IBERAUTO 2008

Jorma Leteurtrois

2025-12-12

Google

Hemos comprado un coche Citroën C4 hace menos de un año y desde entonces hemos tenido muchos problemas. Hemos descubierto que el coche había tenido un accidente importante (sin que nadie nos lo hubiera dicho). Buscábamos un taller para poder comprar un coche con confianza, pero claramente no hemos encontrado lo que buscábamos. El coche pintaba muy bien, el trato fue muy correcto, en eso no puedo decir lo contrario, pero el producto comprado: una estafa. Solo un consejo: tengan cuidado.
COMMENT EDITED FOLLOWING THE RESPONSE FROM THE OWNER : El coche ha sido comprado al nombre de mi mujer Julie L. en febrero del año pasado. El comentario es totalmente legitimo y mantengo todo lo que ha sido puesto. No hubiera puesto ninguno de estos comentarios sin pruebas. Estamos en una situacion en la cual nos costaria la mitad del precio de compra para poder reparar todo lo que hay que hacer.

Juan Ernesto

2025-12-10

Google

Mi experiencia con este concesionario no fue la esperada.
Viajé desde Valencia para ver un Nissan Qashqai que, según me indicaron, estaba en buen estado general. Sin embargo, al probarlo, le costó arrancar. Se me explicó que era porque había estado parado, aunque posteriormente comprobé que la batería estaba en mal estado.

El trato en ese momento fue correcto, por lo que decidí comprarlo el 10 de noviembre de 2025. Me aseguraron que el vehículo había sido revisado y se encontraba en condiciones acordes a su uso y kilometraje. Sin embargo, durante el trayecto de vuelta a Valencia, empezó a escucharse un ruido en el cojinete del palier. Al comentarlo, se me sugirió esperar 15 días, pero preferí contactar con la garantía directamente para no exceder los plazos legales. Finalmente, y tras la intervención del concesionario, la garantía aceptó cubrir la reparación.

Más adelante surgió otro problema: un ruido al girar el volante. El mecánico asignado por la garantía inicialmente realizó una mala diagnosis, pero aun así el concesionario gestionó con la garantía para que se hicieran responsables del coste de la reparación, lo cual agradezco.

Aun así, surgieron otros gastos imprevistos: los discos y pastillas de freno estaban muy desgastados, la batería necesitaba ser reemplazada, y la correa de accesorios estaba próxima a romperse. Aunque se me entregó una nueva correa, no se me informó de que la instalada presentaba un desgaste tan avanzado.

Intenté alcanzar un acuerdo para compartir los 696,87 € en reparaciones, y se me ofreció cubrir solo los 295,61 € correspondientes a discos y pastillas. Sin embargo, decidí no aceptar esta propuesta, ya que consideraba importante que también se asumiera la batería, cuyo mal estado fue evidente desde el primer día.

El responsable me mostró una tarjeta del instituto IES Joan Oró con una revisión fechada el 20/09/2025. Según los documentos, el concesionario adquirió el vehículo el 29/09/2025. No puedo asegurar que ellos gestionaran directamente esa revisión, pero me pareció un detalle relevante.

Durante una llamada, se me sugirió que, devolviese el coche, pudiéndose así revender por un precio más alto. Aunque entiendo que eso es una valoración personal, no consideré que fuera una solución justa, ya que los problemas detectados estaban presentes desde la compra.

Quiero aclarar que antes de esta reseña más detallada, había publicado dos anteriores, ambas escritas desde el respeto y mi experiencia. Las eliminé voluntariamente, la primera ante la posibilidad de llegar a un acuerdo, y la segunda tras recibir un aviso de que podrían emprender acciones legales, aunque considero que me expresé siempre con honestidad y sin faltar a la verdad.

Esta reseña no tiene la intención de perjudicar, sino de informar a otros compradores para que tomen sus decisiones con mayor conocimiento. Entiendo que los vehículos de segunda mano pueden tener cierto desgaste, pero considero fundamental que haya total transparencia y una revisión clara antes de su entrega.

