Concesionario Oficial ŠKODA Mogadealer - Ciudad de Asunción
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Kia QUADIS ARmotors La Maquinista es un concesionario Kia oficial en Barcelona, dedicado a la venta de vehículos nuevos Kia y servicios asociados como reparaciones y posventa.
Ubicado en Carrer de la Ciutat d'Asunción, 38, Sant Andreu, 08030 Barcelona, atiende a clientes del barrio y zonas cercanas con concesionario de automóviles y taller mecánico autorizado.
Hoy jueves 8 de enero pasé por esta agencia habían 4 personas en ordenadores, no habían ningún cliente, estuve aproximadamente de 5 a 10 minutos a ver si alguien me atendía, ninguno de los administrativos fue capaz ni de decir buenos días, sinceramente una falta de respeto muy grande, siempre el mismo fallo grave de estos comerciales hacen prejuicios sin ni siquiera saber que perdieron un cliente potencial, cruce la calle y entre a la agencia Toyota no más entrar un chico muy joven me dio la bienvenida me dijeron en qué podemos ayudar ¿y qué creen? Termine encargando ese bello vehículo, gracias KIA por dar ni los buenos días me hubiese arrepentido comprar con personas tan antipáticas.
Hola Sr.Alvarado, en primer lugar le queremos pedid disculpas por la mala experiencia y le queremos trasladar que vamos a investigar que ha podido suceder para trabajar en ello y de ser el caso que no se vuelva a repetir.
Un saludo,
Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Hemos comprado un coche y tanto el comercial Raúl como Alex nos han ayudado mucho y han sido en todo momento muy atentos. Contentos con el trato y la compra
Hola Puri y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Tras recibir una carta del Ministerio de Interior donde se me informaba de la necesidad de cambiar una pieza de mi vehículo defectuosa (original de KIA), acudo al taller oficial de KIA para que la cambien y, en lugar de recibir un trato atento, eficaz y preocupado por la situación, la persona responsable en la zona de taller procede a reírse, decirme que vuelva otro día y que "sí hubiera ido realizar la revisión en un concesionario oficial de KIA, el problema ya estaría subsanado".
1. Deberían atender a sus clientes como se merecen, más aún, cuando una pieza defectuosa instalada por SU marca puede ocasionar un incendio en uno de sus vehículos.
2. Entiendo que haya que reservar cita previa, pero no es necesario comportarse de forma impertinente. Además, tras intentarlo, parece que su web tiene algún problema y llegado a cierto punto, aparece el mensaje adjunto en la imagen. Al llamar al teléfono, hasta la cinta acaba cansándose de esperar y cuelga.
3. La revisión de MI vehículo, la realizo donde quiero, con todo el derecho del mundo, no necesito listillos que pretendan insinuar que la culpa de que esa pieza DEFECTUSOSA siga en mi vehículo, es mía.
Revisen qué personal tienen de cara al público, aunque sea en la zona de recepción de taller.
Hola Jordi y Feliz Año!
En primer lugar, te pedimos disculpas por lo sucedido y por la mala experiencia causada. Internamente investigaremos a ver que ha podido suceder.
Por otro lado te agradeceríamos nos facilites tus datos de contacto a alavado@armotors.es para poder gestionar cuanto antes tu incidencia dándote cita previa en mayor brevedad posible.
Un saludo,
Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Muy contentos con el trato recibido. Nos han atendido e informado sobretodo perfectamente y con mucha paciencia. Muchas gracias a Xavi y Enric por su ayuda.
Hola Ismael y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Me he sentido totalmente engañada no recomiendo hacer ninguna compra en este concesionario. Al comprarlo me dijeron que tenía una revisión gratuita el primer año y al llegar a taller nadie sabía nada y la revisión eran 430 euros. Por otro lado la garantía de los 7 años que te dan es si todas las revisiones las haces con ellos si no no tienes la garantía de 7 años pero claro eso no te lo explican al comprar el coche. Una vergüenza
Hola Cristina,
Como ya le informaron en tienda, no había nada por escrito, ningún documento para acreditar lo que nos comenta. Lamentamos esta situación ya que la persona que le vendió el vehículo ya no forma parte del equipo y es posible que se tratara de un error de comunicación.
