáis, yo ya lo he puesto en manos de un abogado a ver cómo acaba.

Raul Ruiz

2025-09-05

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Muy agradecido por el buen trato y trabajo realizado por Javier. Hemos comprado un coche hace pocos días, y todo ha sido sencillo, tanto en la tramitación como en la resolución de dudas que pudieran surgir. Muy recomendable si buscas un vehículo de la casa Volkswagen ( Skoda, Audi, Volkswagen) en Barcelona. Si he de cambiar el 2o coche de casa en un futuro cercano, ya se dónde acudir.

Daniel Calero Alcañiz

2025-08-19

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El vendedor nos ayudó en todo lo que pudo y se preocupó en todo momento para que el coche estuviera listo . rápido y eficaz muchas gracias Xavier Cabrero

Guillermo Zaguirre

2025-07-14

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Nada recomendable y muy decepcionados. Hemos comprado hace dos meses un VW Touran que ya tardaron un mes en enviarlo porque "estaban trabajando en temas de pintura para que estuviera perfecto", nada que ver con la realidad. El coche estaba bien en general pero nada para haber estado un mes en espera. Una vez nos llega observo que los neumáticos delanteros están muy desgastados, algo excesivo para 66mil kms que tiene el coche pero bueno. Noto que el coche hace un ruido en la dirección al girar y a través de garantía me envían a un taller general, nada relacionado con la marca ofical. Cuando lo llevo al taller que me mandan desde la garantía vemos que los neumáticos van en el alambre, desde Barcelona lo han mandado circulando así hasta Almería. Miro la documentación que me han dado con el coche y veo sorprendido que el tema de neumáticos ya les apareció en la revisión oficial que pasaron en 2023..... A través del asesor que nos atendió, Johnny Figueroa, conseguimos que se hagan cargo ellos del coste del cambio de neumáticos; pido presupuesto,se lo envío, lo aceptan (dos semanas para todo esta aceptación) y procedo al cambio. Según lo acordado pago yo y pido la factura a nombre de VGRS para que ellos me hagan el abono a mí. Ha pasado un mes desde que les envié la factura y ya no contesta teléfono, no WhatsApp ni nada. Te gastas 26mil euros en un coche que se supone que está en perfecto estado y ni recibes una atención postventa decente ni piensas en volver a trabajar con ellos, ni a recomendarlos.
Quien pueda leer mi caso, comprobad muy bien lo que vayáis a comprar y enviad a cuantos técnicos/peritos creáis conveniente porque no puedes confiar ya que una vez tienes el coche no puedes conseguir contactar con ellos, en especial con quien nos vendió el coche y ya no contesta al teléfono ni a los mensajes, Johnny Figueroa.

Nathan

2024-12-24

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Compré mi Skoda Fabia justo cuando se rompió mi coche anterior, cuando pasó se lo comenté a Nico (gran persona). El coche lo compré en unas fechas complicadas (diciembre, cuando están las fiestas de Navidad, etc). Era muy complicado que el coche llegara antes de todas las fiestas pero aún así Nico hizo todo lo que estuviera en su mano para poder dármelo cuanto antes. El plazo de entrega fue mucho antes de lo esperado (que era mi mayor problema) y Nico lo solucionó. Hablando del Skoda, un coche perfecto, la entrega del coche impoluta,muy cuidado y limpio, tanto por dentro como por fuera. Mecánicamente asombroso y poco más que decir. Le recomendaría este concesionario y al vendedor 100% a cualquier cercano mío. Experiencia de comprador inmejorable.

Muchas gracias al concesionario por todo.

antonio lopez fabia

2024-08-07

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He comprado un Skoda Fabia. Desde el primer contacto con Nico he recibido un trato muy profesional por su parte. El plazo de entrega ha sido antes de lo previsto, el coche en perfecto estado. Agradezco a Nico el seguimiento desde la compra hasta la entrega.

Mr. Ferh (Fernandex)

2024-07-09

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He comprado un VW T-Cross y de momento todo muy bien. La atención de Nico ha sido y es muy buena. Tuvieron que cambiarme las ruedas traseras y me ayudó con la gestión. También me está ayudando en el proceso final para recibir la segunda llave y los documentos del vehículo. Es un profesional atento y cercano, la verdad. Muy recomendable su atención.