Aran Percaz

2025-11-20

Google

Recientemente hemos comprado un vehículo y estamos muy contentos. Buena atención y profesionalidad.Gracias a Óscar y Omar. Arantxa.

Macarena Vàzquez Carranza

2025-11-17

Google

Mi experiencia en iberauto es de 10.
Sobre todo remarcar la atención de Óscar desde el minuto 1 súper atento y servicial. Lo recomiendo al 100% si me tuviera que comprar otro coche no dudaría en volver con los ojos cerrados. El coche tal y como se mostravan en las fotos, ninguna sorpresa. Muchas gracias por todo.

Fran Martinez Molina

2025-11-15

Google

Tuvimos la suerte de tratar con Paco y solo podemos decir cosas buenas, persona resolutiva,clara, apasionado de su trabajo y muy claro, fue un acierto comprar el coche allí. Incluso me recogió en el aeropuerto. De momento muy contentos. Jeje muchas gracias.

Elida Janyere Silva Santos Fonseca

2025-11-14

Google

Hemos comprado un coche de buenas excelencia en Iberauto, la entrega del coche, los papeleo todo hecho con mucha agilidad, el vendedor Antonio muy amable e excelente profesional! Estupenda experiencia con vosotros! Muchas gracias

Marialudovica Guzzi

2025-10-27

Google

Una experiencia súper.
Óscar nos ayudó y asistió en todo el proceso de compra del coche.
Super profesional, muy atento a los detalles y muy disponible.
Son muy fiables, la garantía es de un año y te explican todo muy bien.
Lo recomiendo.
Gracias Óscar!

julie Fruchet

2025-09-30

Google

Muy contenta con la experiencia. La atención de Óscar fue excelente: es muy atento, simpático y agradable. Explicó todo con paciencia y me ayudó en todo momento, haciendo que el proceso fuera fácil y cómodo. Da gusto encontrar profesionales así. ¡100% recomendable!

Cat

2025-09-26

Google

Estupendo servicio. Antonio el comercial todo un profesional , trato muy amable y todo muy facil . Tienen coches muy bien cuidados y seleccionados. Nosotros felices con nuestro Dacia Logan , como nuevo , ningun problema .

Maria Jose Mengual Gil

2025-09-23

Google

Estoy encantada con la compra del coche. Paco me ha ayudado en todo, me ha hecho la vida más fácil en las visitas previas a la compra y en la entrega del vehículo.
Esperemos que me salga bueno y ya será la culminación de un proceso que para mí era agobiante. Gracias por hacerme la compra de un coche tan cómoda y con esta confianza.
Ahora solo me queda disfrutar de mi nuevo coche!

Leo. M Hernandez

2025-09-22

Google

Proceso rápido y exelente trato.
Pensaba que no sería posible adquirir el coche, por qué pasaron dos semanas y no tenía noticias, luego me llamó Oscar comentándome que su compañero estaba de vacaciones y por eso no tenía respuesta, Oscar continuó con el proceso y de un día para otro ya tenía el coche, recibí el coche muy limpio y ya estaba listo cuando llegue por el.
¡En lo personal todo muy bien!

Laura Guerrero Gómez

2025-09-18

Google

Recomiendo este concesionario. Desde el primer momento me sentí bien atendida. Quiero destacar especialmente la atención de Paco Álvarez, el comercial que me ha acompañado durante todo el proceso, siempre atento y muy rápido para contestarme cualquier duda.

Gracias a su profesionalidad y amabilidad, la compra fue sencilla, rápida y muy satisfactoria.