Por ese motivo ya le han realizado varias ofertas desde el departamento que han sido rechazadas por usted. Por nuestra parte nos gustaría hacer todo lo posible para que usted quede satisfecho con nosotros. Quedamos a su disposición para poder comentarlo y ver como podemos llegar a un acuerdo.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Estamos altamente satisfechos (y sorprendidos) con la profesionalidad de Gregor Revuelta, educado, profesional, resolutivo, con un trato excepcional, y un trabajo rápido y efectivo. Valoramos su atención, comunicación continuada y atención personalizada, siempre en contacto, siempre informados. Contamos con él, y os lo recomendamos!
Hola Eva y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Nuestra experiencia en este concesionario ha sido muy decepcionante. El comercial que nos atendió, Xavi, nos aseguró que el coche disponía de ciertas características que finalmente resultaron no ser verdad. Compramos un Kia Sportage 1.6 T-GDi HEV GT-line 4X4, el tope de gama, lo que hacía esperar un servicio impecable, pero la realidad fue muy distinta.
El día de la entrega tampoco fue nada especial: el vehículo nos lo entregaron con el interior lleno de marcas de dedos, lo que demuestra una falta de cuidado y profesionalidad.
Además, la atención posventa deja mucho que desear, ya que no muestran interés en resolver dudas ni en acompañar al cliente después de la compra. Esperábamos un servicio acorde a la inversión realizada, pero lamentablemente no ha sido así.
Hola Sr. Robles,
Lamentamos que se haya llevado esa impresión, nuestra intención es dar la máxima satisfacción al cliente y por lo que dice no lo hemos conseguido en esta ocasión.
Por favor, si tiene cualquier duda háganoslo saber y le ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo,
Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
No puedo dar peor valoración. Estamos mirando un coche grande. Ayer esperamos 40 minutos que nos tocase atendernos, tremenda sorpresa cuando nos dicen que no les va el sistema para hacerme números y me dicen que me lo envían por email… ni si quiera nos explicó el coche, nunca nos habían tratado tan mal NUNCA KIA si ya una atención de venta es esta, no quiero ni imaginarme cómo será un posventa. Nos fuimos ni si quiera sin un escandallo de precios y modelo en concreto, solo queríamos ver uno…..Nos dijo que lo enviaría por email el precio total del vehículo, estamos hablando de importes de 40K prácticamente y nos fuimos sin saber nada porque el señor nos acompañó a la puerta diciéndonos que nos lo enviaba por email, el comercial de al lado estaba calculando financiación y cerrando la venta a unos señores, mismo sistema, saquemos conclusiones.
Hola Annabel, le agradeceríamos nos envíe sus datos a alavado@armotors.es con sus datos para poder ponernos en contacto con usted y poderle ofrecer una solución.
Un saludo,
Kia QUADIS ARmotors
Agradezco el haberme equivocado de número de teléfono y no tener que ser atendida en este taller de la Kia .
He sido atendida por el sr Gregor , solo por teléfono , y vaya personaje .
La soberbia , la poca profesionalidad , y el nulo interés en resolver un problema de fácil solución, hacen de este señor alguien con quien no querría tratar .
Me dan pena los que vivan cerca y hayan de ser tratados con incompetentes como el , que por cierto , si vivieran en Corea y trabajarán en un concesionario de allí , les digo de buena mano , que ya estaría en la calle por su falta de profesionalidad.
Vigilen a sus trabajadores señores dirigentes de KIA porque quizá los que hemos comprado coche aquí ya no les recomendaremos a familiares y amigos Mal se Gregor. Muy mal su atención.
Hola Sra. Martin, le agradeceríamos nos envíe un Mail a alavado@armotors.es con sus datos para poderle contactar y aclarar lo sucedido.
Un saludo y gracias,
Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Excelente y gran atención al cliente.
Disponibilidad y amabilidad.
Gracias Raúl y Enric la experiencia en KIA ha sido Estupenda.
Hola Jaison y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Hoy nos han entregado el coche nuevo y Enric ha sido super amable, atento y con mucha paciencia con mi torpeza. Raul el comercial que nos lo vendió siempre atento y muy amable.
Hola Irene y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Un 5 cómo una catedral para este concesionario, Edu y Enric han estado espectaculares en todo momento.
