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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Lexus Barcelona es una empresa ubicado en Barcelona, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario Lexus y Compraventa de automóviles. Este negocio se encuentra en Carrer de Buïgas, 21, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Lexus Barcelona mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario Lexus. Aquellos que requieran Concesionario Lexus pueden acudir a Lexus Barcelona para recibir asesoramiento.
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Excelente trato, me salió un pequeño problema con el coche, llegué sin cita previa y en 20 minutos, lo arreglaron y pude seguir mi viaje.
Francesc, es magnífico saber que nuestro servicio posventa te ha brindado la tranquilidad que mereces. Seguiremos aquí para ti. ¡Muchas gracias!
Me gustaría dejar una reseña positiva sobre mi experiencia con Jorge del concesionario Lexus Barcelona. El trato ha sido excepcional, muy profesional y atento a mis necesidades. También sus compañeros Leandro y Delfi han sido muy amables. ¡Un equipo excelente! Recomiendo sin duda.
Saludos.
Rafa
Qué alegría recibir tu comentario, Rafael. Nuestro equipo pone el corazón en cada detalle y es maravilloso ver que has notado esa dedicación. Eléctricamente, Lexus.
La verdad es que comprar un Lexus es diferente a todas las marcas de coches anteriores que he tenido.
Desde el inmejorable period ode garantía, pasando por los detalles de alta gama que regalan al comprar hasta la amabilidad del personal del servicio de taller, lo dicho ... incomparable, y he tenido más de 10 coches de distintas marcas!
Hola, Ignacio. Lexus es artesanía japonesa en movimiento. Gracias por ser parte de esta tradición. Y esto, solo es el principio.
Tenia intención de cambiar de coche y aunque no quería salir del universo Toyota no tenía claro qué modelo y de entrada lexus no era prioritario
Dos aspectos me han hecho cambiar mis prioridades, uno la calidad de lexus que nadie la discute y dos la profesionalidad y trato de Rosa , la comercial que nos atendió, que sin lugar a dudas esta a la altura( y la mejora) de la marca
Hola, Carlos. ¡Rosa es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Queremos destacar la extraordinaria atención recibida por Jorge. Desde el primer instante, su amabilidad y profesionalidad resultan evidentes, transmitiendo cercanía y generando plena confianza. Su profundo conocimiento de la marca nos permitió entender cada detalle con total claridad, siempre adaptándose a nuestro ritmo con una paciencia ejemplar.
Lo que más nos sorprendió fue su extraordinaria dedicación, llegando incluso a ofrecernos parte de su tiempo personal para que la experiencia fuese lo más completa posible. Con Jorge nos sentimos realmente como en casa; creó un ambiente cálido y acogedor que jamás habíamos encontrado en ningún otro concesionario.
Un trato impecable y una atención que verdaderamente marcan la diferencia. ¡Un auténtico referente de profesionalidad y una verdadera personificación de los valores de Lexus: hospitalidad, excelencia y una experiencia de lujo!
Hola, Marian. ¡Jorge es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Acudo al servicio taller por un problema en los bajos de mi coche, y atendido por el Sr. Toni Llopart, muy amablemente, lo resuelve de forma eficaz y rápida. Trato excelente. Un lujo en los tiempos de hoy.
Muchas gracias.
Es magnífico saber que nuestro servicio posventa te ha brindado la tranquilidad que mereces. Seguiremos aquí para ti. ¡Muchas gracias!
Atendieron mi urgencia al quedarme sin batería dándome cita en tan sólo dos días. completaron la información referida en el manual con gran precisión
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos atenderte rápidamente y resolver tu urgencia con precisión. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Durante tres años he ido hacer las revisiones pertinentes a este lugar y este año en concreto el servicio de atencion al cliente ha sido pèsimo, primero debatiendo unos echos sucedidos hace dos años con el tema de la garantía donde se me atendió magnificamente y hoy este señor ( Antoni Llopart )diciendo que eso era imposible, que lleva 25 años y eso es mentira, segundo que el coche se me entrega a las 17:00 pm cuando estas revisiones siempre se me han entregado antes y en la hoja de recogida pine la 13:15 para entregar. Vivo fuera de barcelona y siempre han sido cordiales en ese sentido.Lo sucedido es que no he querido comprar las escobillas ni los neumaticos delanteros ni la señal V16 por criterios personales k no son de su incumbencia, nunca mas volveré a este taller y despues de esta experiencia me da que el coche lo venderé y me iré a otra marca!! Eres un comercial malísimo.
Hola Sr Leiva,
Gracias por compartir su experiencia. Valoramos mucho que durante estos años haya confiado en nosotros para el mantenimiento de su Lexus, y lamentamos profundamente que en esta última visita no haya sentido el nivel de atención que esperaba y al que se había acostumbrado.
En Lexus Barcelona nos esforzamos por ofrecer un servicio basado en la excelencia, el respeto y la transparencia. Entendemos que cada cliente tiene sus propios criterios y decisiones personales, y por supuesto, respetamos absolutamente tu elección sobre qué servicios realizar o no.
Respecto a la discrepancia con los tiempos de entrega y al intercambio de opiniones sobre situaciones pasadas, le pedimos disculpas si la comunicación no fue la más adecuada. En ningún caso nuestra intención es generar incomodidad, y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando.
Nos gustaría que esta experiencia no empañe los años de buena relación que hemos compartido. Si decide darnos una nueva oportunidad, estaremos encantados de atenderle con la dedicación y el cuidado que se merece. Si lo desea puede contactar directamente a marcos@motorllavina.com para hacer un seguimiento de lo sucedido.
Un saludo cordial,
Lexus Barcelona
Acudimos en busca de un vehiculo nuevo, y nos atendió Rosa, del Departamento Comercial. Quizá de lo mejorcito que haya en el sector; un trato serio y profesional pero sobre todo transparente, que es lo que más valoro. A la altura de la marca. Sin duda repetiremos. Realmente pueden presumir de lo que son.
Hola, Adrià. ¡Rosa es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Buen trato y muy atentos, no hay regateo las cosas claras sin presión y sin sorpresas los coches espectaculares.
Luis, es maravilloso saber que tu Lexus supera tus expectativas. Cada vehículo está diseñado pensando especialmente en ti. Eléctricamente, Lexus.
Super agradecidos por la atencion recibida, el trato cordial y la agilidad de Jorge Barberio. Un vendedor de 10.
Hola, Eva. ¡Jorge es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
muchas gracias a Jorge Barberio por su participación y colaboración para encontrar y gestionar la compra del lexus que buscaba, gracias por su rapidez, profesionalidad y cercanía, al igual que a Javier por finalizar el proceso de la compra y facilitarnos la entrega del vehículo. felicidades!!!!!
Recomendable 100%, gracias
Hola, Ernesto. ¡Jorge es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
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