Lautaro Arozarena

2025-09-09

Google

Compré un Toyota Auris. El trato de Antonio fue muy correcto permitiéndonos probar el vehículo y ver que esté todo funcionando adecuadamente. Lleve el auto de viaje largo y no tuve ningún inconveniente. Recomiendo la tienda se nota que no venden cualquier cosa y que son profesionales

Santos Raboso

2025-08-03

Google

Gente seria y cumplidora. Nuestro comercial Paco Alvarez nos atendió de una manera exquisita, amable, paciente y explicandonos todos los pasos de la operación. Incluso nos solucionó a nivel particular un problema de última hora que se nos presento. Muchas gracias Paco.

Restaurante Bruno

2025-07-26

Google

Muchísimas gracias a Paco Álvarez y todo su equipo. Ha sido un verdadero placer. Que gusto tratar con gente de confianza y de palabras. El trato, la entrega del coche, todo ha sido impecable!! Desde luego una empresa muy muy recomendable. Hasta pronto. Sandra Elain.

Pikaxu Pikaxu

2025-07-19

Google

como muchas personas ha sucedido con la DANA de valencia perdí mi coche; la verdad fue todo un acierto acudir a Oscar; desde el minuto uno entendió mi situación y me guió en todo el proceso; sin sentirme presionado al contrario me informo en todo el momento con paciencia y veracidad; en cuanto al coche tal cual en las fotos sin sorpresas total transparencia; la documentación preparada; el coche en menos de 1 hora ya salía del concesionario con la tranquilidad de que fue un acierto; muy agradecido Oscar el viaje hasta valencia fue un paseo con mi nuevo coche.

Alexandre Gazquez

2025-06-27

Google

Genial el trato con Paco: cercano, profesional y transparente. Algo que no es lo más habitual en este sector.

El coche va de maravilla y se encuentra en el estado que me describió antes de formalizar la compra.

Lo único es que detecté una vibración bastante exagerada entre los 80 y 120 km/h. Se lo comuniqué y me dijo que lo revisaríamos sin problema. Soy consciente de que estas cosas pueden pasar en coches de segunda mano, pero lo importante es que no te dejen colgado cuando surge algún inconveniente.

Por ahora, no puedo decir más que cosas buenas. Pero quedo pendiente de actualizar mi reseña en función de lo que suceda con este pequeño problema que comento.

Guillermo

2025-06-09

Google

Hace un mes adquirí un vehículo y la verdad que no puedo estar más contento, más que vendedores de coches son amigos que te ayudan en todo momento con las clásicas dudas y miedos que puede haber al comprar un vehículo usado, con mucha paciencia y dedicación, se nota mucho cuando quieren ayudarte de verdad en un sitio o realmente solo quieren vender un coche. Omar es un encanto de persona y desde el primer momento te hace sentir con mucha confianza, y el coche está en perfecto estado, lo revisan muy muy bien y si hace falta lo que sea usan buenas piezas y lo entregan en perfecto estado, incluso para tener los kilómetros que tiene. Sin duda volvería a comprarles en un futuro, y les mando desde aquí un gran abrazo y mucho agradecimiento a toda la empresa.

Andrea De Pirro

2025-06-04

Google

Aunque finalmente no llegué a comprar el coche, quiero destacar la profesionalidad y el trato recibido. Fueron muy amables, transparentes y me ofrecieron toda la información con claridad, sin presionarme en ningún momento.
Se agradece encontrar vendedores así de serios y respetuosos. Sin duda, los tendré en cuenta para el futuro y los recomiendo a quien esté buscando un coche de segunda mano con confianza.

BORJA MARTIN MILAN

2025-05-23

Google

Comenzamos la tramitación y en medio de la misma, se vendió el coche a otra persona. Oscar no me dejo perder la paciencia y me dijo que hay veces que las operaciones desgraciadamente se caen. Y por suerte para mi se cayo. Oscar me devolvió la llamada y la ilusión por el coche que yo quería. Tasaron mi coche con un gran importe y profesionalidad. El resto de los tramites fueron rápidos, sencillos y fáciles de entender. Todo transparencia. El servicio postventa asi como la atención al cliente estan siendo inmejorables. Los recomiendo 100%.