Edu desde el primer día que entramos por la puerta nos atendió espectacular incluido telefónicamente que da igual la hora siempre ha estado ahí para resolvernos las dudas en todo momento incluso postventa está atento a todo.
Y Enric no podría haber tenido mejor profesor de clase el primer día, nos ha explicado a fondo cada pequeño detalle del coche para que la adaptación fuera lo más sencilla posible, nuevamente nos ha dado su contacto para cualquier cosa que queramos preguntar.
Un servicio de 10!!! Recomiendo a todos el mundo pasar por sus manos. Un placer!!!
Raul Garrido
Le agradezco profundamente por compartir su experiencia tan positiva. Es un placer saber que la atención y el acompañamiento brindados superaron sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa y nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio excelente.
Cordial saludo,
Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Acabamos de comprar un Kia NIRO HEV en vuestro concesionario: estamos alucinando...el coche es una auténtica pasada y se ajusta plenamente a nuestras necesidades. Hace dos semanas que entramos por primera vez y ayer ya lo estábamos conduciendo.
Agradecer al Sergio, el comercial que gestiono la venta y la compra de nuestro vehículo su gran eficien ia, predisposición y colaboración en el proceso...Sin dejar de lado su gran cordialidad. Gran profesional.
Tambien agradecer a Enric su profesionalidad, amabilidad y paciéncia para hacer la entrega del vehículo y asesorarme sobre su funcionamiento.
Gracias a 😁 👌
Hola Josue y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Quiero agradecer el trato recibido y el buen asesoramiento durante el proceso de compra de nuestro Kia, en especial a Sergio. Rápido, eficaz y muy profesional. Os lo recomiendo 100x100!!!
Hola Silvia y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
A los dos meses de comprar el coche tenía algunas dudas sobre el funcionamiento del sistema electrónico y llevé el coche al taller sin cita previa. Me atendió Marc, un profesional joven y con amplios conocimientos que con paciencia y amabilidad me fue explicando y resolviendo todas mis dudas. Le felicito: personas como él te hacen la vida más fácil y agradable
Hola Ferran y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Me acabo de comprar un KIA Stonic y estoy encantada tanto con el coche como por el trato recibido por parte de Jordi. Todo el rato pendiente de mis dudas y con una buena actitud proactiva para solucionar todas las incidencias. Un 10!
Hola T. y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Edu y Enric encantadores. Yo tenía un renting del país Vasco que cuando me tocó cambiar no fueron muy activos y cambié por los de casa. Ha ido de lo mejor, incluso me han guardado el coche 2 meses porque me rompí el pie y estoy encantada
Hola Angela y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Ayer nos entregaron nuestro nuevo Kia Kceed. Agradecer la atención de Edu que durante el proceso de compra nos ha ido informando de todos los detalles y de los avances en el proceso de entrega del coche 🙂. Y agradecer a Enric la clase práctica de conducción con el cambio automático 😉. ¡Buena experiencia de compra!
Hola Monique y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Es lo típico, compras un coche todo es fantástico. En mi caso llevaba desde julio intentando devolver el coche en este concesionario ya que Arval me lo exigía de esta forma, y por teléfono imposible, al final tuve que ir presencialmente y sí que me atendió una persona muy amable, pero al final tuve que arreglarlo directamente con el renting
Ahora, a Arval le envíe la finalización de contrato y esa es otra, a ver cuando responden… nunca más un renting
Hola Jordi, lamentamos su insatisfacción con la empresa de renting Arval. Informarle que es una empresa externa, nosotros como concesión en esta aspecto únicamente nos encargamos de hacer las entregas y de las devoluciones de los renting de Arval, la reclamación se la debe poner a ellos directamente.
Esperamos que lo pueda comprender, nosotros le hemos dado un buen trato como ya indica, esperamos que pueda rectificar su reseña ya que como le indicamos Arval no pertenece a nuestra empresa.
Un saludo,
Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
Compramos un coche de ocasión y nos atendió Daniel. El trato fue inmejorable por su parte, un gran profesional. Nos aconsejó en todo momento y nos acompañó en todo el proceso de compra con las dudas o consultas. Da gusto tratar con personas así. Lo recomiendo 100%
Hola LEIRE y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors La Maquinista
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